中央机关及其直属机构2020年度考试录用公务员报考指南
第一章报考政策规定
一、关于报考条件
1.哪些人员可以报考？
报考人员应符合以下条件：
（1）具有中华人民共和国国籍；
（2）18周岁以上、35周岁以下（1983年10月至2001年10月期间出生），2020年应届硕士研究生和博士研究生（非在职）人员年龄可放宽到40周岁以下（1978年10月以后出生）；
（3）拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
（4）具有良好的政治素质和道德品行；
（5）具有正常履行职责的身体条件和心理素质；
（6）具有符合职位要求的工作能力；
（7）具有大学专科及以上文化程度；
（8）具备中央公务员主管部门规定的拟任职位所要求的其他资格条件。
2.哪些人员不能报考？
现役军人、在读的非应届毕业生、在职公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员，不能报考。
因犯罪受过刑事处罚的人员、被开除中国共产党党籍的人员、被开除公职的人员、被依法列为失信联合惩戒对象的人员，在各级公务员招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为的人员，公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员被辞退未满5年的，以及法律法规规定不得录用为公务员的其他情形的人员，不得报考。
此外，报考人员不得报考与招录机关人员有公务员法第七十四条所列情形的职位，以及其他录用后即构成回避关系的招考职位。
公务员法第七十四条规定：“公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关双方直接隶属于同一领导人员的职位或者有直接上下级领导关系的职位工作，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。”
在录用过程中，发现报考人员存在上述不得报考情形的，将取消其报考资格或者录用资格。
3.2020年毕业的定向生、委培生是否可以报考？
2020年毕业的定向生、委培生原则上不得报考。
4.为什么在职公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员不能报考？
近年来，中央机关公开遴选已经逐步制度化、规范化，畅通了基层公务员向上流动的渠道。为此，中央公务员主管部门决定，中央机关公务员录用考试不再面向在职公务员、参照公务员法管理机关（单位）工作人员。
5.今年对艰苦边远地区基层职位实行了哪些倾斜政策？
按照党的十八届三中全会关于“完善基层公务员录用制度，在艰苦边远地区适当降低进入门槛”的决定，根据《关于做好艰苦边远地区基层公务员考试录用工作的意见》规定，对地处艰苦边远地区的县（区）级及以下机构职位，视情况单独或者综合采取了适当降低学历要求、放宽专业限制、适当调整年龄条件、不限制工作年限和经历、单独划定笔试合格分数线等措施，降低进入门槛，同时，允许从中拿出一定数量的县（区）级及以下机构职位面向本市、县户籍或在本地长期生活、工作的人员招考。
6.留学回国人员可以报考哪些职位？
留学回国人员可以根据自身情况报考符合条件的职位。其中，2018年1月1日至面试前取得国（境）外学位并完成教育部门学历认证的留学回国人员，未落实工作单位的，可以报考限应届毕业生报考职位。
7.非普通高等学历教育的其他国民教育形式的毕业生是否可以报考？
非普通高等学历教育的其他国民教育形式（自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）毕业生取得毕业证后，符合职位要求的资格条件的，均可以报考。
8.2018年、2019年普通高校毕业生可否以应届毕业生的身份报考？
国家统一招生的普通高校毕业生离校时和在择业期内（国家规定择业期为二年）未落实工作单位，其户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。
9.招录职位表中所要求的学历应如何理解？
招录职位表中所要求的学历为报考人员所获得的最高学历。社会在职人员应以其已经获得的最高学历进行报考，应届高校毕业生以即将获得的最高学历进行报考。如，招录职位表中要求限本科学历的，硕士研究生和博士研究生不能以本科学历报考。
10.什么是“基层工作经历”？
11.具有基层工作经历的应届毕业生，以何种身份报考？
具有基层工作经历的应届毕业生，可按应届毕业生身份报考。如果符合职位规定的基层工作年限，也可以报考要求具有基层工作经历的职位。
（4）离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的，视同具有基层工作经历，自报到之日算起。
15.一般人员报考年龄是如何规定的？
18周岁以上、35周岁以下（1983年10月至2001年10月期间出生）的人员，符合报考年龄规定。2020年应届硕士研究生、博士研究生（非在职）报考年龄可放宽到40周岁以下（1978年10月以后出生）。
16.录用人民警察报考年龄是如何规定的？
省级及以上公安机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关录用人民警察的报考年龄条件按照现行公务员报考年龄规定执行。
市（地）级及以下公安机关录用人民警察的报考年龄条件为，一般不超过30周岁（即1988年10月以后出生），2020年应届硕士研究生、博士研究生（非在职）和报考法医职位的，一般不超过35周岁（即1983年10月以后出生）。
报考公安特警的人员年龄一般不超过25周岁（即1993年10月以后出生）。
司法行政部门监狱、强制隔离戒毒所一线干警报考年龄一般不超过30周岁（即1988年10月以后出生），2020年应届硕士研究生、博士研究生（非在职）及狱医、心理矫正等特殊职位招考年龄一般不超过35周岁（即1983年10月以后出生）。
18.大学生村官等服务基层四项目人员在服务期内就读全日制研究生，或在其他企事业单位工作，应如何处理？
19.参加大学生村官等服务基层四项目的人员可否以应届毕业生的身份报考？
参加大学生村官等服务基层四项目前无工作经历的人员，服务期满且考核合格后2年内，可以报考限应届毕业生报考职位。
20.在军队服役5年（含）以上的高校毕业生退役士兵可否报考定向职位？
根据中央有关文件精神和《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》规定，在军队服役5年（含）以上的高校毕业生退役士兵可以报考定向考录服务基层项目人员的职位，同服务基层项目人员共享定向职位计划。报考定向职位的高校毕业生退役士兵应于面试前，向招录机关提供国防部统一制作的《中国人民解放军士官退出现役证》（或者《中国人民武装警察部队士官退出现役证》）和国家承认的高等学校毕业证书复印件，并由县级及以上退役军人事务部门加盖公章。
21.如果报考人员在报名参加中央机关及其直属机构公务员招考时符合报考条件，但在招考过程中，被地方机关录用为公务员或参照公务员法管理的机关（单位）工作人员，应如何处理？
报考人员在参加中央机关及其直属机构公务员招考过程中，被地方机关录用为公务员或者参照公务员法管理的机关（单位）工作人员，报考人员应如实报告情况，并中止中央机关及其直属机构参考行为，招录机关不再将其列为面试、体检、考察或者公示人选。
2.报名方式是什么？
3.报考的基本步骤包括哪些？
报考基本步骤一般包括：
第一，认真阅读《招考公告》、《招考简章》，了解基本的政策和要求，特别是报考条件，选择与自己条件相符的招录机关和职位。《招考公告》、《招考简章》可通过考录专题网站查询。
未进行报名确认的报考人员，视为自动放弃考试资格。
第八，参加公共科目笔试。考生须携带准考证和与报名时一致的本人有效居民身份证到指定考点参加考试。未携带本人有效居民身份证的考生不能参加考试。
三、关于报考职位
1.报考人员可以报考几个职位？
报考人员只能报考一个职位。
2.什么情况下报考人员可以更改报考职位？
招录机关在对报考人员报考申请进行资格审查之前，报考人员可以更改报考职位。
没有通过招录机关资格审查的报考人员，在2019年10月24日18:00以前，可以改报其他职位。
3.报考某一职位未通过资格审查的，还可以再次报考该职位吗？
报考人员报考某一职位未通过资格审查的，不可再报考同一职位。
4.通过资格审查的，还可再报考其他职位吗？
通过招录机关资格审查的报考人员，不可再改报其他职位。
四、关于考试考务费用
1.考试考务费用是多少？
2.哪些人员可以减免考务费用？
建档立卡贫困家庭人员和城市低保人员，可以直接与当地考试机构联系办理报名确认和减免费用的手续。
五、关于资格审查
1.资格审查工作由谁负责？
报名期间，招录机关应在报考人员报名次日起2日内提出资格审查意见。
3.资格审查的主要依据是什么？
4.对职位要求的资格条件有疑问的，如何咨询？
六、关于填写《报名登记表》和《报名推荐表》
1.填写《报名登记表》和《报名推荐表》需要注意什么？
填写《报名登记表》和《报名推荐表》，必须真实、全面、准确。主要信息填报不实的，按弄虚作假处理；信息填报不全导致未通过招录机关资格审查的，后果由报考人员自负。所有报考人员均需填写《报名登记表》和《报名推荐表》。
2.《报名登记表》和《报名推荐表》何时提供？
3.社会在职人员是否需要填写在校期间的学习成绩？
社会在职人员不必填写在校期间的学习成绩。个别招录机关有专门要求的，从其要求。
七、关于笔试
1.笔试科目是如何设置的？
笔试包括公共科目和专业科目，在考试内容上体现分类分级原则。
公共科目笔试包括行政职业能力测验和申论两科。其中，行政职业能力测验为客观性试题，申论为主观性试题，满分均为100分。考试的范围和题型，请参阅《中央机关及其直属机构2020年度考试录用公务员公共科目笔试考试大纲》。
公共科目笔试对中央机关及其省级直属机构职位、市（地）级及以下直属机构职位分别命制试题。所有报考人员均需参加公共科目笔试。
3.如何查询公共科目笔试成绩？
4.如何划定公共科目笔试最低合格分数线？
公共科目笔试结束后，中央公务员主管部门研究确定最低合格分数线。
中央机关及其省级直属机构职位和市（地）级及以下直属机构职位合格分数线会有所区别。
西部地区和艰苦边远地区职位、基层职位和特殊专业职位等，在划定最低合格分数线时将予以政策倾斜。
5.8个非通用语专业的考试如何安排？
报考中共中央对外联络部、外交部、文化和旅游部等部门日语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、德语、朝鲜语（韩语）、葡萄牙语等8个非通用语职位的人员，先参加2019年11月23日下午进行的外语水平测试，然后参加11月24日进行的公共科目笔试，其外语水平测试成绩与公共科目考试成绩一同公布，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、外语水平测试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。考试地点均在北京。请报考8个非通用语职位的报考人员在网上报名时，务必将公共科目笔试考点选择为北京。
6.中国银保监会及其派出机构特殊专业职位的考试如何安排？
报考特殊专业职位（银保监财经类）、特殊专业职位（银保监综合类）、特殊专业职位（银保监法律类）、特殊专业职位（银保监财会类）、特殊专业职位（银保监计算机类）的人员，先参加2019年11月23日下午进行的专业科目考试，然后参加11月24日进行的公共科目笔试，其专业科目考试成绩与公共科目考试成绩一同公布，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。考试地点设在全国各省会城市、自治区首府和直辖市，不在其他城市设置考点。请以上报考人员在网上报名时，选择合适的公共科目笔试考点。
7.中国证监会及其派出机构特殊专业职位的考试如何安排？
报考特殊专业职位（证监财金类）、特殊专业职位（证监会计类）、特殊专业职位（证监法律类）、特殊专业职位（证监计算机类）的人员，先参加2019年11月23日下午进行的专业科目考试，然后参加11月24日进行的公共科目笔试，其专业科目考试成绩与公共科目考试成绩一同公布，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。考试地点设在全国各省会城市、自治区首府和直辖市，不在其他城市设置考点。请以上报考人员在网上报名时，选择合适的公共科目笔试考点。
8.公安机关人民警察职位的考试如何安排？
报考公安机关人民警察职位的人员，先参加2019年11月23日下午进行的专业科目考试，然后参加11月24日进行的公共科目笔试，其专业科目考试成绩与公共科目考试成绩一同公布，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目考试成绩分别占40%、30%、30%的比例合成。考试地点设在全国各省会城市、自治区首府和直辖市，不在其他城市设置考点。请以上报考人员在网上报名时，选择合适的公共科目笔试考点。
八、关于面试和专业能力测试
1.如何确定参加面试和专业能力测试人员名单？
笔试成绩公布后，中央公务员主管部门将根据《招考简章》确定的面试人员比例，从达到笔试最低合格分数线的考生中，按照成绩从高到低的顺序，确定各职位参加面试和专业能力测试的人员名单。
2.是否所有职位都要在面试阶段进行专业能力测试？
不是。只有《招考简章》事先公布的需要在面试阶段进行专业能力测试的职位，才进行专业能力测试。
3.如何查询是否进入面试和专业能力测试？
5.专业能力测试如何组织实施？
九、如何进行调剂？
个别招考职位超过笔试最低合格分数线的人数达不到面试人员比例时，将通过调剂补充人选。调剂面向社会公开进行，具体办法在公共科目笔试成绩公布后可以在考录专题网站上查询。调剂结束后，进入面试和专业能力测试的人选名单将在考录专题网站上统一公布。进入调剂人选名单的，不再参加其他职位递补。
十、关于体检和考察
1.如何确定体检和考察的人选？
招录机关按照综合成绩从高到低的顺序确定参加体检和考察的人选。
个别参加面试人数与计划录用人数比例低于3:1的职位，报考者面试成绩应当达到其所在面试考官小组使用同一套面试题本面试的所有人员的平均分或者招录机关在面试公告中确定的面试合格分数线，方可进入体检和考察。
2.综合成绩如何计算？
综合成绩的计算方法为：未组织专业能力测试的，按照笔试、面试成绩各占50%的比例合成；组织专业能力测试的，按照笔试成绩占50%、面试成绩和专业能力测试成绩共占50%的比例合成，其中，专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%，具体各职位所占分值比重见《招考简章》。笔试、面试、专业能力测试成绩均按百分制折算。
3.体检和考察由谁负责？
体检和考察由招录机关负责。
4.体检依据什么标准进行？
5.对体检结果有疑问的，如何提出复检申请？
考生对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问的，可以在接到体检结论通知之日起7日内，向体检实施机关提交复检申请，体检实施机关应尽快安排考生复检。考生对当日、当场复检的体检项目结果有疑问的，体检实施机关应当日、当场安排考生复检。
体检实施机关对体检结论有疑问的，在接到体检结论通知之日起7日内决定是否进行复检。
复检只能进行1次，体检结果以复检结论为准。《公务员录用体检特殊标准（试行）》中的所有体检项目均不进行复检。
6.哪些部门执行《公务员录用体检特殊标准（试行）》？
公安机关、国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察职位，以及外交、海关、海事、安监等部门对身体条件有特殊要求的职位录用公务员，应按照《公务员录用体检特殊标准（试行）》的规定检查有关体检项目，该特殊标准未作规定的职位或项目，仍按照公务员录用体检通用标准执行。
7.在什么机构进行体检？
在京的招录机关，在中央公务员主管部门指定的体检医疗机构进行体检。京外的招录机关，在中央公务员主管部门或当地省级公务员主管部门指定的体检医疗机构进行体检，尚未指定体检机构的，要在市（地）级及以上综合性医院进行体检。
8.考察主要了解哪些内容？
招录机关将采取个别谈话、实地走访、查询社会信用记录、同本人面谈等多种形式对考察对象进行深入考察，全面了解政治素质、道德品行、能力素质、心理素质、学习和工作表现、遵纪守法、廉洁自律、职位匹配以及需要回避的情况等，重点了解政治信仰、政治立场、政治意识和政治表现，并对档案进行严格审核，重点审核年龄、工龄、党龄、学历、工作经历等内容。
9.考察时需要对报考人员进行资格复审吗？
10.哪些机关实行差额考察？
中央一级招录机关可以实行差额考察。考察人选与计划录用人数的比例将在面试公告中公布，一般不高于2:1。招录机关根据考试成绩、体检结果和考察情况等，按照人岗相适原则择优确定拟录用人员，不唯分取人。
11.是否会组织心理素质测评？
部分招录机关将根据职位需要，对考生有关心理素质进行测评。测评结果作为择优确定拟录用人员的重要参考。
12.报考人民警察职位，需要参加体能测评吗？
公安机关人民警察职位对考生进行体能测评。体能测评项目和标准按照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》执行。国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察职位需对考生进行体能测评的，参照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》执行。
体能测评不合格的，不得确定为拟录用人员。
十一、关于违纪违规考生处理
1.哪些行为记入公务员录用考试诚信档案？
考生有违纪违规和其他不诚信行为的，记入公务员录用考试诚信档案库，作为公务员录用考察的一项重要参考。
2.对违纪违规行为将如何处理？
在本次招考中，考生有违反报考规则和管理规定行为的，将由公务员主管部门、招录机关或者考试机构按照管理权限采取纠正、批评教育、答卷不予评阅、当科考试成绩为零分、终止录用程序等方式进行现场处置或者事后处置。
考生有隐瞒真实信息、弄虚作假、考试作弊、扰乱考试秩序等违反录用纪律行为的，情节较轻的，由中央公务员主管部门给予考试成绩无效、取消资格等处理；情节严重的，给予5年内限制报考的处理；情节特别严重的，给予终身限制报考的处理；涉嫌犯罪的，移送有关国家机关依法处理。
上述情况公务员主管部门、招录机关或者考试机构将视情向考生所在单位（学校）通报。
3.《刑法》对于考试作弊有哪些规定？
《刑法修正案（九）》在第二百八十四条规定：“在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”、“为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照前款的规定处罚”、“为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第一款的规定处罚”、“代替他人或者让他人代替自己参加第一款规定的考试的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金”。最高人民法院、最高人民检察院就办理此类刑事案件适用法律的若干问题作出了具体解释，自2019年9月4日起施行。
考生和其他人员违反《刑法修正案（九）》构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
4.对雷同答卷如何处理？
十二、关于考试辅导教材
1.是否有指定的公务员考试教材和培训班？
2.报考人员如何备考？
公务员考试主要测查从事机关工作所应具备的基本能力和基本素质，这些能力和素质主要靠平时学习、工作和生活的长期积累，很难在短期内取得很大提高。考试前，报考人员应仔细阅读《中央机关及其直属机构2020年度考试录用公务员公共科目笔试考试大纲》，并结合职位需求和自身条件，有针对性地准备考试。
十三、关于《中央机关及其直属机构2020年度考试录用公务员报考指南》的适用范围
《中央机关及其直属机构2020年度考试录用公务员报考指南》仅适用于2020年度中央机关及其直属机构公务员招考。
第二章报考网络技术
一、网上报名应注意哪些事项？
2.由于需要填写的注册及报名信息较为详细，为了确保报名资料提交成功，加快报名速度，建议报考人员在网上报名前，先将需要填写的内容用记事本编辑录入。在网上填写报名表时，将已准备好的资料一一粘贴到表中即可。
3.考生报名截止前，退回补充资料的考生，需按招考部门要求修改或补充完所需信息后，再进行一次报考及提交职位操作，否则招考部门将无法审查到考生信息。考生报名截止后，审查状态为退回补充资料的考生将无法修改个人信息和报考职位（含职位恢复）。
二、网上报名的具体步骤是什么？
考生报名总流程为：“考生注册”->“完善个人信息”->“职位填报”。
1.考生注册
2.完善个人信息
特别注意：“考生基本信息”页面录入的信息一定要准确有效，标有“*”的项目必须填写，且报考人员填写的文字内容不要超过限定的字符数。考试地点是报考人员选择参加公共科目笔试的地点。
个人信息填写完成，点击“保存”按钮后会弹出是否进入个人中心页面，确认页面信息填写无误，点击“进入个人中心页面”；若需对填写信息进行修改，点击“个人中心”左上角“修改个人信息”按钮进行修改。
3．职位填报
职位填报过程分为“我要报考”和“职位提交”两步：
（1）点击“个人中心”的“职位查询”按钮，按筛选条件进行职位选择后，点击职位列表最后的“职位说明”按钮，进入职位详细信息页面，认真查看后点击“我要报考”按钮；
（2）在“个人中心”的“职位填报”页面，点击“职位提交”按钮，完成职位填报过程。
注意：只有在点击“职位提交”按钮后，才将个人报考信息提交至招考部门，如未完成“职位提交”操作，报名过程未全部完成，招考部门将无法看到考生信息，无法进行资格审查。
报考人员应认真了解基本的政策和要求，仔细阅读《招考简章》，结合自身条件，慎重选择适合自己的招考职位。职位提交前请确认个人信息是否按本人实际情况准确填写，如个人信息填写与本人实际情况不一致需要修改，可点击“个人中心”页面左上角“个人信息修改”进行修改。如单位审查前考生想改报职位，需在“职位填报”页面点击“退订职位”后，方可进行下一次职位填报操作。
1.资格审核通过
若职位已审核通过则考生不能再对个人信息和报考信息进行修改。
2.资格审核不通过
如资格审查状态为“审核不通过”，考生不能再次报考审核不通过的职位。如需改报职位，考生需要先退订职位，然后按照职位填报流程重新完成报名过程。
3.退回补充资料
4.待审核
如资格审查状态为“待审核”，考生若需要修改报考信息，需要先退订职位，再进行信息修改。
特别注意：考生如对当前资格审查状态（通过或不通过）有疑问，请与招考单位沟通后再在系统中进行操作，在此之前请不要修改任何个人信息，也不要进行改报或退订职位操作。
四、系统其他功能介绍
1.职位退订功能
报考人员在报考职位后，资格审查结果为退回补充材料，如果想改报其他职位，需先退订原职位，再重新填报其他职位；资格审查不通过，也可先退订当前职位，再重新填报其他职位（仅能报考其他职位）。
2.职位收藏功能
3．查看资格审查结果
4.进入“个人中心”修改注册信息
考生注册时的账户安全问题答案可以在“修改密码”功能页面内进行修改。
5.报名资料更改
报名资料更改有一定的条件：
更改个人信息——仅限报考人员处于未审核或审核不通过时（更改个人信息含更改考试地点）；
更改报考职位——在未审核时可浏览报名情况进行改报；或在资格审核不通过时改报其他职位；
更改考试地点——资格审核通过后，不能再修改考试地点。
6.个人密码管理
7.笔试成绩查询
报考人员进入报考人员首页，点击“笔试成绩查询”，填写身份证号和准考证号，即可查询本人笔试考试成绩。此功能在笔试成绩公布时方可使用。
8.面试成绩查询
报考人员进入报考人员首页，点击“面试成绩查询”，填写身份证号和准考证号，即可查询本人面试考试成绩。此功能在面试成绩公布时方可使用。
五、常见问题
1.报名之后可否浏览、修改报名信息？
报考人员填写的报名信息在招录机关未审查报考申请之前和资格审查不通过的情况下，可以修改。报考申请审查通过人员不允许修改个人报考信息，请在报名时务必如实准确填写报名信息。
2.网页内容总不刷新怎么办？
为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
（1）请点浏览器上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
（2）在“常规”页“浏览历史记录”栏中点［设置］；
（3）在“检查网页的较新版本”栏中选“每次访问网页时”选项；
（4）点［确定］－［确定］。
3.报名资料提交后，学科成绩等栏为什么会截取部分内容？
截取部分内容是因为填写内容过长，请适当缩减。
4．下载后的文件如何打开？
报考人员从《招考公告》公布的网站下载的文件类型有：
*.rar、*.zip、*.doc、*.xls、*.xlsx。
*.rar文件用WinRAR打开；
*.zip文件用WinZIP打开；
*.doc文件用Word打开；
*.xls、*.xlsx文件用Excel打开。
注:“*”代表文件名称。
六、关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况？
1.为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
（1）请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
（2）在“内容”页中点［自动完成］；
（3）在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”“表单的用户和密码”选项；
（4）点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］；
2.要避免多人在同一台打开的电脑上报名，如需多人使用同一台电脑，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后（或关机重启电脑后），第二人方可开始报名。
4.请使用电脑进行网上报名，推荐使用谷歌、IE、360、火狐浏览器访问考录专题网站，如使用IE浏览器，请选择IE8及以上版本。如使用360浏览器，请选择极速模式浏览。
第三章考务安排
一、什么是报名序号？何时可以查询报名序号？
二、什么是“照片处理工具”？如何使用？
无法办理网上确认的报考人员，需到考试机构现场确认。
四、如何办理报名确认？
1.报名确认的具体步骤是什么？
（2）阅读报名确认须知
（3）上传照片
阅读报名确认须知完成后，跳转至“上传照片”页面。仔细阅读“照片要求”及“有关说明”内容。选择“照片处理工具”处理后的照片，输入验证码，点击“上传照片”，审查通过后进行下一步操作。
（4）选择考点城市
照片上传成功后，点击“下一步”按钮，跳转至“选择考点城市”页面，只有一个考点城市的省（自治区、直辖市），系统会自动选中，点击“下一步”即可完成考点城市的选择。多个考点城市的省（自治区、直辖市），报考人员选择考点城市后，需点击“保存”按钮方可完成考点城市的选择；如果选择的考点城市显示“该考点城市已满，请选择其他考点城市参加考试”，请报考人员选择其他考点城市。
（5）确认信息
考点城市选择完成后，点击“下一步”按钮，跳转至确认信息页面。报考人员信息确认无误后，点击“下一步”按钮，完成信息确认操作。
（6）缴费
报考人员确认信息后，点击“下一步”按钮，跳转至缴费页面。报考人员确认缴费信息无误后，点击“网上支付”按钮，弹出提示信息框，点击“是，我要缴费”按钮，生成订单，并跳转至第三方支付平台，进行支付操作。支付完成后，自动跳转回报名确认平台。完成网上报名确认。
①建档立卡贫困家庭和享受最低生活保障城镇家庭报考人员；
②其他经当地考试机构确认需现场办理的人员。
未按期参加报名确认者视为放弃考试资格。
注：报考人员可在报名确认及准考证打印系统的页面左下方点击“常见问题”，查看有关政策问题、考务问题、技术问题解答。
2.网上报名确认应注意哪些事项？
（4）为便于顺利完成报名确认，请报考人员尽量避开开通首日及结束日等高峰时段。
3.网上报名确认流程的状态标识
（1）未完成状态
若流程图中的操作步骤颜色为“灰色”，表示该步骤还未完成。
（2）正在进行状态
若流程图中的操作步骤颜色为“红色”，表示该步骤为正在进行状态。
（3）已完成状态
若流程图中的操作步骤颜色为“蓝色”，表示该步骤为已完成。
（4）不可修改状态
若流程图中的操作步骤颜色为“蓝色”且标有红色“—”符号，表示该步骤已完成且不可修改。
4.常见问题
（1）报考人员照片已经上传成功，能否修改？
（2）报考人员上传照片过程中出现“文件流丢失”，如何解决？
报考人员上传照片过程中若出现“文件流丢失”的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，使用推荐的浏览器类型及版本即可解决。
（3）网上支付成功，但系统显示还未完成缴费，如何解决？
该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试机构进行支付记录核对，无需重复缴费。
（4）使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码ILLEGAL_EXTERFACE”，无法进行支付，如何解决？
（5）点击“支付”按钮，无法跳转至支付平台，如何解决？
首先检查电脑是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如已开启，请临时退出，重试支付操作。
如还未解决，该情况可能是由于IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏->工具选项下“Internet选项”->隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。
（6）推荐浏览器使用版本。
推荐在1280*1024分辨率下使用360（极速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌浏览器访问系统。
五、如何办理减免考试费用手续？
减免考试费用的报考人员，由各省（自治区、直辖市）负责考务工作的部门审核确认后，办理减免考试考务费用的手续。
六、如何打印准考证？
七、笔试时要注意哪些事项？
1.必须带齐准考证、本人有效居民身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。
2.监考人员将在考前20分钟左右宣读有关的考试注意事项，建议考生提前到达考场。
3.行政职业能力测验科目答题卡印制在试卷封底内页，考生答题前请沿裁切线先行撕下，并在配套答题卡上作答。卷卡不一将影响考试成绩。
4.行政职业能力测验一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，申论一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。
5.严禁将手机、计算器等各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位，否则将按《公务员考试录用违纪违规行为处理办法》进行处理。
6.考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场。
7.不能将试卷、答题卡、草稿纸等带出考场，不能损毁试卷、答题卡，否则按有关规定取消该科目考试成绩。
8.不能在考试开始信号发出前答题，不能在考试结束信号发出后继续答题，否则按有关规定取消该科目考试成绩。
9.必须遵守考场规则，报考人员有义务妥善保护好自己的考试试卷和答题信息、不被他人抄袭。若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理。若有答卷雷同，双方均取消考试成绩。
请报考人员在考试前一天熟悉考点地址和交通路线。
八、考试前遗失了身份证怎么办？
遗失本人有效居民身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证。其他证件不能代替居民身份证。
九、如何查询笔试成绩？
2020年1月，报考人员可通过身份证号和准考证号在考录专题网站上查询自己的笔试成绩。
十、如何获得笔试成绩单？
本次考试不下发考试成绩单。报考人员确实需要的，可在2020年2月29日前向当地省级考试机构申请，由当地省级考试机构负责出具成绩证明。