近日，天猫平台宣布对其《天猫市场管理规范》进行了重要升级，旨在通过简化违规扣分体系、优化违规场景治理及整合违规类型等措施，为商家提供更加清晰、便捷的规则环境，促进平台生态的健康发展。本文将深入解读此次变更的主要内容，并阐述规范升级过渡期的执行方案，帮助商家更好地适应新规则。
将原本的一般违规扣分（A类扣分）和严重违规扣分（B类扣分）合并，统一为违规扣分。
我们不再用不同的分数类型代表违规的严重程度，而是直接在具体的违规场景中规定情节的严重程度，不同的严重程度对应不同的处置手段。更加方便商家理解。
因此，涉及违规扣分影响的其他规则，例如报名大促、主体变更等场景，同步适应该项变更。
例如，天猫店铺主体变更中规定了，除了申请变更的店铺需满足无进行中的违规或申诉外，且近365天内一般违规行为累计扣分须小于24分，严重违规行为累计扣分须小于12分。
那在市场管理规范升级后，不再有两种扣分类别的区分：申请变更的店铺需满足无进行中的违规或申诉，申请主体变更的店铺近365天内累计违规扣分须小于24分，且单次扣分均小于12分。
这部分内容仅仅是做了内容迁移，没有发生实际变化，各位商家朋友可以按照以往的方式经营。
例如，《天猫店铺经营主体变更规则》中规定了，申请变更的店铺不存在进行中的违规或申诉，且近365天内一般违规行为累计扣分须小于24分，严重违规行为累计扣分须小于12分。
在6月30日《天猫市场管理规范》变更生效后，《天猫店铺经营主体变更规则》中关于违规申诉的部分就会发生对应的变化。增加“申请变更的店铺，自2024年7月1日起，累计违规扣分须小于24分，且单次扣分均须小于12分。”的规定。在过渡期间（2024年7月1日-12月31日），这两条规则要求会同时保留，等到2024年12月31日违规扣分年度清零。从2025年开始，全面采用新的违规扣分体系，不再使用之前的一般违规扣分和严重违规扣分。
假设A旗舰店在2024年10月10日发起店铺主体变更，会根据不同的情况决定是否会被限制。
A旗舰店在2024年1月1日~2024年6月30日产生了一般违规行为累计扣分20分，2024年7月1日~2024年10月10日产生累计违规扣分10分。那根据过渡期方案，无论是新的扣分方案还是老的扣分方案，A旗舰店的主体变更都不受影响，可以正常发生变更。
A旗舰店在2024年1月1日~2024年6月30日产生了一般违规行为累计扣分26分，2024年7月1日~2024年10月10日没有产生新的扣分。根据过渡期方案，A旗舰店都不符合一般违规扣分的限制要求，无法申请主体变更。直到12月31日扣分清零后，才能发起主体变更申请。那如果A旗舰店在2024年1月1日~2024年6月30日产生了一般违规行为累计扣分20分，2024年7月1日~2024年10月10日发生单次违规扣分12分。那是否会受到限制呢？答案是会的，因为不符合新版扣分方案的要求。
1、增加更多轻微违规场景的预警，助商家及时发现问题，快速整改。减少阻断商家经营的行为，提升商家经营灵活性。
2、升级后的天猫市场管理规范，将不再对违规扣分达到节点的情况做额外的罚金，将扣分节点与支付违约金的动作做了一个解绑。
例如，小明发生了一项违规，那就只需要在违规当下把符合相应情节的违约金支付，不会出现累计扣分后再支付额外的违约金的情况。
例如，商家违反了“不当获取使用信息细则”，如果违规情节一般，会被处以违规扣分2分的处罚，同时支付违约金5000元。再比如，如果商家提供虚假凭证被处罚了，情节一般的，会被处以违规扣分4分的处罚，同时扣违约金5000元。
3、部分违规场景的违规情节做了细分，多次违规后果更严重哦
例如，在发布非约定商品的场景下，增加了违规情节一般的场景，如果商家违规，违规的商品会被删除，违规二次及以上，每次扣12分，支付违约金2万元。
《天猫市场管理规范》的升级是天猫平台持续优化营商环境、提升商家服务质量的重要举措。通过简化违规扣分体系、优化违规场景治理及整合违规类型等措施，天猫为商家提供了更加清晰、便捷的规则环境。同时，合理的过渡期设置也确保了新旧规则的平稳过渡。我们相信，在全新规范的指引下，天猫平台将吸引更多优质商家入驻，共同推动电商行业的繁荣发展。
延展阅读：
2024双11，淘宝平台推出“优+”服务计划，聚焦用户购后体验，期望携手商家共同打造更高标准、超出期待的服务体验，让消费者买得爽快，退得丝滑，即使退货也能因为优质服务再次复购，用好…
在激烈的电商竞争中，商品主图是商家获取用户点击和促进转化的关键之一。作为电商平台中的重要环节，商品主图的展示直接影响商品在详情页中的表现和转化率。最近，淘宝再次对商品主图尺寸的展示…
近日，淘宝宣布将于8月9日正式实施“仅退款”策略的调整，这一举措不仅再次将电商售后规则推向风口浪尖，更引发了社会各界对买卖双方权益平衡问题的深思。淘宝此次调整，旨在通过科技手段，进…
为了进一步提升商家的客户服务质量，规范市场秩序，天猫平台近日宣布对《天猫阿里旺旺使用管理规范》及《天猫商家客户服务规范》进行重要升级。此次升级旨在通过优化服务场景考核原则及细化违规…
在当今全球化的商业环境中，跨境电商已成为推动品牌拓展国际市场的重要途径。为助力淘宝天猫商家更好地抓住这一机遇，阿里巴巴集团推出了淘宝天猫出海增长计划。这一计划旨在通过优化跨境服务流…
答案是不可以的。具体如下：1、同一公司不同品牌可以在天猫开设多家店铺，但需要满足以下条件：2、同一公司同一品牌在天猫只能开设一家旗舰店，不支持开设多家店铺。3、不同公司同一品…
淘宝近期将服饰有好券更新为服饰日销托管活动！商家报名成功的商品在活动期间内将自动生效9折协议折扣优惠力度。特别是在11.16-11.18「冬焕新」活动期间，活动玩法将升级为每满30…
随着互联网电商行业的日益成熟与消费者需求的不断升级，淘宝网作为国内领先的电子商务平台，始终致力于优化购物体验，提升交易效率，并积极适应市场变化。为了进一步降低卖家管理评价的成本，提…