淘宝违规规则(淘宝违规新规则)

违规行为分为出售假冒商品(即C类违规)、严重违规行为(即B类违规)及一般违规行为(即A类违规)。

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》

第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品(即C类违规)、严重违规行为(即B类违规)及一般违规行为(即A类违规),三者独立扣分、分别累计、分别执行。

(一)出售假冒商品,指出售假冒注册商标商品,或出售盗版商品的行为;

(二)严重违规行为,指除出售假冒商品外,其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为;

(三)一般违规行为,指除出售假冒商品与严重违规行为外的违规行为。

特殊市场违规行为同样遵循上述违规行为类型划分。

扩展资料

1、信息处理

您在淘宝平台上发布的信息构成违约的,淘宝可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

2、行为限制

您在淘宝平台上实施的行为,或虽未在淘宝平台上实施但对淘宝平台及其用户产生影响的行为构成违约的,淘宝可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、终止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,淘宝可查封您的账户,终止向您提供服务。

3、支付宝账户处理

当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,淘宝会依照您行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取取消收款、资金止付等强制措施。

会员触犯一般违规行为淘宝违规规则,每次扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天淘宝违规规则的节点处罚。

对于系统排查到淘宝违规规则的涉嫌违禁的商品淘宝违规规则,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品监管淘宝违规规则;对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。

若在商品类页面发布违禁商品或信息的,每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);在淘宝商城商品类页面发布第六目所规定内容的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),在除淘宝商城外的商品类页面中发布包含第六目所规定内容的,每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分。

若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,除第六目每次扣十二分之外,每件淘宝网商品扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分),每件淘宝商城商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)

天猫严重违规行为以及相应处罚:

3.盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户,每次扣四十八分。

4.泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息,每次扣六分,情节严重的,每次扣四十八分。

6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分。

7.假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。

8.出售未经报关进口商品,是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的,天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序,是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10.发布非约定商品,是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。

11.不正当牟利,是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为,包括但不限于以下情形:

(一)向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;

(二)会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利,并且从中牟取利益的。

会员不正当牟利的,无论是否获得利益,每次扣四十八分,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务;同时,会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。

实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的,淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。

自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动,直至调查终结。

会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为,但由于会员意志以外的原因而未得逞的,构成不正当牟利未遂,每次扣十二分。

有以下情形之一的,视同为不正当牟利行为:

(一)商家为阿里巴巴工作人员的,每次扣四十八分;

(二)商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报,每次扣二十四分,若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的,每次扣四十八分。

12.拖欠淘宝贷款,是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款,到期未足额偿还贷款本息或其他费用,经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的,每次扣四十八分,该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。

拓展资料:

天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

参考资料:天猫规则-天猫

严重违规累计48分或者假货违规累计达到48分,则会被直接查封店铺。

违规处罚扣分有3种类型:一般/严重/售假违规扣分,三种处罚扣分均分开累计。一般违规只有节点处罚,不会永久查封。

扩展资料:

《淘宝网市场管理与违规处理规范》第六章违规情形及处理:

定义:出售假冒商品,指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。

违规行为纠正:淘宝网删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。

违规类型:出售假冒商品(C类)

违规扣分与违规处理措施:

(一)通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的,每件扣C类2分;卖家实际出售的,每次扣C类12。

(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分。

(三)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。

淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。

同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的,淘宝网视情节严重程度加重处理。

淘宝买家在严重违规扣分累计达四十八分的情况下,会被封号。

《淘宝规则》规定:

第六十二条严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;

(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;

(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;

(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。

淘宝违规行为处罚规定:

1、盗用他人账户,扣分48分/次;

2、泄露他人信息,扣分6分/次;

3、骗取他人财物,扣分48分/次;

4、扰乱市场秩序,扣分24分/次;情节严重的,扣除48分/次;

5、恶意评价,扣除12/次。

违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施;会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。

淘宝买家违规封号不是按次数算,是按扣分积分算的,累计扣分达48分及以上的查封账户。

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》:

第十二条【违规行为扣分及节点】

第四点会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。

会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的,该年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

《淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则》中规定:

第六条违规行为扣分清零时,正在执行的节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。

例如:12月31日凌晨零点,会员甲开始被执行A类24分的节点处理,即屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告14天。当天晚上23点59分59秒,该会员的A类扣分被清零,但是屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告的处理,要在第二年的1月13日以后才会被撤销。

《淘宝平台规则总则》中规定:

第十七条【交易履约与服务保障】卖家须履行交易或服务等承诺,包括根据淘宝网规则及其自身作出的承诺在规定和承诺期限内及时发货(特殊情形除外)等。

THE END
1.阿里巴巴淘宝一般违规节点处罚考试试题和答案.pdf阿里巴巴淘宝一般违规节点处罚考试试题和答案.pdf,我尽一杯,与君发三愿:一愿世清平,二愿身强健,三愿临老头,数与君相见。——《白居易》 1. 以下哪个商品不属于书籍类商品违规分批发布 A 书籍现货和预售放在一起发布 B 司法书和司法参考书放在一起发布,且都有现货 C 商https://m.book118.com/html/2023/0609/6130232202005142.shtm
2.1*107. 一般违规行为多少分为一个处罚节点是:() A、10分 B、16分 C、12分 D、20分 *108. 已经多次重复购买店铺商品的买家称之为()。 A、新客户 B、老客户 C、第二次购买者 D、初次购买者 *109. 不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分? () A、4分 B、2分 C、1分 ...https://www.wjx.cn/jq/95882140.aspx
1.淘宝扣分清零时间解析:年底是否为清零节点?当店铺的扣分达到了12分,卖家们往往会感到恐慌。淘宝对于违规扣分的处理是有时间限制的,通常情况下,扣分是依据自然年进行统计的。这意味着如果在一个自然年内,你的店铺被累计扣除12分,不管是一次性还是分次造成的,都会受到严厉的处罚。 被扣12分之后,面临的处罚措施包括但不限于:店铺被屏蔽、商品发布权限被禁用、...https://www.9200.cn/168076.html
2.淘宝店铺违规扣分罚款多少?有哪些违规行为?淘宝为了确保公平竞争和维护消费者权益,制定了一套严格的规则体系。对于淘宝店铺而言,遵守这些规则至关重要,一旦违规,将会面临扣分和罚款的处罚。那么,淘宝店铺违规扣分罚款多少呢? 一、淘宝店铺违规扣分罚款多少? 淘宝对于店铺违规行为的处理是根据违规的严重程度来决定的。违规行为分为轻微违规、一般违规和严重违规三种...https://m.maijia.com/article/590063
3.淘宝考试题目与答案规则频道右侧栏目是7、一般违规行为多少分为一个处罚节点? 10分 16分 12分 20分 8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定? 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9、全新《 淘宝规则》 是何时生效的? https://blog.csdn.net/wcqlwyt/article/details/80631776
4.淘宝开店考试试题及答案7篇(全文)32、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C A、10 分 B、16 分 C、12 分 D、20 分淘寶開店考試 33、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?C A、恶意评价 B、竞拍不买 ...https://www.99xueshu.com/w/filexe3jvsro.html
5.阿里巴巴考试复习题21、一般违规行为多少分为一个处罚节点(C) A10分B16分C12分D20分 22、以下哪种不属于淘宝违规行为(C) A虚假交易 B侵犯知识产权 C成交不卖 D滥发信息 23、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售。(C) A成人类目B音像类目 C服装类目D书籍类目 24、淘宝会员会、淘宝店铺名和店铺域名中可以包含什么信息...https://m.360docs.net/doc/f0ace22626d3240c844769eae009581b6ad9bd4c.html
6.淘宝规则的违规积分如何清零2、为什么要规定扣分每达到十二分即被处以相应处罚? 淘宝采用扣分制对会员的违规行为进行管理。经过对淘宝运营数据以及会员违规行为周期特征的分析,最终确定扣分分值每增加十二分,就进行一次节点处罚。 3、如果一个会员同时发生多个违规行为,分数加和一下子达到或者超过了二十四分,该会员会被处以什么处罚? https://www.yjbys.com/edu/taobao/347337.html
7.淘宝运营试题及答案的会员名(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案:(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分...https://www.360wenmi.com/f/file25ry40lc.html
8.淘宝违规考试2014试题大全7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点? 10 分 16 分 12 分 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》 中的哪几条有所规定? 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 http://zx.kaitao.cn/article/20170525125504.htm
9.淘宝各项违规类型扣分方式及处罚节点另外还有一个意思,其实大家要了解淘宝的违规扣分的情况,因为当店铺扣分达到48分就会关闭店铺了。下面我们给大家列举一下关于淘宝网各项违规的细则以及扣分节点,希望能够帮助到大家。 一、淘宝网各项违规类型及扣分方式 1、一般违规(A类扣分) (1)发布禁售信息https://wangdian.hznzcn.com/guize/38379.html
10.淘宝售后基本常识培训考试试题23 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C A、 10 分 B、 16 分 C、 12 分 D、 20 分淘 24、淘宝上不允许发布暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?C A、恶意评价 B、竞拍不买 C、发布违禁信息和滥发信息 D、虚假交易淘 ...https://www.oh100.com/kaoshi/peixun/136538.html
11.天猫违规处罚的计分周期是多久?天猫违规处罚的计分周期时间介绍所以在日常的经营店铺中,一定要谨慎行事。天猫的处罚方式对于店铺来说还是非常严格的,每一个店铺中难免的都会出现一些违规的行为,但是一定要控制计分的数值,一单因为违规被淘宝处罚,即使是第一个节点,也就是扣除十二分的情况,对于店铺中的影响也不仅仅是屏蔽七天那么简单,无形之中,你的店铺权重也会收到影响。https://www.jb51.net/dianshang/775186.html
12.淘宝平台中商家的违规行为及违规处罚淘宝平台为了保障消费者的利益和权限,制定了很多关于商家违规行为的规定和处罚条例,有一般违规行为、严重违规行为、违背承诺等,不同违规行为处罚也不同,赶快来了解一下吧。 为了规范商家的行为,保证淘宝网购商品的质量,保护消费的利益,淘宝平台制定一系列违规行为,及对违规行为的处罚条例,下面作者就给大家详细介绍一下...https://www.mmker.cn/article/2385.html
13.淘宝哪些行为会被判违规?店铺被处罚怎么办?一、淘宝哪些行为会被判违规? 淘宝违规行为:分为出售假冒商品、严重违规行为及一般违规行为。除了以上三种违规行为之外,特殊市场违规行为同样遵循上述违规行为类型划分。 这三种类型会独立扣分、分别累计、分别执行。 1、出售假冒商品:主要指卖假冒伪劣商品或盗版商品的行为; ...https://m.jiulangdianshang.com/zhitongchejiaocheng/2606.html
14.淘宝规则中有哪些类型的违规(淘宝处罚内容详解)淘宝扣分是平台对商家出现违规行为以后的一种处罚方式,其扣分的类型以及扣分多少会根据违规场景决定,学得起课堂今天就详细的为大家介绍淘宝扣分规则以及相关内容。 1、淘宝违规处罚类型 淘宝扣分类型可以分为三种: (1)一般违规:一般违规为a类违规,包含但不限于商家有:滥发信息、描述不符、违规承诺、恶意评价以及延迟发...https://www.dawen360.com/article/544835.html