某卖家题目答案解析,某卖家题目答案解析6

A同一卖家,将图片,描述,价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布

B海洋宝宝(一种廉价水晶泥)单颗发布

C蛋糕券放入蛋糕配送中

D花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下

A卖家钱款充足情况下,小二不能在未与买家进行任何确认情况下,直接变更诉求(比如退货退款改成仅退款)

B如钱款不足符合兜底的,关于货物问题不主张退回,支持退款买家

C通知卖家文案中可以出现不退货退款字样

D针对买家要求换货维修等,如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理

A8

B10

C12

D15

A发生《淘宝规则》中的骗取他人财物”行为

B在买家拍下商品后,私自调高成交价格的

D发生《淘宝规则》滥发信息”中发布虚假信息”行为累计两次及以上的

A不再符合淘宝酷动城”市场管理规范第五条的卖家准入条件

B店铺信息、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的

C发生不良经营行为对平台产生负面影响的

D差评或投诉过多的

A对

B错

A充值平台的卖家可以在卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝(需要进入淘宝充值平台页面进行查询)

A2

B4

C6

D12

A信用等级3勋

B90天好评率95%

C卖家服务等级不及格

D卖家责任裁决率<0.8%

A一

B三

C六

D十二

A买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分

B淘宝上很多卖家会员名边上显示的皇冠”、钻石”是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分

C信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分

D针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数

A3

B6

D24

A生产

B制作

C销售

D予以交付

A不需要

B这种说法没听过

C需要

D发票应该是商城开据给卖家的

A交易管理

B求购宝贝

C退款管理

D已买到的宝贝

A出售的商品,在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题

B宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符

C遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺

D每天都要重新发布商品

A消息中心

B交易

C产品管理

D经营表现

A卖家频道公告

B卖家论坛平台规则板块

C卖家后台首页公告

D速卖通规则频道

A2016年2月15日后

B2016年2月17日后

C2016年2月16日后

D2016年2月14日后

A申请退款

B联系卖家,询问什么时候发货

C投诉卖家不发货

D以上都可以

B二

C三

D四

A无限制

B2天

C3天

D24小时

A交易成功后,发起维权退回了商品

B整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭

C整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭

D子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭

A仅对钻石卖家有限制

B仅对星级卖家有限制

C都有限制

D无限制

A恶意骚扰,扣12分

B恶意骚扰,扣24分

C恶意骚扰,扣48分

D恶意骚扰,扣48分,且不清零

A平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行,但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易

B卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费

C卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行

D买家下单后但未支付之前,卖家私自修改提升价格

Aemail

B站内信

C店铺留言

D旺旺

A第一次

B第二次

C第三次

D三次以内

A请勿给差评,否则不予售后。

B本店拒绝差评,不能接受者不要购买。

C本店只接受换货,如需退货,来回邮费由买家承担。

D以上都不是

A商业快递官网

B邮政官网

C速卖通卖家频道

D订单详情页面

A不能

B需要跟买家协商后,买家联系淘宝删除

C能

A买家提供、指定的图案

B文字

C款式

D材质

D纠纷、退款情况

A禁止卖家发货

B禁止卖家大量向同一买家发货

C禁止淘宝会员操作处于买家已付款,等待商家发货”状态的交易

D禁止淘宝会员操作处于商家已发货,等待揽件”状态的交易

A买家

B卖家

C买卖双方各承担一半

D阿里巴巴

A买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。

B卖家自行关闭交易

C联系支付宝客服

D依旧发货

A1天

D4天

A三十六

B六十

C九十六

D一百二十

A酒类

B进口保健品

CDiy巧克力

D戒烟商品

A50个

B根据卖家等级的不同不一样

C10个

D100个

B充值平台的卖家可以在卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝(需要进入淘宝充值平台页面进行查询)。

A买家行为

B卖家行为

C工具

D以上三个都是

D48

A?建议联系卖家说明,并且关闭货到付款的交易,重新下单

B?联系淘宝客服热线,帮助更改订单信息

C?等商品送到后直接拒收

D?如果卖家已经发货,就需要双方进行协商处理

A手机流量充值

D有线宽带缴费

A12.15日

B12月5日

C12月25日

D没有超时

A曝光卖家数增幅

B曝光商品数增长幅度

C搜索指数

D搜索指数飙升幅度

C4天

A十二分

B五分

C十分

D七分

A拒签

B补发

C退货

D重拍

A10

B15

C30

D40

A2天

B3天

C虚拟3天,非虚拟5天

D5天

A50%

B20%

C30%

D10%

A20

C25

D10

A记录到这个自然年中

B记录到下一个自然年中

C不计

D留底

B免费卖家

CTrustPassmember

DGoldSupplier

A订单执行能力

B卖家服务响应能力

C纠纷、退款情况

D好评情况

A和竞争市场类似,有很多的买家和卖家

B进出市场有一定的门槛限制

C不同企业生产的产品是有差别的

D垄断竞争市场中,不同企业产品的差异是产品客观属性的差异

A单次

B累积

C滚动

D按半年

A可以尝试操作提醒卖家发货”

B尝试积极联系卖家

C及时申请退款

D若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收

A卖家必须使用买家选择的物流方式

B卖家可选用线上发货

C卖家可自己联系物流商发货

A经营表现

B产品管理

C交易

D消息中心

A商品名称芝竹堂?老姜粉沐足剂6g*100袋*50包?泡脚药?足浴药?促进血液循环?通筋活络?缓解疲劳;价格29

B商品名称芝竹堂?老姜粉沐足剂6g*100袋?泡脚药?足浴药?促进血液循环?通筋活络???缓解疲劳;价格29元

C商品名称芝竹堂?老姜粉沐足剂6g*100袋*50包?泡脚药?足浴药?促进血液循环?通筋活络?缓解疲劳;价格1450元

D商品名称芝竹堂?老姜粉沐足剂6g*100袋?泡脚药?足浴药?促进血液循环?通筋活络???缓解疲劳;价格0.29元

A买家已经付款”状态的超时

B卖家已经发货”状态的超时

C交易成功”状态的超时

D等待买家付款”状态的超时

A订单详情页面

B商业快递官网

C邮政官网

D速卖通卖家频道

A淘宝规则;淘宝规则

B淘宝规则;天猫规则

C天猫规则;天猫规则

D淘抢购招商规则;淘抢购招商规则

A交易为货到付款”类型

B交易卖家没有操作发货

C交易买家申请了退款

A删除

B下架

C修改

D没收

A六

B十二

C二十四

D四十八

A数量

B型号

C配附件

D性能

A只有在交易状态为等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格

B修改交易价格中,可以把价格提高或者降低

C卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会

D修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的

A4分

B6分

C12分

D2分

A小D没有自己去给差评,不算是违反工作守则

B小D违反了工作守则,但事出有因,会做提醒处理

C小D的行为违反了工作守则,会被清退处理

D因为是会员无理,所以小D的做法是没有错的

A只能发布在书籍类目下的二手宝贝下

B只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下

C二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝

D以上都是

A卖家的服务能力平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先

B信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目

C商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片

D商品的交易转化能力买家下单后要及时发货,避免成交不卖

A1

B2

C3

D4

A虚拟商品3天

B自动发货商品1天

C不需要物流10天

D平邮30天

A?4笔

B?3笔

C?1笔

D?可以由会员自己设置多少笔

A修改交易价格中,可以把价格提高或者降低

B卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会

C修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的

D只有在交易状态为等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格

A店铺评分只能是卖家对买家评,买家对卖家没有店铺评分

B只有商城才有店铺评分,集市交易只有交易评价

C店铺评分双方可以互评

D店铺评分只能是买家对卖家评,卖家对买家没有店铺评分

A找老师

B咨询客服

C百度搜索

D寻找卖家群寻找解答

A根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。

C定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。

B积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。

C在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿

D在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票。

B定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展

D根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见

A定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。

C根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。

灭失风险的情形有()。

A.合同约定由卖家委托运输公司负责送货,运输中发生车祸

B.合同约定买家乙3月5日前提货,3月10日乙前往提货,发现3月7日库房因雷击失火致使货物毁损

C.开发商购买的一批门窗材料己交付2年才拆封,拆封后才发现门窗材料中缺少一些配件

D.甲施工企业从外地购迸一批水泥,委托内公司运输。在运输过程中,甲施工企业将这批水泥转实乙公司,水泥后来在继续运输中受到损失(备注:半路上、半空中,运动的货物发生买卖,由买家承担)

(1分)卖家处理纠纷不当过多会影响店铺的正常运营。答题区域

A、正确

B、错误

(1分)商品召回涉及到严重的商品质量和安全问题,卖家应有责任和义务配合完成商品召回等工作,包括答题区域

B、取消还未完成的订单(如未发货订单、在途订单)

C、下架平台上在售的召回商品

D、加强商品合规意识,对店铺其他商品自检自查,防止类似事件再次发生

(1分)卖家申请经营商标产品,需提供系统要求的()其中一种。答题区域

A、商标注册证

C、进货发票

D、经营许可证

(1分)商品信息滥发违规,是指卖家在平台发布的商品信息存在包括但不限于商品信息描述违规、店铺信息描述违规、商品类目错放、商品重复铺货、虚假价格、虚假SKU及虚假最小起订量(MOQ)等有损平台健康交易环境的情形。()答题区域

(1分)速卖通平台卖家与买家的注册通道是共享的。答题区域

A、对

B、错

以下说法正确的是?

A、卖家可以在任何情形下关闭交易

B、卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

D、卖家没有商品发布数量的限制

卖家违规累计扣到多少分,会被执行节点处罚?

A、十二分

B、五分

C、十分

D、七分

买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?

A、买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易

B、卖家自行关闭交易

C、联系支付宝客服

D、给买家发货

什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?

A、虚假交易扣分达48分及以上

B、违背承诺扣分达12分及以上

C、滥发信息扣分达12分及以上

D、恶意骚扰扣分达12分及以上

对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?

A、商品破损问题

B、生产日期问题或未填写足够的食品信息

C、未及时发货

D、以上都是

如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?(A)

A、卖家中心-违规纪录

B、店铺首页

C、卖家中心站内信

D、邮件

A、在“卖家中心”了解自己的店铺信息

B、在“服务中心”了解常见问题

C、在“规则频道”了解最新规则

孙悟空,山东青岛市南区人,2012年2月在淘宝网上向北京海淀区的卖家朱八戒购买了一根金箍棒,孙悟空自己承担运费。孙悟空收到货后发现与卖家所描述不一致,孙悟空立即找卖家朱八戒协商,并向淘宝客服投诉。多次协商未果,孙悟空憋着一肚子气,选择与卖家朱八戒对簿公堂。那此案应由哪家法院来管辖()

A、山东青岛市南区人民法院

B、北京海淀区人民法院

C、两地法院都可以管辖

D、两地法院都不可以管辖

电商类app调研用户通过()方式来了解商品?

B、向卖家咨询

C、商品图片

D、以上都对

下面不属于速卖通DSR要素的是()。

B、卖家服务态度满意度

C、沟通质量及回应速度

D、提供的商品描述的准确性

以下关于卖家备战亚马逊PrimeDay大促说法不正确的是()

A、晚于FBA入仓截止时期的PrimeDay商品,仍可以入库

B、Prime会员日的秒杀价格要求是当年的最低价

C、申请了Prime会员日的秒杀,就不可以继续正常参加平时的秒杀

D、提报活动后,卖家仍可以对价格进行调整

()指客户在电子商务平台够买物品后,对卖家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响卖家的诚信度、降低卖家竞争力的目的。

A、恶意差评

B、故意差评

C、恶意评价

D、恶意竞争

直通车是淘宝网为卖家量身打造的一种按点击付费的营销工具,它通过设置宝贝关键词来进行宝贝排名,并按照点击进行扣费。

行业指数主要对哪些数据进行分析?

A、搜索词排行

C、卖家概况

D、买家概况

买家在买衣服时与卖家讨价还价,以100元成交。双方达成交易的方式为()。

A、行为方式

B、书面方式

C、口头方式

D、默认方式

在亚马逊的卖家管理系统中,包含Feedback和Review。其中Review的作用主要有()。

A、提高商品的点击

B、为选品提供参考

C、提升产品销量

D、分析竞争对手

下列不符合参加天天特价活动基本条件的是()。

B、卖家信用等级三钻及以上

C、加入七天无理由退换货

D、加入七天无理由退货承诺

()影响着一件商品在搜索中的排序和点击率,一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候,系统会认为这个标题比较正规,信息比较丰富,品质比较优秀。

A、标题属性词

B、营销属性词

C、核心属性词

D、长尾属性词

标题属性词影响商品在搜索中的排序和点击率,一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候,系统会认为这个标题比较正规,信息比较丰富,品质比较优秀。

详情页模块的排序是对前期产品分析、定位、核心卖点、产品信息、品牌信息、服务体系、好评、卖家秀等信息分类、重组,并且进行有序、有条理的排列,常用的详情页排序的方法包括()。

A、标品逻辑

B、购物心理分析逻辑

C、问题解决方案逻辑

D、活动设计逻辑

在卖家信用等级评分中,淘宝会员作出“差评”,扣()分。

A、一

B、二

C、三

D、四

A、商品分析

B、成交分析

C、选品专家

D、搜索词分析

卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务,针对流失客户使用的营销方法是()。

A、优惠券营销挽回法

B、场景营销挽回法

C、情感关怀挽回法

D、支付宝红包营销挽回法

作为卖家,需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家,在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担?()

A、卖家

B、买家

C、物流公司

D、菜鸟驿站

在物流问题处理时,本着以()为中心的原则,对属于卖家责任的问题,向买家核实问题并支付来回邮费为买家退换货或视情况支出费用给买家修复产品。

B、诚信

C、品牌

D、买家

国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成,其中属于物流公司因素造成的问题是()

A、多发商品

B、因台风导致物流延迟

C、显示签收但买家未收

D、质量问题

国内平台物流环节遇到问题,通常有卖家因素、物流公司因素、()

A、买家因素

B、不可抗力因素

C、快递公司因素

D、环境因素

FBA是()提供的物流配送业务,具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。

A、亚马逊

B、第三方物流企业

C、卖家自行联系的快递公司

当买家提出未收到货,作为卖家需要通过物流跟踪信息来判断货物风险到底属于卖家还是买家,而货物风险转移的关键就在于收货人是否签收。

小敏是一家经营地中海风格饰品的小卖家,现在需要对首页的主色系进行选择,下列选项中符合该店铺风格的色系是()

A、绿色系

B、蓝色系

C、红色系

D、黑色系

想要获得BuyBox的基础条件有()。

A、账号为专业卖家账号

B、商品有库存,不能为二手货

C、高卖家评价

D、出售商品至少3-6个月

国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成,其中属于卖家因素造成的问题是()。

下面属于Feedback作用的是

A、Feedback为卖家的整体业务表现提供了非常有价值的数据

B、Feedback评级会影响BuyBox的竞争

C、如果卖家的平均Feedback评级低于亚马逊的标准,他们的账户可能会被暂停销售甚至直接关店,从而严重损害他们的卖家声誉

D、Feedback为客户的购买决策提供重要的参考信息

淘宝DSR动态评分包括()三大要素。

A、描述相符DSR

B、卖家服务态度DSR

C、发货速度DSR

D、回应速度DSR

卖家服务质量包括店铺DSR评分(描述相符、服务态度、物流发货),品质退款率、纠纷退款率等

卖家应当尽量选择服务网点多、服务比较完善的快递公司来提高物流服务品质。()

店铺的评价对卖家没有影响。()

物流公司的服务虽然和卖家没有直接的关系,但也是服务中的一项,与服务号的快递公司合作是卖家应该做的事情。()

在平台纠纷新规则中当纠纷订单同时满足以下()条件时,卖家需尽快提供物流妥投信息或买家收货证明。

A、买家未收到货

B、卖家未发货

C、订单物流信息不全或者不能查询到妥投信息

A、淘金币

B、直通车

C、聚划算

D、淘宝客

北京海淀区的张震在网上购买游戏装备一件,后卖家提供的装备不符合合同约定,张震要求主要办事机构所在地在广州市白云区,注册地在长沙芙蓉区的商家返还货款,被商家拒绝。张震拟起诉至法院要求对方退款并承担违约责任,请问此案有管辖权的法院为?

A、北京海淀区

B、长沙芙蓉区

C、广州市白云区

D、上述三个法院均有管辖权

北京海淀区的李妍在淘宝上购买服装一件,卖家在广州白云区,货物从深圳罗湖区发出。寄给湖北武汉市洪山区的妈妈,收货后发现衣物破损,拟向法院起诉。法院受理案件后,卖家提出管辖权异议,认为自己与消费者在所有的商品购买页面中,都采用了显著加黑、加大的方式标注了“如与本商家发生购货争议,应由本商家住所地的广州市白云区法院管辖”。但李艳称该提示在商品购买页面的最底端显示,根本不足以引起购买者注意,该条款无效。则下列说法正确的是?

A、该条款属于格式条款,采用了合理方式提醒消费者,属于有效的管辖协议

B、该条款属于格式条款,未采用合理方式提醒消费者注意,属于无效的管辖协议

C、该条款属于格式条款,当经营者和消费者的解释不一致时,应采用有利于消费者的解释

D、该条款属于格式条款,消费者和经营者都有权主张无效

玩家投诉买号过程被卖家欺骗,要求帮助找回账号。以迷你号注册信息验证为准不予重置

市场有无数的卖家和买家,产品无差别,进入无壁垒,此类市场属于()

A、完全竞争市场

B、完全垄断市场

C、垄断竞争市场

D、寡头垄断市场

电子商务生产以()为中心。

A、顾客

B、市场

C、卖家

D、利益

假定一个卖家A,结算周期为5天,买家B在1月1日,购买A的商品并于当天支付订单,卖家A在1月3日发货,买家B在1月5日确认收货,则该笔订单货款在()结算至卖家A的智e付账户。

A、44205

B、44206

C、44207

D、44208

跨境B2B卖家通过LinkedIn提升品牌认知度,主要指标有()。

C、参与度

关于信保订单的说法正确的是()。

A、只能由卖家负责起草订单

B、可以使用第三方物流

C、不支持退款

D、信用保障额度不受限制

以下通过()与客户沟通属于公开招标式的询盘。

A、站内信

B、阿里卖家

C、RFQ

D、阿里云邮件

卖家在订单交易完成后收到买家4颗星的评价,这意味着()。

A、差评

B、中评

C、好评

D、不好不差

A、信用保障交易

B、e收汇交易

C、普通交易

D、RTS交易

无论信用保障订单的总金额具体是多少美金,卖家都可以自主选择出口方式

在国际站中关键词获取方式有

A、卖家后台“数据管家”中“关键词指数”

B、产品发布页面关键词下拉框

C、外贸直通车中“关键词工具”

D、平台首页搜索栏下拉框

一份完整的报价单需要含有哪些核心要素

A、买家信息

B、卖家信息

C、支付信息

D、报价有效期

A、Justforyou

B、Following

C、Toprankingsupplier

D、Discover

信用保障服务为卖家量身定制跨境收款解决方案,提供安全、低成本和高时效的收款渠道,其中本地TT最快多少小时到账

A、12

B、24

C、48

D、72

对于有回复未成交的客户,卖家应该跟进的重点是

A、催款

B、已报价情况

C、后期跟踪到货情况

D、其他产品的推介

跨境电商卖家如果准备要进入某个市场,需要对目标市场的消费者进行了解,其中包括()。

A、人均收入

B、民俗、节庆日

C、天气状况

D、特殊喜好

亚马逊平台为了规范第三方卖家,保证产品描述页面的高质量,因此对第三方卖家的描述页只开放简单的文字,而A+页面就是图文版商品详情页面,关于亚马逊的A+页面,以下说法正确的是()。

A、通过A+可以使用额外的图片和文本进一步完善商品描述部分

B、A+页面对Amazon"页面转化率"产生深远影响

C、A+有26种可视化模块,样式多样

亚马逊卖家在后台可以设置促销(Promotions)来增加商品的吸引力度,以下哪些是Promotions中可以选择的促销类型()。

A、socialMediaPromoCode(社交媒体促销代码)

B、Percentage0ff(折扣)

C、Buy0neGet0ne(买赠)

D、Coupons(优惠券)

通过阿里巴巴国际站促成的交易,即使是线下交易,发生欺诈行为时,卖家同样可以在阿里巴巴国际站在线投诉

新手卖家在选择类目时最好挑选自己熟悉的类目,后续再申请其他类目。

对于卖家来说选择合适的国际物流方式主要考虑以下哪些原则

A、安全性好,可跟踪行强

B、时效性好,可控性强

C、服务好,性价比高

D、优先选择海洋运输

A、发布身份

C、隐私设置

如果有买家通过联盟推广的链接进入店铺购买商品并成功交易,那么卖家就需要支付相应的佣金,这称之为联盟营销。

速卖通平台禁止卖家诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货,一经发现,平台对该卖家立即清退。

当买家下询盘单时,这些订单会出现在卖家订单管理页的哪一项中()。

A、待支付订单

B、待收货订单

C、待确认订单

D、待发货订单

多式联运-海运拼箱模版配置,物流类型默认是

A、自有物流

B、卖家包邮

C、协商物流

D、阿里物流

以下对在线交易的起草说法正确的是

A、起草方可以是买家,也可以是卖家

B、起草端口可以从无线端,也可以从PC端

C、起草类型可以是新起草,也可以是已有订单返单

D、以上说法都正确

卖家不得以任何方式滥用售后宝,包括但不限于在达成订单后以次充好、调包商品、短装少发、发空包裹、出售假货,勾结买家诈骗售后宝赔付金等。滥用售后宝、不能享受售后宝服务的情况还包括(但不限于)

A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的

B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒的(无论是否可以证明卖家的过错)

C、买家投诉收到商品与购买商品不一致,不属于同一类目或/且价值差距依照平台判断十分显著的

D、买家投诉卖家未按约定物流方式发货的

越来越多的跨境卖家将目光投向SNS社群营销,进行社群营销的核心原则为以“人”为本

买家刚刚给卖家下询盘订单,卖家查看该订单时,其所处状态是()。

A、待确认

B、待发货

C、待支付

D、待撤销

亚马逊平台的BulletPoints是指平台卖家对商品特征的五点描述,是用来简要说明产品特征的,不同类目的商品BulletPoints写法却是相同的。()

THE END
1.京东开放平台商家违规管理总则商家发布商品价格违反法律法规、平台规则等,违规情形包括但不限于价格虚高、提价促销、违背价格承诺、运费虚高、价格波动异常、宣传价格与实际不符、不当发布价格信息、价格引流、其他价格违规行为等。京东有权依据法律法规、平台规则及协议等进行处理,并有权视违规程度采取包括但不限于预警、下架违规商品、限制营销活动...https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754
2.客服理论测试(六)*13、以下那种情况不属于违背承诺() A、承诺送赠品但是忘记了 B、承诺发申通但发了韵达 C、承诺开票,但要求消费者出邮费寄出 D、换货时发现没有尺码,客户接受并同意退款 *14、店铺里都有满100包邮活动,但有一位顾客只拍下了80元的产品,咨询客服是否可以包邮,客服应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢...https://www.wjx.cn/jq/101437587.aspx
3.以下哪些行为属于违规营销?(2024)违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供既定的服务或向营销平台履约的行为.下述哪些行为属于违规行为?() A.商家在活动中强制搭售或拼款 B.商家在报名后成功后将商品款式进行更换; C.商家报名了营销活动,承诺前1000件送赠品,实际没有赠送赠品 D.商家在商品详情页承诺消费者,会线下返现20元; 点击查看答案 第11题...https://www.xuesai.cn/souti/zvwjkidw.html
4.淘宝阿里巴巴售前咨询规范考试答案.pdf商家多次联系无法联系到他,于是按照朱载后的收 货地址上门,要求朱载后修改差评。朱载后拒绝差评,且投诉了商家。关于商家的行为,以下那种说法是正确的? √ 商家上门属于严重骚扰行为,将对店铺处以48分处罚,并做关店处理 4、客服小敏答应消费者当天发货,但由于当天快递没有来拿件,到第二天才有物流揽件记录。消费...https://m.book118.com/html/2023/0602/8044016063005074.shtm
1.警惕网络消费中的“霸王条款”,法院以案释法发布防骗贴士...四中院表示,案涉胶囊销售页面上的“消费者保障及纠纷处理声明”条款系格式条款,排除了买家收货地法院的管辖权,不合理地增加了消费者的维权成本,属于排除或者限制消费者权利的不公平、不合理内容,应依法认定为无效。在小赵不认可管辖条款效力,商家又不能证明就管辖事项已与小赵协商一致的情形下,该购物纠纷应由...https://www.creditchina.gov.cn/home/zhuantizhuanlan/fengxiantishi/zuijinfengxiantishi/202411/t20241119_346184.html
2.虚构“免单”活动,一网店被判构成欺诈,三倍赔偿!每年的“618”“双十一”,已经成为电商圈的大节日。层出不穷的促销方式,吸引着消费者们“激情下单”。但也有以“免单”为噱头,欺骗消费者抢购的不良商家。 2022年6月,小张看到广东某家具公司旗下网店的“618抢免单福袋”活动,事先咨询商家,确认了“6月15日20:00在该网店前五名下单付款得享免单...http://www.js.xinhuanet.com/20241120/ed12ea4a0e4746df9c4434d20c492ed7/c.html
3.天猫入驻最后一步:店铺激活考试题目及答案汇总,我们就是快人一步...18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》? 特步运动鞋 19、天猫违规处罚的计分周期是多久? 每一自然年 20、以下哪种商品可以在天猫发布? 诺基亚N72 21、天猫消费积分发票的要求是什么类型的? 销售发票(普通发票或增值税发票均可) 22、以下哪种属于商家违背承诺? https://www.mgzxzs.com/mp/3/3606.html
4....必须是说到做到,请判断以下哪些行为属于“违背承诺”()。李世民购买了一件男装后,与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递,导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款,投诉商家违背承诺,以下哪个说法是正确的? A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为 B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚 ...https://www.educity.cn/souti/tddeyhdi.html
5.天猫开店试题答案详解让您轻松通过天猫商城考试6、 一下那些行为属于违背承诺? 这三种情况均违反 7、 一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?按店铺分开开具 8、 以下哪些行为不属于发布非约定商品? A品牌商家发布此品牌下系列的商品 9、 发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于错放? 99纯银放在99足银属性下 ...https://www.puruyi.com/m/share/428
6.天猫2020年新店考试答案80道题学会2分钟成功考试交易成功后15天内39、以下哪种行为违反了淘宝规则?发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息41、某手机根据不同颜色发布多件某手机发布一件42、以下哪种行为属于商品与所发布的类目致属性不符” ? 这三种情况均正确43、以下哪些行为属于违背承诺?这三种情况均违反44、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?https://www.renrendoc.com/paper/129787154.html
7.以下哪些嘲属于承诺未履约的情况?当平台识别到您发生承诺未...违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?() A.商家承诺给予非交易内的赠品,但实际并未赠与 B.商家承诺退换货和包装维修等服务,但实际并未履行 C.商家承诺承担收发货或退换货运费,但实际并未履行 D.商家承诺指定物流和快递公司,但实际并未遵从...https://www.shangxueba.cn/hangye/A1404849.html
8....小贝在天猫购买了一个充电器,购买时商家未提供,商品195.物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷。( √) 196.老客户营销就是发群发短信。(×) 197.会员日属于老客户营销么( √) 198.客服不需要事完了解仓储物道。顾客问了以后再说(×) 199.卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。(×) ...https://blog.csdn.net/weixin_53666393/article/details/139035408
9.淘宝消费者逆向专业技能新招培训考试12、卖家违背以下哪些承诺,会给卖家店铺作扣3分处理 A、未按约定时间发货 B、未按约定钱款交易 C、买家付款后,卖家拒绝发货 D、虚拟商品限制购买数量 13、天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家? A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了 B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供 C、商家利用虚假发货来...https://www.oh100.com/kaoshi/peixun/358319.html
10.商家发布以下哪种信息不属于非法违背交易行为()?以下哪种情况不属于违背承诺()。 A.答应赠予买家礼品但是并未赠予 B.答应买家今天发货,但是并未发出 C.买家选择支付宝担保交易,但是商家拒绝使用 D.买家索取发票时,明确告知不提供 点击查看答案 第2题 以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类()。 A.出售假冒商品 ...https://www.xilvlaw.com/souti/it/v5c548s2.html
11.《营销平台商家管理规则》包含以下哪些处罚类型?患儿男,10岁,生后开始活动后心悸、气短,易患肺炎,听诊于胸骨左缘2~3肋间闻及III级收缩期吹风样杂音,肺动脉瓣第二音亢进,平片显示肺动脉段突出,双肺门动脉扩张,肺纹理明显增粗,如不及时正确治疗,最有可能出现下列何种X线表现__ 肺静脉扩张、模糊 B.肺门截断征象. C. 胸腔积液 D.Kerley A 线 E.上肺静脉...https://www.shuashuati.com/ti/ce6a95c300444677aba30236372786ac.html
12.以下哪种情况属于礼品馈赠情况()以下哪种情况不属于违背承诺()。 A、答应赠予买家礼品但是并未赠予 B、答应买家今天发货,但是并未发出 C、买家选择支付宝担保交易,但是商家拒绝使用 D、买家索取发票时,明确告知不提供 点击查看答案 第5题 多选】每月礼品对账结束后,当库管或运管助理发出对账邮件后即代表本月礼品对账已完结,但有时会出现礼品对账单...https://www.youtibao.com/vk895w97.html
13.小红书一般违规和严重违规的处罚及扣分说明确认重复铺货的,每次扣5分,且小红书有权保留销量最高的一个商品,冻结其他重复商品;情节严重的每次扣25分,并限制商家创建新品,冻结其相关店铺内所有待售商品。 (五)违背承诺:是指商家未按照承诺或小红书平台规则向消费者提供以下服务,妨害消费者权益的行为。包括但不限于以下情形: ...https://www.shuaishou.com/school/infos53732.html
14.摩点商城商家违规处罚管理规则3.4 违背承诺:指商家未按照承诺或摩点平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为。包括但不限于以下情形: (1) 违反了摩点平台协议、相关规则中关于消费者权益保障要求的。 (2) 商家就交易达成订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,包括但不限于以下情形: ...https://zhongchou.modian.com/about/index/4/14.html?_ga=2.176910181.1581916520.1602484619-775878853.1594774999
15.卖家违背承诺怎么处罚以下是有关“卖家违背承诺怎么处罚”这个问题的详细内容。商家背信弃义的惩戒应依案情及法规明确。消费领域违约,商家或受行政处罚,如改正、警告、罚款等。合同交易中违约,则按合同条款担责,可能包括履行合同、补……https://mip.64365.com/tuwen/aafmcxh
16.违背承诺的处罚有哪些?淘宝客服介入后处理意见3、若卖家违反以下交易承诺,每次扣三分,并需向买家支付商品实际交易金额的5%作为违约金(不含邮费及红包金额) 。 最高不得超过30元,最低不得低于30元。 5元以下,特定品类商品最低不低于1元(特殊情况除外); 买家发起投诉后,若在淘宝人工介入并判定投诉成立之前,卖家主动支付违约金的,淘宝不会因干预而扣费单独处...http://www.bjhwtx.com/h-nd-117228.html