一、单选题（共50题，每题1分，共50分）
1、在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，[]代表正式、规则。()
A、圆形
B、矩形
C、菱形
D、三角形
正确答案：B
2、在CA体系结构中起承上启下作用的是[]。()
A、安全服务器
B、CA服务器
C、注册机构RA
D、LDAP服务器
正确答案：C
3、[]是考虑政策因素设置的，是可选的。()
A、支付网关CA
B、持卡人CA
C、商户CA
D、地域政策CA
正确答案：D
4、负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[]。()
A、记者编辑
B、栏目编辑
C、签发编辑
D、系统管理员
5、APDiv是一种（）。()
A、绝对定位元素
B、相对定位元素
C、任意定位元素
D、和表格一样的元素
正确答案：A
6、在商业活动中，不符合举止合体要求的是()
A、表情从容
B、行为夸张
C、形象庄重
D、态度恭敬
7、以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。()
A、冒充身份
B、人身威胁
C、垃圾信息
D、信息泄露
8、网络信息标题需提炼信息中最具有[]的内容。()
A、增值价值
B、创新价值
C、营销价值
D、研发价值
9、动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。()
A、数据库技术
B、ASP技术
C、ADO技术
D、ODBC技术
10、
标签表示网页中的（）。()A、文档开始
B、文档头开始
C、文档主体
D、文档标题
11、衡量缺货程度或影响大小的指标的是（）()
电子商务考试题及答案
一、选择题
1.电子商务的主要功能不包括以下哪项？
A.信息发布
B.网上交易
C.物流配送
D.客户服务
答案：C
2.下列哪项不是电子商务的特点？
A.交易成本低
B.交易范围广
D.交易效率高
3.电子商务中的B2B模式指的是？
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.消费者对消费者
D.政府对企业
答案：A
4.以下哪个不是电子商务支付方式？
A.信用卡支付
B.电子钱包
C.现金支付
D.第三方支付
5.电子商务中的C2C模式主要指的是？
A.企业与企业之间的交易
B.企业与消费者之间的交易
C.消费者与消费者之间的交易
D.政府与消费者之间的交易
二、简答题
1.简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务与传统商务相比，具有以下区别：首先，电子商务不受时
间和地点的限制，可以24小时不间断地进行交易；其次，电子商务的
交易成本较低，因为减少了中间环节和物理店铺的开销；再次，电子
商务能够提供更丰富的商品信息和个性化服务；最后，电子商务的交
易过程更加便捷，消费者可以在线浏览、比较和购买商品。
2.描述电子商务中的供应链管理。
电子商务中的供应链管理是指通过互联网技术，实现从原材料采购、产品制造、库存管理、物流配送到最终销售的整个流程的信息化、自
动化和智能化管理。供应链管理的目的是提高供应链的效率，降低成本，增强企业的市场竞争力。通过电子商务平台，企业可以实时监控
库存状态，预测市场需求，优化库存策略，实现供应链的快速响应。
三、案例分析题
电子商务概论试题及答案
1.以下哪项不是电子商务的基本特点？
A.全球化
B.实时性
C.无限制
D.物质性
2.电子商务的交易过程一般包括以下哪些环节？
A.商品展示
B.订单处理
C.供应链管理
D.评价反馈
3.电子商务的支付方式有哪些？
A.现金支付
B.银行转账
C.信用卡支付
D.虚拟货币支付
4.以下哪种模式不属于电子商务的商业模式？
A.B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C
5.电子商务的安全问题主要包括哪些方面？
A.网络攻击
B.数据泄露
C.物流丢失
D.服务不满意
二、判断题
1.电子商务是建立在计算机和网络技术基础上的商务活动。(正确/错误)
2.互联网金融属于电子商务的一种应用领域。(正确/错误)
3.虚拟仓库是电子商务常用的物流模式之一。(正确/错误)
4.电子商务的成功与否与电子支付方式无关。(正确/错误)
5.电子商务的发展对传统实体商业没有任何冲击。(正确/错误)
三、简答题
1.请简要介绍电子商务的定义及其基本模式。
本模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。
2.请说明电子商务的优势和挑战。
电子商务的优势包括全球化，即可以跨越地域限制进行交易；实时性，交易可以即时完成；无限制，用户可以随时随地进行购物；物质性，商品可以快速到达消费者手中。
然而，电子商务也面临一些挑战。网络安全问题是其中之一，如网
电子商务测试题（附答案）
A、1945
B、1994
C、1997
D、1981
答案：B
2、在网页布局中，框架是对[]进行划分
A、整个栏目
B、整个网页
C、整个网站
D、整个窗口
答案：D
3、[]是压缩视频的基本格式
A、mpg
B、wav
C、mp3
D、avi
4、[]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒
B、AV终结者
C、蠕虫病毒
D、宏病毒
5、库存量单位SKU是指
A、商品款式计量的最小单位
B、库存进出计量的最小单位
C、库存进行计量的最大单位
D、商品种类计量的最大单位
6、一个完善的[]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站
点用户、配置站点参数、管理站点数据
A、动态网站系统
B、网站开发系统
C、商城安装系统
D、内容管理系统
7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[]
A、客户基础资料
B、客户业务状态
C、客户交易活动现状
D、客户特征信息
8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[]。
A、信息传播的范围广
B、营销的效果更好
C、用户对于信息的信任度高
D、用户被动参与营销活动
9、网站的FAQ是指[]
A、常见售后服务
B、常见问题解答
C、常见售前回答
D、常见客户服务
10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[]的发送方式。
A、随机发送
B、抄送
C、明送
D、暗送
11、邮件群发与邮件列表的区别在于[]
电子商务考试试题及答案
1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A)
A.销售期
C.对买方有技术要求
D.亲自出现在拍卖现场
2.在线侃价的步骤是：(B)
A.搜索，选择，谈判，以及完成交易
B.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦
C.搜索，谈判，选择，以及完成交易
D.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易
3.下面哪一项是拍卖的局限性？(C)
A.市场容量
B.产品多样性
C.潜在欺诈性
D.销售的动态本质
4.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B)
A.购物机器人
B.信用认证网站
C.商业评级网站
D.购物门户站点
5.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A)
A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品
6.下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？(D)
A.更个性化的服务
B.不断增加的便捷
C.不断增加的对可购买产品的理解
D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
7.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D)
A.沟通速度
B.搜索大量职位的能力
C.评估自身市场价值的能力
D.缺乏网络用户
8.以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B)
A.非中介化
B.电子调停
C.再中介化
D.没有影响
电子商务考试题库
1.以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A.支付宝
B.货到付款
D.信用卡支付
2.电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A.C2B模式
B.C2C模式
C.B2C模式
D.B2B模式
3.电商发展的目标不包括以下哪项？
A.提高交易的效率
B.扩大市场的规模
C.促进产品的创新
D.降低消费者权益保护水平
4.电商供应链管理的作用是？
A.降低库存成本
B.提高配送速度
C.提高信息共享
D.扩大市场规模
5.以下哪项不是电子商务的法律风险？
A.消费者权益保护不到位
B.网络安全风险
C.不良信息传播
D.产品质量不过关
1.电子商务与传统商务相比，成本更高。
2.电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3.电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4.电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5.电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
1.请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2.电子商务有哪些优势和劣势？
3.请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4.电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5.电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
电子商务
一、单项选择题
1.如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新
2.是指因特网上的（）：
A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP
3.实现电子商务的前提条件是：（）
A．信息B．人才C．物流D．电子信息技术
4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索
5.电子商务的任何一笔交易都包含着()。
A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流
C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流
6.（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A．SSLB．TCP/IPＣ．SETＤ．HTTP
7.Internet上常用的网上支付方式是：()
Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他
8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：()
A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络
9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：()
Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管
Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他
10.（）是网上支付使用最多的一种方式。
Ａ．信用卡Ｂ．电子支票Ｃ．电子现金Ｄ．电子货币
11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：()
A．小型对等网络和客户机/服务器形式
B．中型对等网络和客户机/服务器形式
C．客户机/服务器形式
D．客户终端和客户机/服务器形式
12.电子商务的核心是：（）
A、计算机技术
B、数据库技术
电子商务试题库及参考答案
一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、SWIFT银行识别代码的构成包括—
A、分行代码
B、银行代码
C、国家代码
D、方位代码正确答案：ABCD
2、FATF组织核心法律文件为,是目前反洗钱方面国际公认的权威标准，是各国当局接受并在国际上广泛应用的反洗钱工作的最低纲领和基本原则。
A、《四十条建议》
B、《五十条建议》
C、《十条特别建议》
D、《九条特别建议》正确答案：AD
3、以下属于跨境人民币进出口结算产品功能的有（）。
B、简化企业手续、
C、加快结算速度、
D、规避汇率风险、正确答案：ABCD4、贸易项下风险参与业务包括（）。A、风险出让业务
B、风险参与业务
C、委托代付业务
D、受托代付业务
正确答案：AB
5、只适用于海运及内河水运的贸易术语有（）。
A、EXW
B、FOB
C、CFR
D、CIF
正确答案：BCD
6、根据《中国农业银行福费廷业务操作规程》（农银规章（2014）177号），总行国际金融部负责与（）签订福费廷业务总协议。
A、一级分行辖内中资金融机构
A、清晰业务核算、便利运营管理便利对外贸易
提高资金效率
降低经营成本
B、中资金融机构（跨区域经营的一级分行核心客户）
C、中资金融机构（总行级核心客户）
D、外资金融机构
7、跨境人民币资金集中运营主要包括o
A、经常项下跨境人民币集中收付
B、存贷通
C、跨境双向人民币资金池
D、应收账款池融资
正确答案：AC
8、办理福费廷二级市场卖出业务，经办行需向有权询价行国际业务部门提供的信息包括O
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1．电子商务物流方面的案例属于（D）
A.电子商务B2B案例
B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例
2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（D）
A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例
3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B）
A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法
4．电子商务服务器可分成（B）
A．2类B．3类C．4类D．5类
5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D）
A．硬件、软件、系统平台、接入方式
B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙
C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
A．PSTNB．ISDNC．DSLD．DDN
7．企业建立电子商务网站的目的是（D）
A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润
8．电子商务网站的突破点涉及（A）
A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利
9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A）
A．商品制造商B．网络交易服务公司
C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业
电子商务基础考试题及答案
1、以下属于ICP互联网内容提供商的是()。
A、中国电信
B、中国移动
C、淘宝
D、中国联通
2、以下属于ISP互联网服务提供商的是()。
A、淘宝
C、新浪
D、百度
3、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因()所引起的商事关系的规范体系。
A、交易形式
B、交易方式
C、交易结果
D、交易内容
4、以下不属于电子支付工具的是()。
A、电子现金
B、电子支票
C、电子邮件
D、电子钱包
5、海尔在自己的网站上通过拍卖方式采购原材料，使用的是()。
A、密封递价拍卖
B、逆向拍卖
C、英式拍卖
D、荷兰式拍卖
6、()也称对称加密算法，是指加密密钥和解密密钥为同一密钥的密码
算法。
A、综合加密算法
B、数字证书
C、公钥加密算法
D、私钥加密算法
7、电子钱包网上的购物的步骤：()。
A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算
B、上网查询--选定好商品--用电子钱包支付--下订单--清算
C、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算
D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算
8、我国最早推出网上支付业务的商业银行是()。
A、中国银行
B、招商银行
C、建设银行
D、工商银行
9、世界上最早的电子钱包系统是()。
A、Mondex
B、VisaCash
C、MasterCard
D、Clip
1.电子商务的定义是什么？
A.通过电子方式进行的商务活动
B.仅指在线购物
C.仅指电子支付
D.以上都不是
2.以下哪个不是电子商务的类型？
C.C2C
D.P2P（个人对个人）
3.电子商务的核心技术是什么？
A.互联网
B.电子邮件
C.社交媒体
D.移动设备
4.电子商务中，哪个因素对消费者信任最为关键？
A.价格
B.品牌
C.安全性
D.便利性
5.以下哪个不是电子商务的支付方式？
A.信用卡
C.银行转账
D.现金支付
1.简述电子商务的优势和劣势。
电子商务的优势包括：
-低成本运营：在线商店无需实体店面，降低成本。
-广泛的市场覆盖：不受地理位置限制，可服务全球客户。-高效率：自动化流程提高交易效率。
-个性化服务：根据用户行为提供定制化服务。
电子商务的劣势包括：
-安全风险：网络诈骗和数据泄露的风险。
-信任问题：消费者对在线交易的安全性和可靠性存疑。-物流挑战：配送和退货可能存在问题。
-客户体验限制：无法提供实物体验。
2.描述电子商务中供应链管理的重要性。
供应链管理在电子商务中至关重要，因为它涉及到产品从生产到最
终消费者手中的整个流程。有效的供应链管理可以减少库存成本，提
高物流效率，确保产品及时交付，从而增强客户满意度和企业竞争力。
三、论述题
1.论述电子商务对传统零售业的影响。
电子商务对传统零售业产生了深远的影响。首先，它改变了消费者
1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和()。
A.物流配送信息化
B.物流配送柔性化
C.物流配送智能化
D.物流配送法制化
2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。
A.提高企业资源利用率
B.改善同供应商的关系
C.有助于整个产业运行的组织和协调
D.改善与用户的关系
3.开展电子商务的重要媒介是（）。
B.信息技术
C.网络技术
D.数据挖掘
4.网上竞价模式主要有
A.正向竞价和随意竞价
B.逆向竞价和随意竞价
C.正向竞价和逆向竞价
D.任意竞价和逆向竞价
5.电子邮件诞生并发展于
A.1972年
B.1974年
C.1971年
D.1973年
6.B2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务
A.会计服务
B.交易服务
C.金融服务
D.打印服务
答案：ACD
7.CRM的重要功能是（）。
A.客户信息管理
B.营销管理
C.销售管理
D.客户关怀
答案：ABCD
8.无形商品的电子商务运作模式有（）
A.网上订阅模式
B.付费浏览模式
D.网上赠与模式
9.常见的网络侵犯著作权行为有（）。
A.将他人作品用于商业目的或非法使用
B.破坏作品的完整性
C.侵害网络作品著作人身权
D.网络服务商侵犯著作权
10.关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
A.电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
一、选择题（每题2分，共20分）
a)在互联网上买卖商品和服务的商业活动
b)通过电子手段进行商业交易的活动
c)使用电子设备进行商务活动的过程
d)通过网络进行交易和交流的商业活动
答案：d)通过网络进行交易和交流的商业活动
2.以下哪项不是电子商务的优点？
a)全球范围内的销售和市场覆盖
b)低成本和高效率的交易
c)方便的客户沟通和互动
3.电子商务的发展历程包括以下哪个阶段？
a)电子邮件时代
b)电子支付时代
c)社交媒体时代
d)移动互联网时代
答案：a)电子邮件时代
4.以下哪项不是电子商务的风险和挑战？
a)安全和隐私的问题
b)网络连接不稳定
c)竞争激烈
d)缺乏便利的支付方式
答案：d)缺乏便利的支付方式
5.存储和管理大量数据的技术被称为什么？
a)云计算
b)大数据
c)人工智能
d)物联网
答案：b)大数据
a)B2B模式
b)C2C模式
c)B2C模式
d)C2B模式
答案：c)B2C模式
7.下面哪项不是电子商务的核心要素之一？
a)供应链管理
b)网络安全
c)电子支付
d)电子营销
答案：b)网络安全
8.电子商务交易涉及以下哪个环节？
a)产品生产
b)交付和配送
c)市场调研和推广
d)供应链管理
答案：b)交付和配送
9.以下哪种支付方式属于第三方支付？
a)信用卡支付
b)银行转账
1、下列不属于电子商务模式的是（D）。A.B2BB.B2CC.C2CD.D2D
2、下列属于电子商务的特点的是（A）。A.全球性B.有限性C.真实性D.安全性
3、下列属于电子商务中的电子支付的是（C）。A.现金支付B.汇款支付C.网上支付D.支票支付
4、下列不属于电子商务中的基本技术的是（B）。A.网络技术B.编程技术C.数据存储技术D.数据加密技术
1、请简述电子商务的概念及其发展历程。电子商务是指利用互联网等技术，实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流，随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段，如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。
2、简述B2B电子商务的概念和特点。B2B电子商务是指企业之间通
过互联网等网络技术手段，实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。其特点包括：降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。
3、简述电子商务中的电子支付及其特点。电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段，实现网上交易的支付和结算。其特点包括：方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。
4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。电子商务面临的安全问题包括：数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。为了保障电子商务的安全，需要采取一系列防范措施，包括：加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案
1.以下哪个不属于电子商务的定义？
A.在互联网上进行交易
B.利用电子设备进行商业活动
C.通过传统邮件进行交易
D.在网络上购买商品
2.电子商务的主要特点是什么？
A.实时性
B.全球化
C.个性化
D.手工制作
答案：A、B、C
3.以下哪个属于电子商务的模式？
A.B2C
C.C2D
D.AD&D
4.电子支付的优势包括以下哪些？
A.便捷快速
B.安全可靠
C.信用度评估
D.提供退款服务
答案：A、B、C、D
5.电子商务的发展趋势是什么？
A.移动支付
B.社交电商
C.无人零售
D.人工智能
1.电子商务只包括在互联网上进行交易。
B.错误
2.电子商务的主要特点是个性化。
A.正确
3.电子支付的优势之一是提供信用度评估。
4.电子商务的发展趋势之一是虚拟现实技术的应用。
5.电子商务的模式之一是B2B。
1.请简要说明电子商务的定义和主要特点。
电子商务是利用互联网和电子设备进行商业活动的方式。其主要特点包括实时性，即交易过程实时进行，方便快捷；全球化，即可以在全球范围内进行交易；个性化，即根据用户的需求和偏好进行定制化服务。
2.请列举至少三种电子支付的优势并简要说明。
电子支付的优势包括便捷快速，用户可以通过手机或电脑轻松完成交易；安全可靠，采用加密技术确保交易过程安全；信用度评估，通过评估用户的信用情况，提高交易的可靠性；提供退款服务，用户可以在不满意或发生问题时申请退款，保障用户权益。
电子商务试题及答案
a.在互联网上销售产品和服务。
b.利用电子技术进行商业活动。
c.通过手机应用开展商业活动。
d.进行在线支付和交易。
答案：b.利用电子技术进行商业活动。
2.以下哪个不是电子商务的优势？
a.全球范围内的市场。
b.低成本的运营。
c.实时的交易和支付。
d.面对面的交互和沟通。
答案：d.面对面的交互和沟通。
3.以下哪个是电子商务的一种类型？
a.传统商务。
b.本地商务。
c.网络商务。
d.实体市场。
答案：c.网络商务。
4.以下哪个不是电子商务的关键要素？
a.电子支付系统。
b.供应链管理系统。
c.客户关系管理系统。
d.人力资源管理系统。
答案：d.人力资源管理系统。
二、填空题
1.电子商务中，B2C代表___________。
答案：企业对消费者。
2.电子商务中，C2C代表___________。
答案：消费者对消费者。
3.电子商务中，B2B代表___________。
答案：企业对企业。
4.电子商务中，B2G代表___________。
答案：企业对政府。
5.在电子商务中，物流管理指的是___________。
答案：货物的运输和配送过程。
1.请简要介绍电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展可以分为三个阶段。第一阶段是1990年代初的互联网时代，这个阶段主要是电子商务的起步阶段，公司开始通过互联网销售产品和提供服务。第二阶段是互联网泡沫破裂后，随着电子商务技术的成熟和在线支付的发展，大量的企业开始进入电子商务领域并开展在线业务。第三阶段是以移动互联网为代表的智能手机时代，通过手机应用和移动支付技术，电子商务进入了一个全新的发展阶段。
电子商务试题集
考题集题型包括：单选题、多选题、判断题
共计182道
其中：
单选题100道
多选题57道
判断题25道
一、单选题（94道）
A、文字信息
B、图片信息
C、其他信息
D、电子信息
2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（B）
A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据
3、A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？
A、35元
B、40元
C、30
D、45
4、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过（C）
A、海关
B、商务中心
C、浏览器
D、银行
5、下面那一组属自主访问流量（B）A.搜索引擎B.购物车C．一淘搜索D．商城首页
6、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（D）
A.电子钱包
B.支付网关
C.安全认证
D.商户系统
7、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（A）。
A、品质
B、价格
C、售后服务
D、运输成本
8、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（A）。
A、交易纠纷
B、退货
C、退款
D、换货
9、下列哪一项不是包装中需要注意的问题（C）A.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装
10、活动促销的本质是什么（D）
A.免单
B.秒杀
C.折扣
D.销售
11、加深照片颜色的方法是（D）
A、减少曝光量
B、增加曝光量
C、在强光下拍摄
D、增加色彩对比度
12、添加图片可以（B），也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。
A、直接添加图片代码到文本框中
B、直接将图片复制粘贴在文本框中
C、直接截图到文本框中
D、直接将图片拖入文本框中
13、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（D）
A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B、查找客户的访问轨迹
C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次
D、以上答案皆正确
14、淘宝客和直接车最大的区别是？（B）
A、都是淘宝平台的一种推广模式
B、前者是按成交计费,后者按点击付费
C、能让卖家更好的获取流量取得订单
D、能针对性的定向推送到指定的目标用户
15、直通车商品标题字数是多少个以内？（C）
A、15个
B、10个
C、20个
D、25个
16、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？（A）
A、10件
B、15件
C、20件
D、30件
17、淘宝直通车是哪种计费方式？（B）
A、按展示付费（CPM）
B、按点击付费（CPC）
C、按成交额付费（CPS）
D、淘宝小二说了算
18、小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？（D）
A、服装箱包--女装/女士精品
B、生活服务--本地化生活服务
C、生活服务--网络服务
D、其他--其他
19、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（D）
A、宝贝图片存在盗链
B、宝贝属性没填
C、宝贝品牌没填
20、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？（D）
A、9.9
B、19.99
C、158
D、733
21、跟客户在线谈判的中心内容是？（C）
A、付款方式
B、包装方式
C、议价
D、发货期
22、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（C）？
B、短信营销
C、EDM营销
D、SNS营销
23、在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词(B)
A、品牌
B、属性
C、促销
D、评价
B、博客
C、淘客
25、宝贝三要素指（A）
A、标题图片描述
B、旺旺支付宝描述
C、图片支付宝旺旺
D、标题图片支付宝
A、10
B、35
C、不限
27、店招的文件最多不能超过（A）K
A、80B、100C、120
28、买家申请退货，卖家超过（C）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
A、5天
B、10天
C、15天
D、20天
29、C2C这种电子商务模式的产生以（A）为标志。
A、1999年易趣成立
B、腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布
C、淘宝网2003年5月10日问世
30、不属于C2C这种电子商务模式的网站是（C）。
A、雅宝
B、易趣
C、当当网
D、淘宝网
31、网上开店与网下开店相结合的经营方式，主要指经营者。（B）
A、只有网店
B、既有网店又有实体店
C、只有实体店
D、既无网店又无实体店
32、在校学生要在网上开店，比较适合采用（D）的经营方式。