前面关于开店流程,也已经有人回答过了,我来回答一下关于题主的后半句“听人说淘宝有很多技巧和陷阱,想听听前辈们的意见?”
就拿租房来说吧,我在毕业租房的时候,当时看了好多租房需要注意的事项,比如看这房子是不是转租的,水电费一定要算清楚,要记得看房产证,结果真到自己租房的时候,在签合同的时候全都忘记问了。
好了,回到题主的问题,做普通淘宝,确实需要很多的技巧,对于一个新手来说,现在想做好一个普通的淘宝店铺,是有一定能力的,毕竟淘宝店从装修,货源,拍图,详情页,运营,快递等等太多了,何况新店起步阶段也比较难。
在选品方面不知道怎么选择,可以看一下这一篇
想要去做一件事,必然要先考虑可能遇到的困难,想开淘宝店就要考虑资金,能力,货源以及如果失败能不能承受的起,一个对行业没有太多认知而盲目进去,只会成为其他店铺的垫脚石。所以,考虑好再做决定!
哎最终目的都是让你去听电商课;我给你总结一下吧资金要付出直通车要开;精神要付出,经得起折磨。
关于所谓的陷阱——其实,不管在淘宝领域还是其他行当,作为创业者除了需要端正心态外,不去痴心妄想、不去贪小便宜,万事多问“度娘”、多思考、多学习、多实践、多交流,就能规避98%的潜在危机。
那么老花这里就把这些店铺运营过程中常见100种疑难杂症统一列举出来,以供参考
【篇幅略长,耐心观看】
1、什么是seo?
SEO是(SearchEngineOptimization)的缩写,汉译为:搜索引擎优化。
站内优化:是指平台内部资源曝光渠道,通过优化后获取。
站外优化:是指通过平台外资源曝光渠道,通过优化后获取。
有兴趣的商家可自行通过百度等平台搜索关键词:电商SEO优化去了解有关SEO的详细知识,这里不做详解。
2、什么是PV,UV,IP,展现量,跳失率?
PV(PageView)访问量,即页面浏览量或点击量。
UV(UniqueVisitor)独立访客。
IP(InternetProtocol)独立IP数:指1天内多少个独立的IP浏览了页面,即统计不同的IP浏览用户数量。独立IP数均为1;不同的IP浏览页面,计数会加1。
简单说UV是指每一个独立的访客,PV是指页面刷新次数,比如一个UV访问了三个页面,那么就是3个PV,这两个概念对我们的参考意义在于,如果PV/UV的比例过低,说明我们的网店浏览深度太浅,正常来讲,PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常;展现量指的是宝贝被买家看到的次数,如果想要转化,必须要有点击也就是访问量,想要访问量,必须要有展现量,所以展现是第一步;跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比,跳失率越低越好。
按照先后发生顺序排列是:展现--点击--跳失率--访问深度--转化率--复购率
3、什么是商品SKU?
SKU=StockKeepingUnit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位。
SKU在电商平台里指得是宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。
4、什么是滞销宝贝,应该如何处理?
即把滞销产品删除下架,换张主图重新上架,以此保证店铺动销/滞销合格,增加店铺权重。
5、比较重要的淘宝搜索违规都有哪些?
比较常见的主要有12种:
超低价格
超高邮费
偷换宝贝
标题滥用
宝贝不符
违规商品
重复铺货
宣传商品
错放类目
同样产品发布不同类目
SKU作弊
虚假交易
6、什么叫店铺权重和宝贝权重?
就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度,淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度,你的权重越高,淘宝给与你的排名越好。
8、影响店铺权重的因素都有哪些?
由于影响店铺权重的因素有很多,由于知识点太多就不在此一一例举。请参考下方链接
花和尚:如何才能提升淘宝店铺权重?
9、影响宝贝权重的因素都有哪些?
主要是持续稳定增长的销量+高质量的点击率+搜索转化率+有用的收藏+动态评分这里的每一项指标+人群标签等。
花和尚:如何提高你淘宝店铺宝贝的权重?
越临近下架的宝贝搜索权重越高,排名越靠前;同时我们希望的是,当买家来访多的时候正好赶上我们的宝贝临近下架,这样的话我们的宝贝会尽可能多的展现在买家的面前了
花和尚:淘宝的商品为什么要上下架?
11、请举例说明你如何布局上下架
比如我有30款宝贝,首先我需要平均分布在每一天(这里暂时不考虑竞争透视的因素,后面细讲),
一个周期为7天,那么每天需要上架30/7=4到5个宝贝,
假设我查出来的买家来访高峰期为下午14:00到15:00,下午17:00到18:00,晚上20:00到23:00,
如果需要上架5个,就在22:00穿插一个,这样我就能保证在每一次买家来访高峰时正好赶上宝贝的下架;这里说明一下,至于延后多少,这个不用纠结!
关键词篇
12、什么是淘宝搜索关键词?
用户在淘宝的搜索引擎中,通过输入关键词来筛选符合条件的宝贝,从而使满足条件的宝贝获得展示的词语。
13、举例说明什么叫关键词搜索指数,竞争度?
14、举例说明什么是核心关键词?
核心关键词即是最要突出的关键词,比如:连衣裙。
17、什么是黄金关键词?
黄金词就是搜索指数大于宝贝数量,而且还有转化的词,尽量是最近7天的平均值,用生意参谋一查就估算是平均值了。
18、找不到黄金词怎么办?
要深度查找,
(1)首先确定基本核心词
(2)通过搜索看到可以用的词
(3)继续搜索发现可以用的词
(4)通过参考同行标题发现可以用的词
(5)通过淘宝排行榜查找
(6)通过流量解析类目词表去发现可用词
(7)直通车添加关键词查找
(8)主核心词和属性关键词的结合注意,增加深度要有限度,避免重复工作。
19、建立关键词数据库时查昨天数据还是7天数据,你是怎么理解的?
7天,只看一天的数据是不精准的
20、怎么判断一个关键词是假词?
参考生意参谋数据。如果查到一个词每天有几百上千的流量,但是在线商品只有几个几十个。估计这个词十有八九是别的卖家刷出来的
21、同一个关键词能否用在不同的宝贝里,你怎么理解?
可以的,一个页面最多出现2个你的产品,反复使用没啥关系,只是在展现时不会同时展现同一个关键词的宝贝。
22、你怎么理解重复核心词的概念?
所谓的重复核心词们就是出现搜索重复的词语,比如说童装和童装男童就是重复的,
因为搜童装就会出现童装男童的关联词,但是如果童装这个词是很热搜的词,你就可以用童装男童这个词进行扩展搜索,这样你的黄金词就更容易找,
如果你是搜,男童童装T恤的话,就没必要了,因为,男童童装,这个词就不是热搜词了,就算搜男童童装T恤,也不会出什么有用的词了。
23、为什么有的时候搜整个标题能找得到,而搜其中的某一个词找不到,应该怎么处理?
这样的情况是宝贝还没有很高的权重,所以在搜索某个关键词的时候没有相应权重的宝贝自然是没有排名的,建议前期选用精准的长尾词,竞争大的类目可以先从pc端开始操作关键词权重,等到无线端能够通过关键词找到产品的时候在再逐步转移到无线端。
24、你怎么理解每一个关键词都有他的使命这句话?
如果将关键词分为一丶二丶三类,根据宝贝权重的不同,选词的依旧也就不同,
比如零销量或者低销量的宝贝需要通过搜索指数还行丶竞争宝贝数不大的精准长尾关键词
也就是一类词带来精准流量,提升转化率,从而提升宝贝的权重;
销量和权重提高了,就可以使用搜索指数大的热词即二三类词带来大量的流量。当然类似一些营销词本身就可以带来不少的流量,比如:短裤女包邮等。
标题篇
25、举例说明什么是关键词堆砌?
26、举例说明什么叫品牌词和敏感词?
27、标题组合中一般用什么符号隔开?
理论上来说,是用空格或者/这两种符号,一般情况下我们习惯用空格,但有的时候为了标题看起来更加的可读,会用到/,比如苹果4/4s,要比苹果44s更加的可读。
28、淘宝标题分词的三个原则是什么?
三个原则是紧密优先原则,顺序无关原则,杠杆原则;
杠杆原则即标题前后两端权重最高,所以建议把自己所拟定的核心引流词放在标题前段或后端。
其余两个原则的重要程度为:紧密优先>顺序无关,也就是说我们组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则。
29、举例说明什么叫紧密优先原则?
紧密优先就是:比如这2个标题(其他因素都相同的情况下),如果买家搜索“长款毛衣链”。优先展示的是下面第二个标题:
“高品质正品韩国“毛衣链”韩版“长款“项链女葫芦玫瑰花朵钥匙”
“高品质正品韩国猫眼石项链韩版“长款毛衣链”女葫芦玫瑰花朵钥匙”。
30、举例说明什么叫前后无关原则?
如果一个词是用一个或几个空格隔开的,那么分开的那几个小词的排列顺序是怎样都可以的。如“2018新款男士羽绒服”和“男士2018羽绒服新款”或“羽绒服男士新款2018”这三个词的搜索效果是一样的。
31、按照这三个原则组合一个标题,并加以说明?
花和尚:如何使用生意参谋市场行情做淘宝标题?
32、你怎么理解一级词,二级词,三级词(长尾词)?
我们所说的一级词,二级词,三级词(长尾词)只是相对的,(比如,连衣裙-一级词,雪纺连衣裙-二级词,雪纺连衣裙长袖-三级词,连衣裙包含了很多种它只是一个大概)
一级词,这样的词竞争力度是超级大的,宝贝竞争数也大,虽然数据上很可观但相对没有二级词,三级词转化率精准,这样的词我们一般前期不会操作,难度系数无限大!
二级词,相对比一级词精准,转化和搜索流量整体趋势也比一类词大,但竞争度也相对大的词,这样的词也是我们后期主攻的词,
所谓的三级词就是有一定搜索但竞争数很低可以给我们轻松的带来流量的词,我们在宝贝权重低的情况下(比如我们刚上的新款),在毫无能力的和其他竞争对手去竞争的情况下才选用的词,
或者店铺流量实在少,实在做不上去,我们才考虑选择竞争宝贝数不高但有一定的搜索(比如,男装皮衣里面的关键词,皮尤男外套,当天搜索1689宝贝竞争数200)
33、一个宝贝做到什么时候就可以主做二级词了,你怎么理解?
当精准的长尾词(三级词)已经稳定排名,有一定权重的时候,开始考虑做二级词。以此类推。
34、修改标题需要下架宝贝吗?
不需要下架也可以,出售中的宝贝,可以直接编辑修改。
35、组合标题的时候要不要加空格,怎么加,加多少?
如果我们要做的关键词本身带空格,那么这个空格就留着,
比如“牛仔裤女”这个词本身带空格,那么我们就不能把这个关键词写成“牛仔裤女”;
如果是两个独立的关键词,我们需要组合到标题中,加不加空格都无所谓,
比如关键词1“单肩包女”,关键词2:“斜挎包韩版”
这两个词组合的时候中间可以不用空格。可以写成“单肩包女斜挎包韩版”,
一般情况下,一个标题中最多出现2-3个空格,这样显得标题紧密性的同时,标题的可读性也会好一点的同时,不会浪费太多标题关键词字数/字符限制!
36、某一个关键词带空格和用文字隔开有区别吗,举例说明?
效果是一样的,比如“单肩包女”和“斜挎包韩版”这两个词,如果写成“单肩包斜挎包韩版女”,对于“单肩包女”这个词来说,效果是一样的。
37、组合标题的时候为什么不能抄其他同行的标题?
因为你的宝贝权重和同行的不一样,如果抄同行的标题,有的词适合你的宝贝,未必适合你的宝贝,所以抄同行标题的做法是非常拙劣的,有可能运气碰上了,蒙得不错,也有可能运气碰不上。
38、标题里的关键词位置变动对排名有影响吗?
位置的变动对搜索权重是没有影响的,换句话说,当我们修改标题的时候,将某些关键词的位置进行变动对我们的权重是没有影响的。
一般情况下,一个周期到两个周期就需要修改了,
观察一到两个周期之后,我们需要将没有带来展现的关键词删除,替换新的关键词,将能给我们带来流量的关键词保留,这就是以后优化工作,这个工作需要不断去做。
40、为什么不能相信一些标题诊断工具的诊断结果?
因为没有一个诊断工具可以正确的诊断出你的标题权重适合做什么词,所有的诊断工具都是依据你的关键词的搜索指数高低,来判断你的标题健康不健康,这是非常不靠谱的依据。
41、两个不同的宝贝,用了很多相同的关键词,会不会违规?
不会的,因为这两个宝贝的属性,主图,价格,描述都不一样,所有没有关系,不过提醒一句,为了买家更好的辨识宝贝,在组合标题的时候尽量避免一样。浪费标题字符
一般七天修改一次,修改标题不要太过于频繁,最多7天内不要超过两次,
因为你每修改一次标题,淘宝就要对你的宝贝进行重新收录,这相当于增大淘宝服务器的负担,
如果修改得过于频繁,淘宝会不爽,这是其一,
修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题,这是其二。
43、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重?
因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量,这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低,淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差,会导致你的店铺权重很低。
44、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低?
如果参加活动的话,可能会导致三个结果:
第一,可能会带来很多不精准的流量,这些流量很多时候不精准,会降低转化率;
第二,可能会带来销量的暴增,活动结束销量暴降,暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的;
第三,可能会带来中差评和低评分,尤其是低评分会严重影响搜索权重
45、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的?
简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动,把描述浏览完,然后点击这个页面上的任何一个链接,包括购买,收藏,首页或者其他宝贝等;
如果没有上下浏览的行为,描述页的图片不会被打开,淘宝会认为你的页面不吸引人;如果看了这页就直接关闭,淘宝还是会认为你的页面不吸引人
46、搜索一个关键词到A宝贝,然后点击B宝贝成交,A和B的搜索权重有什么帮助?
这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已,对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错;对于B来说仅仅是一旦成交,没有任何搜索权重的直接提升
47、提升动态评分的策略都有哪些,你是怎么做的?
最常规的做法是好评5分返现或者送礼品,这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了,
你需要在描述页上写明,包裹中写上一封感谢信进行说明,等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段;当然,最重要的核心就是用户体验,我们想的任何方法都是为了让客户满意。
48、哪些收藏对搜索权重是有帮助的,你为此做了哪些工作?
能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的,建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动,同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情,就是给客户两个选择,
第一,现在购买我的宝贝,可以享受什么优惠,
第二,暂时不想购买,没关系,收藏我的宝贝,就送什么东西,
比如我是做鞋子的,收藏我的宝贝就送10元代金券,有效期为一个月,同时送一双袜子,等什么时候决定买的话,可以使用代金券省10元同时送上袜子。
49、为什么不建议新店做虚拟转实物,你怎么理解?
第一,如果做虚拟刷到两钻,甚至三钻,再转实物,代表你的主营占比更换,如果你的主营占比低于80%,不管是获取什么流量,都非常难。一般建议维持在90%以上
第二,淘宝希望你从一而终的做类目;如果你虚拟转实物,相当于这两点都犯了,淘宝对于你的店铺印象会非常不好
50、为什么不建议经常换主营类目,你如何理解?
51、关于转化率能提升搜索权重,你是怎么理解的?
最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率,
举例:如果买家搜索关键词“单肩包女”进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率对于“单肩包女”这个词的权重提升是相当好好处的;
另外,如果买家搜索“单肩包女韩版”这个词进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率除了对“单肩包女韩版”这个词权重提升之外,对于“单肩包女”这个词的权重也是有提升的,因为“单肩包女韩版”这个词里包含了“单肩包女”这个词。
52、关于销量对搜索权重的提升,你是怎么理解的?
销量对与搜索权重是有影响的,最有好处的销量为持续稳定增长的销售额;这里有这么几点:
稳定的销量趋势
增长的销量趋势
持续的销量趋势
销售的金额
53、修改宝贝标题,描述,主图,价格,会被降权吗,你如何理解?
这些东西不要同时修改,否则可能会让淘宝误判你为换宝贝,最安全的做法是一个一个的换,而且如果没有特殊需求,下架当天最好不要修改主图,描述。一口价修改必死!
54、买家搜索某关键词然后选择所在城市成交,对宝贝权重有提升吗?
这种情况只会对选择城市之后的搜索结果页面的搜素排名有提升,对于淘宝综合排名的权重是没有提升的。
55、代销的产品产品属性不能修改是否会影响宝贝的权重?
56、一台电脑一根网线能不能同时开两个店,你怎么理解?
如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的,一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的,会被淘宝认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的,尽量不要这么做。
57、你的店铺是做女装类目的,能不能上女包的宝贝,如何理解?
如果是女装的店铺上女包的宝贝,在整店主营类目占比方面是体现不出来的,
58、做代销如何避免同款的状况?
主要从这么几个方面去避免,主图,价格(如果允许修改)标题,详情重点说明的是主图,不要在供货商提供的主图上进行修改。
最好的方法是在自己进一件货,自己拍,自己做主图。
59、你理解的上下架软件的作用是什么?
60、你如何找买家来访高峰期?
用生意参谋和生意经查看数据来分析买家来访高峰期。
61、你如何理解竞争薄弱期?
当我们好不容易把排名做到首页或者前几页时,我们不希望旁边的临近都是月销量在几千几万的宝贝,我们不希望和他们同时出现在一起。
62、在建立竞争透视表格时搜什么样的词去找强劲的竞争对手?
用能精准表达你产品的热词,比如牛仔裤女,连衣裙等等,因为你用精准表达你产品的词可以找到你准确的竞争对手,用热词可以找到强大的竞争对手,所以这两个元素缺一不可。
63、在找强劲的竞争对手时为什么按人气找而不按销量找?
因为我们要找的是强劲的竞争对手,能够占据销量排名的对手有可能是靠活动,靠低价等一些手段,这些对手并不是强劲的竞争对手,
而能够占据人气排名的对手就需要权重的积累和人气的积累,这些对手才是真正的对手。
这种情况是不会清零的
66、店铺没有展现应该如何考虑应对策略?
关键词没选好,不适合宝贝权重;
宝贝有不良记录;
宝贝类目属性有误;
宝贝搜索转化率低;
67、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略?
关键词不精准,关键词跟宝贝不匹配;
宝贝选款问题,款式买家不喜欢;
宝贝定价问题,定价不符合买家心理预期;
宝贝主图问题,主图不够吸引人;
宝贝销量问题,宝贝销量过低,公信力不够。
68、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略?
重点分析如下几个问题:
宝贝主图问题,后四张主图非常影响转化率;
宝贝销量问题,销量过低,还缺乏公信力的说明;
宝贝评价问题,有中差评还没有相应的解释;
宝贝详情页问题,写的描述没有触动买家心里。
69、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?
a、按天流量趋势,来看下整个月以来,流量有什么变化,从哪一天开始下降?是持续下降还是某一天突发情况?
c、宝贝被访排行,来看下,宝贝被访详情,看下是哪个宝贝的流量出现了问题?
d、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题,分析关键词的变化趋势,看看是哪些关键词出了问题?
e、拿这个关键词去淘宝指数查一下,看下是否是因为淘宝行情的问题?
70、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?
a、生意参谋中有店铺分析,来看下整店转化率的趋势?
b、宝贝销售明细中,哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低,可以按月,按周,按天来看?
c、转化率低的原因:流量不精准,宝贝不够吸引人,竞争对手太强大,淘宝大势不好。
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你对电商感兴趣,可以给我留言,我会免费送你一套VIP弟子班视频;相信,你一定会受益匪浅。
看了下一些回答,可能讲的有点深。对于小白来说,我觉得过于专业的问题可以先往后放放。
首先你要明确淘宝开店即是创业,良好的心态和学习能力是基础。现在淘宝不比5年前,不要指望投入就能有所盈利,也不要试图一蹴而就。
其次要把淘宝运营的核心搞懂,具体操作上可以一步步来,但是运营思路是一定要有的。
那么我就针对题主的问题,说一下前期工作的核心点。
1、分析市场,选择我们能做的产品
这里分析市场的本质是对需求和竞争度的分析。
竞争度:就是看自己和对手谁强谁弱。题主如果是刚刚接触淘宝的话,尽量挑一些没有太多高手的市场,先活下来,然后才有后续的发展。
再大的行业,如果你面对的都是高手如云,那么再大的行业也没什么用。如同你看上了范冰冰这样的大美女,是很美,但是她美和你没什么关系,她身边追求她的优秀的男人太多了。想胜出的可能性太低太低了,并且代价也太高太高了。
这条经验,在我做淘宝的时候,深有体会,当我面对着非常强大的对手的时候,就必须全神贯注,每个细节都做好。而如果选择了一个领域对手很弱的话,那么胜出就会容易不少。
2、调研对手的特点和卖点
这点是很关键的,有的卖家不拿这个当回事,但是往往会很吃亏。
通过对同行的研究可以让我们知道这个产品的竞争力、推广成本、难度和要求匹配的资源,可以让我们知道自己是否能进入某个品类以及胜算。
我曾经代理过一款品牌内裤。当时之所以代理这款内裤,因为同行也卖这款内裤,可是我见到水平很差的同行,仍然卖到一个月几万条,我们明显水平比他们高,所以成功率就极高(三个月内我卖超过了他,这个例子后面也会讲到)。而供应商也同样给我提供了文胸,但是我分析下来,同行的文胸的款式比我们漂亮,但是成本却比我们价格便宜得多。所以,通过产品竞争力分析出来:什么产品能做,什么产品不能做。
后来我把这套方法论又进行了总结,就是把类似同行的货都买一圈回来,然后一个个分析各家的情况。包括货源地,成本,产品质量等等等。分析出每个同行的优点是什么?当然,如果全部买回来,成本也比较高,淘宝有个7天无理由退换货,我们买了都会退回去。哎,的确很狡猾的。
如图是我们当时为了做一款麻将产品,所以整理的几个优秀同行的产品水平全面分析:
在这样的分析下,你的产品想失败也难啊。
其实做淘宝就是有相当多的套路,这些套路会大大提升你成功的可能性。
4、产品策划
当总结了每个同行的产品后,自然对于各家的产品卖点有清晰地认识。我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场,知道我们在这个细分市场的优势。故而我们会把这个优势做在图片上,页面上。
关于产品策划我之前也写过很多,有兴趣可以看看
4、基础销量与评价
一般来说,我们需要基础销量与评价作一个加速器。如果你是0销量0评价的产品的话,那么客户看到你的产品没人买,连点开你的欲望都没有。更何况买了。你会买一个零评价的产品吗?
早期遇到这种情况,卖家都是选择订单破0,但是随着淘宝对于订单的逐步严打,以及淘宝的千人千面的影响越来越大。我们现在已经不主张通过订单去做。此时对于一个新手卖家,应该选择通过类似淘宝客的一些促销方式,比如可以设置一个店铺优惠券,以低于成本的价格在朋友圈里,或者能够借助的其它渠道宣传一下,通过这些方式销售出去,做基础销量与评价。比如一款产品成本50元,正常卖100元,你设置一张50元现金券,产品真好的话,很多人都会抢了。
关于基础销量,可以参考我这篇
一般情况下,当有个10-20笔基础销量的时候,你的产品就开始引开淘宝流量了。
这时,生意开始了。
5、数据分析
当一个月的经营后,你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据,包括每天的流量,包括每天的销售额,包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。
利用这些数据,你可以做更详细的优化。比如修改你的标题,引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面,使得产品的点击率与转化率更加高。比如改进自己的客服水平,提升转化率。
还有的,通过经营,发现了产品存在的一些问题,那么通过和供应商沟通,改善产品。
通过数据分析进行一轮改善后,你的生意将会更上一层楼。
6、付费推广
如果你的生意已经上了轨道,这时候,你就可以开始付费推广了。付费推广只是锦上添花,而不是雪中送碳。一定要在前面都做好的情况下,才开始付费推广。在付费推广前,我们其实已经完成了
90%的工作,而付费推广只是最后的10%。
付费推广分为直通车、钻石展位、淘宝客。
通过付费推广,我们可以更大地发挥出自己的店铺的潜力。
淘宝开店从0开始讲的话,是一个很大的问题。篇幅有限,不能把问题都完全讲透。具体的问题还是要在实际操作中具体分析。另一方面,淘宝的风向和规则变得实在太快了。所以就简单说了一些我自己觉得比较重要的点,抛砖引玉。
我觉得现在有很多新零售模式,不一定非要做淘宝,费力不讨好的感觉
第一:我相信绝大部分新手掌柜,就算你让他提问题,他可能都不知道要问什么,然后想半天通常都会说一句:新店怎么经营,能给个思路吗?即做以下几个总结。
新店经营,大概有以下几种情况:
1、首先我们当前宝贝分标品和非标品。标品没钱没厂不要做,但是非标品就可以完全尝试一下,只要产品新颖或者性价比等等系列问题,是有机会做起来的。
2、标品是:充电器,洗发水,奶粉,尿布,手机,玩具,以及大多数电子产品等都是标品,没钱没实力别做,做不起来的。
3、重点说一下非标,如服饰鞋包,重在款式,如果你只有几个产品就不要做了。重款式就是多上产品,才有可能出爆款,小卖家就是上新,拿命上新,中上卖家就是做布局,产品布局,团队布局,绩效布局,投资人布局。
4、具体如女装重款式,也就是说多上款,上应季款。童装重材质和款式,也就是说找好产品加多上款。当然服饰鞋包同理。
6、大类目中的低客单,就得靠产业带的集群效应,比如30块一个女包,肯定是河北白沟,不是白沟的就不要做了,2块钱的手机壳肯定是华强北,这类只要有产品,能做到比别人便宜上架就行,通俗总结一句就是性价比要低。
7、再小类目,如渔具,这就重在差异化表达,你说你的长,我就说我的结实,你说你的又长又结实,我就说我带多个勾勾,这一类重在表达。顺便说一句,小众女装也是,比如汉服,重在拍照。
8、推广,找一点搜索量大,竞争小的词做为主关键词做好标题,然后直通车就只开这几个词,注意开车不是为了成交,而是为了测图的点击率,重点:把主图点击率做到这个词同行的1.5倍以上,然后直通车猛开一个月,这个时候注重成交,只要有人买哪怕不赚钱都卖他,而且一定不能出现中差评,一个月后月销过1000,达不到你找我,我直接把你1000单买了。简单来说就是不在乎盈利与否,先做出来一款引流的款,接下来就舒服了很多,因为老司机也在之前说过很多次,现在的淘宝你真的想依靠直通车去赚钱?别想了,十家店铺开车有一家能靠直通车赚钱就不错了。
9、其它各种技巧对中小卖家无用。现在淘宝已经是实时更新排名,也就是说2年前订单排前面能呆一个月,能赚一月钱,去年能呆一周,赚一周的钱,现在只能呆一秒,一停订单秒秒钟打回原形,反而因为数据异常会被系统降权。
第二:我想问一下现在做淘宝什么行业好赚钱?
这方面就涉及到选品,选品的关键在于你有没有资源,行业资源,货源资源,资金资源,从事淘宝的个人经验累计,营销运营手段。有这些支撑你才能结合淘宝的规则,有的人说技术,那就比如说选择冷门行业,引流,做标题,做高点击率主图,高转化详情,还有开车什么人群低出价高溢价,黑搜白搜订单这些玩起来。
切勿盲目涉及,进入一片未知的地域先投个石听听,别拿着辛苦钱去打水漂瞎玩,就算是奔着吃一线长一智这个想法来做淘宝,那老司机敢说钱都赔光了问你赔在哪里,你照样说不出来。
以上几点,基本涵盖了我们的店铺内功,我们的店铺运营是环环相扣的,每一个点做到位了,才能潜移默化的提升我们的销量。
经营好一个店铺需要我们去费心,每个淘宝卖家都非常不容易。在这里真心的祝大家生意兴隆,越来越好。
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个电商圈子,想学习电商运营的小伙伴,可以来这里学习,私信“圈子”拉你进,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
技巧你肯定听多了,我先来说几个陷阱。
“我是XXX一手厂家、我是XXX淘客先推后付款、我是XXXX代运营一站式托管服务帮您的店铺打爆销量……”
这是最常见的推广套路,基本上找的都是等级低以及刚开店的新手卖家,因为新手知识盲区特别多,而且长期没有订单,所以特别容易被他们承诺的14天打造一个爆款、以及各种流量保证。
此套路一般出现在开了店并且上传了宝贝的卖家身上。
在一个炎热的午后,已经开店一个月还是0单的你,突然听到叮咚一声:“你好,在吗,为什么显示我无法付款呀?”
随后一张无法付款的截图出现(暂时没有找到图片)
如果你扫了,将会上昂贵的一课。
提醒:店铺基本上不会存在这种交易风险的提示,即使你的店铺出现异常,淘宝最直接的处理方式是冻结你的资金,也就是说,买家下单并且确认收货之后,你的钱暂时在支付宝里取不出来,会冻结15天,所以不存在下不了单的问题。
因此,任何旺旺私信你说店铺有问题的,十有八九是骗子。
如果你是个刚开店,店铺保证金都还没有交的新手卖家,这种是比较容易碰到的。
他们会假装成淘宝客服在旺旺跟你联系,说你的淘宝店铺没有缴纳保证金,即将被冻结或者注销。
记住!!!店铺连续4周没有在售商品确实会被暂时释放!而不是没交保证金(当然,你不交保证金就无法上架产品),但是,淘宝客服不会在旺旺通知你!
而且店铺释放了也没关系,重新激活就行。
他们会把严重性夸大,如果你开始着急,就会对他们的建议言听计从,因为他们伪装的身份是淘宝客服,其次你店铺确实没有交保证金,于是他们会给你一个交保证金的钓鱼链接,进去之后先是3000,交完之后会提示你还需要缴纳一个假一赔三的保证金4000块!
交了你就哭了。
这里给大家科普下缴纳保证金的正确姿势:
这就是保证金的缴纳页面,另外根据类目的不同,需要缴纳的保证金额度也不同,可以看上面蓝色字体里的各类目保证金额度要求。
这三个基本上是新手开店最常见的套路了,以后有新发现会补充。
总结:
店铺有任何异常淘宝客服都不会旺旺联系你!
说自己的淘宝客服的基本都是骗子!
就目前而言,这几个简单的套路依然有很多的新手卖家上当受骗,只能说涉世未深。
而了解一个新行业,必然存在这样的风险,所以才需要学习,你懂得越多,被骗的几率就也越小。
剩下的就是如何筛选靠谱的学习渠道而已,希望你们都能擦亮自己的眼睛,学习到务实、有效的电商技巧。
【点赞转发,时刻提醒自己也提醒其他人勿入此坑】
对于初入电商的朋友们,我强烈的建议几个方向:
一、首先警防上当受骗;
一般这样的帖子引来的绝大多数都会是“货源加盟商”、“各类大神帮助引导你学习(淘客、直通车)”、甚至是“订单”等等,看紧兜里的钱,别让它飞了。
二、其次多学习、多交流;
现在相对信息对称化了,百度一下可以学习更多基础的日常运营工作方向的技巧;你可以通过这类方式快速让自己积累基本的经验,从而判断,减少被忽悠的可能性,少走弯路。
万事开头难,很多新手卖家选择淘宝这个平台进行创业,必将会面临一系列问题,如最基础的选品、没流量,没转化等等,但既然选择了,决定了,就要好好学习知识,快速成长,让店铺发展起来。
1.选择合适的产品
选款对于新手卖家来说是非常重要的,淘宝商家千千万,商品数不胜数,新手卖家一定要学会去挖掘我们所说的蓝海产品,不要轻易的就去做服饰鞋帽这样的大类目,因为你没有什么优势及竞争力,挤进去可能就是一撮炮灰。
很多人刚接触淘宝,把店铺注册完之后就不了了之。原因很简单:不知道自己要卖什么,不了解行情,并且没有货源和市场。
有人会说,现在蓝海产品哪有那么好找。是的,因为大天朝太大了,不管做点什么生意不出几天就会出现一大片竞争对手,蓝海也会变红。
所以我一直提倡新手卖家做一些应季的,小众的,刚需的,冷门的小类目,这类产品虽然比起大类目而言人气肯定比较少,但是同样的竞争也没有那么的激烈,这样才能更容易的发展起来,而且如果你能做到靠前的位置,也会活得很滋润。
2.店铺基本的内功
产品的发布上传要符合自己的类目,千万不可以上传与类目不符合的产品。
产品标题需要自己找词组合,千万不可以直接盗取同行的,用作参考可以。因为其他家的产品是有一定的销量与权重的,这样做只会为他人做嫁妆。
如果对标题的制作不了解,可以看看我私藏的黄色网站:冰山一角:淘宝运营—黄金标题实操现场,大神新玩法引爆流量
产品的照片主图最好是自己拍摄,然后优化的,同样不可直接盗取同行的图片。
店铺的主语为五张图片,上产品之前一定要有规划准备,详情页与主图是一定需要的,CP端的详情页文字可以相对小一些,但是无线端的文字恰恰相反,文字改大,这样客户就会更加了解产品的描述内容。
建议一周七天平均分配上架数量,在每天不同的流量高峰时段错开发布上架。
4.关于宝贝信息的修改
很多新手卖家一开始对就没有将宝贝信息设置好,(如:类目属性,宝贝一口价,标题主图等等)然后后期就不断的改这改那,这样使很不明智的。
像宝贝的标题主图详情等,我们前期就要做好准备,尽量减少后期的操作修改,当然,这些内容是可进行适当修改的,但是如果优化错了,将能带来流量的标题,主图给换了,哭都来不及。
产品上新后有两点是不能轻易更改的,
一是产品类目
二是产品属性
这两点在产品上新之前就要做好,一旦产品属性或类目出错就很难获取流量,而且还不能随意的更改,一旦更改这两点那么店铺就很容易被降权,这对店铺影响是很大的。
5.营造购物体验
淘宝上买东西因为没法想实体店一样接触到,所以除了自己看就只能去问别人了,于是淘宝就推出了评价、买家秀、问大家这些板块,这对于一个店家来说也是很重要的。
(1)评价:如果评价顶部有差评的话,那是很影响转化的,要尽量避免,如果有差评的话要想办法处理掉,问清楚是什么原因,及时改正,还有让收货买家给好评也是有效方法。
(2)买家秀:主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部,成为宝贝详情页的一部分,这对于促进转化率是非常有帮助的。
(3)问大家:问大家最近也是越来越火,因为它有互动,更加具有真实性,而且可以让买家看到自己关心的问题,如果出现负面的回答也要及时处理。
转化率其实的根本就是给买家信心,让买家知道这个东西是可以帮到他的,性价比是最高的,如果买家浏览了你产品却没有买,很大程度上就是对产品没有信心
维持买家良好的购物体验很重要,店铺上方飘着的DSR评分中的一项:服务态度,就和这个有着直接联系,客户的评价对于店铺影响是很大的,也是新手们需要注意的。