若是店铺被扣分比较多，对店铺的影响还是很大的，有的可能还会被封店，直接就无法正常经营了。如果店铺被扣12分，之后再重开却没有订单，这是怎么回事呢
一、重开怎么没有订单
2、淘宝店铺主营类目进行了修改，需要重新进行用户画像，建立新的客户群体。
二、怎么办
2、如果店铺重开后更换了主营类目，那么需要去分析主营类目的用户特点，可以做付费推广将店铺推送给目标人群，吸引新的用户群体进店，给店铺打上新类目的标签。
3、做好店铺基础优化工作，比如选品、选词、宝贝主图、主图视频、详情页、店铺装修等等，这些都是开店必须完善好的工作。
4、站外导流到店铺，因为店铺很久没开了，重新开店并不会一下就有流量，那么我们可以通过抖音、小红书、微博等从站外导流到店铺，当店铺流量多了，访客有了，平台会判断店铺是受欢迎的，自然就会逐步恢复店铺的展现，给店铺流量和访客了。
店铺被扣12分后重开，之前的违规记录还是在的，平台会给店铺一个观察期，看看是不是还会有违规。所以，商家一定要耐得住，如果坚持不下去放弃了，那就是真的失败了。
在淘宝上也有很多卖家想要去淘宝上面开店，但是在开店运营的过程中，肯定也会因为操作不当，而导致店铺被冻结的卖家，针对这种情况，一般需要几天才能够恢复呢
因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。
怎么申诉
若被骗取他人财物处罚，账户将永久冻结，无法使用。淘宝账户不支持申诉。
①订单无异常，钱款立即解冻。查看资金明细
②订单有异常，您可以针对处罚进行申诉。
若淘宝卖家申诉成功，处罚撤消，钱款立即解冻。
a)若申诉不成功或未申诉，处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求，则钱款解冻。
b)期间买家发起售后维权，钱款归属根据维权判定结果为准。
淘宝店铺如果被冻结了，其实各位卖家们也不必太过于慌张，耐心等待，然后去排查和分析出原因，然后再对症下药，如果没有出现违规操作，那也可以去申诉，这样也可以避免出现继续被冻结。