集市店铺:(只针对淘宝集市店铺开放)
1)卖家信用积分:一钻到五钻三心到五钻(7月19日发布新规则)(魔豆妈妈卖家信誉:一心到五钻)
2)好评率≥98%(2012年8月9日取消此规则)
4)加入"消费者保障服务",并加入七天无理由退换货(魔豆妈妈卖家:加入“消费者保障服务”即可)
5)描述相符≥4.6、服务态度≥4.6、发货速度≥4.6
6)实物宝贝交易≥90%(魔豆妈妈卖家:不限制)
7)B类侵权(发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物)扣分为0分
8)A类扣分满12分或12分的倍数,自最近处罚起,六个月内不能报名
9)因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动
10)因为各种违规,店铺被搜索屏蔽的卖家,暂时禁止参与活动
2022天天特价商家入驻新规
一、招商对象发生变化:2018年1月30号开始,天天特价开放对天猫商家进行招商;
二、栏目发生变更:
1)、特惠穿、特惠囤、限时特价,三个栏目从2018年1月30日起,停止招商
2)、新增清仓特卖栏目;9.9元包邮栏目具体招商规则调整:
四、疲劳期全面优化:
具体规则调整内容如下:
一、天天特价日常单品招商
1、招商对象:2022年1月19日开始,天天特价将开放对天猫(包括天猫国际)商家进行招商;
2、商家门槛:2022年1月19日开始,淘宝店铺报名门槛从原先的3钻,优化为1钻;
3、报名门槛:2022年1月19日开始,商家报名准入门槛将调整为新的门槛,具体内容如下:
店铺因违反《淘宝规则》、《天猫规则》、《天猫国际服务条款规则》、《飞猪规则》导致出现以下情形的,将被限制参加营销平台活动:
(1)天猫店铺(含天猫国际商家、飞猪天猫商家、飞猪天猫国际商家):
a)近30天(含)一般违规(虚假交易除外)扣分达12分,或存在虚假交易一般违规扣分达4分,或存在严重违规(虚假交易除外)扣分(不含0分);
b)近60天(含)虚假交易一般违规扣分达14分;
c)近90天(含)一般违规(虚假交易除外)扣分达48分,或存在虚假交易一般违规扣分达48分,或严重违规(虚假交易除外)扣分达12分;
d)店铺严重违规(虚假交易除外)扣分达48分,或存在虚假交易严重违规扣分(含0分)。
(2)淘宝店铺(含飞猪集市商家):
a)近90天(含)一般违规(虚假交易除外)扣分达12分,或存在严重违规(虚假交易除外)扣分(不含0分),或存在虚假交易一般违规扣分;
b)近365天(含)严重违规(虚假交易除外)扣分达12分;
c)近730天(含)虚假交易一般违规扣分达48分,或存在出售假冒商品扣分(含0分);
(3)店铺存在其他诚信经营方面的问题,或任何损害消费者权益的行为的。
4、活动最低价要求:由原先的30天最低价,修改为营销平台15天最低价要求,具体要求详见:
具体招商标准详见:
二、新增栏目:
1、9.9元包邮(仅名称与原活动一致,规则发生变更)
*该栏目对天猫(包括天猫国际)和淘宝商家均开放报名;
*商家准入门槛与日常单品招商要求一致
*由原先的单个商品报名形式,优化为主坑拖带的报名形式;
*具体招商要求详见:
2、清仓特卖:
*该栏目对天猫(包括天猫国际)和淘宝的品牌商家开放报名;
*商家准入门槛与日常单品招商要求一致;
天天特价报名技巧
(一)天天特价报名前
其次是选款备货。天天特价在初审期间是机审,系统根据商品丶店铺等综合评分维度进行排序,筛选优质宝贝上活动。在报名宝贝时,掌柜在报名前要对宝贝的报名成功率做评估,评估的维度包括:店铺DSR丶宝贝最近七天的转化率丶宝贝评分及评价的首页是否存在差评等。
2丶在选款时,要注意以下方面:尽量不要选择套餐搭配或曾人工手动改价的宝贝;选择只有一口价的宝贝报名(无区间价),报名的宝贝数量50件,且300件。报名超值推荐的宝贝数量200件,且300件;在宝贝报名前三天,到天天特价页面上找到页面上相似宝贝的最近出价并参考出价。
若报名价格为原价的3折及以下,天天特价系统将会在宝贝展示图片上打上“超值”的标语;确定宝贝后,制作一张清晰丶主题明确且美观丶不拉伸变形丶无水印丶无logo丶无文字信息等内容的310*310的白底产品图,注意服饰类的宝贝只允许单人模特。
1丶按照审核后的要求去完善标题丶logo丶库存丶价格设置。在系统通知审核通过后,宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定,商家需在这日期前完成必要的宝贝页面装修。
2丶页面装修重在关联销售,需注意以下几点:
(1)搭配套餐的商品价格不能太高,要有一定的优惠力度,否则会大大降低客户的购买欲。
(2)搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣。
(3)搭配套餐的商品最好与活动商品有一定的关联,这是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品,这就要求有清晰的关联销售模板及关联模式。
常见模式包括——
A丶搭配建议型关联销售(打底衫&外套丶枕头&枕头巾)
B丶差异化关联销售(t恤&不同的裤子丶裤子&不同的衬衫)
C丶相似款推荐组合(雪纺长袖&雪纺短袖)
D丶买送型关联销售,买三送一丶买二赠礼物,天天特价限制每个id最多只能购买3件,所以在做买三送一活动时可以在活动醒目位置说明,只要买下三件在订单留言就可以拿到第三件。
3丶与快递公司协商优惠价,备单。
天天特价要求宝贝必须包邮,所以,卖家须提前和快递公司协商价格。为了给客户好的体验,店铺一般会争取在24小时发出,因此需要提前准备足够的快递单。
因此,人手充足的话可以在客户拍下订单后15分钟时催款,提醒客户及时付款。关联营销的效果监测丶优化。活动开始需观察关联营销效果,活动开始后的页面可以通过软件插入关联到顶部,或是店招关联以及店铺左侧关联,店招关联的效果比其它效果好。提前卖完的应对。除了可以在页面被锁定前,在宝贝的详情页做好类似款丶价格相近的宝贝关联,还可以做已购客户的回访,每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。流量不足的应对。这时,可以给老客户发送短信,回馈老客户;提前做好钻展的推广图,当天应急投放;全店的其它宝贝可以关联此活动产品。另外,直通车当天也可以推荐一下这款产品。
在活动页面下方,可做“好评有礼丶不接受差评”的售后指导。另外,中差评是由哪个客服引起,就由他跟进处理,以提高工作效率。
天天特价活动
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