一、商家报名：2018年09月04日10:00:00-2018年09月07日21:59:59
三、商品报名:
1、预售商品：2018年09月25日12:00:00-2018年10月09日23:59:59
2、正式商品：2018年10月15日12:00:00-2018年10月26日23:59:59
四、活动预热：2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59
五、正式活动：2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59
招商规则—活动介绍
天猫双十一是一年一度的消费者的节日，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，2018年双十一在品质升级以及新零售的驱动下，与阿里集团各公司及各合作伙伴携手共创更多元化及更新型的互动购物体验模式，为全球消费者铸造一个盛大的狂欢节日，呈现全球好货、带来更丰富的商品资讯和更多元的购物体验，为品牌和商家打造更多渠道的曝光、更多种类的营销方案，以基于品牌和商家更大的舞台并扩大品牌影响力。
“2018年天猫双十一”为暂定名，活动可以简称为“2018双十一”或“双11”或“11.11”，具体名称以天猫公示为准。
招商规则—准入规则
一、参加本次活动的商家及商品需满足《天猫商家营销准入基础规则》及本招商规则。其中，天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家须同时满足《天猫国际营销活动基准规则》。本次双十一活动招商要求涉及商家指标数据校验的，会以2018年8月25日0点的各项指标数据为准进行系统校验。
二、商家准入规则
根据店铺日常销售、历史营销活动表现等综合维度，2018双十一的商家由“双十一正式活动商家“和”双十一欢乐总动员商家“共同组成(如无特别说明，以上以下皆统称为“商家”或“您”)，拟报名参加2018双十一的商家应当同时满足以下合作条件：
1、商家同意自愿提供全店铺商品用于满足“双十一购物津贴”及“卖家版运费险”的活动规则，本款合作条件之详情请见本规则“招商要求”第六条、第七条。
2、天猫会根据双十一活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。天猫与商家就双十一达成合作是免费的。
3、商家同意天猫可基于对双十一品牌的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫根据2018双十一的实际情况制定的各类2018双十一活动管理细则，这也是天猫选择商家作为双十一合作伙伴的必要条件。
招商规则—购物津贴要求
“双十一购物津贴”是为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受优惠。为更贴合活动主旨，报名参加2018双十一的商家，店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴”。
“双十一购物津贴”在消费者端以购物津贴额度的形式显示，但实际代表的是一种消费者可于购物时按照满减门槛直接抵减一定面额现金的消费权益，就消费者基于商家所设置的初始满减门槛所用购物津贴，商家并不能因此获得与购物津贴额度相等值的现金收入。详细规则如下：
1、双十一购物津贴有效期为2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59。
2、2018双十一活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用“双十一购物津贴”。
3、商家须选择“双十一购物津贴”初始满减门槛(仅每满400元减50元一档)来作为2018双十一活动期间店铺优惠的实现条件(不支持购物津贴使用类目具体点此查询)。商家可根据所经营的一级类目设置各一级类目的初始满减门槛(部分特殊二级类目存在单独设置入口)，如店铺参加双十一且经营多个一级类目，则每个一级类目均需要设置各类目的初始满减门槛，具体商家可自主适用的初始满减门槛及不支持购物津贴使用的类目以设置页面上的信息为准(商家应当遵循天猫制定的针对不同类目的原则性初始满减门槛要求)。
4、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时，适用相同满减门槛商品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应购物津贴的满减门槛的，即可进行抵扣使用。
5、初始满减门槛为每满即减形式，即商家通过双十一购物津贴提供的消费权益上不封顶。
6、为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，及时调整“双十一购物津贴”满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的满减门槛下的实收款是一致的。
7、“双十一购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。
8、报名参加2018双十一的商家请提前知晓并接受“双十一购物津贴”初始满减门槛，且报名成功后商家不得自行取消初始满减门槛。
9、“双十一购物津贴”可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与除了品类购物券外的其他任何形态天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等)，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“双十一购物津贴”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“双十一购物津贴”和“品类购物券”。2018双十一活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。
招商规则—发货要求
1、天猫订单
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(开店类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货，2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货，商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2、天猫国际订单
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。
6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。
招商要求—价格要求
三、商品申报规则
(一)双十一正式活动商家的商品申报数量会结合以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制，具体可申报数量以商品申报页面展示为准，双十一欢乐总动员商家最多可自主选择三个商品申报参加2018双十一。
(二)商品价格要求
2、参加2018双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品)，其销售价格必须在该商品指定期间(2018年09月15日00:00:00-2018年11月10日23:59:59)于天猫或天猫国际平台达成的最低成交价的基础上让利至少10%，但部分类目*(“部分类目”详见下文“名词解释”部分第一条)仅要求不高于上述指定期间的最低成交价即可。最低成交价遵循《天猫及营销平台最低成交价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低成交价”的规则。在此基础上，有以下特殊要求：
1)[鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、手机]类目需进行最低成交价的校验，不再从最低成交价校验范围中排除;
2)商家会员日专享价以及天天特价&支付宝小程序拼团场景下产生的真实成交价计入最低成交价。
3、参加2018双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品)，其销售价格除应满足本条第(二)款第2项要求外，还必须小于或等于该商品在以下指定期间*内已生效或将生效的最低标价，最低标价遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。在此基础上，有以下特殊要求：
1)[鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、手机]类目需进行最低标价的校验，不再从最低标价校验范围中排除;
2)天天特价&支付宝小程序拼团场景下产生的标价计入最低标价。
*指定期间包括：
1)正式活动商品：2018年10月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59;
2)预售商品：2018年09月21日00:00:00-2018年11月26日23:59:59。
4、为确保双十一购物的品牌正面影响，通过预售为商家提前争取更多的成交，作为商家对双十一预售商品消费者的回报，预售期间预售商品降价的，消费者有权按照最低的预售价格支付尾款;参加2018双十一以及2018双十一预售的同款商品，该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格，否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。
5、正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，天猫要求参加2018双十一的商品，在活动预热期的销售价格相较于该商品2018年10月01日00:00:00-2018年10月31日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定您正在为开展双十一而故意提前涨价，天猫会将此情形列入今年双十一的不诚信行为管控范围，并对其采取警告、降级、清退等管控措施。
6、为确保活动的公正性、履行“双十一”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，2018双十一活动结束后15天内(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)为2018双十一活动商品的价格保护期;在此期间，参加过2018双十一活动的同款商品([黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、保险]类目除外)，应满足以下价格要求：
2)其交易所生成的实付款金额不得低于双十一活动期间消费者成功达成交易的实付款(前述实付款均不包括运费、运费险、增值服务等非商品金额)。如有商品违反此价格约定的，消费者可凭双十一活动期间成功达成交易的订单及价格保护期内生成的订单在价格保护期申请实付款差额补偿，详见商家报名时签署的《“天猫双十一全球狂欢节”商家诚信营销承诺函》。
7、商家可以在“补充信息设置”环节，自主在后台系统选择是否承诺“全店五折”;选择“全店五折”的活动商家，店铺内所有商品均应进入价格申报系统如实填写，并承诺全店商品双十一当天的销售价格均必须让利至少五折。
选择“全店五折”但商品未满足上述承诺的，商家同意由天猫实施2018年11月11日之前下架未满足上述承诺的商品的管理措施;未承诺”全店五折”的商家商品不受上述要求影响，提醒商家根据实际情况合理选择。
9、商家在价格申报系统填写活动商品价格后，若商家自主选择将活动商品(含预售)在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加双十一，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的双十一价格，以确保双十一给消费者带来的良好体验。
10、双十一活动致力于推出新品、进口、大牌等好货，致力于引领潮流趋势，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。参加天猫2018双十一活动的商品，其活动价格(包括正式活动价格及预售价格)必须满足各类目规定的价格要求，具体要求详情点此查阅。
(三)为了给消费者提供更优质的购物体验，天猫要求参加2018双十一的商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品。具体要求详见《2018天猫双十一招商规则服务要求》，详情可点此查阅。
(四)为了给消费者提供更优质的购物体验，除部分提供特别让利的商品外，参加双十一的所有天猫国际平台活动商品均由商家提供包税服务：商家需通过包税产品对跨境电商商品设置包税，若出现消费者为承诺包税的跨境电商商品承担税费的情形的，商家向消费者支付相应的税费;对海外直邮商品商家同样需承诺承担税费，若出现消费者为海外直邮商品支付税费的，商家需要向消费者支付相应税费。
招商规则—包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：
1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。
2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、施工保护、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。
4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。
招商规则—运费险要求
2018双十一运费险服务是为减少双十一商品退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务，是商家与天猫合作2018双十一的必要条件(天猫不支持2018双十一运费险的类目*商品除外)，为便于招商流程的快速推进，所有海选入围的商家均应当在报名2018双十一时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：
3、运费险生效范围：除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在双十一期间均须支持运费险，支持范围如下：
1)消费者在2018年11月10日18:00:00至2018年11月11日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的，该类商品均须支持运费险。
2)消费者在2018年10月20日00:00:00至2018年11月10日21:59:59完成预售定金支付，2018年11月11日如期完成尾款支付，且商品一级类目在支持运费险范围内的双十一活动预售订单，商品均须支持运费险。
3)2018年11月10日18点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2018双十一运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务，即该订单不会产生保费。
4)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。
招商规则—其他招商要求
1、2018双十一活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。
2、参加2018双十一的商品可同时参加同期的聚划算，但商品的2018双十一销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。同时参加聚划算的商品，请商家同时遵循聚划算活动规则。
3、参加2018双十一的商品可同时参加同期的淘抢购，但商品的2018双十一销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时，淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。同时参加淘抢购的商品，请商家同时遵循淘抢购活动规则。
4、正在参加淘宝官方秒杀活动商品的商品，无法同时报名参加2018双十一。若同时报名2018双十一，系统将自动对该商品执行2018双十一活动清退。
5、为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品，提高商家的交易效率，活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品等非电子商务在线交易的商品类目除外)，提醒商家注意。
6、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
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