大家先思考一个问题:为什么要讲服装类目呢?
其实早在2018年,亚马逊平台的服装销售总额就已经超过300亿美元,那时的亚马逊就已经超过沃尔玛,成为美国排名第一的服装零售商。同年亚马逊平台上各大类目销售排名第一是3C电子,第二就是服装类目。
服装类目虽然是一个万亿级别的市场,但对于单个入驻商而言,很难做到吃掉1%市场份额的程度。这其实是和服装品类的需求特征有关。客观上来说,根据性别、年龄、族裔、地域和消费能力的不同,买家对于服装的需求其实是多样化、碎片化的。所有这些差异化的因素虽然阻碍了大卖进一步占领市场,但与此同时,也产生了很多的利基市场,为中小卖家提供了机会。
1.亚马逊服装类目简介:
在2002年11月7日,亚马逊宣布将与各大服装公司合作,通过其在线平台提供400个服装品牌,此举震惊了互联网。
从那时起,他们扩大了服装类别的112万件服装产品和几个细分市场,包括:
●女性服装
●男性服装
●女童服装
●男童服装
●婴幼儿服装
●TheDrop
●Prime专区(PrimeWardrobe)
●促销活动(Sales&Deals)
由于亚马逊的战略合作伙伴关系和不断增长的市场份额,客户可以在这个平台购买大品牌,如MichaelKors、CalvinKlein和KateSpade。这些家喻户晓的大品牌吸引了大量消费者,但亚马逊也有顾客在其他平台购买不到的自营品牌。
亚马逊目前拥有74个自营品牌,其中87.8%属于服装类。针对几个不同的市场,最受欢迎的品牌有:
●Franklin&Freeman——男士皮鞋
●FranklinTailored——男士西装/礼服
●James&Erin——女式连衣裙/上衣
●Lark&Ro——时尚女装
●NorthEleven——女士罩衫/披风/和服
●Scout+Ro——男女童装
●SocietyNewYork——女士职业装
●EllaMoon——波西米亚风女装
●Mae——内衣
●ParisSunday——女士连衣裙与休闲上衣
●AmazonEssentials——基本T恤/polo衫/裤子/内衣
●ButtonedDown——男士衬衫
●Goodthreads——休闲男装
2.亚马逊服装类目发展和竞争格局:
类目发展:
从电商时尚行业的预测来看,亚马逊服装类目正朝着快速增长的方向迈进。有趣的是,只有2.2%的增长来自亚马逊自营,而30.5%来自第三方卖家。约有88.9%的待售商品是由第三方卖家提供的,这意味着对于想在亚马逊上销售服装的第三方零售商来说,这个市场正在蓬勃发展。
此外,千禧一代对亚马逊服装市场也产生了很大的影响力。
竞争格局:
与其他在线网站相比,亚马逊在其平台上销售服装有几个优势。使用亚马逊销售服装最大的好处是可以接触到3亿活跃用户和5000万Prime会员。这3亿人不仅在线,而且他们也在积极寻找购买产品的机会,这使得他们的可访问性变得更有价值。
这种购买意愿的部分原因是,在亚马逊上销售的任何产品都有亚马逊提供的额外好处。消费者在亚马逊购物是因为他们信任这个平台,并且当你在亚马逊上销售服装时,这种信任自然转移给你。
同时,为了保持其平台在第三方卖家中受欢迎,亚马逊还提供了其他优势。虽然亚马逊卖家每月需要支付39.99美元的订阅费,占销售额的一定比例,但卖家不需要支付任何上市费用。这意味着他们可以销售任意数量的产品,而不需要额外的成本。
当然还有其他优势,我们一起看下:
2.亚马逊提供免费的指导和教程,如果你刚刚开始的新手卖家,这将是一个很大的帮助。
当然,不是说通过亚马逊销售服装没有障碍。这里的结论是由于亚马逊平台的知名度以及蓬勃发展的服装市场,作为亚马逊卖家我们会进入一个高度竞争的销售环境,而这可能使新手卖家很难建立自己的市场空间。
下面我们来分析下美国站服装市场,用数据说话,更深入的理解该市场:
3.美国人口结构与消费能力分析
美国人口金字塔结构
美国市场的差异化,首先反应在人口结构和消费能力方面。对服装而言,最重要的两个要素分别是款式和价格。款式对应了买家的具体需求,而价格则对应了消费能力。
服装在需求层面的区别,首先体现在消费者的年龄上。早在20世纪40年代,美国就开始进入了人口老龄化社会。从1959年至2018年,美国65岁以上的老年人口占比从9.08%上升至15.81%,美国总人口也从1.78亿增长至3.27亿。不难看出,不论从相对比例还是绝对数量上,美国的老年人口都在实际上,老龄化在发达国家是非常普遍的。对于大部分发展稳定的国家,都会因为平均寿命的增加,导致人口老龄化的产生。
一般来说,不同年龄阶段的人,在消费行为上也存在差异。除此之外,男性和女性在消费行为上也有很大的不同。对于年轻的消费人群而言,往往会更钟情于潮流时尚的款式;而一个老龄化的消费人群,则会带动休闲款和普通款销量。在亚马逊女装类目中,可以明显看到这种趋势。很多“大妈款”凭借基础的设计风格和多SKU的优势,长期占据热销榜Top100的位置。因此,透过人口金字塔结构图,我们可以找到影响最大的消费人群,并进行有针对性的选品和运营。
在2020年,美国人口金字塔结构图是这样的:
对比2000年的美国人口结构图,可以很明显地看出,消费的主力人群已经达到了50~60这个年龄段。之所以会有这样一个年龄段的产生,是因为在二战结束后的1946至1964年间,产生了“婴儿潮”一代。这些人经历了美国战后发展的黄金时代,因为拥有较为完善的医保和社会保障,有较高的消费能力,但着装又相对保守。而新产生的人口高峰,大多数在20~40岁左右,也就是所谓的千禧一代。这个消费群体看重个性,对定制化和个性化的服装更感兴趣,缺乏品牌忠诚度。由于互联网的高度普及,他们中的大多数人都会优先选择网上购物,消费意愿较高,但缺乏消费能力。
美国人口的增长率
根据这张图表也可以看出,虽然美国人口的增长率在持续走低,但总量依然保持着稳定的增长。过去70年以来,美国总人口几乎翻倍。有了庞大的人口基数,服装消费也将迎来高峰。
不同族裔间的购买力:
除了年龄上的差异外,美国人口结构还有一个特殊问题,就是族裔问题。美国是一个差异较大的多民族国家,有31个族裔超过了一百万人,一百万人以下的族裔还有更多。在过去20年里,美国人口结构也在发生根本性的变化。在2000年,美国白人有2.11亿,占总人口数的76.7%,黑人3400万,占12.3%。但是在2018年,美国白人占比降至60.7%,黑人占比增至13.4%,而拉美裔占比从12.5%增长至18.4%,成为美国第二大族裔。
拉美裔(Hispanic)是指来自拉丁美洲,以西班牙语为母语的人群,主要是墨西哥、巴西土著和西班牙、葡萄牙人的混血后裔。大多数的拉美裔依然认为自己属于白人文化圈,所以从本质上而言,拉美裔族群并不是因为族裔问题被区别对待,而是因为移民带来的各种问题。拉美裔的增长人口,主要来自墨西哥和加勒比地区。作为美国人口增长的主力,拉美移民及后代的受教育程度较低,英语水平较低,因此平均工资水平相对更低。这些特性,都会体现在服装的需求上。
从该图表中可以看出,即使不同族裔之间人口比例产生了很大的变化,但体现在购买力占比上依然很不均衡。白人以60.4%的人口占比,贡献了$13.2万亿的购买力,占美国全国购买力的81.7%。黑人和拉丁裔虽然人口占比较多,购买力增长也比较快,但依然没有与之相匹配的购买力水平。从这里可以看出,美国少数族裔依然限于各种原因,无法充分发挥其购买力。
美国性别与年龄段市场区别:
服装类目主要可以分为两类款式:基本款和时尚款。像一些纯色的上衣、裙子、T恤、牛仔等,都可以归类为基本款,适合50~60岁的买家;而印花裙、节日套装等带有很强时效性的产品,可以被归类为时尚款,更适合20~40岁左右的买家。在后期的产品描述及A+页面中,就应该针对不同的顾客进行精准的营销。
2018年,美国人均每年购买70件服装类产品,同期人口也达到了3.27亿。
美国人实际收入差距还是比较大的,而且不同收入群体在服装消费方面依然存在差异。这一点也印证了我们刚才做出的假设。因此在实际选品和运营时,商品的价格一定是需要谨慎考虑的。
美国东、西海岸与内地市场区别
除了性别和族裔以外,地理位置也影响了美国人实际的消费水平。根据2018年美国中产家庭年收入分布图,可以看到东西海岸的消费能力较强,像西部的华盛顿州、加利福尼亚州、犹他州、科罗拉多州,以及北部的明尼苏达州,东部的弗吉尼亚州、特拉华州、新泽西州、马萨诸塞州、康涅狄格州等,都处于收入的第一梯队。而西南部的新墨西哥州,东南部地区的阿肯色州、路易斯安纳州、密西西比州、阿拉巴马州,以及东部的西佛吉尼亚州,中产阶级家庭平均年收入水平低于50000美元,收入水平偏低。
通过以上的分析,可以基本了解美国服装市场的分布情况。具体来说,后期运营和选品的重心,是要放在高消费的中老龄女性和中产收入更高的加州等方向。虽然差异化的市场可以使一些专攻垂直服装产品的利基店生存下来,如果前期优先选取红海市场进入,这样才会有更大的机会。
当前,线上服装市场仅占整体服装市场的10%左右,而40%的美国人表示喜欢在购物时亲自看到并触摸到到商品的颜色、样式、质感,因此在短期内,线上零售依然是服装行业的补充。当前亚马逊FBA配送已经极大程度解决了物流时效的问题,服装卖家要想真正获取到更多市场份额,就需要考虑如何从产品、运营、品牌等各个方面入手,提升买家的购物体验。
服装类目新变化:
1.动消费减少,更注重产品的实用性
人们随着可支配收入的减少,冲动性消费也随之减少。消费者在购物时将更注重产品价值、可用性、质量等本质方面的特征,也更在意环保和可持续性。
3.前瞻明年春夏流行趋势,为2021年早做准备
无论是亚马逊各站点的topseller,还是国外社交媒体杂志、时装周上的趋势解析,时尚品类卖家们一定要早做准备,把握准明年时尚流行趋势,如色彩、图案印花、材质及面料、剪裁和廓形等。
疫情引发了全球对健康的深度思考,人们越来越追求更健康的生活方式,所以运动服、运动内衣、瑜伽服等产品依然畅销中
最后我们再来补充说一下服装类目的注意事项:
1.尺码问题尤其重要:
亚马逊服装类目是非常庞大的一个市场,大部分欧美消费者选择在网上购买服装,然而平均每位购买服装的女性用户都曾经退货过至少一次,而大多数的退货理由基本上都是因为尺寸问题。就像我们自己在网上购买服装的时候也常常会出现尺寸问题,不过大多数时候按照卖家提供的尺寸选择后偏差不会太大,然而国外尺码和国内还是有很大区别的。因为欧洲人平均身高比亚洲人高大,是不争的事实,除此之外,因为饮食习惯的不同,很多外国人的身材恐怕已经不能用正常的比例来衡量,国内的尺码对于他们来讲多数是偏小的。了解销售国家的尺码,改变自己的尺寸,并且一定要处理好图片及详情描述部分,精心打磨好每个产品才是制胜的关键。提供明确的参照物。即使你把服装的衣长、袖长、肩宽、臀宽、裤长这样的数据详细列举出来,买家也不一定看得懂,而所谓的参照就是这件衣服穿在不同人的身上是什么不同的效果。让买家们可以更加直观的了解到自己比较适合穿哪个尺码的衣服,避免退货。
2.符合欧美审美:
3.注意季节性
4.知识产权问题
随着中国出口电商市场的快速发展,整个行业所面临的监管和知识产权风险也会加剧。众所周知,已有越来越多的国家对各项标准体系进行了完善和更新,此举使得跨境电商出口产业所面临的压力大大增加,也势必会引起跨境电商出口买家对知识产权保护、专利保护、品牌化发展等问题的重视。
5.税务合规
目前,中国的跨境卖家大多身处国内,而合作的VAT代表和海外物流仓储企业却身处海外,一旦出现VAT问题,三者都难辞其咎。对于整个跨境电商行业规范化链条来说,税务的合规化是不可避免的事情
如果前期测款期慢人一步,导致后期你进入冲量期的时候,对手的链接已经进入收割期,此时对手的价格肯定是会降低来完成订单收割的,所以此时你的冲量期就无法正常完场订单积累,无法获取足够的利润。每一个阶段之间的联系是十分紧密的。另外在亚马逊平台上是不允许出售皮草类服饰,卖家一定要严格遵守平台规定。
总得来说,亚马逊服装市场充满了活力,属于优质的市场,亚马逊小白卖家可以进入。卖家一定要投其所好,及时调整战略,在做服装市场的时候,要注意欧美买家流行的款式,和对尺码的具体要求。这些建议亚马逊卖家可以去观摩同行,看看优秀的同行,都在卖什么样的产品,然后再去看看facebook等站外平台做好营销,时尚博主的穿搭和推荐,抓到流行元素,有利于亚马逊卖家的选品。
二、电子市场
圈内的朋友都知道,2020年下半年的时候有两大非常知的名电商公司相继上市了,分别是亚马逊大卖安克创新和杰美特。今年8月24日,无疑是跨境圈非常值得纪念的一天:在这天亚马逊大卖安克创新、杰美特陆续上市,上市后安克创新股价更是飙涨了121.44%,开盘后继续强劲势头,收盘股价暴涨至163.41元,安克创新的总市值已突破660亿!
同期,“手机壳第一股”杰美特也于正式上市,其发行价为41.26元,开盘价为67.94元,较发行价上涨64.66%;收盘价为75.27元,较发行价上涨82.43%;以收盘价计算,杰美特市值为96.35亿元,接近百亿。
如果说环球易购、泽宝、有棵树等大卖并购上市是资本对于跨境电商行业的青睐。
那么两家3C跨境大卖的相继上市,充分说明了资本市场对于跨境电商行业的认可度,同时也为我们这些正在跨境电商行业奋斗的卖家们树立了标杆和榜样。
Anker最初以移动电源作为主打产品进入海外市场,在强有力的数据分析以及市场调研基础上,加大创新,不断扩充品类,拓展出无线充电、娱乐音影、智能家居、智能车载等多条产品线。
亚马逊大卖Anker上市,给当下跨境卖家的启示能有哪些呢?
杰美特的主营产品是手机、平板电脑和智能手表的保护类配件产品,即跨境电商圈内常说的“吉祥三宝”系列。
二者的类目都涉及一个类目即3C。3C产品是亚马逊上爆卖的大类目产品之一,也是很多中国深圳卖家起家的爆款。作为亚马逊最受欢迎的品类之一,3C类产品的特点是什么?是否适合新卖家入驻呢?今天我们的直播课就来为大家深度分析亚马逊的3C类目,好好深度研究下这个市场
什么是3C产品?
有些新手卖家还不太清楚3C具体的含义,今天首先我们先来揭晓什么是3C。3C是Computer(计算机)、Communication(通信)、ConsumerElectronics(消费类电子产品)三者的统称,也称作“信息家电”。3C是亚马逊平台上最受消费者欢迎的品类之一,亚马逊3C产品有:鼠标、蓝牙耳机、无线便携音响、数据线、充电宝、智能手表等。
(到亚马逊前台搜索:smartwatch智能手表)SmartWatch属于3C类产品,功能是运动记录、测心率等
(再搜索:powerbank充电宝)刚刚我们讲的Anker大卖,他们的充电宝就稳居品类Top1
(再搜索earbuds)耳机也属于3C类目,耳机又细分为几种类型,比如覆耳式、贴耳式、入耳式和耳塞
3C类目的特点
亚马逊销售消费电子产品已经20余年了。起初亚马逊仅在线出售书籍,4年后于1999年推出消费电子产品。在过去的20多年,亚马逊充分利用了消费电子产品需求不断增长的趋势。这家电商巨头甚至提供自己的消费电子产品线。
了解3C类目的特点也是非常有必要的,我们来一起了解下3C品类的情况:
3C是亚马逊最受欢迎的品类之一
首先我们来看一下亚马逊的前台,最显眼的位置里,3C品类占据一席,且位于第一位。
首页作为亚马逊的门面,实属黄金展位。如果是销量不佳的类目,肯定是不会出现在这个黄金版位浪费宝贵的流量。当然,3C确实是亚马逊最受欢迎的品类之一
潜在的竞品数量众多
获得BESTSELLER的都是资深卖家
看PPT上的截图,我们细看一下搜索结果,可以发现对手是samsung、TCL、iphone等大牌资深卖家。这些资深卖家普遍实力雄厚,这些大卖们入场早,品牌效益、销量大,供货商,服务商和物流商资源都比我们新入场选手有优势得多。对于小卖家肯定是不利的。卖家入驻这类子类目前要充分考量自身实力是否有优势
产品迭代非常快
很多卖家想做3C起步,无非是背靠着深圳供应商产品的低廉成本优势。但是随着买家购买行为发生了变化,运营3C品类的大卖家和中小卖家最大的差别已经变成了技术的博弈。
举个例子,我们知道的大卖,anker曾经就透露:安克创新目前拥有50%以上的研发人员,2018年研发投入接近3个亿。企业高额的研发投入后也交出了不错的成绩单:Anker是第一个将GaN(氮化镓)材料应用到消费充电器并推出创新产品的品牌,可将同功率充电器的体积缩小40%并解决发热问题,引领了行业的技术突破等。
而这些,中小卖家很难有条件深入产品研发和创新技术等领域。
黑科技竞争激烈
3C配件各个类目,已经基本被中国卖家所“攻陷”,这个大家想必都知道吧?中国卖家多的地方,意味着什么?
这意味着竞争也同样激烈。还意味着黑科技运用会比较常频繁。这个时候,新卖家一旦贸然进这个市场,没提前做好充分的规划和布局,会很容易被扼杀在摇篮里。这点大家要考虑清楚后再进入
3C类目海外消费者画像
第三个板块我们来对亚马逊3C消费电子产品做一个海外消费者画像。
北美数据:
1.美国线上消费类电子商品用户画像,主要以男性为主要销售客群,年龄段集中在35-54岁之间。
2.预计到2023年,美国消费类电子商品88%销售额将来自于线上。
3.2020年每个消费者购买的消费类电子商品数量达到2.35件。
日本数据:
1.预计到2023年,日本消费类电子商品31%销售额来自于线上。
2.2020年每个消费者购买的消费类电子商品数量达到1.98件
下面做一个简洁的选品推荐:
A.耳机
B.移动电源
C.屏保
D.无线扬声器
E.智能手表
亚马逊2021年最具潜力类目产品整理:
我们整理了2021年最具潜力3C子类目,来一起看一下。包括:HDMI电缆、USB电缆、USB灯、VGA电缆、笔记本散热器、笔记本屏幕保护膜、笔记本包、笔记本安全锁、电脑清洁套装:纤维布和棉签、键盘吸尘、储存卡、等等
我们在进行类目深入选品时有几点建议送给大家:
1)尽可能避开大多数亚马逊卖家或大品牌销售的产品
2)找使用关键字时可以轻松搜索或列出的产品
3)寻找关键字每月搜索次数超过100,000次的产品
1.亚马逊销售哪些类别的电子产品?
·电视和视频
·音响和家庭影院
·电脑
·相机和照片
·可穿戴技术
·汽车电子和GPS
·便携式音频
·手机
·办公电子
·乐器
·亚马逊设备
总而言之,购物者可以在亚马逊买到任何消费电子产品,无论是尖端品牌还是便宜的替代品。
2.亚马逊自有电子品牌
电子产品在亚马逊自有品牌中十分抢眼:亚马逊设备拥有自己的子类别,包括Kindle电子阅读器、FireTablets、FireTV和Echo&Alexa。
亚马逊的第一款消费电子产品是Kindle电子阅读器。Kindle于2007年推出,并由此普及了电子阅读器,改变了人们阅读的方式。(Barnes&Noble在2009年才推出Nook。)第一款Kindle在5小时内售罄。
亚马逊现在提供自有品牌的平板电脑、电视流媒体设备和支持Alexa的设备。2016年到2017年,AmazonEcho的销售额同比增长超过9倍;2017年节假日期间,亚马逊最畅销的产品是支持Alexa的设备。
据Euromonitor称,亚马逊设备是美国第三大畅销电子产品。在2018年,仅次于苹果和三星。Kindle和Alexa是家喻户晓的名字-亚马逊的Alexa技术引发了流行趋势、其他厂商的模仿和思考。
虽然亚马逊旗下电子产品的价格很难收回制造成本。他们知道,如果他们的客户购买其他亚马逊服务-如亚马逊Prime-他们不仅可以收回成本,还可获得更多利润。
因此,这有利于亚马逊作为电商平台和电子产品制造商保持极高的竞争力。
3.在亚马逊上销售电子产品
在亚马逊销售电子产品的销量很大程度上取决于你销售哪种产品。
如果你销售自己的电子品牌且获得应有的专利和证书,那么亚马逊的管理条约和销售程序会成功提高你的销量。
亚马逊的品牌注册可让你避免遇上售假或跟卖的第三方卖家。也就是说,这些限制都是双向的。如果你是第三方销售商,亚马逊就需要受制于制造商和品牌。如果你销售的产品品牌要求亚马逊停止第三方销售你的产品,亚马逊可以随时删除你的信息,甚至禁止你的帐户。
像往常一样,亚马逊从每次销售中收取推荐费。亚马逊对消费电子产品收取的推荐费用为销售价格的8%。对于不到100美元的电子配件物品,收取15%的推荐费,对于超过100美元的物品,收取8%的推荐费,最低推荐费用为1美元。
4.亚马逊政策和限制
销售电子产品是一件严肃的事情:50%的消费电子产品第一次都未通过标准认证。亚马逊对该类别产品严格监管,有其自己的限制规定。
首先,亚马逊禁止销售支持非法活动的电子产品。例如,卖家不能卖:
·鼓励非法下载音乐的数字音乐播放器
·手机解锁(又名越狱)设备
·阻止无线电信号的产品,如GPS干扰器或手机干扰器
·区域编码受阻的DVD播放器
5.竞争格局
CircuitCity和RadioShack(美国电器商店)的鼎盛时期早已不复存在,两者都受到低价在线电子产品销售的影响。
但消费类电子产品种类每年都在增长,而亚马逊在线上销售领域一直处于领先。
·2015年,亚马逊占美国消费电子产品总销售额的90%。
·2016年,亚马逊仅在第一季度就售出了价值47亿美元的消费电子产品。
·2017年,亚马逊在美国和加拿大的消费电子产品销售额达到2641.7亿美元,比2016年的2314.4亿美元增长了14%。亚马逊销售电子产品的增长速度高于市场平均速度:2017年消费电子产品的销售额增长幅度超过18.5%。(另一方面,百思买的销售额仅增长了8.5%。)
·在2018年,亚马逊在Dealerscope的101大消费电子零售商排行榜上正式超过百思买,位列第一名。
·2020年,整个消费类电子产品类别继续增长。
·预计2024年全球消费电子市场将达到约17870亿美元,每年增长6%。按照亚马逊的发展速度(并且不断增长),他们将成为美国和加拿大消费电子市场的领头羊。
最后做一个简短的总结:很难想象如果没有科技的生活。
电子配件,智能设备和小工具现在已经成为了人们生活中不可或缺的部分之一。
只要消费者希望与时俱进,像“科技”这样的类别将永远在最畅销的名单上,永远不会过时。随着忙碌的生活方式,人们从一家电子商店跑到另一家电子商店非常困难。这是亚马逊这样的大型电子商务巨头发挥作用的时候。人们往往更喜欢值得信赖和受欢迎的在线平台。随着消费电子技术的进步,以及Alexa越来越普遍,毫无疑问,亚马逊会在电商市场和自己的电子品牌保持领先地位
三、家居市场产品
首先根据Marketsinsider统计指出,金融危机之后,美国家居市场连续四年总销售额的增速超过4%,市场规模已超过千亿美元。全球市场预估将在2022年超过7000亿美金,年增速估计可达6%。
如果是入驻亚马逊平台比较的老卖家都知道,亚马逊官方一直对家居市场情有独钟。在一年前,亚马逊推出了两个自有家居品牌——Rivet和Stone&Beam,宣布进军家居市场。如今,亚马逊正在进一步探索如何进军家居领域,推出了“亚马逊展示厅”(Showroom)功能。Showroom是一款视觉设计工具,允许用户把家具放在虚拟的客厅里,通过定制装饰,然后来购买各种家居产品。尽管亚马逊还没有正式宣布推出Showroom,但公司一位发言人证实,这是最近的一项测试,现在可以在亚马逊和亚马逊移动应用上使用。而这项视觉搜索功能极有可能会大幅度提升顾客购物体验。
这些新功能新动作无疑不说明家居市场的重要性,今天我们就亚马逊家居市场做一个总结分析,和大家一起深度探究家居市场。
课程的第一个板块我们来对亚马逊的家居市场做一个消费者画像,清楚针对的消费人群以及倾听他们的诉求。
家居类目规律和消费者画像:
类目规律:
第一个结论是家居类产品和review数量的重要性,虽然整体星级评定是有意义的,但它对销量的影响力远不及review的数量。
但低价位区间(49.99美元及以下),销量表现最佳的产品平均描述长度却比表现最差的短的多。人们在购买这类产品时,往往考虑的不那么仔细,比如蜡烛、眼镜这一类产品,产品首图和上半版版面内容相比review,更能影响人们购买。
结论是不论我们的产品处在哪个价格区间,产品描述固然重要,但产品图片也不应该被忽略,品牌卖家应该为消费者提供多一些的产品图片,吸引他们购买,提高转化率。
3.单页图片数也值得深究在亚马逊上有许多卖家都已经注意到了产品图片数量的重要性,因为这对A9排名和产品转化率都有影响。但是我们发现多数产品页面,一页只有一张图片,所以这不论对成熟品牌,还是新品牌来说都是一个要把握的巨大机遇。
第三个结论是卖家可以通过增加产品图片和提高图片质量,特别是大容量或高利润产品,来提高产品销量情况。
接下来我们还要了解家居类商品针对的消费群体有哪些,以及特点是怎样的。
家居类目的消费人群以家庭主妇、工薪阶层、白领为主,他们消费力处于中上水平,并且对生活品质有一定追求,所以常常更加在乎产品的性价比,同时也追求品质和个性化
其次我们还要知道消费频次如何,俗话说就是购买力、消费水平行不行。欧美消费者在购买家居、厨房用品的频次都比较高,他们的生活习惯通常是每个季度进行更换,尤其是床品、窗帘、家居装饰等。这些在中国消费者看来的“耐用品”,在欧美则是一种“消费品”,这是消费观的差异。当然这是一件好事,因为更高的消费频次也给咱们中国卖家带来了更大的市场空间。
最后我们来讲一讲消费者的诉求,不同国家有不同的习俗和生活习惯,这些都对他们的消费习惯产生不一样的影响。总的来讲在居家厨房用品上,各国消费者普遍的共性都是注重性价比高、产品选择丰富多样、质量优质有保障、收货迅速便捷。当然,各个站点消费者的诉求也略有差别:
①美国
美国消费者的理念是家居和厨房用品不仅是生活必需品,更是一种生活态度,也是表达自我的方式。但具体到对品牌、设计、材质的偏好上,由于家居子品类、细分类目繁多,所以我们最好不要一概而论:
l更换频次较高的产品,消费者更在乎性价比,即在价格便宜的基础上买到品质好的产品,如颜料、画笔、工具
②欧洲
和美国人相比较而言,欧洲人对于产品的舒适度要求更高,同时更注重产品细节,举个例子,比如在床品、窗帘的材质上,欧洲人普遍更青睐纯棉类产品
③日本
日本消费者则更倾向于清新、简约风格的产品,品牌忠诚度、在线复购率都很高,由于购买决策都经过深思熟虑,所以退货率也比较低。此外,日本消费者还普遍有以下诉求:
l方便收纳:因为房间相对小、天花板低,所以非常看重产品是否方便收纳
l注重细节:包括包装、标签、购物凭证
l简单易懂,不复杂:环保、高效率,即商品页面简单易懂,下单便捷,配送快
2020流行趋势
今天受到疫情影响,欧美大部分家庭处于居家状态,在家下厨成为日常必不可少的一部分,食物储物和不锈钢厨具、餐具也成为日常居家的必备用品,其中不锈钢厨具餐具也因其方便清洁、握感舒适,成为欧美人喜爱的材质之一。
同时在家烹饪也激发了外国人钻研美食的兴趣,54%的美国人表示即使疫情过后,仍会继续在家下厨做饭,46%的美国人则表示未来会更多在家烘焙,今年和明年对厨房类产品的需求会持续强劲。除了厨房家电外,厨房收纳、烘培烹饪器皿器具都会是大热品类。
据调研显示,39.9%美国消费者表示,如果计划在未来12个月内在线购买小型厨房电器,最有可能购买的产品是空气炸锅,其次是面包机、烤炉、搅拌机、慢炖锅等
我们再来看看日本,受疫情影响,原本就爱收纳的日本民众,对能让居家生活更舒适、居家办公更高效的家居用品有更多需求,长期来看,食品收纳、厨房收纳、衣物收纳、大件收纳等的需求也会持续强劲。也就是家居收纳用品
卖家要如何布局家居类产品:
家居用品:
1.在既有产品上增加小功能:卖家可以针对消费者日常生活中的小烦恼,对现有产品进行改进,这样最普通的家居小物也能让消费者眼前一亮
2.在材料的选择上,若能使用可回收材料,会更受消费者青睐
3.考虑个性化方向:由于家居产品大多数具有多种属性,如材质、花色(颜色和图案)、样式、尺寸,所以建议卖家更多考虑个性化,并在控制成本基础上给出具有竞争力的价格,就有可能在自己所在的子品类占有一席之地
4.考虑定制化方向:欧洲五国消费者对于相同产品的喜好也略有不同,如床垫,德国人喜欢偏硬质地,法国人则喜欢较为松软的床垫,所以建议卖家可以针对不同区域顾客的偏好做定制化的产品设计
5.建议卖家在独创性和品质上下功夫,这样即使很多美国本土品牌占据上游优势,也能获得更大的生存空间和灵活度
6.寻找细分品类,多留意近年来增长迅猛的小品类,可以从市场容量、增长速度、产品难度系数等维度考虑是否进入,如近期,居家艺术手工品类(Home–Arts、Crafts&Sewing)下的织物(Fabric)、花布等品类就表现不俗
9.智能家居也是未来一大趋势,有兴趣的卖家可以考虑对接智能家居Alexa
归纳分类时我们分为带电和不带电的:
不带电的家居用品:DIY艺术类、绘画类、家装布艺、家居收纳、家居装饰、床上纺织品、室内装点、床垫、家居小百货
带电的家居用品:空气净化器、取暖器、除湿机、吸尘器
风扇、塔扇、扫地机器人
下面是一些热销产品推荐:
A.DIY艺术类:
热销产品:珠子类、针线类、木工类、剪贴簿等原材料与辅助产品
①美国的消费者很喜欢自己动手做艺术创意型的DIY,包括珠子类、针线类、木工类、剪贴簿类,除了原材料还有很多可以拓展的辅助产品,中国卖家可以操作的空间很大
②这一品类可以在材质、花色、样式等属性上拓展
热销站点:美国
热卖月份:全年,圣诞节是旺季
产业带:河北、安徽、山东、江西
家居装饰:
热销产品:人造花、保鲜花、墙贴、镜子、装饰物和摆件
给卖家的建议:
①礼盒包装应坚固牢靠,防止运输途中的损伤
②附带留言卡
③避免上架侵权商品(例如一些卡通造型的摆件)
④在页面上清楚标注商品尺寸,最好有参照物
热销站点:日本
产业带:丽水、义乌、泉州
家居收纳
热销产品:矮版电视柜、金属置物架、衣架组合、开放式货架、书架、厨房货车和储物推车
给卖家的建议:提供详细的安装说明、提供齐全的组装配件、提供多种金属架零件供消费者搭配购买
产业带:义乌、永康、东莞
D.空气净化器:
①主要驱动因素是敏感人群的增加和旱季山火的恶化,选择一款有效且长效的空气净化器就显得尤为重要
③大件需解决物流及安装售后方面的问题
热销站点:北美、欧洲、日本
热卖月份:全年
产业带:佛山、顺德、东莞
E.取暖器
①欧美极寒天气,取暖器非常实用,产品设计可考虑便携、温度均匀、智能控温、安全性方面如自动断电等
②日本家电消费趋势偏好体积小、功率小的产品,可针对日本趋势选品
③热销站点:北美、欧洲、日本
热卖月份:冬季
产业带:广东、浙江
注意事项之规避侵权
一、欧盟商标查询
1.网页查询链接:
2.点进去后,出现以下界面,输入商标名,点击search
二、欧盟专利查询
2.点击链接进去后,出现以下界面,在红框内输入外观设计的名称或者关键词,点击search。
三、美国商标查询
网页查询链接:
1.进入界面,点击红框“TESS”
2.点击BasicWordMarkSearch(NewUser)
3.在searchterm处输入商标名称,点击SubmitQuery
四、美国专利查询
四、美妆品类
亚马逊美妆品类新启发
女性是消费的主力军也是电商市场的消费主力军。而美妆市场是一个千亿级的市场,全球美妆市场营业额高达5300亿美金,到2025年时,预计可以到达8000亿美金。海外美妆产品流行趋势:美容设备越来越智能,包容性美妆,消费者追求真实美丽。这里可以预见的是未来选择从事美妆行业行业的人一定也会越来越多。
说起美妆,不得不说一个大品牌,不知道大家有没有听过。今天我们要介绍的是一个美国本土品牌,它叫:DukeCannon,是来自美国的男士理容品牌,也同样是亚马逊平台上热销的美妆大牌,它的总部位于美国明尼苏达州。DukeCannon成立于2011年,面向男性用户市场,提供高端男性护理和美妆类产品.
DukeCannon致力于推崇“hard-workingmen”的护肤理念,把男性豪放和粗旷的气质运用到日常护理的产品中(比如肥皂,胡须护理,古龙水,润唇膏等),并且以男性生活的味道打造出独特的产品气味,例如威士忌、烟草等味道,让体验感更加强烈,无论是从产品上还是气息上都能彰显男子气概。最近公司宣布获得美国私募股权投资公司MainPostPartnersLP的战略性投资。这个聚焦在男性美容产品的品牌,据称年营收大约为5000万美金。
当然,DukeCannon的军事价值观不只是体现了包装设计上,实际上,这个品牌每年还把它净利润的5%,捐赠给对退伍军人和现役军人受益的公共事业上。
在亚马逊上,它的产品售价从10多美金到30多美金不等,大部分都积累了几百几千个Review
价格对比亚马逊前台上其他一般的肥皂,真是溢价非常高。在杜克的经典大砖肥皂的文案中里有特别强调了“美国特色”和“男士气概”,例如,不止一次强调美国制造,香气中有烟草和皮革的味道,尺寸比女性用的肥皂要大3倍以上,部分收益会捐献给美国老兵。
DukeCannon现在不仅在亚马逊和独立站销售,也进入了Target、CVS、Walgreens等美国主流线下零售商。
DukeCannon的投资方,MainPostPartnersLP,是一家位于美国旧金山的私募股权投资公司,投资过多家新兴美妆和个人护理品牌,包括Dr.DennisGross、MilkMakeup等,现在又投资了DukeCannon,可见对美妆赛道非常看好。
而DukeCannon是一个从品牌建设入手的电商消费品牌企业,类比现在明星出道都要讲究的人设。跨境电商卖家可以再深入研究一下Duke的产品和品牌,学习他们是如何通过军事和时尚元素的结合,形成统一的理念输出,使它的品牌对时尚男性产生高度粘性,让消费者认可这样一个高端品牌
美妆产品消费者画像及需求变化
今年受疫情影响,一些行业着实受到了冲击,但也成就了一些行业。美容个护类就是被成就的其中之一,据调研显示,美容个护类电子商务同比增长32.4%,仅次于食品和饮料。第二部分来了解美国、欧洲、日本的消费者画像
①美国站
个护健康与美容美妆产品的消费群体覆盖了各个收入范围与年龄段,其中以18-44岁左右的女性为主要生力军;此外,男士的需求也明显上升,如胡须护理产品等符合男性需求和使用习惯的产品增长明显
头发护理与皮肤护理类产品在美国美容美妆和个护健康品类中占据重要的份额,而香皂、牙膏、沐浴露、护发素的复购率较高,且销售体量庞大,这些产品对于日常美国家庭来说,无论男女老少均有所需求
细分市场看,男士产品、香薰类(或添加了香薰概念的产品)形成一定的市场规模,染发产品非常普及(尤其对于植物天然染发)
对于美国美容美妆消费者而言,礼品包装促销普遍运用在化妆品品类,特价促销是常用手段
②欧洲站
以英国为例,40%的消费者会在圣诞节期间购买美发和美容美妆产品,而在疫情之下,仍分别有13%和11%的消费者表示会增加对个人护理产品及美容美妆产品的购买[3],显示出持续增长的消费需求。
③日本站
日本女性非常注重自身的外在形象,经常是化全妆才会出门,这里全妆指的是水、乳、精华、防晒、隔离、粉底、散粉、美瞳、眼影、眼线、卧蚕、睫毛膏、假睫毛、双眼皮贴、高光、腮红、嘴唇、指甲,再加上发型以及服装搭配等等,当然除了妆容方面,日本女性也非常注重个人保养与卫生,美容工具和洗护用品也在快速消费品行列之中。
每年7月和12月,大部分日本公司会给员工发放奖金,奖金的份额一般不少于3个月的工资,所以这两个月也是各位电商卖家的销售高峰期。
下面我们来聊聊变化,亚马逊通过对美妆市场的调研发现,消费者对美妆用品的购买习惯也在发生变化,选购美妆用品从过去的满足单项需求,到现在尽可能挑选一些可以满足自身多项需求的。具体包含四个方面:
②价格透明化。消费者购买一件产品很大一部分的诱因,在于产品的价格是否抢眼。基于电子商务的迅速发展,很多个人用户趋向于直接像生产者采购,加上一些小众的美妆品牌的成分和性能上,并不输于国际知名品牌,卖家在推选这类美妆产品是非常具有价格竞争力优势。
④社交化。生产商一方面通过店面活动、打造美妆达人等流量营销,另一方面借由消费者的口口相传来宣传产品。这期间不乏好评和差评,但一个美妆产品想要建立好的口碑和信用度,社交化是必不可少的趋势。
侵权风险评估和美妆类目合规政策全解
千亿级别的市场摆在眼前,作为卖家的我们很难不心动,但心动的同时也要小心侵权风险,很多热销的美容个护产品都已申请专利,稍不注意就会侵权。来一起看下要小心哪些产品。
1.吹风梳(HairDryer)
吹风梳说白了是吹风机和梳子的结合体,在吹干头发的同时,还能轻松打造发型。如此方便好用的产品,也俘获了大批消费者的芳心,吹风梳成为亚马逊美容个护热销榜TOP。
2.头皮按摩器(scalpmassager)
头皮按摩器也需要卖家注意专利侵权风险。这是检索到的部分头皮按摩器外观专利
3.染发梳(HairChalk)
疫情居家隔离期间,想要染发只能自己动手,操作简单的染发梳是很多消费者的第一选择。有需求就会有市场,这款染发梳成功挤进了亚马逊热销榜单。
我们也附上了部分检索到的染发梳外观专利:
4.洁面刷(FacialCleansingBrush)
洁面刷的作用是帮助清洁脸部,减少黑头痘痘产生。洁面刷是近年来的大热产品。亚马逊上的爆款洁面刷已有专利,且品牌方旗下产品几乎都已申请专利
5.脸部按摩仪(facialmassager)
比如市场上很火爆的refa美容仪,所在公司有着多款脸部美容仪专利
①避免使用有害有毒的成分
②按照程序在FDA注册化妆品自愿注册计划(VCRP,可免费注册)并确认完成;
FDA及VCRP注册:
①美国FDA更重视上市后的监管。只有部分类别的产品需要“上市前批准”,其他产品只需在美国FDA进行注册;
②截止到目前,FDA对于化妆品的要求都是自愿的。通过VCRP可以访问线上账户,在线存储其注册和产品信息,接受FDA的信息更新,在亚马逊上架,企业进行注册,产品也要完成注册才能上架,成为商品。
VCRP注册流程:
①注册化妆品生产工厂/包装场所,FromFDA2511表格;
着色添加剂和化妆品:
着色添加剂是可以被用于美妆品类产品的,当添加错误或是未按照正确使用剂量是违法的。与此同时,这也是卖家化妆品进入美国境内被扣留的常见原因;
非处方药:
①非处方药(OTC,overthecounter)是取决于产品的“预期用途”,如具备祛痘功能的洗面奶、生发功能的洗发水等等;而“预期用途”往往是根据产品上的描述和备注的成分来判断的;
②OTC的注册是强制性的,要求生产商、进口商都进行注册,可以直接在FDA的网站上查询卖家自己贩卖的商品是否属于非处方药;
化妆品标签:
①除了要进行注册,还要确保标签是符合美国FDA要求的;
②化妆品标签需要符合《良好包装和标签法》(FPLA)和其他适用法规;
③化妆品含有的色素必须是被FDA批准的,同时化妆品的成分必须是安全的,同时标签要具备的元素有:产品说明、净含量、安全使用说明、警告说明、成分、生产商、经销商或包装商的公司名称、地址、原产国等;
2.欧洲站美容美妆合规认证解析关键点:
①对于化学物的规范明确;
②产品在CPNP(CosmeticProductsNotificationPortal)注册一次可在33国(欧洲经济共合体)过贩售;
CPNP注册及Doc:
此外,还需注意的是Doc(DeclarationofConformity,符合标准说明);
符合欧盟化妆品法规的五大关键步骤:
第一.任命负责人。负责人的主要职责包括:是卖家与当地的优先联系点;产品合规保证人;产品的安全保证人;
第二.控制产品的成分。化妆品产品需要控制的成分,主要分为三类:禁止成分、限制成分、允许成分;所有成分都不具有相同的法规状态,卖家应确保产品完全符合欧盟的规章制度;
第四.创建符合规定的标签(需支持目的国当地语言)。标签包含负责人(RsP)的姓名和地址、生产国家、标称含量、保存期限或开封后的使用期限、注意事项和警告标语、批号、产品功能、成分表;
第五.注册CPNP。在官网注册是必须准备好产品名称和类别,负责人的姓名、地址和联系方式,产品原产国,产品将贩售的第一个目的国,产品的成分报告(未使用有毒有害物质),产品的基本配方以及带有合规标签的外包装照片;
3.日本站美容美妆合规认证解析关键点
①规范严谨但明确;
②建议与正规且具备资质的代理商合作;
化妆品进口商资质及销售许可
①在日本销售的化妆品需使用日语标签;
②日本站销售化妆品如眼影、指甲油、化妆水、面霜等需要化妆品进口商资质及销售许可,该资质可以透过日本服务商于厚生省进行申请注册,卖家可能随时会被要求提供许可/注册号码,以确认所售化妆品符合规定;
《药品和机械法》:
进口化妆品的代理商需符合《药品和机械法》的标准;根据导入代理的不同,需要完成的五件事包括:可否贩售、成分分析、申请监管批准、标签等、产品测试。
最后再补充介绍下亚马逊危险品计划(英文名称是Hazmat):
不论目的国,如果产品要进入亚马逊FBA仓库,那么亚马逊物流危险品计划对卖家而言则非常重要。
卖家可以透过亚马逊卖家平台查询所有销售的商品是否属于危险品的范畴,以及是否符合可以在亚马逊销售的其他危险品范畴;
Hazmat计划帮助卖家通过亚马逊运营中心销售归类为危险品的亚马逊物流准运商品,按候补名单顺序接受新参与者,卖家可以通过卖家平台进行申请,或联系我们的账户经理;
在创建危险品商品后,亚马逊可能需要卖家提供安全数据表(SDS)或成分信息表,以便平台能够安全储存和配送你的商品;
最后做一下总结,平台对有毒有害的成分是零容忍的,检测和认证两手抓,也要看重流程细节。
板块四:2021美妆类产品推荐
护理类产品:洗发水注意要解决好物流运输问题。卷发棒的市场需求也特别大,也是热搜排名靠前的产品,但进入该类目之前还是要了解同行,做到知己知彼,心中有数。
脱毛类产品:去除毛发的产品,包括男性的理发、剃须产品,女性的去毛腊、光子脱毛等产品。还有一些小而美的产品也很受消费者青睐,比如女性脱毛仪,只有口红大小,方便携带,以备不时之需。
2.面部护肤面部护肤类产品是整个健康美容品类里销量最大的一类产品,大家在选品的时候要注意以下几个关键词:
①深度清洁:比如竹炭面膜、海绵面膜这些具有不同清洁功能的产品,非常受欢迎。以及面部的清洁仪器,这些都属于清洁类产品。
②第二个关键词是保湿:蒸脸仪就属于保湿产品。这类产品特别注重成分,是否是天然无添加任何化学物质,要确保对皮肤无损害。
③旅行类产品:因为外国消费者经常出行,方便分装的小瓶子也很受欢迎。
④彩妆:主要涉及眼睛和指甲两部分。眼部比如假睫毛,假睫毛不需要证书,但其使用的胶水需要得到FDA认证,因为其与皮肤接触。此外,化妆刷产品的认证要求不是很高,因此竞争非常激烈。
美甲类比如美甲灯、打磨仪等这些小产品非常受女生欢迎,且可以实现外观的多样化。
⑤口腔护理:这个类目基本上常年热销,其中电动牙刷、水牙线的需求是很大的。能够美白牙齿的产品,也深受海外市场欢迎。
还有面部护肤的精油,也是热销榜单排名比较靠前的产品。另外需要注意的是祛斑产品,尽管外国人很多长有雀斑,但是他们以斑为美,不需要祛斑。
最后建议各位卖家可以先从小产品试水。热销产品也是一样,可以在护肤、美甲美发、人工智能等所有类目都有所涉及。当然,有实力的卖家也可以去做高端的产品,并让现有产品与之结合
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