视频号用户的总使用时长已经超过了朋友圈的80%,推荐算法的视频播放量同比增长400%,日活创作者的数量、日均视频上传的视频量同比涨幅均超过了100%。
3)多垂类协调发展,从泛资讯内容为主转变为全民消费平台
越来越多不同背景、不同身份的作者在视频号去创作内容记录生活。我们不断的丰富不同的垂类,不同风格的作者和内容,满足用户的内容消费需求。视频号从泛资讯内容为主的形态转变为内容丰富多元共生的全民消费平台。
2022年视频号泛娱乐内容播放量同比增长超过185%(标杆案例:张离谱创造多篇10万+点赞内容);
泛知识内容播放量较去年同比增长109%(标杆作者:意公子用通俗易懂的话语结合日常生活宣传中国传统文化);
泛资讯内容较2021年同比增长了237%,视频号依托于社交传播,已经成为新闻资讯的第一现场。
2.作者服务全新升级,助力作者成长
1)在激励升级方面,我们从流量和荣誉两方面鼓励作者优化内容,获得成长。
流量激励:对北极星计划和视频号MCN招募计划做了全新的升级,提供了更丰富的流量激励,作者覆盖更广泛。
创作者荣誉激励体系:通过创作成就定期记录在视频号成长的里程碑瞬间;上线作者周报,定期的更新作者每周成长与变化。
2)服务工具升级:
专属成长任务:提供发布内容思路;
通过加热工具:获得流量助推;
违规查询工具:了解账号近期的状态和问题;
金星奖:有一条内容获得了很好的播放和互动数据,同样报名金星奖获得对应的奖励。
3)收入变现模式更成熟:
3.内容生态
2022年对搬运账号进行了更严格的流量打压,取消搬运账号的各项平台权益,将所释放的流量都转移给原创优质作者。
平台原创内容的播放量较去年同比提升350%
2)高度人格化,引发社交共振。
标杆案例:王铁锤下象棋,一个专门和小区大爷对线的女棋手,单条视频的播放量超过了3500万;黄隐轩,一人分饰两角演绎歌曲,仅通过一条双语演唱视频涨粉超过4万;优秀兄弟,一群用四川话演绎故事的年轻人,2022年创造出多条超过20万点赞的优质视频。
以上优质账号的一个共同特点就是高度的人格化,2022年有人设内容播放量同比增长318%。
3)优质内容优质作者不断涌现
2022年世界杯、冬奥会等全民热点事件中,出现了一些全网传播的爆款视频。
2022年万粉级以上的创作者数量增长了308%,点赞10万+的爆款内容同比增长186%。
2023年,将继续从产品能力、作者服务生态调控方面不断优化视频号生态系统。
二、直播:看见生活的在场
1.围绕内容和个体持续迭代
内容上给主播提供好工具、摸索好模式,满足开播诉求;同时在垂类运营和热点运营上有较多投入。
在个体成长上,有冷启、有成长、有收入,提供更大的发挥空间。
2.消费增长与开播增长
视频号看播规模增长300%,看播时长增长156%,在过去的一年中有越来越多的用户开始进入直播间观看直播,停留时长也更长。
开播也得到增长,优质开播增长614%,开播时长增长83%。
3.直播融入用户社会生活
及时资讯信息:各地疫情发布会累计上千场
一手权威解读:钟南山院士开讲,多高校同时开播,累计场观1400万+
便捷线上工具:疫情居家上课,群开播峰值日10万场,例如老师通过群直播在小群里开播答疑,在疫情期间实现从用户转变为主播。
4.名人名家年度总结
5.跨年精彩瞬间
今年跨年与以往有不同的点,不同于晚会节目的传递。
名家做新年领读的活动,除了直播间,海边也有阅读类的跨年活动,他们在这样一个节点陪伴有同样爱好的人度过难忘的瞬间
香港烟花瞬间,跨年的瞬间,来自全国各地的人们在直播间里说新年快乐
普通人原本看到的烟花可能只是自己的记录,但把它录成直播,可以带给上万的人一同看到
6.在线演唱会跑通模式
今年有崔健、罗大佑、李健等的精彩演出,还有小众音乐乐队声音玩具举办了一些付费场次的直播。得益于直播工具的出现,推动在线演唱会模式落地。
演唱会链条较长,需要艺人统筹规划、主办方活动策划、搬运等,今年团队找到了可持续运转的公式以及商业模式,因此在直播间里可欣赏到较多直播内容的层次。
7.泛娱乐领域坚持多元和精品路线
舞蹈专栏:国风韵舞
音乐专栏:时代金曲系列
云舞台剧场:将剧场模式搬到直播间
8.知识领域积累,推出专栏运营机制
万物皆可课是在课程领域推出计划,场均观看直播破10万
新职人栏目让有工作的人发挥职业技能,聚集185位行业头部
马明宇专栏累计开播破4万,提供了专业内容和精彩展示,通过专栏展示成体系的内容
9.视频号生态完善,生活领域发展
主播可以代表某领域的用户心声、引领潮流或是传递信息,可凭借自己的技巧或专业在直播间发挥才能。
颜君美学:从传播美学课程到卖货变相,一年GMV1.6亿
10、除了专业主播,还有更多普通人用手机记录生活,生活领域流量上涨108%
个人婚礼直拍:新郎新娘记录婚礼现场
全民运动实录:观众记录线下马拉松赛事
11.年度回顾
过去一年投入运营流量40亿,有收入主播数上涨101%,主播总收入上涨447%。我们将持续投入,希望更多主播有收入,并有更多的收入作为努力的反馈。
12.未来导向:有冷启、有成长、有收入
今年接下来的导向里,鼓励生产内容的开播个体,能够在生态中得到冷启、成长、收入。
冷启方面,加大运营支出力度,投入50亿流量鼓励新主播开播
成长方面,根据不同赛道领域的主播的特点,提供分领域的精细的运营计划,运营导向也是给留住用户注意力、持续给用户创造价值的主播提供积累和成长
收入方面,持续迭代,推出更多激励计划
三、视频号直播带货:新秩序、新连接
1、视频号直播带货数据
GMV:2022年,视频号直播带货的整体规模继续保持了高速增长,支付GMV同比2021年增长超过8倍。从全年看,GMV规模也保持了逐月增长的趋势。平台规模的增长主要是由购买用户规模增长和平台效率提升所带动,主要受益于视频号生态越来越完善,带来了公域规模的快速增长。
联盟分销:目前通过联盟分销的GMV占比已经超过了15%,并且仍然在快速地增长中。
2、激发用户消费活力,客单价超过200元
2022年,视频号直播带货的订单规模也保持了高速的增长,同时客单价维持在行业较高的水平,整体超过200元。
从消费类目构成上看,前三大类目分别是服饰、食品和美妆,这反映了视频号平台用户的购物喜好,也蕴藏着平台优势供给的结构性机会。
在用户画像上,一二三线城市的消费用户占比超过60%,购买用户的男女比例为1:4,年龄分布上略显成熟,整体消费能力比较强。
3、平台基础能力建设逐步完善
用户:持续打造统一有序、平台,保障的C端用户购买体验,培养用户在视频号的消费心智。
商家:持续优化能力,开放安全可控的B端商家经营工具,提升商家履约能力,优化供应链品质及规模。
服务商:持续精细化运营服务商体系,打造行业标杆,共建商业增长生态。
4、用户侧
统一有序、平台保障的用户购买体验:作为广泛连接C端用户的平台,视频号始终把用户的购买体验放在最突出的位置。逐步统一的C端用户的购买流程。基于平台统一的商品详情页和商品橱窗页,既承载了平台对整个购买流程的官方保障,也有效地保证了用户消费体验的一致性,有利于培养用户稳定的消费心智。
提升平台治理能力:对劣质商家进行严肃处理,帮助用户做好消费保障。
优化推荐效率:今年以来平台公域购买转化率提升超过100%
5、商家侧
服务商应用市场:商家通过小店即可购买服务商提供的小店服务,一键下单,即刻体验。
当前平台来自视频号小店的GMV占比已经超过90%。
商家规模显著增长:分行业看,在服饰、食品这些视频号的优势类目上,商家规模的增长极大地推动了GMV的扩大。同时,在美妆、数码、家电等行业上也存在不错的结构性机会。未来一年,平台会加大对这些行业的招商和扶持力度。
品牌商家:更多的品牌商家开始在视频号崭露头角。服饰商家——影儿集团,入驻视频号小店一个月,GMV即超过了一千万。通过稳定的日播,积极参加平台大促活动,并有效导入直播间用户,进行社群的长期经营,影儿集团已经进入了稳定收获的阶段。
品牌商家激励计划:对入驻视频号小店的品牌商家,平台会提供包括流量冷启、品牌标示、专享服务等在内的各项权益,助力品牌商家经营。
私域激励计划:平台将继续鼓励商家沉淀和扩大自己的私域用户,通过公私域联动进行长期的经营。平台将升级私域流量激励计划,对平台认定的私域场景的成交,将持续进行更大力度的流量激励。
投放工具支持:平台也提供了直播投放产品,更好地帮助商家提升经营效率,欢迎有需求的商家来使用。
6、服务商
过去一年,平台逐步搭建了招商培训、指导、账号孵化、代运营服务商的招募与运营体系。截至目前,已经有超过1000家各类服务商成为平台的官方合作生态伙伴,为大盘贡献了超过30%的GMV,并合力打造了一批完成实现闭环的优质服务商。
明年,平台将继续加大对服务商伙伴的支持力度,在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入,整体流量激励力度做到翻番。此外,平台会在产业带服务商、品牌代运营服务商和联盟招商团长这三个方向上重点发力,打造业内有影响力的重点服务商标杆,并帮助更多服务商实现商业闭环。
7、面向未来、携手共进、共生共赢
用户:持续优化用户体验,丰富用户消费场景。
服务商:联手服务商共建商业生态,共创增长价值。
1.搜一搜实现有机增长
1)用户量持续增长
月活用户数增长到8亿,同比去年增长了50%以上。
2)搜索广度持续提升,需求表达更加多元
2.如何获得搜一搜的优质流量?
1)搜得到
账号:起一个好名字;利用账号描述中清晰表明账号的功能及特色;严禁在昵称和描述中恶意SEO。
小程序页面:开启内容爬取功能,提升被收录的概率。
2)排得好
账号:保持持续运营,加强互动,专注自己的领域;申请官方认证,加强用户信任感。