手机专享价卖家操作常见问题(各种纠结问题汇总)

Q:什么样的卖家才能使用手机专享价呢?

A:集市卖家,已开放钻级以上一阳指(截止2月15日前使用过一阳指的)集市卖家;

Q:手机专享价,卖家操作在哪里?

Q:手机专享价,集市卖家为什么在选择商品的时候,找不到一些类目的商品?

Q:手机专享价的价格,为什么比电脑折扣还低?

A:集市的手机专享价是在电脑促销(如:1212大促、聚划算(仅限集市商品),天天特价,限时打折等第三方促销工具叠加)的基础上,再打折的折上折工具。当用户在手机上下单即以手机专享价成交。若电脑促销折扣发生变化,手机专享价折扣也会随之发生变化;

Q:如果设置了定向优惠(即真的某特定人群的优惠,如:VIP折扣),再设置手机专享价,优惠怎么计算?

A:集市商品,手机专享价在定向优惠的基础上进行折上折;

天猫商品,定向优惠和手机专享价同时设置,取两者间的优惠最低价;

Q:设置手机专享价后,如何在前台找到手机专享的商品?

Q:天猫卖家设置手机专享价后,提示"系统原因,无法设置"?

Q:集市卖家设置手机专享价,电脑是否也必须设置折扣?

Q:手机专享价可以设置SKU级的优惠吗

A:集市商品目前只能单一的设置商品订单级优惠,不能设置SKU的优惠;

天猫商品可以根据特价宝的SKU优惠设置后,手机专享价也可设置SKU优惠;

Q:卖家设置手机专享价限购功能,最终商品的成交价格?

A:目前只有集市商品设置手机专享价,有限制购买件数的功能!天猫商品设置手机专享价无限购功能!

对某款商品开启限购功能,即设置手机专享的单品,买家最多能购买的数量受到限制,如下图:

手机专享价设置了限购,买家购买的数量在限购数量内的,手机端的成交价以手机专享价成交;

超过限购件数的时,手机专享价会失效,商品会以电脑折扣价成交!如果电脑也设置了限购,则手机拍下超过限购数量会以原价成交。例如:A商品在电脑的原件是100,电脑折扣价90,设置了手机专享9折,则手机专享价81元,设置了限购数量是3件。如果买家**购买了这款商品一次性拍了5件的话,则手机端商品的手机专享会失效,会以电脑折扣价90元统一成交!若此款商品也做了电脑端的3件限购,则电脑端折扣也会失效,商品会以原价100元成交。

所以设置限购后,务必请提醒买家购买不要超过限购数量,否则手机专享价会失效

A:请检查店铺设置的手机专享折扣是否低于店铺最低折扣,如手机专享价的折扣力度低于店铺最低折扣,则手机专享价不会生效,成交价会按照最低折扣的力度打折;

Q:手机专享价,在PC端成交纪录如何显示??

A:集市商品的手机专享价成交,其PC成交记录仅显示原价,不会显示手机专享价,不影响PC端的成交记录;

Q:手机专享价,是否会影响历史最低价,是否影响搜索、排名?

A:手机专享价均计入历史最低价,如果卖家要将已经设置了手机专享价商品报名参加:天天特价、清仓、聚划算等官方有历史最低价要求的官方活动,均需要考虑设置手机专享的折扣力度;

手机专享价也计入累计销量,会影响搜索排名结果,尤其对手机端搜索排名,搜集加权影响高于PC端搜索排行;

Q:设置了手机专享价的宝贝,如果参加了聚划算,会不会有什么影响呢?

A:集市商品,参加了聚划算的商品,可在聚划算的同时再设置手机专享价,手机专享价在聚划算优惠上折上折;

天猫商品,参加了聚划算的商品,不可设置手机专享价。

Q:手机专享价,设置数量是否有限制?

天猫商品设置手机专享价,暂没有数量上限限制;

Q:集市后台实际上设置了N款但是提交的时候系统提示是最多N+1款,一直不成功,原因?

A:例如:在设置某个手机专享价活动,一直提示超过20个上限,可这个活动只选择了19个宝贝。请检查之前设置的进行中的,或是未开始的手机专享价活动,因为所有的都算在上限的额度内,所有活动下面的手机专享价宝贝总体不超过20个宝贝:

Q:集市店铺设置手机专享价活动可以设置多久?

Q:手机专享价和店铺优惠券是否会重叠?

Q:手机专享价格设置的太低的话,会不会被判定为炒作信誉阿?

建议卖家选择热销、更易于手机端销售的单品设置手机专享价,折扣力度尽量有吸引力,如果优惠力度太小,并不利于搜索LIST的排名和交易转化,另外就是以商品和质量和服务来赢得用户。

Q:有没有现成的案例给我学习呢?设置了专享价,也想看看别人家是怎么用的

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