1+X网店运营推广职业技能等级标准(高级)理论题模拟测试题参考答案

运营要想达到持续营收的目标，就必须要为（A）负责。

A)流量

B)客户

C)商品

D)服务

运营的三个关键的动作是推广、交易和（B）。

A)拉新

B)交付

C)促活

D)转化

运营岗位的特点有（ABCD）。

A)无法进行系统性学习

B)工作最琐碎

C)分工最繁杂

D)最没有规律

以下属于运营环节的有（ABCD）。

B)留存

归根结底所有商业的本质都应当是以盈利为目的。（A）

A)正确

B)错误

对于如今的社交电商来说，大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共生。这就要求我们要把竞争思维转化为（B）。

A)流量思维

B)共赢思维

C)裂变思维

电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代,而今已步入基于（A）的时代。

A)数据

B)商品

C)服务

D)价格

以下属于社交电商的有（ABCD）。

B)拼团

C)网红

D)垂直领域

电子商务运营的新思维涉及以下哪些领域（ABCD）。

A)消费升级

B)无线端客户行为

C)场景化营销

D)内容营销

当商品越来越同质化，差异化越来越小的情况下，运营思维就起到了决定性的作用。（A）

PDCA只有简单的四步，即计划→执行→检查→（A）。

A)处理

B)优化

C)结束

D)循环

（B）阶段主要是确认网店运营实施方案是否达到了目标。

A)计划

B)检查

C)执行

D)处理

PDCA戴明循环作为一个质量持续改进模型，包含哪些内容（ABCD）。

B)执行

C)检查

运营的流程除了包括网店规划、商品运营、流量获取之外，还包含（CD）。

A)客户服务

B)物流运输

C)营销转化

D)运营分析

执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过程。（B）

（A）的销售策略较为倾向于性价比，其中低收入用户构成较多，而此品种多为衣帽和杂物，少见高附加值商品。用户的年龄分布在两端，即家庭妇女、学生党和社会新鲜人。

A)拼多多

B)苏宁

C)天猫

D)京东

直接调查获取数据的方法有问卷调查、专家访谈和（A）。

A)历史数据分析

B)阿里指数

C)百度指数

D)数据库

行业市场需求分析的途径主要有（ABC）。

A)直接调查获取数据

B)间接调研获取信息

C)通过工具直观呈现

D)百度指数分析

分析竞争对手需要从多维度、各个角度进行，除了从网店整体情况分析之外，还可以从哪些方面进行分析（ABCD）。

A)从商品信息分析

B)从详情页分析

C)从推广活动分析

商品的一口价要根据商品实际情况结合全网的价格分布来分析确定，商家可以根据商品转化情况频繁变动价格。B

A)政府报告

B)机构调研

D)公司年报

未来电商行业消费升级的趋势有（ABD）。

A)品质化

B)渗透性

C)单一性

D)个性化

以下属于消费人群分析的要点的有（ABCD）

A)人群性别

B)人群年龄

D)地域和购物习惯

阿里指数现已上线的模块包括区域指数和（B）。

A)数字新闻

B)行业指数

C)专题观察

D)热卖地区

通过行业数据分析，可以帮助经营者科学选择主营类目，确定网店定位，合理制定运营目标，制定推广策略，规避和降低经营风险。（A）

消费人群分析的目的是为了能够点对点的精准营销，达到推广效率最大化、用户质量最大化。A

在进行行业市场需求分析时，以下方法中属于通过直接调查获取数据的是（A）。

A)分析历史数据

B)通过阿里指数获取数据

C)通过百度指数获取数据

D)购买行业付费数据库

目标人群定位的好处是有目的的挑选货源，更精准的定位到顾客，一般从消费属性和（）两个方面来定位目标人群。B