1688严选商家服务协议2024年3月28–店托易

2.1您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议,包括未点击确认本协议而实际与1688展开本协议所述之合作事宜,均表示您与1688已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。

三、定义

3.1“1688严选商机品”:指签订本协议后,商家商品符合平台规定的相应商品标准的(具体的商品标准以平台发布为准),系统将为其自动申请加入1688严选并即时通过审核。

3.2“1688严选”:指签订本服务协议后,商家可以选择符合对应要求的商品申请加入1688严选服务(1688严选商机品无需申请),经平台审核通过后,商品成为1688严选商品,并可成长为1688严选潜力品、1688严选爆款、1688严选超级单品等(具体的商品标准以平台发布为准)且商家有机会升级为1688严选旗舰店。

3.4“支付宝服务”:指由支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)向商家提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商家提供的代收代付货款服务。

3.6“交易成功”:指买家和卖家在1688平台1688严选频道以及通过使用1688严选服务的其他交易渠道完全或部分达成交易的状态。即达成的订单排除全额退款交易失败的情形,双方就订单的履行协商一致部分履行或全部履行,从而实现交易目的。

四、服务内容

4.1申请加入“1688严选”并通过审核的商品(含1688严选商机品),可享受以下一项或多项基于大数据算法的软件技术服务:

4.1.1严选成长权益:已加入1688严选的商品,在满足平台规定的对应标准后,商品可成长为1688严选潜力品、1688严选爆款、1688严选超级单品(具体的商品标准以平台发布为准),并获得对应成长权益。

4.1.2平台营销场景权益:有机会报名参加或申请加入平台的营销场景(包括但不限于:伙拼、天天特卖、支付宝码商等,具体名称及内容以平台实际运营为准);

4.1.3严选营销活动权益:有机会报名参加或申请加入平台的周末营销、月度营销等活动(具体名称及内容以平台实际运营为准),以及获得S级大促严选会场报名资格;

4.1.4平台资源扶持权益:有机会获得搜索资源等扶持;

4.1.5商品上展示严选标识的权益,标识包含“1688严选”;

4.1.6在1688严选频道(含PC端和APP端)商品展现的权益,以及APP搜索二级搜索TAB和搜索筛选框商品展示的权益;

4.1.7获得参与“1688严选旗舰店”的权益,以及参与1688严选榜单的资格;

4.1.8有机会获得在“首页推荐/订单页推荐/进货单推荐”、“CPS分销客”等页面搜索资源的扶持;

4.1.9满足通天打爆成长链路商品门槛的权益;

4.1.10获得超级工厂极速育品以及实力商家爆品通成长链路策略的权益;

4.1.11符合“1688严选超级单品”的商品,还将有机会获得“APP/PC严选频道推荐tab商品展示”、“严选周末营销/月度营销海景房商品展示”、“1688严选搜索专区商品展现”等一项或多项的额外权益。

4.2申请并经审核通过加入“1688严选旗舰店”的商家,可享受以下一项或多项基于大数据算法的软件技术服务:

4.2.1获得自动生成“1688严选旗舰店”的权益;

4.2.2“1688严选旗舰店”获得在严选频道(APP/PC)或营销活动中,通过以商带品的组件进行展现的权益;

4.2.3有机会获得在严选店铺榜单内展示的权益。

4.3以上权益具体以1688严选介绍页面的内容为准。1688可能根据实际情况和业务需要针对以上服务内容进行全部或部分变更,届时1688将以包括公告、通知等方式向您进行确认,如您同意接受新服务,则1688将以变更后的服务内容为准向您提供服务,如您不同意接受变更后的服务内容,请您及时致电联系1688客服,终止本协议。

4.4您同意自行承担由于使用1688严选服务所产生的全部商业风险。1688确认1688严选服务的上述功能构成本协议所述服务的主要部分,该服务未得到商家的同意前不会全部终止或全部变更,但本协议约定情形出现的除外。

五、服务费用

5.1商家使用本服务应向1688支付软件服务费用,1688向商家收取的软件服务费由年度软件服务费和实时划扣费用两部分组成。

5.1.1年度软件服务费:除协议方另行签署协议外,具体金额及支付方式以公示的对应年度年费缴纳标准(详见附件2:《1688严选商家服务条款》)为准,1688将于服务开通前或根据其实际需要,一次性收取整年费用。

5.2服务费用的扣划与退还

5.2.2由于商家同买家交易和支付行为的特殊性和复杂性,双方于此确认并同意:

(1)如商家与买家由于商家本身违约(包括但不限于质量问题、服务品质问题等)导致买家提起售后退款的,由于1688已向商家提供相应软件技术服务,商家仍应向1688支付该笔订单软件服务费用;

(2)如商家同买家协商一致,希望将履行中订单标的进行调整的(包括但不限于调整订单总额、分阶段付款交易中双方协商一致中止执行),应当在线提交相应申请,由1688协助完成在线订单协议变更,1688将按照变更后的部分作为基准收取该笔订单软件服务费用。

(3)1688在双方交易争议处理过程中按照普通、非专业人士的知识水平,根据双方提供的证据,对双方进行交易争端处理后,对于服务费用的计算,商家于此确认并同意1688参照上述原则执行。

5.2.4若商家服务费用缴纳不足或系统划扣失败的,商家承诺于收到1688通知后5个工作日内补足服务费用。否则,1688有权视情况从商家绑定的支付宝账户内划扣或从您缴存于1688的保证金中进行扣除;商家绑定的支付宝账户和您缴存于1688的保证金均不足以缴纳的,1688有权延迟新的交易付款并从商品交易额中进行划扣或下架商家商品,并有权中止、终止协议。

5.4服务费发票:您可于服务费用发生且完成支付次月向1688申请开票,1688将在收到开票申请后向您开具相应金额和对应类型的增值税发票。

5.7对于1688平台提供的“伙拼批发团”、“支付宝收钱有奖”、“跨境严选货源”、“支付宝码商进货”等营销场景/活动,商家报名参加前述场景/活动的商品,需符合场景/活动的门槛及规则,并按照第五条的约定支付服务费用。如平台调整前述场景/活动运营规则的,将提前以公告的方式通知商家,并以最新生效的运营规则为准。

六、保证金

七、服务申请与审核

7.1商家申请本服务,应按本协议要求提交相应信息和证明文件、在线确认本协议等申请流程,服务在通过1688审核并收到1688通知后开通。

八、服务的开通和期限

8.1服务将在以下条件均满足并经1688审核通过后30个工作日内开通:

8.1.1商家需开通1688平台的诚信通会员服务且绑定已通过认证的支付宝账户;

8.1.2商家加入买家保障并已按照销售商品品类要求足额缴纳并维持符合要求的保证金。

8.1.3商家主体资格:无工商状态异常;无法院失信行为;当前在1688无金融产品严重逾期。

8.1.4商家指标:入驻商家要求近90天内的纠纷率低于0.01%或纠纷笔数<=1笔;商家账号品质退款率<2.26%(近90天买家发起品质退款量/近90天买家支付订单量);本年度因违规累计扣分低于36分且无知识产权严重侵权行为;近3个月内无严重虚假交易行为;商家账号综合竞争力需满足市场要求;违禁信息累积扣分低于24分;无商业合规类的违规行为;无发布侵权商品的积分处罚等。

8.1.5商品实力指标:商品在1688场景内有正常交易行为或者商品为当季新发商品;商品无重大客诉纠纷;商品无违法或违反1688商品平台规则;商品发布信息完整;商品价格和运费设置合理;商品属于符合平台要求的行业(具体以商家申请时的类目或行业要求为准)。1688有权进行不定时的抽查,以核实其真实性、合法性和效力状态,商家同意1688有权就前述目的要求商家提交更多信息或证明文件。

8.1.6其他1688认为需符合的条件。

8.2服务期自服务实际开通日起算,直至商家终止本服务时终止,除非1688另有公告。

8.3如您签署或在线接受本协议后十四(14)个工作日内仍未满足第8.1条规定的所有条件,或1688因任何原因向商家发出拒绝提供服务的通知,则1688可不予开通服务并终止本协议。服务未开通本协议即被终止的,除法律另有规定外,1688不承担任何违约或赔偿责任。

8.41688可根据运营需求和业务实际情况,对“8.1.4商家指标”和“8.1.5商品实力指标”进行调整,具体以平台公告或对商家通知的内容为准。

九、退出

9.1自然终止:除协议方另有约定外,商家选择退出1688平台并获批准,或1688关闭1688严选服务,则本协议将终止。

9.2商家退出:

9.2.1加入1688严选的商品(含1688严选商机品、1688严选潜力品、1688严选爆款、1688严选超级单品),在商品入驻满90天后,商家在工作台后台申请退出。经过平台审核后,商品退出1688严选,退出后订单不再支付对应的软件服务费。若自商家申请退出后5个工作日平台未审核,则系统自动清退。双方确认以实际退出之日作为停止支付软件服务费的节点。

9.2.2若1688严选旗舰店内1688严选商品低于10个,则1688有权选择取消1688严选旗舰店的严选定制旺铺,相应权益亦不享受。

9.3商家若发生以下任一情形,1688将清退加入的商品及/商家:

9.3.1商家因违法违规导致其1688账号被限权、关闭的,或商家诚信通协议到期未能按时续费而超出服务期的;

9.3.2商品及/或商家入驻时提供的资料、证明文件、资质文件等存在伪造、变造情况的,或商品及/或商家已不再符合入驻标准的;

9.3.3如商品出现违法违规,或出现重大质量、安全问题,造成多起投诉等恶劣影响的;或因商品品质问题、商家服务问题,严重破坏买家体验的;

9.3.4引导客户线下交易或以任何其他形式逃避平台收取技术服务费用的;

9.3.5商家违反本协议的任何规定、1688严选的其他规范或1688平台的其他任何规则,包括但不限于1688平台网站规则等,1688都有权立刻中止或关闭其1688严选服务,且有权选择单独或同时适用本规则及其他协议、规则对商家进行处罚。

9.4无论因何原因终止合作,对于商家退出1688严选服务前的行为所导致的任何责任和赔偿,商家必须完全且独立地承担。

十、商家的权利与义务

10.4商家商品若存在严重缺陷,即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害或存在其他依法需召回情形的,商家应及时采取防止危害的措施,包括但不限于通知买家与其联络、下架或停止销售、依法向社会发出警示信息、告知买家停止使用或补充/修正消费说明、组织开展产品缺陷调查、对已售出商品进行修理/更换/退货等召回动作,并由商家承担所有与该等召回有关的费用和损失。

10.6对于商家提供、发布及在使用1688服务中形成的信息,在法律规定的保护期限内,商家授予1688及其关联公司、支付宝公司获得全球排他的许可使用权利。商家同意1688及其关联公司、支付宝公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发商家的信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

十一、保密

11.1本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意,均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺在本协议终止后的三年内仍承担此条款下的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的或商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。

十二、反商业贿赂及反不正当竞争

12.1本协议任何一方不得通过不正当手段(包括但不限于向另一方及其工作人员及/或其关联人士、合作伙伴提供财物、消费、款待或商业机会等)谋取利益。如有违反,无论违约方是否实际获得利益,均属于严重违约,守约方均有权按照本协议“十四、协议终止”条款行使相应权利并按照有关规则规定进行处罚,同时守约方有权要求违约方按以下两项中的较高一项支付违约金:a、违约方提供的不当利益的总和;b、人民币10万元;若违约方前述行为触犯刑法的,守约方将移交公安机关进一步处理。

十三、有限责任

13.11688服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您在确认接受本协议并开通1688服务前已充分了解1688中国站的功能和服务特性并同意1688无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。

13.2因1688须向数量庞大的商户提供服务,且服务内容复杂、技术要求高,您认可1688仅对因其故意或重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任,具体金额以双方协商或法律规定事项为限。

13.3使用1688下载服务或获取任何资料的行为均出于您的独立判断并由您自行承担可能对电脑系统或资料灭失造成的损失风险。

13.41688依法履行基础保障义务,但对于Internet连接故障、计算机系统故障、通讯故障、电力故障、电脑病毒、黑客入侵、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力事件或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务,1688并不承担法律明确规定外的责任。

十四、协议的终止

14.1自然终止:除协议方另有约定外,本协议履行完毕、商家与支付宝公司签署的《支付服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。

14.2通知解除:1688方有权提前三十(30)天以书面通知的方式终止本协议。

14.3发生下述情形时,除协议方另有约定外,本协议将自动解除:

14.3.1商家存在违反本协议的情形,并依据本协议约定达到须被终止合作的程度;

14.3.2商家存在违反本协议的情形,且经1688通知并给予一定合理期限后仍未能整改至符合的,本协议将在相应的合理期限届满时自动解除;

14.3.3商家丧失主体资格(如企业注销、被吊销营业执照或进入清算的);

14.4协议终止后有关事项的处理:

14.4.2协议终止后,1688有权保留商家的注册数据及交易行为记录。如商家在本协议终止前在1688中国站上存在违法或违反本协议约定的行为,1688仍可行使本协议所规定的权利;

14.4.4商家账号将在1688中国站确认终止本协议时立即进入退出流程,商家在进入退出流程三十天(30)内可且仅可使用其账户处理交易纠纷及与1688之间的账务、发票结算事宜。

14.5如在协议期内,非1688过错导致本协议终止的,商家可凭1688就本协议开具的发票原件(如已开具)及退款申请要求1688退还未履行部分的服务费用至商家指定的银行账户。其他情况下本协议发生终止时,未履行的服务费用将直接充抵商家应缴的违约金或赔偿金。

14.6本协议终止后,商家同意1688可通知支付宝公司将商家的支付宝账户余额止付30天,用于解决本协议终止后的履约纠纷或对消费者、第三方的维权进行赔付。

14.7商家如对1688解除合同有异议的,应在收到解除合同的通知之日起30个日历日以内向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、违约责任

15.1.11688支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用;

15.1.31688因此遭受的其他损失。

15.2商家对1688存在任何期限届至而未付的款项时,除本协议另有约定外,商家应自逾期之日起向1688支付未付款项每日千分之五的违约金。

15.3协议方根据本协议的规定行使单方解约权可不承担违约责任。

15.41688因故意或重大过失导致商家利益受损时,1688对商家的违约或赔偿责任以商家直接的实际损失为计算依据。

15.5因商家故意引导买家线下交易、故意引导买家采购非1688严选商品、故意或者不合理调高邮费等方式逃避服务费,1688有权向商家追回因此造成的损失。

十六、有效通知

16.1有效联系方式

十七、争议解决及其他

17.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

17.3除双方另有约定外,您同意1688因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。

17.4因本协议或1688服务所引起或与其有关的任何争议,由1688与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。

十八、协议附件清单

本协议附件是本协议的组成部分,与本协议条款具同等法律效力。

附件二:1688严选商家服务条款

【以下为本协议附件】

附件一:

致:支付宝(中国)网络技术有限公司

附件二:

费率×交易额

2023-9-1823:44:32

2024-5-412:32:27

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THE END
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