近日，阿里妈妈·达摩盘发布《阿里妈妈2024双十一消费人群白皮书》。白皮书拟通过洞察分析双十一消费人群，挖掘出在淘宝蕴含增长潜力的新群体和新趋势，助力品牌在2024年双十一找到拉新破圈的新机会。
*以下为报告原文，经CBME洞察梳理：
白皮书显示，2024年淘宝天猫平台活跃消费者规模、人均购买天数、客单价、人均购买单量、人均购买叶子类目数等核心指标均有较大幅度提升。
其中，人均购买天数+6%，客单价+12%，人均购买单量+18%，人均购买叶子类目数+13%。（PS：叶子类目是指在电商平台的类目体系中，位于最末端、不再进一步细分的类目。在淘宝的类目体系中，叶子类目是类目树上的最末端，相当于枝干上的叶子）
所谓高阶消费者是指用户在淘系的成交行为、点击行为（成交单价、成交总量、点击单价等指标）处于较高等级，这也是淘系最核心的消费群体。
白皮书显示，高阶消费者在淘内规模仍然持续增长，且人均购买金额、购频、购宽等指标全线上涨。高阶消费者的客单价+15%，人均购买天数+7%，人均单量+15%，人均叶子类目宽度+11%。
白皮书显示，365天未购的流失用户在大促期间挽回效率同比提升15%，流失用户回淘购买品类主要集中在家清、女装、食品、日百等生活必需品类。大促为唤醒沉睡流失用户的重要节点。
白皮书显示，随着经济社会结构变迁，家庭核心决策者、银发需求人群、“他经济”人群、国货坚定人群、情绪消费人群、品质追求人群正悄悄涌现，逐渐成为不可忽视的消费力量。
（备注：TGI指数，用于洞察目标人群对特定特征的偏好强度）
他们是淘系较为核心的一群人，ARPU/购频/购宽显著高于普通人群，且在淘内仍旧保持高速增长的趋势，是商家必争的高价值用户。
白皮书显示，家庭核心决策者的画像主要集中在女性、25~39岁，消费能力等级偏高、养育期家庭。
白皮书显示，近年来银发需求人群在电商领域展现出强劲的消费潜力，成为电商平台新增量的趋势人群之一。他们的消费特点与需求日益多样化，不仅限于传统的生活用品，还涵盖了健康护理、旅游度假和休闲娱乐等多个方面。
因此对于银发用户需求的供给、高价值银发用户的挖掘十分必要。
白皮书显示，随着男性消费者意识的觉醒，他们开始更加注重自身的生活品质和个性表达。从时尚潮流到科技产品，从健身健康到旅行体验，“他经济”的崛起为电商市场带来了新的机遇与挑战，推动着市场多元化发展。
这类消费者愿意为一些治愈系功能和悦己体验的产品买单，如盲盒、捏捏和卡皮巴拉玩偶等。他们追求的不仅是商品本身，更是那些带来愉悦、放松和陪伴的情感连接。盲盒中的惊喜、捏捏的解压手感，都是他们小小的治愈良方。
这样的消费趋势反映了人们对生活品质的更高追求，也揭示了情感与消费之间愈加紧密的联系。
白皮书显示，大促期间，消费者在同一类目下购买前平均互动3.68个品牌，较日销稍有提升（+1%）。其中，快消和大家电行业在大促间消费者品牌互动更活跃，较日销提升10%+。或与大促价格竞争激烈、品牌较为丰富，消费者习惯深入比较有关
大促期间，消费者更倾向于打破惯有品牌选择，积极尝试新品牌。其中，小家电（+12%）和户外运动（+7%）尝新意愿提升显著，或与生活方式趋势不断涌现，品牌产品更新较快有关。
超过60%的消费者在大促期间选择跨波段多次购买，抓住每个阶段的优惠。其中，近九成的消费者发生了跨类目购买，超六成消费者为跨行业跨类目购买。
此外，白皮书提到，跨类目呈现三种类型：跨行业凑单、本行业囤货、兴趣灵活组合。
《白皮书》拟挖掘出在淘宝蕴含增长潜力的新群体和新趋势，并深度洞察用户在不同品牌间的流动变化、在不同跨类目间的关联购买趋势，特别是这些趋势如何体现在大促的不同波段、不同周期上，从而挖掘并提出「品牌摇摆争夺人群、大促波段跨类目人群、大促消费升级人群」，帮助商家在双11大促期间更准确捕捉到潜在消费者、促进生意和营销效率的增长。