青州市拥有良好的工商业基础，但知识产权保护成效一直不够突出。截至2021年8月，青州市专利总量居潍坊各县市区第6位，万人拥有有效发明专利量第10位。为改善这一情况，山东省国家知识产权保护中心积极探索新形势下服务企业新方法，以青州市为试点，通过上门宣讲、集成服务、多维保护等措施，为企业把准脉、开好方、用对药，使知识产权保护工作提速加力。
一、上门问诊把准脉，让企业更认同
口碑是最好的宣传。在帮助多家企业解决知识产权保护问题后，许多企业主动联系青州市市场监管局，希望获得知识产权方面的指导和帮助。现在，青州市市场监管局知识产权保护科每周都有一张企业预约日程表，今年已走访帮助企业236家，知识产权保护工作打开了企业认同、部门推动、携手共进的新局面。
二、智慧赋能开好方，让服务更高效
该平台集成市场监管标准建设、认证认可、品牌创建、知识产权等职能优势，梳理出可为企业提供的服务清单。企业只须扫描平台二维码进入程序，选择服务清单中的对应事项，再详细描述填写企业需求，完成后一键点击便推送到青州市市场监管局。青州市市场监管局安排专人归集企业问题，及时跟进提出解决方案，“一需一策、一企一案”为企业提供“一站式”服务。对于相对简单的问题，完全实现了“零见面”服务；对于复杂问题，也大大提高了解决效率。
截至目前，青州市市场监管局通过“云问诊码上办”服务平台已收到81家企业服务申请，解决问题92条。通过这种主动问诊把脉的方式，把服务清单与企业需求清单高效对接，既破解了疫情等不利影响，又使服务更加精准高效。
三、履职尽责用对药，让知产更安全
为完善企业知识产权保护机制，7月20日，青州市市场监管局与青州市对外贸易协会组织42家企业召开以“如何全面构建企业海外知识产权防控体系”为主题的培训会议。青州市市场监管局邀请知识产权行业专家为企业授课，并促成青州市对外贸易协会与山东千慧知识产权代理咨询有限公司签约，帮助企业解决海外知识产权问题。
今年上半年，青州市知识产权应用和高价值专利培育考核工作列潍坊各县市区第1位；争取潍坊市专利质押贷款贴息资金400余万元，贴息资金总额列潍坊各县市区第1位；7月份完成首件知识产权纠纷行政调解司法确认，实现该领域零突破。目前，青州市已被山东省市场监管局推荐为国家知识产权强国试点单位。
保护知识产权既是为了锁定人们的“金点子”，也是为了守住企业的“钱袋子”，更是为了打开高质量发展的“新路子”。山东省国家知识产权保护中心在青州市试点把脉问诊、对症下药的工作模式，成功打通知识产权保护“快车道”，为服务经济发展作出积极贡献！（通讯员：王春胜国欣）