本人在抖音商城购买的普安特驱虫药，按说明书使用后，导致宠物中毒。使用该药一天后，宠物出现中毒症状，去宠物医院抢救仍不治身亡。然后跟客服反映，客服一直推诿不处理，投诉其不作为，不赔偿不处理。希望有关部门重视宠物用药安全，责令其整改，对消费者权益产生侵害，作出赔偿。
24小时有效投诉22154
累计有效投诉22018591
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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