愿景即人们所向往的前景,是人们为之奋斗进而希望达到的图景,囊括了人们为之奋斗的未来目标、使命及核心价值,是人们希望最终实现的图景。企业愿景是企业成员一致的共识,不专属于企业负责人,企业内部每位成员都应参与构思制订愿景,达成沟通共识,只有通过制订愿景的过程,才可使企业的愿景更具有价值。
(二)企业愿景的构成要素
愿景是企业发展的核心动力,没有愿景的企业,对于企业发展就会失去动力而没有生气。企业愿景包括两大核心要素:一是核心信仰即核心价值观和核心使命;二是未来前景。企业的核心价值观和核心使命是企业长期不变的信条,核心价值观将企业的个体价值观和企业价值观有效的关联,无论企业外部环境复杂多变,企业个体成员遇到多么强大的压力,企业个体成员也会跟随企业整体价值观,保持一致的行动完成企业核心使命。未来前景是企业对未来的发展的宏大目标和战略规划,企业只有对未来无限憧憬,才有可能将希望变成现实,获得更大的发展和成功。
三、愿景和目标的建立
企业愿景的建立是有规律可循的。集成式、凝练式、影响式就是企业建立愿景的三个途径。一是集成式愿景,不少企业愿景的建立都属于这种类型,强调个人发展及个人愿景与组织愿景的匹配性。二是凝练式愿景,把员工心灵深处的共同意象挖掘出来进行凝练,进一步构建共同愿景。这一路径适用于那些企业成员同质性。
强,又积极面向未来的组织。三是影响式愿景,主要是从个人愿景建立共同愿景。
企业愿景和目标是企业未来发展的长远期望和定位,清晰而简洁的愿景能够有效凝聚企业的向心力和使命感。因此,企业愿景的建立首先要确定一个理想的核心价值观和价值使命,通过企业的核心价值观感染企业员工的个人价值观,更体现着企业的社会责任感和核心动力。接着,将企业的愿景融入到企业战略管理的各个层面,如组织机构、战略计划、未来规划等。最后,企业愿景和目标需要企业自身不断的宣传和传递,从企业文化到各个阶层的管理将愿景深深的融入到企业各个角落。因此,建立共同愿景不是一簇而就的工作,而是细致的、逐步深入的工作。
四、愿景和目标对企业战略的作用
企业战略是企业全局性和长远性的规划,有效引领企业可持续快速发展,增强企业的核心竞争力。因此,面对新时期、新环境企业战略最重要的是方向。这个方向长远的看是愿景,短期的看是战略目标。愿景制定之后,战略将围绕愿景和目标制定阶段战略指标体系、年度经营计划以及业绩考核等。具体作用如以下几个方面:
(一)愿景及目标对于企业战略具有强劲的引领和激励作用
愿景及目标对于企业战略具有强劲的引领和激励作用,一是引领企业全员的努力方向,有助于将企业全员的努力吸引并凝聚到同一方向,这便是愿景及目标的吸引力、凝聚力。二是激励企业全员奋发图强。在现代化企业中,企业管理者不应是那种挥舞皮鞭、大棒的监督者,也不应是单纯发号施令的指挥者,而应该与员工同甘共苦、发愤图强、互相帮助,帮助企业员工实现自我价值,从而使企业价值得到提升。为此,大凡追求成长的企业,都需要明确自己的愿景,同时阶段性地确立企业的目标,促进企业战略得以顺利实施。
(二)使企业战略拥有独特性
一、科技型小微企业团队建设面临的问题
第一,团队战略发展目标不明确。
团队目标来自于团队的愿景,勾勒团队未来的一幅蓝图,是明日的美梦与机会,是团队存在的理由。科技型小微企业的研发生产过程具有投入高的特征,并且研发成果从形成到成果转化的周期一般都比较长,但是在残酷的市场竞争环境中,科技型小微企业时刻都面临着存亡的考验,残酷的现实环境容易引导科技型小微企业为短期利益而忽视战略发展目标。一方面,“跟随模仿”的成本低,部分科技型企业重模仿轻创新,盲目地模仿国内外大中型企业的科技成果,逐步丧失了以创新促发展的愿景;另一方面,残酷的市场竞争使得科技型小微企业将生存作为团队目标,树立起短平快的发展思路,而忽视了人才引进与培养、明确目标的规划与实施等关系企业长远发展的内容。
第二,人才机制建设问题严峻。
科技型小微企业需要创新,取决于“人”的价值,如何引进、培养和留住人才,是科技型小微企业战略发展面临的最大挑战。小微企业受自身规模的制约,职工的培养能力非常薄弱,同时,这类企业的资金实力严重不足,不能为人才提供有吸引力的薪酬竞争力,难以吸引、留住人才。目前,部分小微企业将人力成本资源向企业核心员工倾斜以提高人才的核心竞争力,但是在人力资源投入本身十分有限的条件下,往往达不到预期的效果,人才流失率居高不下。
激励对组织发展和员工挖潜具有明显的作用,处于创业初期的科技型小微企业,由于资金实力不足,无法满足高端人才的需求,就无法引进高层次人才的加盟,同时,伴随着现有员工队伍知识的提升,他们的利益诉求会逐渐提高,如果企业未能及时满足,将会导致人才流失。另外,科技型小微企业规模小,专家岗或者管理岗位较少,无法满足员工职业发展空间的需要,无法建立起完整的晋升通道,不能为优秀人才搭建事业发展平台。
第三,缺乏科学的团队管理制度。
科技型小微企业以创新为发展动力,团队主要由科技人员组成,员工具有独立思考和思维发散等特点,是大型企业的摇篮。科技型小微企业规模小,人员少,全体员工即为某个项目的运营团队,忽视内部控制,部分科技型小微企业还建立在“家庭式”管理或者“托管”基础上,缺乏明确的团队管理制度,团队缺乏约束和规范,运行成本高且效率低,制度存在很大的管理风险。
第四,团队文化建设有待加强。
1982年,迪尔和肯尼迪的著作《企业文化――小微企业生存的世俗与礼仪》阐述了企业文化是企业生存的核心力量,它支配着企业的发展,它可能使企业得以顺利的发展,也可能导致企业陷入灾难的深渊[8]。科技型小微企业为降低运行成本,一般都不设企业文化管理职能部门,企业文化只是管理人员日常的客套话,企业团队成员缺乏认同感和使命感,所谓的企业文化只是员工团队的口号,没有树立积极的团队环境和氛围,缺乏凝聚力和战斗力。
二、促进科技型小微企业团队建设策略
第一,建立明确的团队战略发展目标。
团队发展目标是科技型小微企业战略目标的重要部分,是实现企业战略发展目标的重要途径,借助国家全力支持小微企业发展的契机,为适应经济社会发展和市场竞争的需要,小微企业需要抛弃“重模仿、轻创新”和“重质量、轻数量”的发展观念,确立明确的企业发展战略目标和战略方向,以展现企业的发展愿景。团队是实现企业发展目标的智力投入,必须在企业发展战略目标的环境下提出团队的战略发展目标,科技型小微企业区别于大中型企业,它的全体员工几乎共同构成了团队,团队会随着小微企业的发展而发展。建立明确的团队发展目标主要有以下方面:必须全员参与,共同制定目标;团队发展目标必须反映团队成员的愿景,必须有助于实现企业的发展战略目标;建立与市场相接轨的发展目标检验修正程序,随时监督、检查、修正团队发展目标;有效地将团队目标分解到团队成员;在企业外部将团队目标打造为科技型小微企业的对外品牌,向外界展示团队品质。
第二,优化人才机制建设。
第三,建立科学的团队管理制度。
大部分科技型小微企业的“家庭式”管理或者“托管”方式制约了团队的发展,会引起企业内部管理制度失灵,必须建立科学的团队管理制度,约束规范团队行为。明确管理制度制定的目标,以团队战略发展目标为导向,防止以其他目的为出发点;制定实施团队管理制度文件,将管理制度文件民主化、明确化,严防客套的制度和不明确的制度,并组织员工学习,用系统的制度规范员工行为,管理制度具体包括岗位管理、激励管理和质量管理等涉及企业发展的方方面面,如制定出明确岗位职责的岗位说明书,将事务的决策、执行和监督明确到具体员工;建立反馈、实施评估及修改机制,管理制度制定并实施,对实施效果做定期检查评估,查找制度存在的问题,及时反馈修正管理制度。
第四,建立优秀的团队文化。
三、结论
1.1品牌战略的内容品牌战略通常包括三个方面的内容,即品牌质量战略、品牌文化战略、品牌市场战略。
1.1.1品牌质量战略任何一个品牌,质量都是其最重要的基础,对品牌的持续发展有着决定性作用,可以说是品牌得以发展的前提条件。这就需要当前中小企业在实施品牌战略过程中,需要针对市场的情况,通过调查手段来对市场的需要进行分级,并以此来制定不同层次的质量目标。同时还要明确质量标准,以此作为品牌质量的水平。进一步加强质量管理,做好质量检验和监督工作。
1.1.2品牌文化战略在当前中小企业生存和发展的过程中,企业文化成为其不可或缺的重要部分,对于每一个中小企业而言,需要搞好企业文化塑造工作,打造独特的企业文化内涵,这样才能在众多品牌中脱颖而出,给消费者留下深刻的印象。中小企业要想更好地发展,需要打造其具有特色的企业文化,在企业文化中需要将民族性、时代性更好的体现出来,具有丰富的文化底蕴,这样才能更好地满足个性化和理性化的需求,更好地实现品牌资产的积累,有效地提高中小企业在市场中的竞争力,推动中小企业更快、更好地发展。
1.1.3品牌市场战略在中小企业品牌竞争中,不仅需要能够有效地扩大市场份额,而且还要确保市场占有率的提高,利用品牌市场战略在市场上取得了决胜的优势。对于中小企业而言,需要准确确定目标市场,对目标进行定位,针对自身的实际情况来采取切实可行的战略来开拓市场,确保战略的进一步推进。在品牌营销战略中,需要运用各种先进的营销手段和方法来开拓市场,通过灵活运用各种营销策略来获得市场上的优势。在品牌战略实施过程中,市场战略是其中非常重要的主线,所以中小企业在激烈的市场竞争中需要打造自己的品牌,做好品牌市场的规划工作。
1.2中小企业实施品牌战略的意义
1.2.1构筑中小企业竞争壁垒在市场经济环境下,产品具有较强的模仿性,一个产品畅销后,其他竞争者会相继进行模仿。相对于技术、渠道及经营模式的可模仿外,品牌是中小企业在竞争中取得胜利的重要武器。中小企业在发展过程中通过塑造自己的品牌,能够在一定范围内赢得消费者的青睐,使企业和产品在消费者心目中占据重要地位,使企业以良好的声誉和口碑来拥有更稳定的消费群体。同时中小企业在实施品牌战略过程中拥有了强势的产销体系,对中小企业核心竞争力的增强起到了十分积极的作用,这也为产品占领市场奠定了坚实的基础。
1.2.2提升中小企业无形价值在品牌价值中,强势品牌价值与一般品牌产品进行比较,其能够产生较大的溢价,不仅仅是报表的价值,其更是无形资产价值。在消费者观念不断变化的今天,具有良好形象及价值的品牌会使消费者更愿意支付该产品的价格,能够有效地减少价格的弹性,与动态市场具有更好的适应性,有利于中小企业经营风险的降低。
1.2.3提高企业整体经济效益中小企业通过塑造品牌,在拥有自己的品牌后能够赢得消费者对产品的认同感,不断扩大企业的消费群体,企业的销售空间也会不断的扩展,随着企业名牌产品市场占有率的提升,中小企业的整体经济效益必然会不断增加。
1.2.4促进中小企业机制创新中小企业在品牌塑造过程中,需要通过管理和技术的创新来努力提高企业管理和技术上的先进性、科学性和有效性,确保产品质量的提升,从而更好地保持企业品牌。因而在企业实施品牌战略过程中需要不断地在管理和技术上进行革新,从而更好地满足当前市场经济发展的需求,这对于中小企业各项机制的创新起到了积极的促进作用。
2中小企业品牌成长的路径
2.1创建共同愿景中小企业资金不足是当前中小企业发展过程中普遍存在的现象,资金的匮乏对于中小企业创业者是一个较为严竣的考验,同时也能够更好地磨砺创业者的意志,激发其斗志,能够更深入了解企业、社会、员工和顾客之间的关系,从而进行深入地思考。企业全体员工共同的愿景映射到公众心中的图景即是企业形象,这也使富有感染力愿景的企业更能够赢得公众的爱戴和尊重,使企业以正面、积极的形象留给公众深刻的印象,从而赢得公众的钟爱。
2.3品牌核心识别核心识别作为品牌的灵魂所在,核心识别可以将能够表现品牌特征的元素结构更好地聚集在一起,并形成感动消费者的力量。当核心识别空洞化和口号化时,则会导致企业共同愿景的缺陷及自我超越的贫乏,共同愿景与自我超越之间无法有效地协调,从而导致品牌变弱。核心识别是品牌的构成元素中较少变化的部分,代表品牌永恒的灵魂。它来自于对这样几个问题的深刻思考:(1)什么样的基本理念和价值观才会产生驱动性力量(2)企业有什么样的共同愿景(3)企业有什么样的优势和能力在有的情况下,核心识别可以用一句口号来表达,如鄂尔多斯——温暖全世界,但大多数情况下,核心识别内涵比较丰富,难以用一句口号表现出来,如海尔的核心识别由质量(海尔,中国造)、顾客关系(真诚到永远)和创新(永远不变的是永远在变)组成。
3利用品牌战略推动中小企业品牌的成长
3.1制定发展规划,积极引导帮扶在品牌战略发展过程中,政府部门需要做好引导工作,在政府部门制定经济发展规划过程中,需要将创造的品牌工作纳入其中,做好品牌发展的中长期规划,在经济发展的总体规划中需要将发展名牌产品和著名商标作为重要的发展指标,针对企业的发展特点来实施品牌的培育工作。在中小企业实施品牌战略过程中,需要将现代科学管理制度引入中小企业管理工作中来,利用先进的管理方法和营销方法不断的在管理和营销上进行创新。建立优势品牌库,将一些科技含量高、产品质量好及市场占有率高的工业企业纳入其中,鼓励行业之间交流合作,加大对中小企业的帮扶力度,利用多种渠道来加快行业区域品牌的推广。
3.2提高产品质量,坚持进行产品创新产品质量不仅是产品的生命,同时也是企业的生命,通过产品质量可以对其使用价值的大小进行衡量。在中小企业品牌塑造过程中,需要抓好产品的质量,确保能够生产出高质量的产品,禁得起消费者和市场的检验,从而打造优质的品牌产品。这就需要中小企业不仅需要做好原有产品的改进工作,还要对原有产品的功能进行增加。进一步对产品进行设计,加快推动生产技术上的革新,使原有产品更新换代的速度加快。另外还需要不断地推出新的产品,使其更好地满足市场的需求,在同类产品中无论是在技术上、质量上还是功能上都遥遥领先,这样才可以确保产品的名牌地位。
4结语
关键词:淮南矿业集团;技术创新;文化;动力
中图分类号:F273.1
创新是企业兴旺的不竭动力。在市场经济体制日臻完善的条件下,技术创新成为决定企业生存与发展的关键。走技术创新之路,是提高企业竞争力的根本之策。而企业的技术创新需要在一定的企业文化环境中才能得到持续和推动,即建设以创新为核心价值观的企业文化是企业技术创新的内在动力,推动着企业走上技术创新的持续发展道路。淮南矿业集团是一个有百年历史的企业,2002年前,煤炭产量徘徊在千万吨左右,煤矿重大事故经常发生,严重制约着企业的发展。2002年以来,企业发生了巨大的变化,煤炭产量达七千多万吨,没有发生一起重大事故,员工的素质和自信状态显著提高。企业被国家部委和安徽省命名为“高新技术企业”,技术创新成果不断涌现,如低透气性煤层群无煤柱煤与瓦斯共采关键技术获国家科学技术进步奖二等奖,深井低透气性煤层揭煤防突关键技术研究获安徽省科学技术进步奖一等奖等。老煤矿焕发生机,成为行业学习的新标杆,其奥秘之一是企业文化成为企业技术创新的内在动力,引领企业波澜壮阔的技术创新实践。
一、精神引领,塑造企业技术创新灵魂
二、人本责任,推动企业技术创新实践
三、制度激励,挖掘技术创新潜力
四、愿景规划,提高技术创新进程
企业愿景是企业未来的设想,是对企业发展远景的描绘,是企业通过努力可以实现的发展蓝图,是企业文化建设追求的目标。员工认同企业愿景并把自身的价值实现置身于其中,就能不断地激励着企业创新进取,拼搏向上。愿景的实现需要企业规划好发展战略,分解细化企业战略目标,以阶段目标为导向,把各阶段的目标任务和个人的发展有机统一起来,变为员工共同追求目标,以目标的设置和分解、实施及完成情况的检查、奖罚为手段,来协调各种资源的有效利用,让员工自己管理自己,变企业“要”为自己“我要干”,调动员工“我要干”的内在主动性和创造性,实现企业愿景。
[1]陈春花.企业文化管理[M].广州:华南理工大学出版社,2006:72.
关键词:品牌文化企业发展
一、理性分析企业文化的定义
中国人的语言统一,传统观念相近,使得我们在企业文化方面,写出来的条款必然相近。然而,相近的口号依托不同的公司本体,带来的结果也不同,它绝不是一本企业文本或几条标语,而是一个企业各个层面的深层挖掘。首先,在精神层面上,它是企业的大脑,是企业的价值理念,它要解决企业的使命是什么企业的愿景是什么企业存在的意义是什么其次,在行为层面上,它是企业的四肢,企业的制度化,企业的氛围,企业的沟通方式,待人接物,企业的经营方式,管理方法;再次,在形象层面上,企业现场管理的状况,厂区环境,厂服,企业横幅,品牌形象等。
二、准确把握企业文化的立足点
创企业品牌的重要手段,理应在文化方面把握好精神、行为、制度、科技、学习、创新的作用,并从中把握根本,探究深源,形成品牌。
①精神文化是企业核心价值体系,是企业的灵魂。要大力弘扬开拓创新、勇于进取、构建和谐、服务社会的时代精神,结合时代要求和企业发展需要构建文化体系,培育和塑造具有企业特色的理想信念、价值取向和道德规范,确立全体员工共同追求的发展愿景。
②企业文化必须通过员工的言行加以体现,这是企业文化发挥作用的必然途径。这就要制订员工行为规范,以员工守则的形式,对全体员工在工作和生活当中的言行作出规定。员工守则要明确提出企业精神、职业道德、经营理念、发展战略、远景规划等,明确描绘企业及员工共同追求的长期愿景;对员工本职工作的质量、效率、目标提出明确要求,对工作用语、动作手势、仪表仪态等作出明确规范。
③制度文化是企业成员共有的行为规范。管理制度是在生产经营管理中带有强制性义务、起规范保证作用的各项规章制度,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等。文化的确立和推行必须通过制度来加以保障和落实。通过严格的管理,逐步形成员工的自觉行为,使文化建设的责任落实到企业所有员工,形成单位有指标、员工有责任、全员参与、人人尽责的建设局面。
④科技创新成果始终是各类企业文化的重要组成部分,要通过文化建设大力弘扬开拓创新、敢于进取、勇于探索的创新精神,推动领域的科技进步。
⑤知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战。
⑥要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。从制订企业中长期发展战略、服务方向、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,并制订和选择多套应变方案。