核心提示:质量管理体系文件编写要求……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
(一)概念质量记录是记载本企业的产品或服务过程质量形态、质量管理体系运行状态和结果的文件,应该能够直接、间接证明服务工作能否满足技术要求、合同要求和法规要求,证明本公司的质量管理体系是否按规定条件运行,达到预期的有效性。质量记录是进行可追溯性,采取纠正和预防措施,进行质量改进的重要依据。质量记录表格应受控,填好的记录应管理。(二)编制原则1、必要性。编制时对各项记录进行重要性、必要性、使用价值等评审和取舍,并不是说质量记录越多越好,只挑选必要的原则事实和数据作为质量记录。2、规范化。要尽量采取统一的格式和内容使之规范化,便于管理和运用计算机进行处理。3、经济实用性。要考虑本部门、本部分的具体情况,按轻重缓急作出取舍,注意信息成本,要经济实用不要搞花架子。五、重点说明
1、质量管理文体一定要着重考虑可操作性问题,制定的措施必要有执行力。编写中,一定要实事求是,事实上有多少写多少。不要在质量手册有提及,事实做不到,或者无证据支撑。2、必须有培训资料,包括企业年度培训计划表、培训使用的考试试卷、考试成绩登记表等材料。3、企业管理制度应放在工作文件中,而不应放在质量手册。4、质量手册、程序文件、工作文件应注意包装,尽量精美,体现公司重视程度和认真态度。
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