消费者点百度外卖吃出避孕套恶心两天吃不下饭！

夏日炎炎，不用跑腿就能吃到美味的饭菜。到了饭点，叫个外卖既方便又快捷，但如果外卖里掺杂点意外的“配料”，就不再如此“美味”了。近日，家住北京市丰台区的宋先生通过百度外卖平台点餐之后，吃出了类似使用过的避孕套的异物，顿时几天来食欲全无。对此，《中国食品安全报》记者昨日进行了采访。

市民遭遇：百度外卖中吃出用过的避孕套

对此，宋先生表示，他已经恶心的2天没吃下去一口饭了。

店家回应：异物为孩子玩爆的气球碎片

调查中记者发现，百度外卖平台上的这家沙县小吃已经处于休息不接单的状态，而在此次吃出异物的飘香拌面的评价中有多条差评均显示曾经吃出过蟑螂等异物。

随后记者和商家取得了联系，商家表示，自己店铺是小本经营，一直很卫生。从没有出现过吃出异物的类似情况，这次的异物可能是气球碎片。前几天孩子拿着气球玩，气球爆了不小心掉到了煮面的锅里，在捞面的过程中不小心包含在了餐品中而已。如果顾客提出一个可以接受的赔偿金额，店铺可以考虑进行赔偿。

对这个答复，宋先生说：“其实看异物的形状来说，任何一个塑料制品都是有可能的，但是凭形状判断应该不是一个气球。”对于赔偿的说法，宋先生则表示外卖平台上有自己家庭的详细住址，如果自己出面索要赔偿怕店家打击报复，因此希望通过外卖平台方进行沟通协调。

百度外卖回应：事件正在处理过程之中

今后点外卖时，如何避免出现类似情况？

丰台消协工作人员提醒，消费者应尽量选择熟悉的外卖商家，最好是规模较大的品牌商家，食品质量更有保障。同时，外卖送到货后，不要着急付款收货，而是先进行外观上的确认，要是包装不完整或是有其他疑惑，双方进行当场确认，并保留证据。

近年来，各类外卖出现异物事件屡见不鲜。即使是正规的外卖店，如果网络点餐后食物出现问题，该怎么投诉？