中国邮政储蓄银行对账与差错处理管理规范
Q/PSBC0015-2019
2
营业网点服务规范
中国邮政储蓄银行营业网点服务规范
Q/PSBC0009-2021
3
营业网点员工服务礼仪规范
中国邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪规范
Q/PSBC0005-2014
4
营业网点客户投诉处理规范
中国邮政储蓄银行营业网点客户投诉处理规范
Q/PSBC0004-2014
5
营业网点柜员服务规范
中国邮政储蓄银行营业网点柜员服务规范
Q/PSBC0003-2014
6
营业网点大堂经理服务规范
中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范
Q/PSBC0002-2014
7
营业网点服务质量检查规范
中国邮政储蓄银行营业网点服务质量检查规范
Q/PSBC0008-2014
8
营业网点服务环境与物品定置定位规范
中国邮政储蓄银行营业网点服务环境与物品定置定位规范
Q/PSBC0006-2014
9
营业网点保安保洁人员服务规范
中国邮政储蓄银行营业网点保安保洁人员服务规范
Q/PSBC0001-2014
10
营业网点服务
银行营业网点服务基本要求
GB/T32320-2015
11
银行营业网点服务评价准则
GB/T32318-2015
12
现金服务
不宜流通人民币纸币
JR/T0153-2017
13
不宜流通人民币硬币
JR/T0162-2018
客户投诉渠道
营业网点：联系我行营业网点工作人员。
客服与投诉热线：致电客服与投诉热线95580或40088-95580。
手机银行：打开手机银行APP（邮储银行），点击右上角小耳机，联系在线客服。
总行通讯地址:北京市西城区金融大街3号（邮编:100808）。
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根据证监会《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》规定，证券期货经营机构资产管理计划的合格投资者应为具备相应风险识别能力和承担能力，且符合家庭金融资产不低于500万元、金融净资产不低于300万元或最近三年本人年均收入不低于40万元的个人。您是否确认本人符合合格投资者的认定？