您好！请您仔细阅读以下发货须知，如您选择日进物流为您提供服务，我司将视为您已知悉并接受以下服务条款。
一、不拆箱运费及服务标准
会员级别
年费（NZD）
出货渠道
首重(NZD)/KG
续重(NZD)/KG
普通会员
0
奥克兰自提
5
2.1
奥克兰派送
9
2.6
金卡会员
120
1.8
2.3
钻石卡会员
240
1.6
以上收费为纽币，计费重量为KG运费的计费重量取毛重与体积重量的最大值。体积重量计算公式为长*宽*高（厘米）/5000，不足1kg按照1kg计算。
货值
报关费
货值NZD400以内
无
货值NZD400-1000
NZD65/票
货值超过$1000
NZD120/票
食品药品报关费$25/票
食品重量单票限25公斤以内，单个品名限定2公斤以内，如干果，茶叶等（超规，超限客户承担全部费用）
酒类：150/票+duty/GST
白酒新西兰海关给出duty：$64.57/1升举例500ml50度=0.5L*$64.57=$32.285一瓶
红酒（澳洲新西兰）duty$5.11/每瓶
红酒（其他产区）duty$5.98/每瓶
特殊物品清关请联系客服
如遇到农林部以及海关抽查产生的服务费另外单独收费
食品邮寄之前请认真阅读说明或咨询客服，瞒报谎报所产生的责任与风险均有客人自行承担。
提交合箱后的运输方式
为海运集运拆箱/不拆箱自提和派送
如包裹到新西兰段自提改派送需要缴付手续费$5和运费$6.5每件25/公斤内小包裹
超过25公斤或单边尺寸超过80cm需要上门自提
如需派送每件$40/件（不包含大货）
三、食品药品附加费
您所申请的货物中如果有食品或药品，将会产生单独的食品报关附加费NZD25/票。此费用不包含农林部检查所产生的费用。关于食品的定议：凡是直接入口或间接入口的都被定义为食品.例如茶叶、零食、调料、口服药品、方便食品等。
注：食品附加费不包含农林部检查发生的费用
酒类产品需要单独报关。报关费用NZD150+GST/票
酒精关税及GST,已实际海关收取为准
四、其他附加费（如产生则收取，适用于所有货物）
此费用包括农林部监拆费用，农林部文件费用，MPI监管仓库拆柜人工费用，违禁品销毁费用，报关公司文件跟踪处理费用。此费用由日进物流开具发票收取，并提供农林部处理文件BACC。5.如果你的商品已经如实申报，在抽查监拆中被农林部检查，则只收取正常检查费NZD150/票+销毁费NZD100/票。
五、超大件入库费用1.单边80-150厘米或长+宽+高160-210cm或重量20-40kg，入库费NZD2/件。
2.单边151-200厘米或长+宽+高211-260cm或重量41-60kg，入库费NZD5/件。
3.单边200厘米以上或长+宽+高261cm以上或重量60kg-100kg，入库费NZD10/件。
4.实际重量100kg以上，入库费NZD40/件。
六、超大件奥克兰本地额外派送费用
单件大货物到达新西兰如果选择配送渠道，除了系统内支付费用外。如果单件货物实际重量超过30kg或单边长超过3.5米或体积超过0.5立方，另外收取配送费40NZD/票（如自提则不产生此费用）
七、包装操作费（如申请包装才产生）1.打木架
体积小于0.2立方，NZD15/件
体积大于0.2立方，NZD40/件
2.打托盘缠膜，NZD30/托
八、其他申请项目费用（如申请才产生）1.验货费如需验货，需提出申请，验货费NZD5/次，即一个快递单号下的一个产品的大小/码数/颜色/是否破损做审验。我司不负责对货物的颜色、质量、型号、适用性、配件是否齐全等细节进行核对验货。
2.退货费不符合运输要求或者客户决定国内退货产生的服务费，5.5NZD/次，快递费或者物流费用需自理。货物打包后，不接受撤单及退单申请。
九、仓储服务费用
1.未申请邮寄的快递包裹，免费仓储90天，超过收取1NZD/天/件
2.货物入库120天后未申请邮寄按照资自愿放弃处理。
十、禁运说明
2.鲜奶及奶制品
牛奶，奶酪，奶粉，牛油，酥油，三合一奶制饮品。
3.蛋类及蛋类制品
鲜蛋，熟蛋，咸蛋，皮蛋，卤蛋以及含蛋类糕点，速食，月饼等。
4.蜂制品
蜂蜜，花粉，蜂胶，蜂房，蜂王浆，蜂蜡，蜜制糖浆以及含有蜂蜜成分的所有食品。
5.动物食品
所有动物，宠物食品，宠物用清洗类产品，宠物药用产品，疫苗。
6.种子类
所有蔬菜，植物种子，五谷杂粮，黄小米等。
7.珍稀动植物及产品
常见CITES保护的物种有：美国花旗参，木香，天麻，麝香，松露，灵芝，龟板，熊胆，羚羊角，虎骨，犀牛角，海豹，穿山甲，以及某些蛇类，蛤类，珊瑚，象牙等。
8.药用动物产品
例如：燕窝，鹿茸，鹿鞭，熊胆，干燥爬行类（如蛇干，蜥蜴干），鸡内金等。
9.淡水鱼及制品
鲜鱼，冰冻鱼，咸鱼，鱼干
10.植物及制品
干花，竹制品，植物的整株，切段，鳞茎，球茎，根茎，块茎等。
11.果皮，果茶及黑枸杞
陈皮，柑橘皮，柑橘叶，菠萝蜜制品，面包果制品，罗汉果制品，麦茶，果茶，黑枸杞。
12.土壤及生物培养物
土壤，化肥，花肥，培养液，农药，杀虫剂等。
13.中药以及西药类产品，不建议进口，检查手续复杂，检查费用相对较高。
14.香烟及烟丝、电子烟及烟油、药品、危险品液体、纯电池（不含设备自带电池）、仿名牌产品、易燃易爆等危险品等。
15.高价值货物，例如：黄金，古董，珠宝，高价值手表等。
16.儿童蜡笔、油画棒等需做毒物检测，检测费用高耗时长，不建议邮寄。
其他新西兰海关规定的禁止禁口的商品。购买产品之前请咨询客服。
十一、不拆箱包裹的接收请使用我司提供的仓库地址做为收货地址，特别注意收件人信息栏中请务必填写您的会员号，且在地址后备注您的会员号。
格式如下：
收件人：会员号
收货地址：南京市江宁区麒麟门街道靶场路三号上海路2号（会员号）日进物流
国内仓库不接收需要到付的一切货物快递，如特别需要支付，请提前联系客服，经允许后提前支付到付运费后方可接收。
十二、申请邮寄及打包出库1.请在全部货物到齐后申请打包出库，在出货渠道时选择对应的：海运不拆箱自取或海运不拆箱派送。2.每一件快递在入库时都会称重和测量体积.货物打包出库时，按照进仓时测量的货物毛重与体积重量分别相加并相比较，取大数值。体积大按体积重量，重量大按实际重量，每1KG为一个计费重量等级，不足1KG按1KG收取费用。
如果对体积和重量有异议，请在申请邮寄之前做处理，到达新西兰仓库后不再进行尺寸核对。
十三、配送说明
日进物流目前提供派送及仓库自提服务。本地物流暂时使用NZPOST进行本地配送。如果您的货值较高，内有重要物品，或收货地址是公寓、闹市区或人流量大，治安欠佳的区域，则建议您到仓库自提。
2.如果您的包裹送达时如需要签字签收，请在申请邮寄时备注“需签字配送“，如未能签收，包裹会被分配到就近的快递中心，您需要自行前往取货。未要求签字包裹一旦遗失，我公司不负任何赔偿责任。
3.收到货物超过2天，如无异议则视为确认无误，我公司不再接收理赔等售后服务。
4在NZPOST配送过程中，如果包裹丢失，请客户积极配合我公司对NZPOST的理赔申诉，申诉成功后，我们将按申报货值进行赔付并退还海运运费。
1.客户承诺本公司有放弃或拒绝接收不适宜集运方式运输的、有意或无意隐瞒物品真实名称及价值、以及国家法律明令禁示携带、邮寄、运输的物品的权利，一旦发生上述情形，客户应当承担由此产生的一切法律和经济赔偿责任;
3.客户货物内溢出、渗出或漏出任何液体或固体，又或者因货物包装不当或货物本身等种种因素，而引致其它货物的污染或损毁，本公司有追究客户法律责任和主张经济赔偿的权利;
4.本公司只接受及处理一个运单号码一个包装货件(或包含店铺多件货品)。如卖家提供一个运单号码，但发出两件或以上的包装货件，本公司将拒收有关货件或签收后，如有任何损失，本公司不承担任何赔偿责任;
5.本公司有获知被承运物品的性质、品名数量及重量等信息的权利，以协助有关政府部门和运输部门对承运物品进行检查或查处;
6.经本公司委托发运的货物均会被随机抽样调查，或发现货物不符合本条款的要求，本公司将拒绝承运;
7.本公司之工作人员有查看货物的权利，在确认货物中没有违禁物品的情况下，客户及其委托代理人方可领取货物；
8.请如实填写收货人以及收货地址联系方式，小包裹报关需要，必要时需要你提供与收货人一致的ID证件；
10.请做好商品的包装，特别是易碎物品，海关查验/船期延误或者货件破损均无赔偿。仓库提供保护的木架服务，比如电视机等需要保护，费用另计；
十五、包裹赔偿方法
货物破损、变形：长距离、多次搬运会导致货物破损机率的上升，请您预知此风险，并慎重选择所以承运的货物。
破损理赔：根据客人向海关申报的货值理赔，单票最高不超过500元人民币。货物原包装发运的以及无法确定是在国内物流造成的破损，还是国际物流造成的破损，不接受理赔。
液体、膏状物、易碎、易变形货物：
长距离、多次次搬运易使该类货物受损。故不在我司赔偿范围之内。（如电子产品、自行车、灯具、陶瓷及玻璃制品、家具、塑料制品、乐器、家电等）
丢失理赔
包裹在海运途中发生丢失，根据客人在系统中填报的货值理赔，单票运单赔偿不超过500元人民币。
时效理赔
我司不接受任何由于运输时效导致的索赔要求。
查验理赔
海关、检验检疫部门有权对您所寄运的包裹进行抽查，因查验、扣留及销毁所产生的一切问题，不按受索赔。
特别提示
请您在收到包裹后立即开箱核对，检查内物，如有异常请在24小时内联系客服，逾期我司将视为全部货物已正常接收，不再接受任何索赔。货物派送后，由于当地治安问题导致的货物丢失，不在我司理赔范围，请向当地警局联系报警。