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2020年度可持续发展报告报告说明报告主体浙江中国小商品城集团股份有限公司。
年12月31日，部分内容适当向前后延伸。
报告范围浙江中国小商品城集团股份有限公司及所属
本报告的撰写参照了全球报告倡议组织（GlobalReportingInitiativeGRI）《可持续发展报告标准》（GRIStandards）、上海证券交易所《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》和《<公司履行社会责任的报告>编制指引》。
编写标准报告简介本报告是浙江中国小商品城集团股份有限公
司正式发布的第十二份企业可持续发展/社会责任报告，是公司2020年度履行经济、环境和社会责任，实行可持续发展战略的真实反映。
指代说明
为报告行文方便，浙江中国小商品城集团股份有限公司在本报告中也称“公司”或“我们”。
发布形式本报告以印刷版和网络版两种形式发布。
网络版可在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）和本公司网站
(www.cccgroup.com.cn)查阅下载。
目录
C
o
n
ten
ts用心治理，合规经营防控疫情，恢复营业报告披露，信息沟通风险管理，内部控制监督职责，廉政建设
11
12
13
15优化市场，贸易赋能自贸区标志性项目建设新业务板块全面突破关联业务协同发展
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24合作共赢，价值共享突破疫情影响，稳定市场秩序拓展内贸渠道，布局国内市场推进市场创新，激发市场活力
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26
27关爱员工，人才赋能优化人才结构完善培训机制创新激励机制推进文化建设
29
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32心系社会，勇担使命助力防疫复产，构筑健康防线培育“文明细胞”，引领创城工作创建维稳机制，保卫城市安全
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36保护环境，绿色发展倡导垃圾分类
五水共治专项检查
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董事长致辞1
关于我们3
可持续发展管理8
2020年可持续发展报告
SUSTAINABILITYREPORT
21董事长致辞
2020年，是“十三五”收官之年，是国企改革三年行动的开局之年。
今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，公司统筹推进疫情防控和市场企业发展，以奔跑姿态、战时状态，扎实推进重点工作项目和关键领域改革，取得了“两手硬、两战赢”的重大阶段性成果。
报告期内，公司经营情况平稳发展，虽然受疫情影响，总体收入略有下滑，但盈利能力持续稳定，全年实现营业收入37.26亿元，利润总额
14.22亿元。
2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情及严峻的防控形势，公司迅速行动，发挥公司进口采购优势，寻找防疫物资供应商，开展全球采购医用护目镜、防护服、口罩等进口医用物资，保障疫情物资需求。
全力战“疫”，我们在行动2020年，公司抢抓RCEP、自贸区、综保区、双循环等重大发展机遇，持续深化“市场主业+业务架构+体制机制”改革，加速向数字化转型、向国际贸易综合服务商转变。一方面高标准建设数字综保区打造以“数字监管模式+保税进口市场”为特色优势的义乌综合保税区；另一方面搭建数
字贸易综合服务平台，实现Chinagoods平台试运营及上线，为供需双方提供经营便利。
推进自贸区项目建设
2020年是公司新兴业务板块不断实现新突破的一年，一年里，公司强化进口、仓储、义乌好货、国际四大业务板块，构建“平台+数据+金融+贸易”的市场贸易服务生态体系。
一是持续做大进口贸易，实现平台端、贸易端、服务端共同发力，实现引流新突破，不断吸引合作供应商；二是稳步发展仓储板块，上线统一仓储信息平台并接
入Chinagoods平台，商城供应链基地商博云仓项目及商城仓储园商贸站项目进行
施工；三是不断完善供应链体系，通过合作、加盟、直营等方式新增线下网点，并
上线“义乌好货”政企集采平台，义乌好货进口板块加速发展，自营品牌“爱喜猫”知名度提高；四是加速拓展国际业务，布局多国“带你到中国”展厅并积极开展招商引资。
2021年，我们将继续秉持可持续发展理念，为义乌市场谋发展，为广大商户谋福利，为社会进步做贡献，再创蓬勃辉煌！实现新业务板块突破
43
浙江中国小商品城集团股份有限公司创建于1993年12月，系国有控股企业。2002年5月，公司股票在上海证券交易所挂牌交易股票代码“600415”。
当前，公司正依托国家“一带一路”战略，加速体制机制与业务板块创新，向线上线下融合、进口出口联动、境内境外打通的跨国商贸服务集成商转型。展望未来，公司将以义乌国际贸易综合改革试验区建设为契机，聚焦融合，深化改革，全力打造“贸易服务能力最强、信息化程度最高、营商环境最优”的实体市场标杆，并围绕产业链上下游，向数字化转型，做强供应链板块、国际板块、仓储板块。同时，充分发挥上市公司功能，加强与资本市场联动，在资源整合、市场开拓、资本运作、市场管理等方面实现新的突破。
关于我们
ABOUTUS实体市场标杆商贸服务能力最强营商环境最优股东大会董事会经营班子
办公室人力资源部（党建办）纪检室法务审计部证券部战略与发展改革部安全生产部数字化发展部战略委员会审计委员会薪酬与考核委员会提名委员会监事会干部管理党建工会团委妇女联合会公共关系行政管理创建办投资管理中心战略目标管理中心战略研究中心
供应链事业群人力资源中心财务中心中国小商品城研究院市场运营事业群信息数据事业群资产运营事业群行政服务中心市场运营中心物业服务中心市场拓展中心信息公司大数据公司金融事业群金控公司惠商公司数字港公司国际公司综保区公司华捷公司供应链公司物流仓储公司进出口公司酒店事业群党校迎宾馆皇冠假日酒店幸福湖国际会议中心义西酒店银都酒店海洋酒店商城宾馆酒管公司旅游公司资管公司商博置业工联置业建设公司
使命：让贸易更简单
愿景：成为全球知名的国际贸易综合服务商
公司以“勤耕好学、刚正勇为、诚信包容”的义乌精神为基础，在公司内部营造良好的企业文化氛围，牢固树立“关爱员工成长，服务经营主体”的理念，弘扬“勇争第一”、“爱岗敬业”、“求实创新”、“用心服务”的企业精神，助力企业和员工的健康成长。
企业文化
公司不忘初心、牢记使命，坚定不移地以“成为全球知名的国际贸易综合服务商“为企业愿景，“数据”、“贸易”、“金融”三驾马车齐驱，运用互联网思维、金融手段和资本力量，深度切入供应链和贸易链的各个环节，构建一个创新创意引领，进口出口联动、境内境外打通、产业支撑有力、金融配套发达的全球商贸巨头，全力建设“世界小商品之都”，打造“五星级旗舰市场”。
战略理念公司荣誉
65
浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体浙江省先进基层党组织
《“党建+单元”推动义乌市场治理改革》获评“浙江省2020年度国企党建优秀创新案例”
主要领导获评“浙江省担当作为好干部”
荣获金华市级“战疫先锋”、“青春战疫先进集体”
中国小商品城入选国家级知识产权保护规范化市场浙江省防控新冠疫情市场保供贡献突出企业义乌市纳税先进企业其他奖项浙江省防旅游协会
“十佳”理事单位义乌市慈善总会副会长单位归属于上市公司股东净利润（亿元）归属于上市公司股东净资产（亿元）
总资产（亿元）基本每股收益（元/每股）加权平均净资产收益率
（ROE.%）
市场总成交额（亿元）员工总人数（人）红利分配（亿元）
10.83
12.55
9.27
201820192020
营业收入（亿元）
268.78
313.23
287.5
0.2
0.23
0.17
9.4010.04
6.88
1358
1537
1627
4691
4604
4497
117.62
130.21
135.58
3.27
3.81
3.02
35.94
40.43
37.26
201820192020关键绩效
87可持续发展管理
SUSTAINABLEDEVELOPMENT
为实现企业战略目标：建设“世界小商品之都”，打造“五星级旗舰市场”，可持续发展管理是企业战略实施路径中重要的一部分，公司秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的可持续发展理念，充分体现公司在经济、环境、社会方面的不懈追求。
作为一家国有控股的上市公司，我们坚持以企业经济的可持续增长以及公司与小商品市场、全体员工、区域
可持续发展观
创新协调绿色开放共享
实质性议题分析股东关系支持小微企业资本运营员工培训与发展员工志愿者活动绿色采购节能减排社会公益公司治理市场繁荣风险管理
低高高品牌建设
每股社会贡献值（元/股）
0.46
0.56
0.47
0
0.1
0.3
0.4
0.5
0.6
支持区域经济发展
促进社会繁荣
认真执行国家金融政策
科学管理，稳健经营，实现可持续发展监管机构
依法合规经营
完善公司治理
加强风险控制
法律法规政策指引规范性文件
上报统计报表
严格落实监管政策，遵守行业标准与规范
合规经营，加强风险防控股东
良好的投资回报
稳健经营
股东大会
定期报告的信息披露
投资者沟通交流
强化公司治理
稳健经营提升经营市场经营户与采购商
拓展贸易渠道
增加贸易交易额
一站式采购
品牌发展和诚信交易
信息化平台建设
事务办理中心
组织商贸活动
大力培育进口市场
打造进口商品集市
打造信用市场
开展小微仓储园、产业园加强事务处理能力员工
良好的职业生涯规划
保证合理待遇和福利
良好的工作环境
内部沟通
培训活动
召开职代会
完善行内培训体系，拓宽发展平台
保障员工健康安全
保障员工基本权益
提供岗位技能培训供应商
信息公开透明
公平竞争
互利共赢
公开采购信息
谈判交流
合作协议合同
建立健全供应商管理机制
加强与供应商的沟通联系社区
持续健康发展
安全运营
促进社区繁荣与和谐
组织社区活动
定期沟通
提供对外捐赠款项
扶助弱势群体
开展金融教育
举办公益活动环境
建立绿色管理组织体系
全面开展节能减排工作
实施绿色办公
践行绿色公益
坚持低碳运营
推行绿色贸易
2020年度社会贡献值净利润纳税总额职工费用利息支出对外捐赠公司总股本
每股社会贡献值=0.47元/股
109
每股社会贡献值=社会贡献总额／总股数=(净利润+纳税
总额+职工费用+利息支出+对外捐赠额)／总股数各项内容要素和数据结果如下表所示。按照以上公式计算，公司2020年社会贡献值总额为25.32亿元，每股社会贡献值为0.47元/股。
年度社会贡献值用心治理，合规经营2020年，是“十三五”收官之年，也是国企改革三年行动（2020-
2022年）开局之年。在面对突如其来的新冠肺炎疫情，“防疫”、“发展”
成为集团公司的关键词。今年以来，公司统筹推进疫情防控和市场企业发展，以奔跑姿态、战时状态，扎实推进重点工作项目和关键领域改革，取得了“两手硬、两战赢”的重大阶段性成果。
用心治理，合规经营
BUSINESSOPERATION防控疫情，恢复营业
2020年，是“十三五”收官之年，也是国企改革三年行动（2020-2022年）开局之年。在面对突如其来的新
冠肺炎疫情，“防疫”、“发展”成为集团公司的关键词。今年以来，公司统筹推进疫情防控和市场企业发展，以奔跑姿态、战时状态，扎实推进重点工作项目和关键领域改革，取得了“两手硬、两战赢”的重大阶段性成果。
报告披露，信息沟通
2020年，公司切实履行信息披露义务，积极维护投资者的合法权益，与投资者实现价值共享；同时高度重视
9.27亿元37.26亿元
公司营业收入归属股东的净利润
面对新冠肺炎疫情爆发带来的挑战，公司做好疫情防控，实现义乌市场有序复市和平稳运行，公司生产经营持续向稳向好。公司营业收入与归属股东的净利润逐步企稳回升。
公司恢复平稳运营
义乌市场分三批开市，2月18日首批开市，3月1日全面复市，成为全国最先复市的市场之一。3月13日，李克强总理视频连线义乌市场，肯定市场复市，勉励义乌在满足国内市场需求、保持国际市场份额上打头阵。目前，市场日均总人流量已回升至往年同期的八成左右，开门率稳定在93%以上，经营户对市场预期普遍有信心。
报及一、三季报定期报告四份，发布2019年度可持续发展报告一份。并首次制作半年报英文版，且通过公告形式向市场进行披露，取得了较好的反响。
及时履行信息披露义务
三会会议有序召开
了第八届董事会第八次至第二十七次会议，第八届监事会第三次至
2020年度，公司召开
20次董事会5次监事会5次临时股东大会2019年度股东大会
主动保持与证监局、上交所、中国证券登记结算公司等外部监管机构的沟通与联系，及时收集和处理投资者、主要新闻媒体的咨询和提问，提供现场帮助股权查询等服务工作同时做好与市政府、控股股东、独董等的沟通，保证沟通渠道畅通，维护公司在资本市场良好的公众形象。
维护资本市场良好公众形象
1211风险管理，内部控制推进内控企务监督加强内部控制
及时披露信息。根据《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》等法律法规的要求，编制完成了公司《2019年度内部控制评价报告》，并于2020年4月30日与公司年度报告同时进行了披露。
完善内控机制。通过开展内控设计和执行有效性测试工作完善内控评价机制。同时，积极配合安永完成内控审计工作。
建设审批体系
发挥企监职能
企监机构调整。因集团公司组织架构及人员调整，对下属企监会成员单位进行梳理调整优化，完成了13家下属单位的换届选举工作，8家下属单位的企监会成立及成员选举工作，重新构建集团公司企监会的组织架构，目前集团本部及下属成员单位共计26家。
履行监督职责。截至2020年12月，集团本部及下属公司列席班子会议
396次，征集意见建议97个，参与招标项目、人事选拔及资金使用等监
督事项674个，纠正、督促整改问题43个，审核票据25789.59万元。
细化监督分工。下发《关于采购招标监督工作的通知》，细化集团本部及下属公司企监会在招投标方面的监督分工，明确监督方式及监督流程，实现精准监督，创新监督模式。
优化审计监督模式构建协作机制编制风险清单调整内审项目督促审计整改
2020年年初，公司通过
强化审计问题线索的移送、协同办理案件、及时反馈进展情况和通报办理结果以及
完善日常工作机制等四方面，建立了审计问题线索移送机制，有效促进了审计与纪检两个部门间的协作工作，发挥内部审计在权力制约和监
督体系中的作用，提升审计结果运用。
根据2019年度内审项目
中发现的共性问题，公司编制了《商城集团经济责任风险防范清单》，并重点对风险的表现形式以及预防措施加以说明。各单位依照风险清单，积极开展自查自纠工作，逐项制定整改措施，有效降低了同类型风险发生的频率。
公司参照国资办的要求，
制定了2020年内部审计工作计划，以加强公司及下属公司的管理和监督保障公司规范运作。截止2020年12月底，已完成全部审计项目，包括生产资料市场、国一公司等8家单位的离任审计，国二公司、支付公司等5家单位的经济责任审计，信息公司、浙江商博等5家单位的财务收支审计。
公司持续跟踪回访审计项目落实整改情况。截止
2020年12月底，审计问题整
改完成率为84.27%。
1413监督职责，廉政建设组织召开廉政警示教育大会
要求各单位、部门于节前率先开展自查自纠，严格落实“一岗双责”，对容易触碰“四风”问题红线及有嗜酒习惯的员工开展廉政约谈，落细“禁酒驾、反醉驾”专项整治。同时通过商城清风公众号推送五一节前廉洁提醒，向广大干部员工重申纪律规定、加强纪律约束，提醒员工切勿发生酒驾、赌博等违规违纪行为。并于节日期间开展正风肃纪检查。
组织专题讨论，总结出当前集团纪检系统存在的三大矛盾，即“整体联动”和“单打独斗”的矛盾；“任务繁重”和
“力量不足”的矛盾；“意义重大”和“认识不高”的矛盾。
组织党员干部前往城投集团及交旅集团的清廉工程示范点实
地参观学习，强化干部员工链接自律意识。开展组织生活会，
结合“七对照、七查摆”有关内容，开展批评与自我批评。
进一步落实党风廉政建设责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则和“一岗双责”的要求，制定极具业务特
色的《党风廉政建设目标管理责任书》，各党委班子增加年度廉政建设重点工作清单，分解细化目标责任；采取“报告+提问”的方式，组织集团党委班子成员党风廉政建设“两个责任”履责述评会，发扬党内民主，加强党员干部的廉洁自律意识、法律法规意识和自觉接受监督意识。季度组织全面从严治党会，党会形式包括警示教育
和“一岗双责”汇报，做到层层压实责任、层层传导压力；以党风廉政建设专项活动为廉洁教育契机，扎实推进
“清风五号”专项行动，落细“禁酒驾、反醉驾”专项整治，开展纪检系统警示教育月和“廉政谈话月”活动。
以项目化推进纪检重点工作落实落细。开展内部联合巡查，2020年度完成了对采购商服务分公司、建设工程分公司、供应链公司3家公司的内部联合巡查；推进“商海清波”展厅建设，打造富有市场特色的清廉市场阵地，
申报2020年义乌市“清廉国企”示范单位，全力推进倡廉于厅、寓教于展；强化境外机构监管，掌握海外项目党
风廉政建设工作开展情况，加强党风廉政建设与境外机构的管理深度融合。
推进廉政督查，落实纪检项目营造氛围，开办“清廉市场大学习”专栏，创新活动载体并多举措优化营商环境，稳步推进清廉市场文化落地生根。通过“商城清风”公众号形成“一月一刊一主题”的常态化“清廉大学习”专栏，以“指尖传播”的方式让学习教育走实走深，完成自身角色“被动学习”向“主动学习”的转变；开展“清廉市场微视频”脚本征集活动，通过基层的视角发现清廉市场建设中的闪光点，引导干部员工规避工作中的风险点，使廉洁文化具体化、形象化，充分发挥了廉洁文化的教育、宣传和熏陶作用，有效推动了“清廉市场”专项行动工作的深入开展；制定下发《商城集团贯彻落实义乌市纪检监察机关为打造“两个样板”城市提供坚强纪律保障的实施意见的通知》，依托畅通举报、提升服务窗口便民质效、问题线索限时办结等举措，各下属结合业务实际制定相应的方案计划，推动和巩固“干部干事不受礼”的良好氛围。
扎根文化建设，营造清廉氛围通过观看警示教育片《警钟长鸣》、学习发生在身边的违纪违法行为，以“身边人、身边事”引导全党员干部划深廉洁底线，明确纪律红线，筑牢思想防线，养成自觉接受监督的习惯，坚决抵制各种诱惑。
推进“清风五号”专项行动开展纪检系统警示教育月活动
1615优化市场，贸易赋能2020年来，公司抢抓RCEP、自贸区、综保区、双循环等重大发展机遇，持续深化“市场主业+业务架构+体制机制”改革，加速向数字化转型、向国际贸易综合服务商转变。市场固本强基，实施市场转型升级三年行动计划，打造“数字化程度最高、营商环境最优、贸易服务能力最强”的实体市场升级版，优化贸易主体赋能体系。
特辑一数创义乌，贸易未来
Chinagoods贸易综合服务平台上线
亮点
依托义乌市场7.5万家实体商铺资源，服务产业链上游200万家中小微企业以贸易数据整合为核心驱动
对接供需双方在生产设计、展示交易、市场管理、物流仓储、金融信贷等环节的需求
是致力于实现市场资源有效、精准配置，构建真实、开放、融合的数字化贸易综合服务平台
2020年2月28日
2020年4月15日
2020年10月21日
Chinagoods平台项目组成立并启动建设。
上线公开测试，实现商品展示、交易、直播、地图导航等基本功能。
Chinagoods平台正式上线，英文站同步上线平台发展
5万入驻商户
28.94亿成交额
260万个SKU80万注册采购商200万APP下载量正式上线后
44.93万笔订单325万次日均访问量
不断优化展示交易、直播、支付等基础功能板块，开发了店铺商品展示、地图导航、直播、私密商品、线上支付（连连支付、云闪付、快捷支付）、各类专区、优惠券、采购商寻货、用户积分体系等功能。
集成市场管理功能，陆续开发上线了网上营业执照申请、商位减租、商位质押贷款、停车无感支付、市场缴费功能（电费、商位费、宽带、泊车位）、转租转让、征三退三发票代开、设计进市场、在线招聘、经侦预警等功能。
积极推进贸易服务版块开发，完成了短驳、国际物流、酒店预订、贸易保险、产业金融、外国人服务、线上展会等功能。
平台功能开发
Chinagoods平台期望商家运用直播功能经营私域流量，实现精准获客、商业变现，开展多场直播带货沙龙活
动以培训商家丰富的平台运营、直播带货技巧，增加商家直接的合作、交流机会；举办直播节，助力平台优质商户、商品走入寻常百姓千万家。平台上线以来，4.2万户商户开通直播，进行超65.7万场直播带货，观看人数达185.7万人。
积极布局国内各省联络站，深度服务当地客商；同时在欧洲捷克、非洲卢旺达、中东迪拜等地布局海外仓，截止目前，商城集团加盟海外仓累计签约45个，总面积达22.59万平方米，汇聚全球采购订单，并在后续工作中多次调研，以求准确匹配广大经营户对海外仓的需求，有效整合海外资源，拓宽共建共享海外仓途径，不断推进全球数字贸易枢纽网。
通过展会开拓市场的作用，促进商户内贸订单增长，减轻外贸订单下滑的不良影响，进一步激活“后疫情”时代经济复苏的新动力，推动企业融入国际国内双循环发展新格局。
平台活动成果
商城优+计划——Chinagoods首届直播节Chinagoods精彩亮相临沂国际商贸物流博览会
2020年12月9日，Chinagoods平台举行
了商城优+计划：Chinagoods首届直播节启
动会暨平台直播技巧培训会，众多商户现场积极报名参加直播节活动。
12月18日，Chinagoods首届直播节正
式“落地”杭州，开启为期为期七天的16场义乌商品直播转场，并邀请高人气电商主播助阵，助力平台商户提升影响力，全方位展现“好商在义乌”。
2020年11月18日至20日，第十一届临沂
国际商贸物流博览会在山东临沂举行，义乌小商品城Chinagoods携平台经营户部分商品亮相其中，成为此次展会现场的人气展区。
商对接平台商户，进行下一步意向洽谈，将
Chinagoods的商业贸易新形式传递给更多人。
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特辑二数字监管，保税市场义乌数字综合保税区建设
以数字贸易为引领、以保税展贸为特色、以保税物流为支撑、以保税加工、保税研发和保税服务为创新
建设业态高端多元、功能布局完善、服务优质高效的数字监管综保区深化发展“保税+跨境+旅游+体验”、“保税+展示+体验”、“保税+出口→转口”贸易服务业态充分发挥义乌全球小商品贸易中心的优势，进一步挖掘义乌物流分拨能力及“价格洼地”优势，助力公司转型国际贸易服务集成商。
一期项目主要包含以保税展贸为核心的新型进口市场、保税仓储设施及口岸设施，总用地面积约845亩，规划总建筑面积约81.05万㎡，建设集转口贸易、数字贸易、创新海关监管、保税展示等功能于一体的新型进口市场。通过建设保税物流基地，建立区港联动机制并对接区域通关中心统一的申报平台、风险防控平台、专业审单平台和现场接单平台，融入长江经济带海关区域通关一体化体系，为义乌综保区内外提供货物保税状态下的仓储、配送、国际中转、进口复出口等物流服务。
数字围网试验区9月27日试营业，已入驻商户15家，主营轻奢、美妆、日化用品。完成公共服务平台、区块链监管平台、账册系统等数字监管系
统一期功能开发。
同时，协同海关积极争取数字监管方案获批。
创新数字监管方式并争取获得突破
全面推进保税物流、保税加工、外贸综合服务、平台类企业招商，完成新型进口市场累计招商蓄客256家，综保区公
司对接64家服务类企业的入驻申请，完
成意向签约21家，需求仓储面积约30万㎡，已完成综保区一期建设项目可租赁面积招商的63%。
预招商工作成效显著完成综保区一期项目规划及建设
2019优化市场，贸易赋能
REGIONALDEVELOPMENT
2221自贸区标志性项目建设公共服务平台
“环球义达”国际物流平台国际商协会大厦公司发起建设公共服务平台，打造义乌国际贸易“单一窗口”。5月，完成合资公司（义乌数字港科技有限公司）工商设立，目前已完成1210进口申报系统、数字监管系统一期功能开发，完成新域名的账户注册、企业主体备案，基本实
现9610、9710、9810、1039、1210等国际贸易模式的关检汇税功能，启动9610出口申报系统测试，数字监管系统通过业务、技术评审，选定爱喜猫作为试点企业，启动跨境账册申请和测试。
“环球义达”国际物流平台开通国
际物流专线105条，专线招商36家，覆盖俄罗斯、美国、泰国、马来西亚等66个国家的600多个城市。平台累计下单
3000余票，下单货物约9000立方；已
在Chinagoods正式上线国际物流发货台，完成与Chinagoods的账户、支付打通，
形成统一流量入口。
新业务板块全面突破进口贸易持续做大平台引流，直播助力举办“全球好物在义乌”、“百日百场”、国家馆日（周）
等活动80场，线下引流150余万人次。
联合抖音、快手、有播等平台打造宣传矩阵，参与用户2.7万，
曝光2.8亿次。打造义乌好货
聚焦“节赛”，进口市场培育纵深推进CASE进口商品购物节。持续释放购物节品牌效应，推出5G生活带回家等促销活动，并结合市政府亿元消费券活动开展系列推广活动，市场总成交额达1.5亿元，同比增长
11.71%，总客流量52万余人次。
葡萄酒盲品大赛。联合进口商品城144家企业，开展“玩转进口城”集市、葡萄酒品鉴大师班、创意互动打卡等活动，引流1.6万余人次，累计成交额约67.5万元，同比增
长74.4%。
“百日百场”引流活动。历时3个多月，陆续推出“寻找中国新生力量”、“我在战疫中成长”等促繁荣引流活动，
引流超13万人次，市场成交额达500余万元。
深化进口供应链金融服务平台建设
持续拓展“采购宝”、“跨境宝”等进口供应链金融产品业务。根据未来业务发展及规划进行平台升级改造的需要，上线进口供应链金融平台“贸义链”，新增了客户管理、物流仓储管理、财务管理、融资服务管理等功能模块。
成功举办进博会
成功举办第九届中国义乌进口商品博览会，吸引93家上海进博会企业参展，远超上一年的26家。牵头整合集团贸易服务产品，亮相中国国际进口博览会。以集团境外公司为主体报名参展进博会，集中展示综保区、供应链金融、“环球义达”国际物流、境外贸易服务产品、爱喜猫，进行业务拓展。进博会期间，累计走访企业1048家，其中意向入驻综保区企业25家，已签订意向书6家；意向入驻新型进口市场企业34家；
意向参加义乌进口展企业120家，明确参加93家；意向在供应链金融、进口贸易分销、加盟领域合作企业
114家；意向与环球义达合作企业70家。
仓储板块稳步发展
2423供应链体系不断完善
整合“义乌好货+爱喜猫”现有资源，全面开展集团自营贸易业务融合分销体系建设，探索形成从供给到需求端的贸易供应链闭环机制。
分销网点建设
“义乌好货”通过合作、加盟、直营等方式新增拓展国内销售合作网点204家完
成“义乌好货”全国巡展14场，完成100家城市经理人招募，链接零售门店10480家，终端门店渠道品牌影响力进一步提升，开启全国内贸分销体系的初步搭建。自营品牌“爱喜猫”新增国内线下分销网点92家、累计布局299家。自营门店12家，完成机场店、宾王环球生活馆、南宁、宁夏、广西、
汶川6家旗舰店或合作店布局，持续推进
“义乌好货”、“爱喜猫”分销渠道融合拓展模式。
二级市场拓展
商贸综合体模式打造
在全国推进“供应链+渠道+品牌+综合贸易体系”四位一
体二级市场布局，目前完成辽宁丹东、四川内江、温江、汶川、广西南宁、贵港等累计19个城市达成合作。
统一仓储管理系统平台上线
集合联动本地仓储园、区域分仓、海外仓，集成应用统一仓储管理系统的要求，抓紧开发统一仓储信息平台，预计年内可实现大仓储体系中台上线，并已与Chinagoods平台互联互通。
短驳配送体系落地试运营
公司已于9月完成“经营户+短驳+物流园”的物流短驳配送体系框架
搭建并在Chinagoods平台上试运营。已在线下搭建6个短驳物流集货中心，开通市场至青口物流园、福田物流园、公路港、北下朱等方向的城配物流专线，试运营期间完成线上订单200单，线下订单1500单。
国际业务持续发展关联业务协同发展
创新开发“云展会”运营模式
1095家参展企业
线上五金会
14.4万采购商
400万次浏览量
1344万元成交额会展板块线上线下融合推进线上线下义博会
1.6亿次浏览量
7场境外线上对接会
400万
美元意向成交额疫情防控常态化形势下，国内首个线上线下同步举办的外贸大型综合展会
截止目前，已完成10个“带你到中国”贸易服务中心布局，合计面积约3600平方米，集中上家展示1.7万余个SKU优质义乌好货、浙江制造及当地进口商品；西班牙、德国、日本、韩国、泰国展厅已投入试运营；马来西亚展厅已完成签约，就装修方案、展品清册确认中，年内启动装修；同步启动贝宁展厅对接洽谈，争取年内落地，
完成10家目标，“带你到中国”综合贸易服务体系框架初步形成。
创新东南亚项目合作模式
受疫情影响，公司项目团队无法出行，国际业务发展部本着“人不动但拓展不停”的思路，积极寻求合作立足点，创新合作模式，采取与本地有影响力且实力雄厚的批发城和集团企业合作、本土化运作方式，共同试水海外业务合作，取得阶段性成果。
马来西亚“带你到中国”展厅
位于目前马来西亚影响力最大、商品品类较为齐全的一站式综合批发中心——巴生巨盟批发城。批发城免费提供场地三年，并计划委托当地贸易公司代运营，突破由集团承租场地、外派员工运营等传统方式，降低集团海外展厅运营成本。
泰国“带你到中国”展厅
位于泰国TCC集团旗下商场，设置爱喜猫展厅及配套，由TCC集团负责场地、装修及运营，公司负责提供展品和水电等费用，第二年起公司抽取“展品清单”贸易所得盈利的30%作为合作佣金，是一种试错成本较低的全新尝试。
合作共赢，价值共享2020年新冠疫情之下，公司牢牢把握“疫情防控、内贸拓展、优化服务、市场繁荣”这一主线，扎实稳妥推进各项工作，努力在打造世界“小商品之都”和争当“双循环”重要窗口方面有所作为。合作共赢，价值共享
CUSTOMERSERVICE
2625
制定《市场开市疫情防控方案》、市场防疫消杀标准、入场人员防疫指南、疫情防控工作手册及经营户行为规范
（“十必须、十不准”），并在各市场开展开市防控流程
预演。2月18日首批开市，3月1日全面复市，成为全国最先复市的市场之一。
实现全国率先复市
依托“义信购”健康申报系统，入口实行准入制，在全国率先推出持码入场（早于支付宝健康码）；场内构建三级单元作战体系，实施“金字塔”管理模式（共设置8
个一级作战单元、227个二级作战单位、1912个三级作战单位），实行“最小单元管控”和九宫格管理；利用“大数据+网络”手段精准管控到人，开展人员进店扫码，实现入场人员轨迹可追溯、可倒查，形成了可复制可推广的市场精密智控防控体系。
建立标准防控体系
突破疫情影响，稳定市场秩序公司推出“标准化、准入制、禁止性、巡查制、信息化”精密智控举措，构建起“党建+单元”作战体系，守住全球采购“安全门”。防控做法被商务部向全国推广，集团党委先后被评为金华市级“战疫先锋”团队、全省抗击新冠肺炎疫情先进集体、先进基层党组织等。
夯实大数据基础
全面落实资金减免稳步推进市场招租续租加大金融扶持力度
出台市场免租政策减免义
乌中国小商品城各市场2月、3月两个月商位使用费近3.5亿元，并将出台免费顺延一个月租期的优惠政策，减免政策落到实处，缓解实际经营人压力助力中小微主体更好发展。
提高商位质押贷款比例至100%，拓宽经营户融资渠道，疫情以来共办理商位质押贷款
5410笔共计27.2亿元。对接进出口银行，获批10亿市场复工贷，以国家政策性资金优惠利率
（3.5%-3.9%）专项支持市场经
营户复工复产，完成放贷1051
笔5.3亿元。支持小微企业和市
场经营户2个月贷款基础利率
“零利息”，降低市场经营户成本，目前共审核通过“零利息”
申请表967笔。
突破疫情不利影响，商位招商续租稳步推进，截止10月，国际商贸城一区、二区、四区通过利用功能调整、整合开发闲置资源等方式，累计招引新经营主
体204户，定位商位206间，实
现创收约4.7亿元，超额完成既定增收目标；完成商位续租
2961户3425.5间；另外，三区、
四区、义西为主的2.9万余户2.5
万余间续租工作计划年底前完成，确保完成市场商位整体出租率不
低于97%的年度目标。
疫情防控有力有序有效惠商稳企政策落细落实
拓展内贸渠道，布局国内市场针对内需放缓、出口受限等问题，市场由外贸为主向内外贸并举转型，利用义乌市场资源优势，帮助市场经营户在疫情之下稳订单、拓市场、促发展，市场商品贸易步入正轨。
邀请国内采购商
加强与国内二、三级批发市场联系，将义乌市场销售网络向国内专业分销市场形成蛛网式扩展，共
派出30个团队赴全国27个省市招引
国内采购商近18万名，与100家单位达成合作意向或签约。并于8月
设立10省办事处，组建团队常驻当地开展国内贸易拓展工作。
构建内贸市场体系
或签约；国内专业市场联盟成立，现有成员23家。
通过与各地批发市场合作，组织市场经营户积极“走出去”，依
托二三级市场网络，举办市场万里
行、“义乌好货”万里行等贸易对接活动。截止目前，完成贵州贵阳、山东临沂等21场贸易对接会，共
1443家商户参与，吸引采购商
13.36万人次，成交额约1.04亿元。
开展“市场万里行”举办新品发布会
额18.39亿元，超额完成既定目标。
2827
推进市场创新，激发市场活力市场转型提升四大行动成效显著
推进“设计进市场”
设立行业单品研发中
心，Chinagoods平台“设计进市场”专区引入设计机构（设计师）40家，举办设
计活动85场，第三届“义乌中国小商品城”杯国际小商品设计大赛首期入围创意作
品销售7万余件。
推进“标准进市场”完成各大行业标准培训
6500人次，制定团体标准
11个，年内实现行业亮标全覆盖。推进“大学生进市场”对接高校40家，开展线上宣讲会31场，常态化开展空中双选会，累计招引（对接）大学生及专业人才1.09
万名；Chinagoods平台人才招聘专区已为经营户招引
2207人。
推进“直播进市场”
培训经营户主播4800余名，经营户自主直播9.9万余人次，邀请网红直播
1.4万余人次，累计直播近
13万场。
“商城杯”小商品设计大赛CASE
为有序推进“设计进市场”工作，以义乌市场创新设计需求为导向，聚焦成果转化、人才导
入，第三届“义乌中国小商品城”杯国际小商品
设计大赛成功举办，2020年设计大赛收到全球
102所知名院校、2115名设计学子、604位独立
设计师投送的3091件创意设计作品，义博会期间
完成50强决赛路演，实现落地打样32件，出样率
64%。创意作品分别在Chinagoods、阿里巴巴
等线上渠道进行销售，一期销售70423件，总额
超280万元。第三届“商城杯”路演现场市场服务体系持续完善市场信息化水平进一步提升
国际商贸城区域实现5G网络全覆盖，智慧停车管理平台在国际商贸城一区开展系统测试，国际商贸城及篁园市场完成智慧电表改造，Chinagoods平台开设市场服务功能板块，实现商位质押、转让等业务的线上办理。
要素资源市场化配置改革继续深化
总结化妆品及办公学习用品两个行业试点经验，三区制定商位资源要素市场化配置改革方案、实施细则并发布改革通告，全行业推广实施。
结合疫情下商户经营压力，创新资源要素投资基金运用方式，为经营户提供资金扶持。
在二区市场试点经验基础上，市场全面推行《义乌中国小商品城经营奖励办法（试行）》，进一步建立、完善
实际经营主体的经营激励机制。年前结合Chinagoods平台功能，完成三区市场优化资源要素市场化配置改革试点并启动全市场商位资源要素市场化配置改革。
强化经营主体贸易能力培训
开设线上“贸易云讲堂”，举办贸易沙龙、外语晨练及直播带货、跨境电商等线上线下
培训。1至11月，共开展商务外语、外贸风
险防范、跨境电商、优秀店长、直播短视频以及贸易沙龙等培训1683场368.96万人次。
截止10月共开展261场，培训经营户及员工
超1.9万人次。
推进“一窗式”服务市场经营户办理商位转让等业务由原先跑3个
部门窗口变成“一窗受理”，办理时限由5个工作日缩短至3个工作日。
完善线上线下涉外服务
外国人线上综合服务平台在Chinagoods上线试运行，实现政务、商务、生活、线上咨询预约、信用查询等功能。
Chinagoods平台开通外商来义“快捷通道”
邀请函线上申报，累计受理外商申请2704人，省商务厅已发放邀请函1210人。
国际贸易服务中心设立涉外服务窗口接待咨
询3109人次，受理贸易签证、外国人来华
工作许可、营业执照设立变更等代办业务
958例。
关爱员工，价值赋能公司以人为本，坚持与员工共同成长，重视员工职业发展，向员工提供培训和学习机会，帮助其实现自我价值和企业价值，创新激励机制，多渠道、多角度对人才进行考核选拔。同时崇尚沟通，竭力关切每一个员工的感受，聆听员工诉求，为其提供各种形式的关怀，让企业成为一个充满爱的大家庭，携手员工共筑企业未来。
3029关爱员工，人才赋能
EMPLOYEEDEVELOPMENT优化人才结构员工构成
截至2020年12月，集团公司共有在职员工4497名，其中，技术人员2427名，占公司整体员工53.97%，较
去年提升4.75%；本科及以上学历职工1604名，占公司整体员工35.68%，较去年提升2.32%。
人才引进
通过集团官网、员工内推和第三方招聘平台等多渠道招引一批专业性强、知识能力突出的人才，为公司改革和发展提供强有力的人才保障和智力支持。同时，合理盘活集团内部人力资源，实现企业与个人“双赢”，进一步推动集团中层管理岗位市场化进程。市场化选聘集团中高层管理人才5人，开展春、夏、秋季招聘会共录用225人，开展21届毕业生校园招聘工作，截止至目前共参加4场校园招聘，收录84份简历，计划招录15人。
完善培训机制
2020年，商城集团组织开展打造
“一流营商环境”能力素质提升训练营，全面提高干部员工队伍的履职能力、管理效率和综合素养，增强领导力、战斗力和凝聚力，提升企业综合竞争力。
“五鹰计划”
基于“新冠”疫情的严峻形势下，为了保持集团“学习型”组织的持续建设，采取线上“商城云课堂”平台自主学习。
“商城云课堂”推出《商城集团“五鹰计划”人才分层培养方案》，分层次、针对性培养集团管理人员。通过开展新晋中层管理人员特训营、基层人才发展培养进阶班等方式，强化培训落地。
建立人才档案建立管理团队及个人人才档案，构建主管、经理、副总经理、总经理4个管理岗位胜任力模型，为集团各业务板块人才需求和配置提供数据支持。
“飞鹰班”人才培训新员工培训
2.66:12.63:1
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
-100
400
900
1400
1900
2400
2900
3400
2019年2020年
男性职工数量女性职工数量男女比例
截至2020年12月，集团公司共
有男性职工3260名，女性职工1237
名。与2019年相比，女性员工数量
及占比均有所提升，男女比例向趋于平衡的方向持续发展。
33.36%
35.68%
0.32
0.325
0.33
0.335
0.34
0.345
0.35
0.355
0.36
2019年2020年本科及以上学历职工数量本科以下学历职工数量本科及以上学历职工占比
有本科及以上学历职工1604名，本科以下学历职工2893名。与2019年相比，本科及以上学历职工占比有所提升，集团在2020年的经营和发展过程中吸引了更多高学历人才。
创新激励机制
3231
完善工资总额管理，优化员工薪酬分配结构，兼顾不同岗位特性，体现激励性、差异化薪酬，强化绩效对于薪酬影响。
薪酬制度优化
针对行政管理体系（“M”序列），加快优秀年轻干部脱颖而出，实现干部年轻化，压缩基层管理层级、缩短晋升时限。
针对专业技术体系（“P”序列），为留住集团核心关键专业技术人员，构建P1-
P6等级，打通专业技术人员晋升通道。行
政管理体系（“M”序列）和专业技术体系（“P”序列）可互通，实现薪酬对等、术业专攻，增加人才粘性，鼓励员工“做精做专”。
晋升通道改革
中长期激励谋划新增工作成效
《商城集团薪酬管理制度》（修订版）
《商城集团员工绩效考核管理办法》、《集团总部员工绩效考核实施细则》《商城集团管理人员选拔任用管理办法》、《商城集团员工技能等级管理办法》《商城集团中长期激励计划管理办法》推进文化建设制定企业文化推广方案落地实施集团企业文化体系，提炼集团核心价值观为“共识、协作、自信、目标、高效、创新、成就”，形成“梦想在前，使命在肩，拼搏不止”的文化认同。优化企业文化VI视觉设计方案并制订规范使用办法，完成第一期企业文化案例收集91个，印发《企业文化手册》，组建集团文化建设领导小组、工作小组、文化联络员、文化宣贯师队伍，目前分业务线优选文化宣传师13人，已完成各分控股公司全员企业文化宣贯。
组织企业员工文体活动
为营造快乐工作、幸福生活的深厚氛围，积极挖掘和展示商城女职工的风采才华，集团公司于3月8日
举办一次“庆三八”商城女职工才艺展示作品征集比赛。
女职工积极参与其中，树商城形象，展巾帼风采。
为深入开展公司
全民健身运动，推进和谐商城文化建设，丰富员工文化生活，激发员工拼搏进取精神，公司举办集团第
十届职工篮球赛。
女职工才艺展示优秀作品职工篮球赛中国小商品城文化艺术节公司举办集团第八届中国小商品城文化艺术节并全力动员经营户和员工积极参与。艺术节活动内容丰富、参与人员广泛，充分挖掘了经营户和员工的艺术才华。
完善绩效管理体系，强化员工绩效管理，融合各单位绩效考核制度，鼓励先进、鞭笞后进，实现薪酬激励和规范考核等级运用。
开展物资捐献和防疫宣传活动，助力疫情防控，大力推进复工复产工作，共渡难关。引领创建文明城市工作，推进项目化工作，同时加强安全管理工作，致力于促进社区发展，共创美好未来。
3433心系社会，勇担使命
SOCIETY&COMUNITY
助力防疫复产，构筑健康防线采购捐赠医疗物资
助力战疫复产一线
先后派驻3人次赴义乌火车站、居民小区一线执勤累计80余天；派出2人次赴山东对接口罩生产企业20余天；4人
次赴甘肃、河南、湖南、安徽等省份累计50余天。
对接全市15个海外仓资源，先后启动捷克、卢旺达、迪
拜3个海外仓及德国、西班牙、韩国、日本、泰国5个海外展厅，缓解疫情期间外商来义采购不便的痛点。累计来
自1000余家市场经营户的2万余SKU展品运达各海外仓及海外展厅。
打通企业防疫物资空中通道，成功完成2架次的欧洲包机。
商城宾馆党员干部主动“请战”加入市场开市防疫工作、增援赤岸镇防疫工作、北苑街道防疫工作，切实做好疫情防控工作。
开展防控疫情宣传
培育“文明细胞”，引领创城工作倡导文明出行
文明出行全员宣教，体制内车辆斑马线前礼让率达100%。每周组织志愿者参与市重点十字路口、辖区路口文明劝导，落实银苑社区江滨北路段每
月一活动创建责任。
整治车辆乱停放
推行正向停车，完成辖区内停车位正向停车划线、标识标牌设置；协调共享单车源头管理，有效监管辖区内过夜车、僵尸车。累计文明劝导正向停
放11800次、摩托车及电动车9832次、共享单车3296次、过夜车1234次。
自营公交车维护
“线乱拉”整治
以干净、整洁、有序为标准，推进集团物业小区飞线清零、市场内私拉电线整治等工作，建立长效管理。
门前五包责任
增强门前五包责任单位和商户的主体意识，推行门前五包管理办法，面向辖区内单位、经营户发放倡议书，签订门前五包责任书。
开展集团公司基础设施大排查大整治活动，更新维修设施1300余处，维护拆除各种路障隔栅120余处，标识更换1220处，改造公厕43个，增加出入口烟蒂收集器300余只，新增景区景观小品1座。
文明标化工地
市场诚信经营
建设“信用义乌”诚信之路宣传廊，协助党建完善新时代文明实践中心，通过诚信文明积分管理办法、黑名单制度等措施，建立诚信评价体系，切实有效地提升市场经营户和采购商诚信度，打造小商品城品牌信用传承地。
整治餐饮服务
酒店、餐饮服务开展文明餐桌活动、倡导绿色生活反对铺张浪费活动，在显著位置设置“文明餐桌”等温馨提示；推行文明用餐“公筷公勺”行动，落实国企禁止使用“一次性消费品”；实施“餐饮店”属地管理责任，发
挥四个平台作用，全力做好“餐饮店整治提升”工作。
推进创城项目指挥中心建设
按照将指挥中心建设为集智慧安防、智慧消防、治安防恐、维稳数据分析研判、应急处置、安全管控、智慧市场产品应用、展示
为一体的信息化集成应用中心的方向，联合大
数据公司、信息公司对综合指挥中心软件大屏开发初步完成，集成了监控、客流、智慧用电、智慧消防四大平台信息，为智慧市场提供了数据支撑。
根据市防恐办的要求将指挥中心建设
为金华市防恐应急示范点。9月底，完成指挥中心环境布置，引近商城派出所人员入驻指挥中心，进行接处警、应急处置、信息分析研判等工作。建立了以公安、特警、集团应急队、分公司安保队伍为主的应急指挥体系。初具其治安、防恐、应急处突功能。
提高安保人员业务能力
一是受新冠疫情影响，未能组织安全管理
员集中轮训活动。转变工作思路，通过现场拉练+考核+培训的检查模式，组织应急队不定时抽查队伍人员值班和应急处置能力，着重强化带班指挥员现场指挥应变能力的考核提升。
一年来累计开展各类培训27次、演练拉动90余次，参训受训1140余人。
二是以实战角度创新消防比赛项目，9月
底组织开展集团安保线消防技能比武，共200余名安全管理员参赛，以赛促练不断提高安保队伍业务能力。三是打造集团消防业务标杆。
加强集团应急队队伍人员知识储备更新、提高消防技能、创新训练项目。组织人员参加市支队、省总队组织的业务学习、比赛，从中找差距、提高应急队竞技水平。
3635营造创城氛围公益先行，加大社会宣传力度召开文明创建动员大会，面对辖区经营主体和广大的采购商发放文明手册12万份、海报宣传资料5000份、倡议书8万份，利
5000块；
发动“三工”志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、商会组织等社会团体力量，多形式、多渠道面向辖区内广大经商者宣传，落实创城的知晓率、参与率和支持率100%。
挖掘文明先进典范
做好每月一例先进选送，树立了一批如黄媛丽（诚实守信模范）、张吉英（助人为乐模范）、方务老（诚实守信模范）、刘萍娟（诚实守信模范）等义乌好人，宣传先进典型，树立学习榜样。
典范监督曝光不文明行为
1165人，扣除诚信文明积分1211分。
创建维稳机制，保卫城市安全保护环境，绿色发展公司将对绿色发展理念融入到业务运营、企业管理、市场管理等各个环节，致力于实现以绿色环保的方式管理市场及运营的目标，同时不断提升员工的环保意识，倡导员工与公司一同践行可持续发展理念。在垃圾分
类及五水共治等方面积极响应国家乃至世界经济绿色健康发展的号召，为
环境可持续发展作出努力，主动担当起可持续发展带头人的先锋作用，推动世界美好改变。
3837保护环境，绿色发展
ENVIRONMETALCOMPLIANCE垃圾分类知识培训CASE
为进一步规范市场垃圾分类，加强分类投放
质量，6月8日中午12:30，市场发展部组织市场
线开展垃圾分类知识培训，为参会人员讲解了市场垃圾正确分类、公共区域及商位垃圾桶分类设置方法、经营户源头垃圾分类投放等实操方面的知识，并结合问答互动及实战指导等方式，进一步提高了各市场垃圾分类实操水平。
倡导垃圾分类
“五水共治”专项检查
通过摸排指导各市场公司调整经营区2759个二分垃圾桶以撤并组合为459个四分类垃圾收集点位；增设导示标
识2000余块，通过统一采购一批240L四分类垃圾桶并实行编码管理；协助市场部、资管部完成分类垃圾清运
单位合约签订；指导改造分类垃圾集中收集点19座，面积为3600㎡；建立匹配完善的生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输体系。
以垃圾分类示范单位建设为基准，全面落实集团公司生活垃圾强制分类工作，新增义乌市垃圾分类示范单位5家两年累计10家，以标准衡量、以荣誉示范集团下属公司，全面提升集团垃圾分类工作水平。
完善工作体系制定工作方案
制定《关于开展生活垃圾强制分类工作行动方案》，组织开展集团生活垃圾分类攻坚克难战，针对集团辖区以及市场、酒店重点场所的垃圾分类做攻坚克难全方位部署，通过整治实施专项行动、攻坚月活动，开展生活垃圾分类收集、分类投放、分类运输等重点问题进行督查。
开展宣传培训
营造集团垃圾分类工作良好氛围。
开展“五水共治”专项检查，落实问题整改和反馈。按照住建局创建节水型单位的任务要求，完成国际商贸
城一区至五区市场和幸福湖国际会议中心等6家单位的改造工作。
认真贯彻执行省委省政府、市委市政府及上级有关五水共治的工
作指示、文件、会议精神。建立健
全五水共治工作目标责任制。实行
“网格化”管理，根据部门和员工工作岗位，分解落实五水共治工作责任，责任到人。
建立健全五水共治工作例会制度。做到年初有计划，每月有评估，年终有总结。每季召开一次以上五水共治工作分析例会，交流工作经验，分析存在问题制定解决方案部署有关工作。
4039
2021年，是国企改革三年行动的攻坚之年，公司将进一步围绕双循环
工作、自贸区、综保区和新型进口市场等方面做好工作，继续推进和落实进口、义乌好货、国际布局、仓储物流四大业务板块，不遗余力的推进集团向数字化综合贸易服务商转型。未来一年，公司将继续将新冠疫情防控纳入可秩序发展议题，满足社会防疫需求。
2021年，我们将继续践行可持续发展的理念，不忘初心，砥砺前行！
GRI指标索引
GRI标准指标编号和描述披露情况在报告中的位置
GRI101：基础
GRI102：一般披露组织概况
102-1组织名称披露P03
102-2活动、品牌、产品与服务披露P03
102-3总部位置披露封底
102-4营运位置披露封底
102-5所有权与法律形式披露P03
102-6服务的市场披露P03
102-7组织规模披露P03
102-8关于员工和其他工作者的信息披露P29
102-9供应链未披露—
102-10组织及其供应链的重大变化未披露—
102-11预警原则或方针未披露—
102-12外部倡议未披露—
102-13协会的成员资格未披露—
道德和诚信102-16价值观、原则、标准和行为规范披露P05
102-41集体谈判协议披露P09
102-44提出的主要议题和关切问题披露P09
GRI标准指标编号和描述披露情况在报告中的位置报告实践
102-45合并财务报表中所涵盖的实体披露报告说明
102-46界定报告内容和议题边界披露P08
102-47实质性议题列表披露P08
102-48信息重述披露无
102-49报告变化披露无
102-50报告期披露报告说明
102-51最近报告日期披露报告说明
102-52报告周期披露报告说明
102-53有关本报告问题的联系人信息未披露—
102-55GRI内容索引披露P41-P44
102-56外部鉴证未披露—
GRI200经济
GRI103管理方法
103-1对实质性议题及其边界的说明披露扉页
103-2管理方法及其组成部分披露P17-P24
103-3管理方法的评估披露P17-P24
GRI201经济绩效201-1直接产生和分配的经济价值披露P11
GRI203间接经济影响
203-1基础设施投资和支持性服务未披露—
203-2重要间接经济影响未披露—
GRI204采购实践
103-1对实质性议题及其边界的说明未披露—
103-2管理方法及其组成部分未披露—
GRI205反腐败
GRI103管理方法103-1对实质性议题及其边界的说明披露P15-P16
4241
103-2管理方法及其组成部分披露P15-P16
103-3管理方法的评估披露P15-P16
205-2反腐败政策和程序的传达及培训披露P15-P16
205-3经确认的腐败事件和采取的行动不适用—
GRI206反竞争行为
206-1针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼
不适用—
GRI300环境
103-1对实质性议题及其边界的说明披露P37-P38
103-2管理方法及其组成部分披露P37-P38
103-3管理方法的评估披露P37-P38
GRI301物料301-1所用物料的重量或体积不适用—
GRI302能源
302-1组织内部的能源消耗量未披露—
302-4减少能源消耗量未披露—
302-5降低产品和服务的能源需求未披露—
GRI303水资源
303-2因取水而受重大影响的水源不适用—
303-3水循环与再利用不适用—
GRI307环境合规307-1违反环境法律法规不适用—
GRI308供应商环境评估
308-1使用环境标准筛选的新供应商不适用—
308-2供应链对环境的负面影响以及采取的行动不适用—
GRI400社会
103-1对实质性议题及其边界的说明披露P33-P36
103-2管理方法及其组成部分披露P33-P36
103-3管理方法的评估披露P33-P36
GRI401雇佣
401-2提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利披露P31
401-3育儿假未披露—
GRI404培训与教育
404-1每名员工每年接受培训的平均小时数未披露—
GRI404培训与教育404-2员工技能提升方案和过渡协助方案披露P30
GRI405多元化与平等机会
103-1对实质性议题及其边界的说明披露P30-P31
103-2管理方法及其组成部分披露P30-P31
103-3管理方法的评估披露P30-P31
405-1管治机构与员工的多元化披露P29
405-2男女基本工资和报酬的比例未披露—
GRI406反歧视406-1歧视事件及采取的纠正行动不适用—
GRI409强迫与强制劳动409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商不适用—
GRI413当地社区
413-1有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点披露P34-P35
413-2对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点不适用—
GRI414供应商社会评估
414-1使用社会标准筛选的新供应商不适用—
414-2供应链对社会的负面影响以及采取的行动不适用—
GRI416客户健康与安全
103-1对实质性议题及其边界的说明披露P25-P28
103-2管理方法及其组成部分披露P25-P28
103-3管理方法的评估披露P25-P28
GRI419社会经济合规
103-1对实质性议题及其边界的说明披露P13-P16
103-2管理方法及其组成部分披露P13-P16
103-3管理方法的评估披露P13-P16
419-1违反社会与经济领域的法律和法规不适用—
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