宠物创业市场宠物店服务，下一块创业聚集地？

尽管如此，中国的宠物市场并不像看上去的那么光鲜诱惑，存在需要克服的自身问题，不能简单对比美国或者日本。

根据IT桔子融资数据，宠物创业公司有102家，其中有40家宠物创业公司获得融资，实际情况应该更多。创业方向分布集中在以下6大方面：宠物社区，宠物O2O服务，宠物医疗，宠物硬件，宠物电商，以及宠物交易。其中宠物O2O服务占比最大，接近50%，大多数兴起与2015年上半年O2O浪潮。接下来就是宠物社区，占比33%，起步也最早，目前B轮以后的都是从宠物社区发展的，如波奇网，闻闻窝，狗民网等。

从融资阶段来看，绝大多少项目处于早期融资，天使轮占70%，PreA占10%，A轮占比12%，依旧处于拼团队，讲故事，模式探索阶段。原先基于流量和用户思维的思路显然已经很难打动投资者了，可以预见会有不少的创业项目倒在A轮前。

宠物创业的三大市场：消耗品，医疗，服务

无论以怎样的角度切入，最终的目标无非是宠物市场的三块蛋糕。其一是宠物消耗品，主要是宠物食品，猫粮狗粮。其他还包括宠物零食，营养保健品，以及宠物用品等。目前这块流量被各大电商平台牢牢把控，如天猫，京东，以及海淘电商等，尽管如波奇网，闻闻窝这样大型的宠物社区网站，电商转化率依然比较低。

第二块就是宠物医疗，目前宠物医疗行业收入占到整个宠物行业比重的20%左右，绝大部分收入被线下的宠物医院拿走。互联网宠物医疗的切入的难度较大，原因有两点：一是由于政策的原因，宠物医院执照很难批下来，一年不过几家，而且批好的医院不允许开设连锁店。二是宠物医院是宠物各个行业中技术含量最大，硬件设施，人才素质要求最高的行业。这样宠物医院处于卖方市场，并不缺少给宠物看病的用户，互联网化改造的源动力不足。

宠物店服务，下一块创业聚集地？

一翻折腾后冷静下来我们发现，宠物服务真正的场景不是上门，而是宠物到店服务。宠物服务有着明显的地域范围限制，用户一般选择小区周边3公里范围内的宠物店。除了宠物生病会选择去宠物医院，其他的宠物服务都会在宠物店消费，如美容，洗澡，寄养，活体交易等等。

以前的思路是如何服务C端用户，与线下宠物店竞争，随着企业服务的盛行，许多宠物创业者发现，宠物店需求往往被忽略，没有很好的满足。他们存在哪些痛点需要解决？

1，宠物店管理，对于有宠物店连锁痛点比较明显；

2，猫爪狗咬意外难避免，责任难界定，最后要么宠物店老板负责要么员工自己解决；

3，员工培训需求，需要定期提供新的服务，满足用户需求；

4，宠物食品销量难以提升；

5，宠物店装修升级，开设分店资金需求

......

目前全国宠物店的规模在10万家左右，大多以单体，小型连锁宠物店为主。较为成规模的如直营店为主的酷迪以及以加盟店为主的派多格、汤姆狗等，以及类似美国PetSmart模式的乐宠在线下也有多家宠物连锁店，占比很小。

从事宠物店服务的创业公司并不是很多，有从上门O2O转型的萌工社，主打商品供应链服务，配合员工意外险，宠物服务培训等服务；另一家叫坚果宠物，主打宠物店管理SAAS，向宠物店提供定制的收银POS机，内置宠物商品进销存管理，主要盈利模式也是商品供应链服务。

不难看出，面向宠物店的创业项目，最终落脚点都会放在商品供应链服务上，再配以保险，培训，SAAS，甚至供应链金融等服务绑定宠物店。逻辑听上去应该是通的，通过高效的供应链服务，提供与电商平台一样竞争力的价格的商品，将线上的消费引导到线下宠物店。

有一点有待验证，就是消费者的消费习惯：网上购买，送货到家，已经成为许多消费者的习惯。用户是否会在宠物店购买，如果宠物店提供配送的服务和与网上同样的价格？这其实也受到店服务的频次影响，对于一般高频的洗澡，用户一般在家自己解决，而对于造型，美容，寄养等其他服务，又有多少用户会经常去宠物店？

宠物创业的确是一个增量市场，但是道路依然是艰巨的，相比较发达国家的成熟宠物市场而言，国内用户教育成本依然很大，创业者依旧路漫漫其修远。

束欢盈动资本高级投资经理，曾在百度，爱奇艺担任高级研发工程师，专注企业服务SaaS/BaaS，云计算/大数据。工作之余喜欢游泳，读书与品茶。

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