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提到百事,你第一个想到的品牌是什么?是乐事,百事可乐,还是美年达?
如果在美国问这个问题,你有可能得到一个不一样的答案:多力多滋(Doritos)!
多力多滋经典NachoCheese味
1966年,多力多滋成立于美国。和同公司的乐事薯片不同,多力多滋并不是马铃薯薯片,而是以玉米为原料制成的玉米片。此外,多力多滋的玉米片表面,还有着奶酪和香料等调味粉,来增添浓郁风味。
吃掉六片多力多滋以后,可以飙车,把汽车往天上开。
在吃七片多力多滋以后,可以出门牵着狮子遛弯。
吃了三片多力多滋的班纳博士变成了绿巨人
作为百事发布的全美第一个玉米片品牌[1],香脆诱人的多力多滋一直发展势头良好。多力多滋甚至在一些人的观念中,已经到了具有“改变生活”的意义,他们喊出了"NoDoritos,Nolife"(无多力多滋,不生活)的口号。数据显示,在2017年,多力多滋在美国的销售额已超过百亿人民币。
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55岁的多力多滋,
如何成为年销百亿品牌
1966年,百事开始在全美推广上市多力多滋,今年多力多滋已经55岁了。
说起多力多滋,许多人的脑海里就会出现三角形的形状。然而这并不是多力多滋,区别于其他薯片的最大不同。多力多滋以玉米为主原料,制成玉米片,与其他马铃薯薯片相比,质感更香脆有嚼劲。
多力多滋玉米片
首先,多力多滋如今标志性的三角造型,也经历过重大的研发升级。在1993年,多力多滋的零售收入达到1.3亿美元,占据百事子公司菲多利(Frito-Lay)总销售额的三分之一。然而,在1994年,百事公司却选择花费5000万美元,也就是上一年多力多滋零售收入的一半,用于重新设计多力多滋的外形。
多力多滋在经过广泛调研后,认为当时的玉米片三角形边缘过尖,容易划伤顾客口腔。最终品牌研发升级,将三角形面积增大20%,玉米片厚度减小15%,并选用圆角,使边缘更圆润,增加了体验感。[5]
多力多滋酸橙味
多力多滋Logo的“进化”史
许多消费者在购买时,会将品牌作为决策的一大标准。如果贸然把品牌名去掉,对大多数公司来说,无疑是冒险的。然而,百事的多力多滋,对自己的品牌形象非常有信心,针对Z世代的年轻人,打造了“Logogoeshere"的营销活动。把包装上的“Doritos”的品牌名去除,相信消费者能通过标志性的三角形形状,辨认出来其品牌。
一不做二不休,多力多滋甚至将官方Instagram,和网站Doritos.com,都更名为Logogoeshere,在搜索页面的简介还非常“凡尔赛”地写道,“这款玉米片太经典了。我们不需要命名。你可以来尝尝”。点开之后,整个网页也找不到一处品牌名称,哪怕是点击“这是什么产品?”栏目,弹出来的回答也是“你已经知道了”。
多力多滋因“Logogoeshere”活动更换的Instagram名
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一片来自美国的小玉米片,
在百事公司2020年的年报中显示,多力多滋在北美、拉美、欧洲、非洲、中东、南非、亚洲太平洋地区、澳大利亚、新西兰等国家和地区都进行销售。
为了打开对品牌并不熟悉的消费者市场,多力多滋选择在结合当地的流行文化特色的同时,融合“Forthebold”(大胆去试)的品牌文化,创造了各种品牌风格突出,非常具有记忆点的营销活动。从前文,多力多滋敢去除自己的品牌名,就可以看出,该品牌在营销时的大胆举动。
多力多滋“Forthebold”口号
“大胆”的多力多滋,就打造了一个和美国大选重点“投票”紧密结合的活动。品牌在校园内放置售卖机,机器会询问用户是否进行了注册投票系统。
多力多滋在学校里放置售机
如果用户选择了“No”,那么机器就会吐出空的多力多滋。打开包装袋,会看到里面的卡片上写着,“最大胆的选择,就是做出选择”。意在鼓励学生参与投票。百事旗下子公司菲多利(Frito-Lay)首席营销官JenniferSaenz表示,多力多滋鼓励人们采取大胆的行动。
在售卖机中放置的美国大选特别版包装
这项营销的初衷,是多力多滋考虑到许多美国年轻人放弃投票的社会情况,从而设计出鼓励学生投票的活动。同时,多力多滋在美国人民的心中,强化了其“大胆”的品牌文化。
多力多滋在巴西推出芥末味玉米片
中国的零食类别竞争非常激烈,许多品牌经常花了大价钱做推广,却只留下了一点小水花。2010年,多力多滋曾由于当时销售的口味和市场等因素,撤出过中国。在2017年,“大胆”的多力多滋重回中国,这回品牌把年轻人作为目标消费者,投入中国年轻人喜爱的电竞市场。
和其他品牌只赞助赛队、冠名职业联赛不同。多力多滋除了这些常规的赞助模式之外,还展现其品牌文化,打造“放胆来试”挑战赛,为消费者提供了与职业电竞选手对决的机会。
多力多滋举办挑战赛
据多力多滋发布的活动数据,大量中国各地玩家加入了这项挑战选拔赛,其回应率比平均电竞挑战赛,高出222%。此外,该活动有将近300W的网友在线观看,点击次数达12亿次,有2.2亿人加入了社交话题,视频观看次数达2300万次。该活动结束后,多力多滋的百度的搜索指数增长35%,销售额增长23%。
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不只是一片玉米片,
多力多滋如何增加创新体验?
拥有一个大单品,对维持企业的长期稳定发展很重要。然而,对于已经树立品牌形象的大单品,如何长期保持消费者的新鲜感,是避免不了的难题。可口可乐、奥利奥、养乐多等品牌都以一个大单品为策略,通过结合包装、营销等变化,持续不断制造新鲜感。作为一个已经55岁的品牌,多力多滋又是如何给消费者带来创新体验的?
1、改变产品结构,推出3D款
如果多力多滋的平面三角玉米片变3D,那还是多力多滋吗?为了吸引年轻人,多力多滋愿意做出改变。
有趣的是,在90年代,多力多滋曾短暂推出过3D系列,但由于生产线受限,而停止销售。如今,多力多滋为了引起90后消费者的共鸣,在超级碗热点期,再次重启3D系列,并采用了新的口味。
多力多滋3D系列
“2D"版本的影帝马修·麦康纳和“3D”多力多滋
百事子公司菲多利的北美首席营销官RachelFerdinando表示,多力多滋新推出的3D系列是其品牌最期待的产品,在3D旧版本的基础上,进行了口味升级,以体现新一代的零食趋势。
2、推出地区限定口味,巩固海外市场
多力多滋考虑到全球文化差异,特别在亚洲市场,消费者普遍对玉米片食品不熟悉。于是品牌推出本土化口味,帮助潜在消费者更好适应多力多滋口感。
此外,三杯鸡风味的多力多滋,在中国台湾地区销售。在韩国,多力多滋推出了和韩国食品品牌乐天的合作款产品,增加了韩式辣酱风味款,以及新式的“妙脆角”造型,让韩国的消费者更容易接受其品牌。
左:多力多滋三杯鸡口味;右:多力多滋和乐天合作款
3、扩大品类线,推出桶装版本
多力多滋作为袋装零食的形象,也深入人心。然而,2020年4月,多力多滋在英国推出桶装版本的玉米片Stax,这款新品共有终极奶酪、酸奶油、洋葱和墨西哥辣椒三种口味,还使用了可回收材料,展现出品牌对环保的重视度。
百事的零食市场总监ClafoutieSintive,在Stax系列新品发布会时表示,Z世代喜欢追寻挑战现状的品牌,因此公司相信,Stax系列大胆的口味选择,和创新的环保包装,将会吸引更多年轻的消费群体。
多力多滋桶装系列
Sintive还表示,Stax系列标志着多力多滋具有里程碑意义的多元化发展。多力多滋还以此桶装布局,展开与品客传统桶装产品的竞争。
可以看出,多力多滋在产品工艺结构、口味、包装等多方面推出产品,从而在薯片零食行业,具有多维度的竞争力。
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结语
希望未来中国的食品企业,也能几十年不断创新,成为全球食品行业重要的,能影响世界的品牌。
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