一、高职院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
目前“各高职院校的电子商务实训教学大多都是依赖模拟软件并利用网上免费资源围绕课程内容进行的”，{1}未能很好地体现出电子商务技能实训的重要地位。究其原因，主要有以下几个方面：
1.实训教材不成熟，实训手段缺失。目前的电子商务实训教材还没有一本真正适合高职院校完整的实战型实训教材，这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。同时，“实训教材的不统一，直接导致了教学手段的缺失，这对实训教学的效果是极其不利的。”{2}
2.专业师资严重不足，教学方法有待改进。电子商务实训课成功实施的关键是采取有效的教学方法来调动学生的积极性，而大多数担任电子商务教学的指导教师都是从财会或计算机等专业转行过来的，由于知识及经验的缺乏导致对电子商务活动体验不深，采用的教学方法也有待改进。
3.学生参与电子商务活动的机会较少。“模拟软件对电子商务流程简单化，学生学到的都是零散的技能，不具备综合的应用能力。”{3}因而不能发现现存模式中存在的问题，提出改进意见，也就达不到提高其动手能力、并激发他们创造性思维的效果。
4.实训教学与社会需求错位。“大部分高职院校并没有完全弄清楚企业到底需要什么样的电子商务人才、电子商务毕业生到底需要具备哪些技能这一问题，从而出现教学与社会需求间存在错位现象。”{4}
二、项目教学法概述
“项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式，它以大生产和社会性统一为内容，以将受教育者社会化，使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的，即为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。”{5}
项目教学法是一种教和学互动的模式。“在项目教学中，通常教师将需要解决的问题或要完成的任务以项目的形式交给学生，在教师适当的引导下，学生以个人或小组为单位，制定工作计划，合作或分工完成整个项目。”{6}在项目实践过程中，学生智力得以开发，个体差异得到尊重，并对学生的动手能力、生存能力以及学习能力进行了培养，进而促进了素质教育和整体教学。
三、项目教学法在高职院校电子商务实训中应用实施基本步骤
项目教学中每一阶段的活动都要由师生共同参与设计、制定。下面以“网上开店和购物”为例说明其基本实施步骤。{7}
1.确定实训项目。在教师提出项目要求后，老师与学生共同讨论“项目”的题目，以便了解学生已有的经验以及他们对此项目已有的知识。老师启发和帮助学生设计项目活动中要调查和解决的问题，由学生围绕项目涉及的内容通过查阅图书资料、互联网搜索等方式收集必要的信息。
2.制定项目计划。根据项目的目标和任务，有取舍地分类和整理所采集的信息，经讨论初步制定项目计划。在此期间，教师只给予适当的引导，如教师提供资源以帮助学生进行调查，创造机会让学生走出课堂到实地工作等。但不建议过多干涉，以充分体现学生的主创性。
3.实施项目计划。学生以每组4~6人自由组合，教师再进行调整，指定项目组长，学生确定各自在小组内的分工及小组成员间合作形式后，按照既定工作方案，有步骤、有节奏地开展工作。在遇到问题的时候，教师予以指导进行不定期地组内外讨论，适时调整工作路线，并逐步建立默契配合的工作关系，保证项目的顺利完成。
本阶段将学生按商户和顾客进行分组（每组还可再分成几个小组）。根据项目计划任务书，各商户组在其组长的带领下具体分工合作完成本次“我建店，你网购”的项目。这个阶段为1天。为了使各组的项目能顺利完成，老师要进行巡视指导。
5.项目评估总结。采用小组内学生自评、小组间互评、外界师生打分等多种方式对项目活动成果和学生项目活动中表现情况进行评价。通过评价让学生明确在项目学习中自己的优点，更好的激发学生的学习积极性，同时总结在项目工作中出现的问题，完善以后的项目学习。
在本例中，由老师组织同学召开项目活动总结会。先由学生评议，指出优点和不足之处。然后组内再进行评议，由组长组织组内成员对各个成员进行打分，最后教师再对同学们的成果进行评价。
可见，开展“项目教学活动”，使学生在掌握新知识、新技能时参与的机会多了，能够亲自动手，互相学习竞争，同时享受到学习的快乐，真正达到高职院校实训教学的目的。
四、项目教学法在高职院校电子商务实训中的作用
“职业教育的本质是就业教育，因而必须注重学生动手能力的培养，加强实训教学环节，强化学生的职业技能培训及职业道德教育”。{10}鼓励学生利用淘宝网等第三方电子商务交易平台开办网店，能够很好地达到这个目的。
1.学生自主学习和自主解决问题的能力得以培养。对网店如何开及其经营过程中出现的各种问题，学生完全可以利用搜索引擎来获得自学资料，也可以通过淘宝本身的FAQ、淘宝大学和淘宝论坛等服务相互交流，解疑答惑，从而探求问题的解决方案。
2.学生的网络营销技能得到了综合锻炼。网上商店的店主与网下的个体商店的店主一样，需要负责所有的经营业务。在开店和店铺经营过程中，学生网络营销的所有技能几乎可以得到深入全面地锻炼。
3.学生团队合作的意识得到了培养。一些学生在完成实操项目的时候，因为各种原因会采用合作的方式，通过合作既锻炼了学生与别人协作解决问题的能力，也增强了其团队意识。
5.学生的创业梦想得以轻松实现。网上开店相对于传统店铺的最大优势在于：成本低，价格低。主要表现在不用租赁店面，省下了租金及装修、维护等费用；省去了很多营销商中间复杂的环节；当然也省去了工商登记和税务登记程序之繁税费之重。所以对于在校大学生、低收入者、刚步入社会的新就职者来说，由于网上开店进入和退出门槛低，是他们尝试创业的好途径。
6.学生的服务意识和职业道德得到了培养。网上开店铺要用自己的钱去赚钱，有倒闭的风险存在，因此，学生就容易也愿意用以顾客为中心的服务意识和职业道德思考和运营。而这种意识及道德的培养光靠书本和老师讲课是达不到的，必须在实际的经营实践中养成。
总之，项目教学法作为培养高技能人才的有效教学手段之一，充分地展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，值得进一步探索，以最大限度地发挥其长处，使其在未来教育体系中成为主导教学方法。
注释：
{1}宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化，2007（32）
{2}彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].职教通讯：江苏技术师范学院学报，2006（4）
{3}吴自爱.构建高职电子商务专业实践教学新体系构建[J].
{4}高嵩.电子商务职业教育实训基地体系结构研究[J].第十三届中国信息经济学会论文集.西安陕西科学技术出版社，2008
{5}焦晨霞.谈“项目带动式”培养模式在高职教学中的应用[J].教育与职业，2006
{6}王玲,陈军.专业综合型项目教学法在实践中应用的研究[J].中国职业技术教育，2007
{7}陈景艳，苟娟琼.电子商务技术基础[M].电子工业出版社，2007
{8}万守付,纪幼玲,范新辉,李道蓉．电子商务基础[M].北京：人民邮电出版，2004
{9}李洪心.电子商务概论(第二版)[M].辽宁：东北财经大学出版社，2008
{10}林俐达，陈栋桦.项目实战高职产学结合实践教学体系的新探索[J].福建论坛（社科教育版），2009
关键词：中职英语项目教学法职业能力
中图分类号：G718文献标识码：CDOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.14.073
1引言
以往沿用普教的传统教学方法，过分强调了对学生理论知识的掌握要求，轻视了对学生职业能力的培养，出现了英语教学与专业课、与岗位需求相脱节的状况，学生无法把语言知识转化为自己的工具。也有悖于教育部所提出的“以就业为导向，以素质为基础，以能力为本位”的职业教育教学改革的指导思想。而依托项目教学法，将专业课的有关知识和技能引入到英语教学当中来，把课堂真正设计成学生日后真实工作情景的教学方法，却能够还原中职英语教学“以能力应用为本位”的价值目标。
2项目教学法
德国教育学专家弗雷德海因里希教授倡导的项目教学理论是“以任务为主线，教师为主导，学生为主体”的一种教学模式。它主要由内容、活动、情境和结果四大要素构成。项目教学（Project-basedLearning）是把整个学习过程分解为一系列具体的项目或任务，设计出相应的项目教学方案，在教师对项目进行分解并做适当示范之后，让学生分组围绕各自的任务进行讨论、合作学习与实际操作，最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学方法。
项目教学法的基本流程一般可分为：①确定项目内容；②制定项目计划；③完成项目任务；④展示和评估项目。
3与专业整合背景下的项目教学
笔者基于中职英语项目教学法运用的背景，针对中职英语课程各阶段内容，结合不同专业知识技能的特点及岗位所需设计出具有实际意义的教学项目，并适时与适量地在教学中大胆探索和运用，取得了良好的教学效果，下面结合教学实践中的部分案例加以阐释。
3.1确定项目内容
3.2制定项目计划
①确定“产品”的需求对象和“产品”的用途；
②确定网页的风格；
③确定网页的布局；
④设计网名；
⑤制定流程；
⑥文字编辑与网页技术性设计的细化分工。
完成以上的讨论后，计划和实施方案实际已水到渠成，在得到教师的认可后便可实施。
3.3完成项目任务
项目实施是整个教学过程中的核心环节，是项目活动能否顺利完成的关键。学生要依据项目计划，并通过各种途径和方法投入到具体的工作中去，此时要考验学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，而且主要技能和知识的获得，专业与英语知识的融会贯通，以及技能、技巧的掌握都将在此过程中完成。还以电子商务类英文书籍的销售网页的制作项目为例，学生将完成以下主要工作：
Productionprocess：
①Determiningthewebpagetheme；
②Webpagestructureplanning；
③Collectingintegratedwebpagematerial；
④Determiningthewebpagelayout；
⑤Englishwebpagemaking；
⑥Textandpictureediting；
⑦Effectsofaddingwebpage；
⑧Testandreleasewebsite.
教师在此要有针对性地指导学生思维，把握情况及时点评，对知识点进行总结和查漏补缺。此环节主要是注重学生个体能力的发挥和整体的协作效果，要让各个层面学生的个体得到协调发展。
3.4展示和评估项目
项目成果的展示与评估是项目式教学效果评价的重要方式。展示形式可以是书面报告、电子文档、网页、课件、表格、单据、表演活动等。之后由教师点评，对学习过程中表现出来的学习能力、学习态度、参与程度和合作精神等多层次、多角度地进行评价。知识技能上重点讲评专业词汇能力、语法能力、翻译能力、篇章组织能力和专业英语掌握情况等；操作方面，主要点评小组成员间的交流与协作技巧，包括资料准备、参与讨论、沟通和团队意识等。这种非测试性评价手段能够对学生学习过程中的表现、所取得的成就以及所反映出的情感、态度、策略等方面，给出了较为客观公正的评价。
实践证明，中职英语与专业整合背景下的项目教学法，比较贴近专业需求及岗位需要，无论单项的技能或知识应用能力都有所提高。达到了对语言知识、语言技能的掌握及对专业英语实践熟练运用的目的。
参考文献：
[1]刘文静.浅谈项目教学法的应用[J].辽宁教育行政学院学报，2006，（8）.
[2]施瑾.浅析项目教学的设计与实施[J].上海教育科研，2007，（12）.
行动导向法在实际教学过程中可以运用项目驱动、案例分析、角色扮演以及情景模拟等多种模式，其目的在于通过学生的亲自参与和深入体验，从而有效提高学生的实际动手和应用创新的关键能力。
(一)项目驱动这是行动导向法中的一种代表性的教学方式。将一个相对独立的工作项目，交由学生自己处理。通过实施一个完整的项目流程而进行的教学过程。教学活动可以采取小组讨论、协作学习的方式，特别适合于应用实践类型的课程教学。
(二)案例分析向学生提供一段企业背景资料，然后提出问题，在问题中要求学生仔细阅读理解案例内容，结合所学过的理论知识，正确分析或合理评价，或针对案例中出现的问题提出相应的解决方案和建议等。案例分析具有综合性强的特点，考查高层次的认知目标。通过分析某个具体案例，学生对专业知识的理解程度得到考查，而且也考查了学生的理论知识的实际运用能力。
(三)角色扮演角色扮演不需要课前作任何繁琐的准备。这种生动的教学方法主要把表现的机会留给学生，而教师作用则是清楚传达课程的学习目标，针对扮演的情景安排好角色位置，并且提出相应的思考问题等。角色扮演法适合的课程范围及对象较宽广，同时也比较简单省事。
(四)情景模拟这是一种行为测试手段。在这类测试中学生往往是针对从事的工作岗位进行“实地”测试。教师为学生小组提供代表性的模拟情景，让他们完成职业岗位分配的典型任务，然后对其工作质量和效果进行评估。
二、电子商务创业课程教学现状分析
三、行动导向法在电子商务创业课程中的实践运用
四、建议与对策
［关键词］建构主义；电子商务基础；教学设计
0引言
1在教学内容的组织设计上分层次教学
根据课程的结构特点和对不同层次知识能力的要求，将学习内容分为以下几个部分。
1．1理论学习
本部分的主要内容包括电子商务理论、电子商务技术及电子商务解决方案等几个部分，为使学生系统学习并掌握本课程的核心，在重点章节学习的过程中，将关键知识点提炼成问题，再将学生分成几个小组，对设计的题目进行小组讨论以及小组之间辩论，有利于学生充分调动学生的学习积极性。
1．2实践性学习
电子商务基础课程涉及的技术方法和开发工具多，学生学习普遍反映比较难以全面掌握。本课程充分利用多种实践手段，首先让学生掌握基本的、常用的电子商务技术和方法，使学生感到兴趣和成就感，激发自主创新学习的意识。例如，请企业专家来校演讲，并组织学生课堂外到各种企业参观，理论联系实际。使学生亲身感受电子商务应用及技术的教学内容，开拓视野，增长学生实践性知识。
1．3研究性学习
主要体现在两个方面：一方面将电子商务前沿领域发展动态引入课堂，激发学生对于本学科方向的热爱和对于科研的浓厚兴趣；另一方面结合电子商务普遍的应用，提出实际应用研究性的课题，引导学生查找资料，设计解决方案。为了解决应用研究性的课题，学生要充分利用网络等资源查询资料，提高分析问题和解决问题的能力，培养形成研究性思考的习惯。
2在教学方法的设计上采用多种教学形式和教学手段
针对课程的特点，摒弃传统的课堂灌输的教学方法，提出了“课堂引导，课外加强，实践推动，激发自主创新型学习”的建构主义教学理念，采用四结合的教学方式，即：课内精讲与课外自学相结合、理论教学与实践教学相结合、常规教学与网络教学相结合、教学内容与企业实际相结合。灵活使用多种教学方法以及计算机多媒体和电子商务教学网站等辅助教学平台，使教学效果得到了提高。
2．1课堂教学
采用多媒体教学，以问题式、启发式讲授法为主。教师的电脑能够联网，可根据教学需求随时调用网上资源，使课堂教学更活跃。主要应用在理论性较强的章节中。讲课方式，以老师启发式讲授为主，向学生传授电子商务的基本理论与基本知识，更能引发学生的思考，为学生掌握电子商务基础的知识体系奠定基础。
2．2电商专题讲座
2．3多样化的案例教学方法
在开展电子商务的企业中，有大量的成功案例，也有许多失败的教训。通过案例分析、课堂讨论帮助学生吸取成功的经验、认清失败的原因。培养了学生专业知识的应用能力，以及分析问题和解决问题的能力。案例教学设计了两种案例类型，一类“以教师为主”，另一类“以学生为主”。在“以教师为主”的案例分析中，教师负责案例的准备和讲解，并要求学生在阅读案例时思考教师预先准备好的若干问题，然后再由教师解析案例及问题。通过“以教师为主”的案例分析这一教学方法，使学生掌握了一定的电子商务实际业务分析的思路。
2．4多种实践教学法
电子商务基础这门课程实践能力要求较强，为此设计了多种实践教学手段。实践教学的开展体现在以下几个层次。
（1）上机模拟实践教学法。
在电子商务概论的教学中，使用电子商务模拟系统。为了提升教学效果，先后购置了“北京德易电子商务模拟系统”和“南京奥派的电子商务网络实训平台”。通过模拟与实验操作，掌握整个电子商务的业务流程，如B2B交易、B2C交易、C2C交易和数字证书使用等，将所学知识加以巩固，更有效的理解和掌握电子商务流程，并且还可以在模拟实验中学习和掌握新知识、新技能。提高实际操作与动手能力，为将来走向社会参加实际工作打下坚实的基础。
（2）在课堂上采用“以学生为中心的实践型教学模式”。
（3）鼓励学生参加电子商务的各种竞赛，参加大学生科研训练计划以及鼓励学生走向社会，到企业中实践，经历真实环境中的检验。
其中，以参加电子商务“三创赛”最能培养和锻炼学生学以致用的能力。“三创赛”是由中华人民共和国教育部主管，教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会主办，“三创赛”竞赛组织委员会、全国决赛承办单位、分省选拔赛承办单位和参赛学校组织实施的全国性竞赛，竞赛分为校赛、省赛和全国总决赛三级赛事。从2009年至2015年举办了五届“三创赛”，从第五届开始采取分主题竞赛，包括“三农”电子商务、电子商务物流、移动电子商务、跨境电子商务、校园电子商务、旅游电子商务、互联网金融、康养电子商务、新都区电子商务以及其他类电子商务。“三创赛”得到了各方的大力支持和赞助。在全国高校和社会产生了越来越大的反响，获得了社会的好评，促进了大学生的就业和创业。参加校科研训练项目和“三创大赛”是对学习成果的检验也是对综合能力的一个有力提升，缩小书本知识和技能的差距，缩短了学校和社会的距离，让学生更加贴近真实的电商环境。学校很多学生都是在学习了电子商务基础课程后，对电子商务创意、创新和创业产生了浓厚的兴趣，积极报名参赛。
（4）安排到企业参访、调研和实践。
2．5研制教学网站辅助教学
3对课程考核方式的改革
建构主义的教育理念要求学习成果的最终检验体现在分析问题、解决问题的能力培养上，而不是在背题、背知识点上。因此在课程考核的设计上，以过程考核为主，改变过去一考定终身的弊端。提高平时成绩比重到50％，具体包括课堂发言、作业成绩、实践操作、论文撰写、专题报告等。提高了对学生多元化能力的要求，包括学习能力、表达能力、创新能力、协作能力、实践能力等。
4总结
主要参考文献
［1］余胜泉，杨晓娟，何克抗．基于建构主义的教学模式设计［J］．电化教育研究，2000（12）．
第一步:评估企业需求
企业推行身份管理解决方案的原因，大致可以归结为以下八个方面。
1．管理及维护的费用太高;
2．单点登陆访问和集成用户体验;
3．确保关键型业务应用安全的代价太高;
4．敏感、私密的信息需要保护;
5．安全策略与审计跟踪的一致性需要得到保证;
6．难以审计、跟踪所有进入系统的用户;
7．不完全的，重复的，甚至不准确的身份信息太多;
8．Web服务需要安全规范的标准;
现在，你就可以结合企业实际列出:哪些是企业首要解决的问题，哪些可以稍后解决，以及各自什么时候解决。
第二步:确定起点
企业一般会根据具体需求，选择下列三项之一作为起点:重新整理身份数据库、管理用户和账户、监控访问及泄密。
1.重新整理身份数据库
收集、储存以及保护可靠的用户信息――数据库，是身份管理系统的基础架构。数据库应包含所有员工、企业合作伙伴、客户和承包商的信息。考虑到不同部门掌握的用户信息各有侧重，因此各部门必须提交所有的身份信息，以免遗漏。如果某个用户的信息不只一份，而有多份，那么解决方案通常是:将存储于不同目录和数据库中的内容进行同步。
信息所有权通常是受保护的，因此轻易改变所有权会造成不必要的障碍。
2.管理用户和账号
这些管理应用能够自动监控任何关于身份信息和访问权限的变更，它们能及时获取用户的需求，如:内容变更、自动核对、批准程序，然后再自动实现账号和身份的更新。
用户管理和限制性条款:
(1)通过“自适应”功能降低密码重置和同步的成本;
(2)更快、更准的账号权限变更服务;
(3)用户信息的自动更新，包括保密优先权(如:决定参加);
(4)通过自动工作流快速实现批准和更新;
(5)集中的审计和管理记录。
不同的IT系统对解决方案的要求也不同。例如，含有敏感信息的系统就需要解决方案具备强大的安全保障;而处理大量变更的系统，则需要反应迅速、可承受使用频繁的解决方案。
3.监控访问及泄密
当访问Unix，Linux和基于Web应用的操作系统时，身份认证扮演了积极有效的角色。此外，单点登陆可以简化用户访问多种系统应用的程序。由于新的立法要求企业有效地保护客户信息，同时客户也希望个人隐私不被侵犯，这就要求身份管理解决方案能够堵住安全漏洞，拦住那些无意中被泄露的敏感信息，以免被没有权限的人看到。
第三步:制定项目计划书并申请预算
可以向执行部门申请费用，来完成身份管理这一有益的尝试;也可以在互联网上找到很多收回投资的手段，来进行参考。
账号管理要求一个系统管理员管理大约500个用户(你的企业有多少个用户？)。而自动化的用户管理，可以将这一比例提高到1∶2500，甚至1∶5000，这样既减少了所需的系统管理员数量，又节省了开支。
作为一种多层面、多角度的安全保障，身份管理解决方案已经成为信息技术的一项重大任务。
掌握用户的准确信息有助于帮助降低成本，以及实现更高的安全性和管理的一致性。当企业量身定制了一套完整的身份管理方案时，客观地去评估用户的权限，就成为了关键所在。衡量一套解决方案好坏与否的一个重要尺度是它的扩展性，即企业能否针对各自需求进行再次开发。
评估企业需求
企业推行身份管理解决方案的原因，大致可以归结为以下八个方面：
全管理及维护的费用太高;
单点登陆访问和集成用户体验;
确保关键型业务应用安全的代价太高;
敏感、私密的信息需要保护;
安全策略与审计跟踪的一致性需要得到保证;
难以审计、跟踪所有进入系统的用户;
不完全的，重复的，甚至不准确的身份信息太多;
Web服务需要安全规范的标准。
根据这些需求，CIO就可以结合企业实际分析出:哪些是企业首要解决的问题，哪些可以稍后解决，以及各自什么时候解决。
确定起点
在搞清问题的轻重缓急之后，企业就可以根据具体需求，选择下列三项之一作为起点:重新整理身份数据库、管理用户和账户、监控访问及泄密。
重新整理身份数据库
收集、储存和保护可靠的用户信息--数据库，是身份管理系统的基础架构。数据库应包含所有员工、企业合作伙伴、客户和承包商的信息。考虑到不同部门掌握的用户信息各有侧重，因此各部门必须提交所有的身份信息，以免遗漏。如果某个用户的信息不只一份，而是有好多份，那么解决方案通常是：将存储于不同目录和数据库中的内容进行同步。
管理用户和账号
不同的IT系统对解决方案的要求也不同。例如，含有敏感信息的系统就需要解决方案具备强大的安全保障；而处理大量变更的系统，则需要反应迅速、可承受使用频繁的解决方案。
监控访问及泄密
当访问UNIX、Linux和基于Web应用的操作系统时，身份认证扮演了积极有效的角色。此外，单点登陆可以简化用户访问多种系统应用的程序。由于新的立法要求企业有效地保护客户信息，同时客户也希望个人隐私不被侵犯，这就要求身份管理解决方案能够堵住安全漏洞，拦住那些无意中被泄露的敏感信息，以免被没有权限的人看到。
制定项目计划
作为用户，既可以向执行部门申请费用，来完成身份管理这一有益的尝试；也可以在互联网上找到很多收回投资的手段。