网购100件食品有70件缺斤少两律师:商户涉嫌欺诈,平台有连带责任

近日,有测评up主发布视频称,网购的100件坚果、干货、零食产品逐一称重发现有70件商品缺斤少两(缺重5克以下的不计),其中缺重10%以上的有40件,还有几个商品缺重达到50%。该up主称,缺重主要是因为干燥剂和包装袋占秤,“总共花费2186元,被干燥剂偷走了264.91元。”

目前,该视频已有数十万人次观看,引起广泛讨论,不少网友纷纷晒出自己遭遇的类似情况。

对此,有律师表示网友发布的测评视频中,有些干燥剂已超过国家标准的百倍。“如果是个案,消费者可以要求补齐差量。如果不是个案,且不断有网友找商户反馈过,那商户就构成欺诈,消费者可以要求退一赔三。而电商平台接到反馈未有效治理,也应该承担连带责任。”

100件商品有70件缺斤少两

其中一包干燥剂占一半重量

封面新闻记者注意到,up主“花狸胡说”发布的测评视频有14分钟,他将100件商品按照坚果、干货、茶叶菌菇三类,逐一称重记录。

其中,25个坚果类商品有14个缺斤少两(缺5克以下忽略不计),32个干货类商品17个缺斤少两,11个茶叶菌菇类商品全部缺斤少两;32个零食类商品,有28个商品缺斤少两,11个缺重超过100克。

最终,100件商品中缺重5克以上的有70件,缺重超过10%的有43件。具体称重显示,一包500克的瓜子里,干燥剂重量127克;一份500克的干桂圆,干燥剂和包装袋占重136克,一份250克的干香菇,包装和干燥剂占重121克,货品实际重量只有129克,差不多只有标重的一半,一份干竹菘标重50克,净重实际只有14克。

缺重情况普遍严重的是茶叶菌菇类,其中有5个商品缺重在50%上下。比如,一件250克标重的虫草花,实际只有97克,干燥剂和包装袋有153克。另外一件标准500克的虫草花,干燥剂就有212克。

而在这些商品的店铺信息中,显示多款商品的销售都超过10万次。

“花狐胡说”称,购买这些商品累计成本为2186元,根据每件商品单价折算,累计被干燥剂、包装袋“偷走”264.91元。“这些都是随机挑选的销量较大的商品,按照总销量推算的话,从消费者手里扣走了多少钱?”

律师称商家欺诈平台有连带责任

平台客服:平台致力提供优质服务

一名网晒图友称,他购买1000克(1公斤)瓜子中的干燥剂有200克;有网友购买的5斤水果,在快递站现场带箱称重却只有3.6斤,与商家联系却被告知“鲜活商品不退换”,只能补贴5元优惠券。

记者注意到,在这些留言发帖中,缺斤少两情况在生鲜货品领域出现时,商家及官方客服都会以“鲜活商品不能退换”为由拒绝退货。

对此,湖北赋兮律师事务所律师杨高华表示,按照我国《定量包装食品计量监督管理办法》规定,允许包装食品中干燥剂占用一些重量,但不能超过允许的标准,“这个标准是分段制定的,比如标重200克以下的,允许缺少4.5克;标重200克至300克以下,允许缺少9克;标重500克到1000克的,允许缺少15克。允许你有误差,但不能超过这个标准。网友公布的测评视频中,很多显然已经超过标准的几十上百倍。”

杨高华表示,在电商平台购物出现缺斤少两,如果商家不是生产商,产品另有厂家包装、标注,一般情况下消费者只能要求补齐差量,或者退货,但如果销售者同时也是生产者,“也就是自产自销,那他就构成欺诈,消费者可以要求退一赔三。”

杨高华说,即便销售者不是生产者,并不“明知”产品重量不足,但如果已经大量销售过,且有消费者反馈过,他却依旧继续销售,也可以视作“明知”情况下的欺诈。

“网络销售平台肯定是有监管责任和协助处理的义务,特别是这些缺斤少两的商品数以万计、数以十万计的交易,消费者反复向平台反馈,平台的连带责任是逃不掉的。”杨高华说,消费者可以向市场监管部门以及消费者保护协会投诉,大量相似案例出现,市场监管部门有责任对平台上产品进行抽检,扩大调查,并依法给予处罚。

THE END
1.线上买菜app排行榜前十名偏玩手游盒子分享十大线上买菜app排行榜前十名手机应用,编辑为您推荐手机线上买菜app排行榜第一名到前5名到前十名的应用。找线上买菜app有哪些、线上买菜app哪个好用,上偏玩手游盒子https://m.pianwan.com/s/zj-1845705
2....犯罪嫌疑人:我还没挣回本呢……网购食品出问题该找谁? 根据《食品安全法》第一百三十一条规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品生产经营者(即卖家)要求赔偿。 网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。 http://hifsa.cn/view_fwxm.asp?nid=8948
1.2024年十大购物平台排行榜网购在哪里买东西便宜十大品牌网CNPP重磅推出2024购物平台十大品牌排行榜,购物平台品牌排行榜前十名有天猫、京东、拼多多、淘宝、抖音电商、快手电商、唯品会、淘宝直播、美团、苏宁。十大购物平台品牌由品牌数据部门通过收集整理大数据分析研究得出,旨在告诉消费者购物平台什么牌子好。https://www.cnpp.cn/china/list_1781.html
2.网上买菜app排行,十大线上买菜平台榜中榜,网上买菜用什么软件好2024年买菜APP十大排行榜最新发布,买菜APP排行榜前十名有盒马、京东秒送、叮咚买菜、朴朴、永辉生活、小象超市、美团优选、多点、美菜、大润发优鲜。买菜APP10大排行榜由品牌研究部门收集整理大数据分析研究得出,帮助你了解买菜app平台哪家好。https://www.maigoo.com/maigoo/7168xsmc_index.html
3.2024年12个国内网上买菜生鲜平台/App推荐2024年12个国内网上买菜生鲜平台/App推荐 - 蔬果生鲜,急速配送到家! 近年来大家不仅越来越离不开网购,就连买新鲜水果蔬菜及各种海鲜肉类等也都越来越依赖网络,特别是疫情爆发之后,各类生鲜配送网站更是备受青睐。线上买菜,在2021-2024年早已经不是什么新鲜事,网上一站式买齐所需水果蔬菜肉类,快递送到家不说,遇到...https://www.extrabux.cn/chs/guide/6981908
4.跨境食品电商平台有哪些?跨境电商食品哪个好跨境电商食品哪个好 1.天猫国际,主要为消费者提供海外 原装进口的商品,目前全球已有数万个品牌入驻,提供的产品种类也十分丰富。 天猫进口食品内部优惠入口,复制下条口令打开淘宝进去; €2eFodgNYwq8€ 2.考拉海购 考拉海购是网易集团创立的大型跨境电商平台,已于 2015 年被阿里巴巴集团收购, 其销售的产品包括母婴、...https://www.jianshu.com/p/fcf5dcb1273a
5.调查问卷报告(必备)3.加强价格监管,避免外卖供应商以次充好,乱标价。 4.增加公共服务平台,可以让客户对食品的满意度打分 5.增设监督反馈部门,对顾客的售后评价给予收集和及时反馈处理。 6.设立相关监管部门,开通投诉通道。 7.网络订餐的监督不易操作,只能加强食品安全部门对商家的监督与审查,从源头杜绝食品不卫生现象。 https://www.yjbys.com/diaochabaogao/4538280.html
6.网购到变质食品网络平台要担责吗目前在网络上购买到的商品越来越多,比如蔬菜水果海鲜等等生鲜食品也可以通过网购迅速买到,往往上午下单下午就能够送到,非常的方便。但没有先到网购到的食品有变质情况,那么,网购到变质食品网络平台要担责吗?下面华律网小编给你主要介绍相关知识。 网购到变质食品网络平台要担责吗?需要。 “投机取巧、相互包庇、监管...https://www.66law.cn/laws/395802.aspx
7.已处置!不要买!各网购平台已出现!澎湃号·政务澎湃新闻(二)832平台大名县若来江途贸易有限公司(经营者为河北省邯郸市大名县若来江途贸易有限公司)在832平台(手机小程序)销售的、标称河北省邯郸市大名县瑞昊调味品酿造有限责任公司生产的黄豆酱油(酿造酱油),其中菌落总数不符合食品安全国家标准规定。 二、其他污染物问题 ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27117447
8.2013年“三下乡”活动分析:绝大部分被调查者在日常购物方面,服装鞋帽类和餐饮食品类领域花费相对于个人护理类、休闲娱乐类、家具家电类领域占的比重较大,一方面可以反映出市民对服装类、餐饮类需求较大,另一方面也说明在休闲娱乐等领域花费较少,市场应根据实际情况,合理增加一些餐饮类和商场类的场所,为市民提供更多的选择余地。 https://www.htu.edu.cn/math/2013/0924/c1386a22890/page.htm
9.艾瑞:网购生鲜最看重食品安全,价格满意度最低电子商务其他从细分品类和指标来看,生鲜食品平台各有优势。京东生鲜、天猫喵鲜生平台知名度较高,天猫喵鲜生的品类更丰富,京东生鲜和顺丰优选的物流配送体验更好,中粮我买网的食品安全满意度更高。 影响食品安全的各要素中,用户对包装最满意,对平台管理最不放心 艾瑞将影响网购生鲜食品安全的要素分为以下指标:食品干净卫生、食品...https://report.iresearch.cn/content/2017/06/268855.shtml
10.图文解读美国购物习惯:主要网购品类网购频率热衷电商平台……在此次调查中,亚马逊Prime Now是现在最受欢迎的选择,网购食品杂货的消费者中多达62%会使用这一服务。尽管亚马逊仅在部分城市提供该服务,但在该公司与全食超市合作的推动下,该服务正在迅速扩大。另外,杂货配送服务平台Instacart也占据了相当大的市场份额。 https://www.cifnews.com/article/45835
11.安全质量管理亮点针对目前网购食品存在的乱象,新法首次将网购食品纳入监管范围。新法既明确了网络食品第三方交易平台的一般性义务,即规定网络食品交易第三方应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任,也明确了网络食品第三方交易平台的管理义务,对发现严重违法行为的,应当立即停止提供网络交易平台的服务,同时也赋予了网络食...https://www.360wenmi.com/f/filepe2q1b39.html
12.网购食品未标明生产日期经营者被判十倍赔偿财经网购食品包装缺生产信息 经营者被判十倍赔偿 某悦食品店经营范围为食品经营、食品互联网销售等,其在某平台上注册开设某悦优选网店。罗某在该网店下单购买“马来西亚进口滋补天然燕窝孕妇滋补品干挑大盏燕窝”200克,支付货款2245.80元。罗某收到快递的货物确认完好无损。后罗某发现燕窝的包装标志中没有标注生产厂家、生...https://www.workercn.cn/c/2024-03-16/8187931.shtml
13.大学活动策划方案(通用15篇)4、对哪个网站比较满意?淘宝拍拍当当 百度有啊其它(请注明) 5、网购的产品通常有哪些:服装家居食品 美容数码其它(请注明) 6、对产品的满意度:不满意一般满意 非常满意 7、对产品哪里不满意:与产品不符产品有破损 商品仿冒其它(请注明) 8、对网购的服务满意程度:不满意一般满意 ...https://www.jy135.com/huodongfangan/1470526.html