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我于2023年11月13号,在拼多多电商平台的力狼旗舰店(华兴宠物食品有限公司)购买了三桶猫咪冻干桶,该冻干桶生产日期为2023年9月17号,保质期为18个月,我于2024年7月18号发现剩下的最后一桶出现严重变质生虫问题,整个桶内都是幼虫并有几十只成虫。同日,我取证完毕后去和该店客服交涉,客服表示我的订单是去年的,尽管此商品没过保质期,但已经过了售后期,无法提供售后服务,拒绝提供任何理赔。力狼旗舰店商家侵害了我的商品质量保障权、公平交易权与获得赔偿权,我的诉求是获得合理正当的赔偿金。
24小时有效投诉20838
累计有效投诉22179579
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