消费者购物时,来自其他消费者的使用体验往往是重要参考。为此,各大电商平台都设置相应的“买家秀”“种草秀”等内容版块,引导消费者发布全面、丰富、详细的评价。
然而,本意为促进更公平的消费环境的评价版块,却被部分商家视为吸引公域流量的渠道,进而催生出一门从事“买家秀”内容生产、发布、上传的灰色生意,甚至被不法分子用来进行网络诈骗。
应聘寄拍兼职掉入会员费陷阱
李女士浏览该工作人员的朋友圈发现,其每天都发布大量寄拍岗位等待接单,并且每单能提供40元~200元的佣金。
然而,当李女士询问如何接单时,该工作人员表示,需要先交298元的培训费,平台再派人线上培训,教授如何接单、写评价、拍照注意事项等内容。为了让李女士尽早下定决心,该工作人员还发来许多“同行”的接单案例和营收金额,宣传该平台接单机会丰富,轻松就能将培训费回本。
李女士交了培训费,并快速通过了培训。正当她以为可以接单挣钱时,却发现能够选择的均是日用品、文具、小玩具等几元佣金的小单,如果想要获得服饰等寄拍大单,还需要交更高等级的会员费才行。
无独有偶,有消费者举报,有寄拍平台打着返利提现的名义,让受害者先行垫付,随后又以操作不当、提现失败等理由,继续引导受害者投入资金。但仍然显示任务未完成或提现失败,导致受害者被骗逾3万元。
寄拍平台两头收费
然而,这些看似是为卖家提供店铺内容优化服务的寄拍平台,除了收兼职者的钱,对卖家也有相应的收费。某“买家秀”网拍平台表示,寄拍单分为赠拍单和寄回单两种。其中,寄回单由卖家提供商品给寄拍模特,并需支付48元的佣金和运费,完成约拍任务后商品寄回。赠拍单则是模特完成约拍任务后,可以直接留下商品不用寄回。同时,平台V1等级商家还需支付每单10元的佣金,充值600元达到V3等级后,每单支付佣金下降到6元。
需要注意的是,在此过程中,商家并不能直接与约拍模特进行单线交易,而必须在平台上发布约拍订单,并以充值的形式支付佣金、商品返款垫付、服务费等。
崔丽丽认为,商业化行为会影响“买家秀”的客观立场,从而影响消费者的正常判断,妨碍市场有序发展,特别会对线上电商行业产生不良影响。商家将更多心思用于投机取巧的营销,最终可能仍是让消费者买单。
多方提示反诈
同时,“平台运营肯定是要成本的”“免费加入的基本是骗人的或者就是没有单接”“正规平台都是要会费”等内容被反复强调,给想要兼职的人群灌输“交会费是理所当然”的观念。
警方提示,“寄拍模特”骗局实际上是“兼职刷单”骗局的升级版,在受害者等待衣服发货的过程中,骗子会诱导受害者小额刷单,同时快速返利,获取受害者的进一步信任。最后,骗子会要求受害者反复刷单,进行最终诈骗。
崔丽丽表示,消费者在购买商品时,“买家秀”仅能作为参考。已购买产品的消费者,在发布“买家秀”时,应客观地反映自己的真实感受,不要因为返现、返券等返利行为而提供虚假信息,这样不但会损害其他消费者的权益,对个人信誉也会构成不良影响,严重时需承担相应的法律责任。