2.如开发者将讯飞开放平台提供的产品与/或服务集成到其自行开发的产品与/或服务中并向最终用户提供,或以任何其他形式使用讯飞开放平台提供的产品与/或服务并向最终用户提供,则开发者应承诺:
1)处理最终用户个人信息的过程中,遵守可适用的法律法规和国家规范性文件,包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》等。
2)向最终用户告知自身的产品与/或服务中使用了科大讯飞提供的产品与/或服务,且最终用户的个人信息会共享至科大讯飞,包括告知共享的目的、共享方式和共享的个人信息种类。同时,开发者可以在使用讯飞开放平台产品与/或服务的隐私政策中提供一个链接,使其指向本政策。
4)已向最终用户提供易于操作的用户权利实现机制,包括告知最终用户如何行使知情、查阅、复制、更正、删除、补充、转移等可适用法律法规要求的各项权利。
3.本政策阐述了我们如何处理个人信息的详情,但不覆盖调用了讯飞开放平台产品与/或服务的第三方产品与服务处理个人信息的全部场景。虽然第三方调用了我们的产品与/或服务,但我们并不了解或控制其具体的使用行为,因此也不为其行为负责;如您是使用调用了讯飞开放平台产品与/或服务的最终用户,我们建议您在已查看并同意其隐私政策之前,谨慎访问或使用其产品与服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、您的个人信息如何在全球范围转移
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
十二、其他
指任何直接或间接控制科大讯飞、受科大讯飞控制或与科大讯飞受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
指您完成真实信息注册后,享有的用户账号,该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。为免疑义,个人信息包括但不限于敏感个人信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
去标识化指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。
匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
设备是指可用于访问讯飞开放平台服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
SSL(SecureSocketLayer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
科大讯飞在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式:
2)Web:beacon(网络信标)Webbeacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件或其他技术,可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站,或用以使用某些Cookie。
4)ETTag(实体标签):ETTag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie,用以追踪个别使用者,使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
5)JavaScript:JavaScript是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
讯飞开放平台通过互联网方式向您提供人工智能产品能力服务与解决方案,您可以通过讯飞开放平台获取、购买科大讯飞人工智能服务SDK与/或API接口。科大讯飞作为个人信息的处理者,会遵循合法、正当、必要、诚信的原则,仅将您主动提供的个人信息和我们主动收集的个人信息用于本政策所限定的收集个人信息的使用用途并与实现产品或服务的业务功能有直接关联,以为您提供开放平台优质的产品与/或服务。以及用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途以提高产品和服务的安全性。具体地,我们将出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
b.实名认证
c.语音、图像和文本输入
在您使用讯飞开放平台网站提供的语音合成、语音听写、语音转写、文字识别、图像识别、翻译的在线体验服务时,我们会收集您的输入的语音内容、文本信息、图像信息,因为收集是实现上述功能所必需的。同时,我们会收集语音转写后的文本信息,判断您的需求并做出实时处理反馈给您,以方便您了解进行了哪些语音交互、便于为您提供记录查看和效果分析服务。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您。请您知悉,当您体验讯飞开放平台的前述功能时,您所输入的语音、文本内容中虽然可能包含您或他人的个人信息,但我们不会依据所涉个人信息的内容识别到个人,仅会通过提取字符串的方式进行技术分析以实现输入功能。如果您拒绝输入前述信息,您将无法体验前述完整的服务。
2)为了向您提供更优质的讯飞开放平台产品与/或服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能,但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。
a.订单生成
b.支付
c.活动参与和服务改进
1.2当您是使用调用了讯飞开放平台人工智能API/SDK的产品或服务的最终用户时:
a.语音、图像和文本输入
在您使用集成了讯飞开放平台提供的语音合成、语音听写、语音转写、文字识别、图像识别、翻译功能等功能的产品时,我们会收集您的语音内容、文本信息、图像信息,因为收集是实现上述功能所必需的。同时,我们会收集语音转写后的文本信息,判断您的需求并做出实时处理反馈给您,以方便您了解进行了哪些语音交互、便于为您提供记录查看和效果分析服务。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您。请您知悉,您所输入的语音、文本内容中虽然可能包含您或他人的个人信息,但我们不会依据所涉个人信息的内容识别到个人,仅会通过提取字符串(不识别个人信息)的方式进行技术分析以实现输入功能。如果您拒绝输入前述信息,您将无法使用前述完整的功能。
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用讯飞开放平台产品与/或服务中产生的如下信息:
a.系统日志
b.第三方账号信息
2.2当您是使用调用了讯飞开放平台人工智能API/SDK产品与/或服务的最终用户时:
a.设备信息
b.调用日志
在您使用调用了讯飞开放平台提供的人工智能API/SDK的应用或其他产品与/服务时,我们会收集您的设备调用我们API/SDK的调用记录日志,以用于调用数量的统计分析。
(3)根据适用的法律法规,我们可能会对您的个人信息进行技术处理,使得根据该信息无法精确识别到用户个人,并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析(包括使用匿名化或去标识化后的语音信息进行模型算法的训练),以更好地提升产品功能和服务能力。
(4)当您是使用调用讯飞开放平台API/SDK的产品或服务的最终用户时,该产品或应用的运营者也可能自行通过其他方式收集和使用您的个人信息。请您知悉,我们的隐私政策不适用于该运营者为您提供的产品与/或服务,因此,我们强烈建议您仔细阅读他们的隐私政策。
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件,通过Cookies收集和使用您的信息。我们使用自己的Cookies,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;
除Cookie外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies及同类技术。具体地,您可以依据本政策第7章所述方式进行设置。但请注意,如果停用Cookies或同类技术,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
1)我们不会与第三方(包括公司、组织和个人)共享您的个人信息,但以下情况除外:
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方(包括公司、组织和个人),但以下情况除外:
1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1)获得您单独同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
2)与国家安全、国防安全有关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6)您自行向社会公众公开的个人信息;
7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉,根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
2.您理解并同意,在不透露单个用户隐私资料的前提下,科大讯飞有权对整个用户数据库进行技术分析,只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3.数据安全措施
2)我们已经通过了公安部网络安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27001、ISO27701认证。
3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
本产品与/或服务仅面向中国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)提供。原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。
科大讯飞遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区科大讯飞的服务器上。以下情形除外:
法律法规有明确规定;
您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
为遵守适用的法律法规等有关规定;
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
科大讯飞有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
在您终止使用讯飞开放平台后,科大讯飞会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。
您对个人信息处理享有知情权、决定权,有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理,法律、行政法规另有规定的除外;
您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息,法律另有规定情形的除外;
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者;
您发现您的个人信息不准确或不完整的,有权请求个人信息处理者更正、补充;
您有权请求删除您的个人信息;
您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。
当您是使用讯飞开放平台的产品与/或服务的开发者时:
3)点击基本资料或安全设置;
4)查看所需信息。讯飞开放平台是网站业务,具体操作可能随着版本迭代略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息,您可以通过讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】,随时与我们联系。或根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服,我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
您可以通过以下步骤更正/补充昵称、性别、生日、所在地、手机号等基本信息:
3)点击基本资料或安全设置栏;
4)更改所需信息。不同版本的讯飞开放平台具体操作可能略有差异。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。如果您无法通过上述操作、页面更正这些个人信息,您可以通过讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】,随时与我们联系。或根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服,我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过您可以通过讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】,随时与我们联系。或根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服,我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们会为您提供转移的途径。您可以通过您可以通过讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】,随时与我们联系。或根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服,我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
您可以通过以下步骤进行:请通过讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】-【账号】,提交注销账号申请。经过线下的核实,告知注销账号相应风险后,为您进行注销操作。开放平台提供的产品服务需通过开放平台网站账号使用和管理,注销账号会导致该账号下全部服务停止。具体操作流程可参见:账号注销与删除流程。
进入浏览器自带的“设置”页面;
点击“高级”,展开设置列表;
点击“隐私设置和安全性”;
点击“Cookie及其他网站数据”;
点击“阻止所有Cookie”。
如您拒绝接收短信发送(包括营销短信),您可通过短信中提供的退订方式予以退订。
除上述操作外,您也可以通过讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】,随时与我们联系。或根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服,我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
请您知悉,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8)涉及商业秘密的。
当您是使用调用了讯飞开放平台人工智能API/SDK产品的最终用户时:
3.若您是不满14周岁的未成年人(下称儿童),我们在收集您的个人信息之前,会征得您的父母或其他监护人的同意。
4.我们在处理儿童个人信息时,将采取以下措施予以保障:对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地,请通过阅读《科大讯飞儿童隐私保护政策》以了解详情。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,会存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。如因业务等需要,确需向境外提供您的个人信息的,我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项,并在获得您的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件后,才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。
1.为给您提供更好的服务,讯飞开放平台产品与/或服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。同时讯飞开放平台会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
2.对于重大变更,讯飞开放平台还会提供更为显著的通知,包括讯飞开放平台会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用讯飞开放平台产品与/或服务或者注销讯飞开放平台账号。但请您知悉,您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
为更好地保护您的个人信息,我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用讯飞开放平台的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
工单:讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】
传真:0551-65331801/65331802
地址:安徽省合肥市蜀山区高新技术产业开发区望江西路666号
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。