在丽家宝贝、乐友等母婴用品店的奶粉货架前，放在最显眼位置的奶粉除了雅培就是惠氏，都是进口奶粉品牌。而国产品牌往往被放在货架的最上层或者最下层。
除了桶装奶粉，也有一些品牌采用小袋装的小包装。销售员表示，新生宝宝也有口味的挑剔，小包装是为了让父母知道宝宝更喜欢哪种口味。
在两家超市前，几位前来购买奶粉的宝宝妈或者宝宝爸，选择进口奶粉的比例远远高于国产奶粉。像奶粉一样，奶瓶、纸尿裤、婴儿辅食在母婴用品店里也都是由少数几个大品牌占据最好的货架位置。
而调查中，大多数新生儿父母都认为宝宝用品花费太贵。尽管贵，在以上四类产品的花费中还是坚持选择大品牌。他们的心态几乎惊人的一致：这些东西不能省，省了钱就是省了对宝宝的爱。
比较普通超市与母婴用品超市的奶粉价格，发现差距也就在几毛钱之间。两种业态的销售员都说，奶粉几乎不赚钱，一桶奶粉甚至只有一元钱的利润。对于超市来讲，婴儿奶粉只是其上万品类中的一个，薄利对于超市影响并不大。而对于专业母婴店来讲，这却是个无奈的事实。
原来，婴儿用品市场上，奶粉、纸尿裤、奶瓶、婴儿辅食等，这四类产品主要是几个超级厂商的天下。虽然这些产品利润很高，可这些“超级大户”通常只给终端5～10个点的利润。
凯尔文德咨询公司总经理刘毅分析，在过去20年，中国出生率一直处于下降的趋势，去年到达最低点，而今年是一个拐点。年轻父母除了图个金猪宝宝、奥运宝宝的彩头以外，上一个生育高峰出生的子女已经全面进入生育期，未来几年内，中国都会处于高出生率的状态。
缺少有效率的经营模式
个人创业前景不乐观
据一位行业资深人士介绍，目前，几家大的母婴用品连锁，无论直营还是加盟店，近70％的店面不赚钱。而在医院门口采取目录营销的无店铺模式，日子稍好一些，但如果配送规模不够，物流费用足以吞噬掉所有利润。
造成母婴用品店不赚钱的原因是这些店并没有找到好的赢利模式。另外一个重要的原因是行业缺乏中等规模的供应商。超级大户和超级小户的不平衡现象使得超市处于很尴尬的状态，尤其终端竞争异常激烈的北京、上海、广州等大城市表现得更明显。
在北京某中等规模的社区，调查发现，在不足500米的距离内，除了有丽家宝贝、乐友等，还有一家不足100平方米、以加盟形式开的个体小店。在这家小店里，店主毛莉艳表示，自己的店开业最早，但随着两家连锁店的开业，她明显地感觉到竞争压力，营业情况时好时坏，少的时候一天卖几百元，多的时候进账过千元。依托亲戚关系，毛莉艳的店面几乎免租金。这使得她在与两家连锁店竞争时可以有足够的价格优势。粗算了一下，如果有租金负担，这家小店几乎不赚钱。
即使在免租的情况下，毛莉艳在经营上还是颇花费了些心思，自己需要不断加强学习，以给一些新爸爸新妈妈们提供一些育儿方面的咨询。努力记住每位会员的名字，并与他们交朋友，打感情牌。另外，给会员送货上门，送些小赠品，让会员感受到亲切和贴心等。在与大型超市、连锁店竞争过程中，打感情牌、服务牌是她别无选择的选择。
一、获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。
企业在拓展市场、扩大市场份额的时候，往往会把更多精力放在发展新顾客上，但发展新的顾客和保留已有的顾客相比花费将更大。此外，根据国外调查资料显示，新顾客的期望值普遍高于老顾客。这使发展新顾客的成功率大受影响。不可否认，新顾客代表新的市场，不能忽视，但我们必须找到一个平衡点，而这个支点需要每家企业不断地摸索。
二、除非能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。
每个企业对于各自的顾客群都有这样那样的划分，各客户享受不同的客户政策。但企业必须清楚地认识到一点，即每个顾客都是我们的衣食父母，不管他们为公司所做的贡献是大或小，我们应该避免出现客户歧视政策，所以不要轻言放弃客户，退出市场。
三、不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
竞争对手会利用顾客不满情绪，逐步蚕食其忠诚度，同时在你的顾客群中扩大不良影响。这就是为什么不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
关键词：结构模型设计竞赛；应用型人才；创新能力；土木工程专业
一、开展结构模型设计竞赛的背景及意义
结构模型设计竞赛（以下简称“竞赛”）是一项针对土木工程专业学生的重要学科竞赛，是极富创造性，挑战性的科技竞赛。通过学生综合运用结构力学、建筑材料、结构设计与实验及土木工程施工等专业课知识，结合功能需求进行模型的设计和制作，比较全面地考察了学生从力学到结构、从掌握基本理论到自主设计模型的综合应用能力。可见，在模型设计与制作过程中，锻炼了学生的创新思维和动手能力，运用专业知识和工具解决问题的能力，这是应用型人才所需要的基本素质之一。同时，空间杆系结构的杆件多，节点联接质量要求高，模型制作过程是较为繁琐与复杂的，学生在对设计模型反复计算、重复加载及不断改进的过程中，既提高了综合利用所学专业知识的能力，又提高了发现和解决问题的能力，既掌握了结构设计的基本步骤，又了解了优化设计的主要目的，这些素质能力的培养也是土木工程专业人才培养所追求的目标。此外，为了完成一个好的结构模型作品，学生需要团队协作，在这样一个过程中，可以锻炼学生的沟通能力和合作意识。因此，该大赛是对土木工程专业应用型人才创新能力培养的推动。
二、竞赛是对教学的有效补充
结构模型设计竞赛是对现有教学环节的有效补充，主要表现在以下三方面：
（二）培养结构概念设计的初步能力学院的结构模型设计竞赛主要是大二和大三的学生参加。所以通过举办结构模型设计竞赛，帮助学生从整体上认识结构组成的基本原理与结构设计的主要步骤，使他们面对复杂的结构体系时，能通过自己的分析判断，给出清晰的结构受力情况和传力路径，初步具备结构概念设计的能力。
三、竞赛实施方案的规范与完善
目前，结构模型设计竞赛已经成为学校学术科技节的特色品牌活动。学院本着“实基础、重实践”的人才培养理念，将在每年的春季学期举办一届结构模型设计竞赛，面向全校学生。为了保障结构模型设计竞赛的可持续开展，学院将从以下几方面进一步规范和完善这项活动：
1.建立三级组织管理机构
由于我校高度重视学科竞赛，按照“学校主办、学院承办、目标管理”的原则，采用校、院、竞赛项目负责人三级组织管理，可以确保信息流和资金流的顺畅。
2.完善竞赛管理制度
高效的竞赛管理除了有健全的组织机构，还要有完善的管理机制。为了使竞赛管理工作更加科学化、规范化和制度化，有效达到竞赛目的，预先要制定竞赛实施方案，然后按照方案要求，分工负责组织实施竞赛。
3.构建师生激励机制
只有构建师生双赢的激励机制，实施科学管理，才能充分调动大多数教师和学生的积极性，即教师认真积极指导学生，学生认真积极参加竞赛，从而做到教学相长。对于竞赛获奖的学生给予一定的物质奖励，并在综合测评中给予综合素质加分及学分认定；对于参加指导的教师，在年度评优评先考核中，给予优先考虑。
（二）大赛的组织运作模式
1.竞赛的组织
由于此次竞赛是面向全校学生开展的，所以分别设置了专业组和兴趣组，一般非土木工程专业的学生分在兴趣组。从组织报名、竞赛宣讲会、模型材料的选择、采购及领取乃至模型制作及作品提交，整个过程有条不紊。竞赛是由学院学生工作办组织跟进，竞赛前制定了详细的策划书。
2.竞赛规则及制作技能培训
3.模型制作的过程化管理
（1）材料性能试验
对于专业组的结构模型，评价的技术指标主要是模型的荷载-质量比，即质量越轻而承载能力越强的结构模型将在竞赛中获胜。而材料的力学性能优劣直接影响结构的承载能力，但是，结构模型设计竞赛所用材料可能不是一般常用的土木工程材料，譬如白卡纸、竹皮等，这些材料的力学性能参数从现行技术规范中难以获知。因此，参赛学生首先要自行设计试验方案，对模型所用材料的力学性能进行测试。在此过程中，学生通过设计试验方案、操作材料试验机、采集和处理数据等，锻炼和提高了动手能力，强化了对材料性能及其试验方法的了解与掌握。
（2）结构模型制作
构模型的制作相当于实际工程结构施工过程的模拟，这是结构模型设计竞赛中相当重要的一个环节。虽然前期已经进行了结构选型及结构合理性的初步分析，但是如果模型制作不够精细，构件之间的节点处理不得当，均可能导致前功尽弃。另外，为了减轻结构模型的自重，在设计中一般会选用薄壁构件，而薄壁杆件的截面尺寸和几何形状，关系到其拉、压、弯、剪性能。这就需要学生从基本力学概念出发，充分发挥空间想象力，根据不同杆件截面的受力特点及材料力学特性，在结构模型的不同部位选用合适的杆件材料、截面形式及几何尺寸。此外，模型的制作必须耐心细致，每一构件的几何尺寸和空间定位都要保证精确。通过结构模型的加工制作，学生在一次次的失败和改进过程中，既能得到专业技能训炼，同时也能提高发现问题并加以解决的能力。在这一过程中，学生往往能够设计出一些巧妙新颖的结构形式和节点连接方式，对于创新能力的培养大有帮助。
（三）课程教学与竞赛的融通
为了培养大多数土木工程本科生的创新能力和实践能力，除了组织结构模型等竞赛以外，还需要开设相应的创新实验课程，如结构模型设计与实验，隶属于实践教学环节。其课程选题及操作环节与竞赛较为接近，但相对于竞赛而言，在此类课程教学中，教师对学生的实践能力辅导会多一些，具体一些，而接受相应培训学生的动手机会要多一些，接受效果会好一些。
（一）竞赛成效
1.学科竞赛获奖情况。两年来，通过举办结构模型设计竞赛，在学生发现了一批理论基础扎实，实践能力较强的苗子，如“敏捷杯”华南理工大学第十一届土木结构模型设计竞赛中，我院学生在与一本学校学生的竞争中毫不逊色，获得了三等奖。在第五届中南地区（七省）高校土木工程专业结构力学竞赛中，我院两名学生分别荣获三等奖和优秀奖，这对于独立学院的学生而言，实属不易。
学科竞赛在培养创新人才方面具有独特的功能，尤其在应用型本科院校的人才培养中更具有重要的现实意义。为了确保学科竞赛活动的持久良性发展，需要建立相应的保障机制。
1.组织保障。校院两级领导的重视是学科竞赛活动持久有序开展的前提，学校应将学科竞赛活动列为学校的常规工作，成立专门的校、院两级学科竞赛工作委员会，形成校院目标管理，过程管理机制。
3.队伍保障。指导教师对学科竞赛的开展起到了主导作用，因此需要构建知识结构多样化的指导教师队伍，吸引教学经验丰富、责任心较强、有工作热情、有一定科研经验的教师加入指导教师队伍。
4.经费保障。经费投入是学科竞赛能够顺利开展的重要物质保证。学校应设立学科竞赛专项基金，按学科竞赛的性质和类别，设定相应的经费支持标准，例如可以考虑通过立项方式对学科竞赛资金进行管理。总之，用保障机制推动学科竞赛的可持续开展，对应用型人才创新能力的培养是至关重要的。
参考文献
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关键词：ERP项目管理应用；项目财务报表
ERP是当代企业先进管理思想与计算机技术相结合的产物。对于生产型企业的采购、生产、销售、物流、财务、成本、质量等关键业务及业务流程进行统一计划与管理。虽然生产型企业与非生产型企业管理模式有很大差别，但经营目标都是相同的。生产型企业产出的是产品，项目型管理企业产出的是项目。项目可能是一种技术、一个软件、一种服务、一个工程、一种产品等。
对于项目型管理企业要控制项目的进度、质量和费用，并使三者达到平衡，就需要对项目计划进行管理，做到事前计划、事中控制、事后分析。
ERP中的项目管理涵盖了两类项目：经营项目和投资项目。下面对ERP在项目管理型企业的应用进行介绍：
一、项目立项
1.项目报备
2.项目计划书
1）基本信息
项目代码、项目描述、项目类型、发票类型、客户；
项目收入、采购成本、毛利、毛利率、利润（收入-采购成本-项目费用）；
项目风险、客户风险、开始日期、项目周期；
2）资源信息
采购、销售物料的数量、价格、收入、成本、毛利等信息。
3）项目计划成本信息
项目计划成本分为两部门，一部分是直接采购成本，一部分是间接费用。
间接费用计算方法：
定义部门作业类型：如工资、制造费用、折旧、差旅费等，也可以定义管理费用、销售费用，根据需要进行定义；
维护各部门作业价格Ai：计算方法一般是用部门工资、折旧、费用预算，部门人数，一个月工作日天数，计算出每人天各种作业价格：
作业价格=作业月预算金额/（部门人数*月工作天数）；
间接费用=∑T*Ai
4）项目现金流计划信息
项目计划各阶段现金流量净额、应交增值税及进项税留抵额；
3.项目计划的财务报表
资产负债表：
应收账款：销售收入+销项税-回款>0；
应付账款：采购成本+进项税-付款>0；
预收账款：|销售收入+销项税-回款
预付账款：|采购成本+进项税-付款
存货：采购成本-（收入-毛利率*收入）>0；如果小于0，则存货为0，该值放在应付账款（暂估）中；
应交税金：销项税-进项税；
利润：收入-成本【收入*（1-毛利率）】
银行存款：利润+应付账款+应交税金+预收账款-应收账款-预付账款-存货。
利润表、现金流量表
销售收入：收入
销售成本：收入*（1-毛利率）
利润：销售收入-销售成本
销售商品提供劳务收到现金：回款；
购买商品支付劳务支出现金：付款；
4.项目实际执行过程中的财务报表
资产负债表
项目的应收账款、应付账款、预收账款、预付账款、存货、收入、成本、应交税金等都可以从实际账务数据中直接取出，形成项目实际资产负债表；
项目的收入、成本、回款、付款都可以从实际账务数据中直接取出，形成项目实际利润表和现金流量表。
二、项目执行
1.流程
项目报备、项目立项、销售合同、采购合同都可以走工作流程的审批；
审批通过后的合同，可以下达采购订单和销售订单；
2.资金计划和付款
三、项目评价
1.对比分析
项目实际执行与项目计划书、合同、资金计划分别进行对比分析；
3.按部门进行考核
可按部门统计收入、成本、利润、应收账款、应付账款、预收账款、预付账款、存货、生产成本、暂估等信息；
可按部门统计各种费用发生情况；
可进行部门利润考核。
四、研发投资项目的管理
研发投资项目管理模式与经营项目不同。经营项目有收入、成本；而研发投资项目主要是支出。对投资项目的管理在系统中主要是建立投资计划结构、层层分解项目及分配预算，最后末节点是具体的项目。在采购申请、采购订单、采购收货及采购发票各环节，受项目预算控制。可以统计分析项目各阶段预算执行情况、实际收付款、挂账情况等信息。
关键词：价值工程；木工电主轴；功能分析
0引言
随着木工机床行业市场竞争的逐步激烈化，加之房地产行业政策的紧缩，木工机械行业竞争更加惨烈，市场份额急剧下滑，价格因素占客户选择的比重不断加大，在满足木工电主轴性能的前提，如何大幅降低制造成本？这要求正确处理木工电主轴产品的经济性能和功能性的关系，包括材料的选择、标准件的外购和加工成本的控制等。通过分析影响因素，找到影响成本的主要因素，制定有针对性的措施，降低木工电主轴的成本。在此，价值工程的应用显得尤其重要。
1引入价值工程的概念
1.1价值工程的基本概念价值工程（ValueEngineering，简称VE），也称价值分析（ValueAnalysis，简写VA），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低成本实现产品或作业使用所要求的必要功能，是一项有组织的有领导的创造性系统活动，涉及到价值、功能和成本等三个基本要素。
1.2价值工程的一般方法在价值工程的理论中，价值、功能、成本是三大基本要素，而价值工程的基本原理就是通过对选定研究对象进行功能成本分析，以提高对象的价值。三者的关系可以用如下公式：
1.3提高木工电主轴价值的有效途径价值、功能、成本是价值工程中的三个基本要素，按照价值工程的基本理论，木工电主轴的价值是指木工电主轴的功能和木工电主轴成本的比值。其表达式为：
由此可以看出，提高木工电主轴价值的途径在理论上有以下三种：
①木工电主轴的功能不变，用降低木工电主轴成本的方法来提高木工电主轴价值，即：V上升=F/C下降；②木工电主轴的成本不变，用提高木工电主轴功能的方法来提高木工电主轴价值，即V上升=F上升/C；③既提高木工电主轴的功能又降低木工电主轴的成本，即：V上升=F/C下降。
2功能-成本分析
根据考虑木工电主轴的实际使用环境要求、批量、企业加工所用设备的精度、生产的环境及客户的要求等因素进行木工电主轴合理的设计、制造及相应的检验标准，既要符合客户的功能要求，既要考虑遵循产品加工过程中现实性原则又要考虑产品设计的系统性原则，防止出现部分功能出现过剩。通过本企业与国内外同类木工电主轴产品的对比，在加工方法及精度有较大的差异性，具体表现如下：
①零件的精细化加工。木制品的加下精度一般比金属制品的加上精度要求低一些，木制品的加工环境相对较差，却采用过高的加工要求，如以车代磨，减少高精加工数量及工序；②企业内部规定的检验标准过高，如噪音、温升指标按磨削电主轴的标准执行；③部分零部件缺乏批量化生产考虑或标准化设计，过分强调内部加工生产，忽略外购或零件标准件化；④不考虑或较少考虑产品的经济型设计，设计者过分追求产品的技术完美性。
3进行木工电主轴价值工程分析的具体步骤
3.1木工电主轴的主要结构和功能部件
图1为木工用木工电主轴的结构示意图，主要由转子轴、前盖、后盖、定子、壳体、前后轴承和前后螺母等组成，其中转子轴、前盖、后盖、定子和壳体为主要零部件，前后轴承分别固定在前后盖中，并支撑转子轴旋转，转子轴前端安装有压盘，通过外部的高频变频装置控制木工电主轴高速旋转，高速高效率对木材进行切削加工。
3.2对木工电主轴零部件进行价值分析对木工电主轴的零部件进行价值分析，是为了在保证木工电主轴功能的前提下，有效的降低产品成本，具体可以按以下步骤进行：
3.2.1分析对象的选择每类木工电主轴都有多种零件组成，对每种零件都进行价值分析既无必要也不经济，只有通过科学的方法找出关键的部件作为价值工程改进的对象。在此，通过用ABC分析法对木工电主轴的所有零部件包括人工成本和管理成本进行成本分类排列，找出影响价值的主要因素，具体方法为：
①首先将所有各种因素按价格从高到低排列；②做每种因素占总成本的百分比；③做每种因素的累计百分比；④ABC分析：将累加占比为0%-50%归为A类因素，50%-90%的归为B类因素，90%以上作为C类因素。这样就可以很清晰的分析出那些因素是影响成本的主要因素，那些是次要因素，这样更加利于控制木工电主轴的成本。如表1。
从表1得出：A类只一种占总成本种数的11.11%。而成本占总成本的50.01%；B类三种占总成本种数的33.33%。而成本占总成本的40%；C类5种占总成本种数的55.55%。而成本只占总成本的10%。
3.2.2功能-成本分析结合木工电主轴的实际情况，对A类外购件成本的构成影响因素进行因果分析，见图2所示。根据因果分析，造成外购件成本偏高的因素轴承，定转子和标准件。
3.2.3提出方案针对外购件成本偏高的原因，应从3个方面考虑，但结合公司的实际加工能力及木工电主轴的功能要求，相对磨削电主轴来说，转速和功率较低，加工木工产品的精度较低，标准件的占的比重较小，暂不考虑，重点考虑轴承和定转子，因此提出三种方案。
①方案的技术分析。
方案一，用轴研所P5级轴承取代原有的NSKP4级轴承，虽然轴承的精度等级降低，但符合木工电主轴的性能要求，再因产品批量化的生产，轴承使用量较大，供货商的轴承价格进一步降低；方案二，从定转子的原材料矽钢片和漆包线考虑，用普通电机的定转子取代高速木工电主轴的定转子，虽然原材料的等级质量降低，但定转子整体质量仍然达到木工木工电主轴的性能指标。通过与公司周边的电机加工厂家达成合作协议，实行规模化、批量化生产，定转子的成本得到有效的降低；方案三：整体考虑木工电主轴的性能指标和功能需求，从轴承和定转子两个方面同时考虑，综合方案一、二，降低轴承和定转子的成本。
②方案的成本分析。
原方案：木工电主轴的轴承，单价200元/套，每根木工电主轴用4套轴承，合计800元，定转子每套720，总成本共计为1520元/根。方案一：用P5级轴承，单价75元/套，每根木工电主轴用4套轴承，合计300元，定转子成本为720，总成本为1020元/根。方案二：用普通电机定转子，单价560元/根，轴承成本为800元，总成本共计为1360元/根。方案三：同时用P5级轴承和普通电机定转子，每根木工电主轴轴承成本为300元，每根木工电主轴定转子成本为560元，总成本共计860元/根。
经过以上方案成本对比分析，可明显看出方案三成本最低，技术经济效果最大，故决定选用此方案。
3.2.4方案实施与经济效果评价采用方案三，组织生产，严格按照方案的要求进行采购，经验证，在保证木工电主轴的性能指标的前提下，经济效果良好，现计划大批量生产。①经济效果评价。木工电主轴每根价格由过去的3500元降低660元，按照每年1200根的产量，年经济效益为：6601200=792000（元）；②质量效果评价。根据客户的使用反馈情况，此批木工电主轴的性能指标基本达到客户的使用要求，目前使用正常，无不良反应。
4结论
由于中国房地产发展火爆的原因，带动国内木工机械行业也发展迅速，木工高速电主轴作为数控镂铣机和数控加工中等木材精深加工设备的关键功能部件，在木工机械行业正发挥着不可或缺的地位。提高木工电主轴产品的质量和性能，降低制造成本，提高其经济效益，对提高市场占用率有重要的意义。
用时，价值工程是作为一种科学的管理技术，在木工电主轴行业的应用推广，也将有着深远意义，通过价值功能成本分析，获得较高的产品价值和经济效益，为木工电主轴的研制、设计、制造和销售提供了很好的理论指导。
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