客户案例探索Mars玛氏:宠物保健品牌包装测试与维护性保养方案

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铲屎官们,你们可能并不了解Mars玛氏集团,但你们一定对渴望、皇家、爱肯拿、希宝Sheba等宠物用品品牌不陌生。事实上,这些备受信任和喜爱的宠物品牌都是MarsPetcare玛氏集团的旗下品牌。而今天工业物理带来的客户案例,就是来自这家全球宠物行业的引领者。

自1935年以来,玛氏一直是宠物食品行业的领军企业。通过收购和自建,他们成功布局了20多个宠物食品品牌。从1958年推出的猫粮品牌伟嘉(Whiskas),到1968年收购的KalKan公司,拥有宝路(Pedigree)狗粮品牌,再到2002年以7亿美元收购皇家(RoyalCanin),玛氏的投资一直走在宠物食品领域的最前沿。2022年11月,玛氏宣布收购加拿大宠物食品制造商冠军(Champion),旗下品牌包括渴望(Orijen)和爱肯纳(Acana)。这一举措不仅进一步强化了他们在高端宠物食品领域的地位,也借助渴望和爱肯纳在中国市场的知名度,加大了在中国市场的战略布局。

玛氏拥有一整套研发实验室,配备有工业物理旗下品牌美国TMElectronics制造生产的BTIntegraPack包装泄漏检测仪。玛氏使用我们的检漏仪对宠物食品包装进行爆裂测试和蠕变测试。

宠物食品制造商玛氏对这些机器的初次性能以及它们提供的可重复和定量化的结果感到非常满意。然而,后来他们觉得这些仪器的性能没有之前那么理想。

我们了解到,玛氏公司一直在接受第三方的校准服务和验证。但他们开始担心这家第三方公司并没有正确地进行校准,因此,他们寻求工业物理的服务专家进一步调查。他们需要及时的支持,同时又希望我们的行动不会影响他们的服务或发货操作。

一到现场,我们很快就发现了问题,并印证了客户的猜疑。工业物理服务团队很快发现,六台包装检漏仪中,有四台在使用我们经过验证的校准程序时超出了公差范围。我们震惊地发现,第三方公司一直在错误地进行校准,而却向他们提供了合格证书。

玛氏的团队对我们的工作非常满意,我们接下了后续的维护性保养合同。六个月后,我们受邀返回现场,并对设备再一次进行检查和校准。

当您选择工业物理的测试和检验设备,并确保其经过准确的校准和持续维护,您将享受到长期稳定的最佳性能,并满足各类标准及审核要求。工业物理希望与您的合作不仅仅是业务关系,更是一种真正的合作伙伴关系。我们有专业的专家团队,能随时为您解答可能出现的任何问题。我们比任何人都希望我们的客户选择最适合需求的设备,并充分发挥其测试潜力。

当您选择工业物理的预防性维护和校准服务计划,您不仅选择了卓越的技术支持,还选择了可靠性和质量的承诺。我们的服务团队拥有NASIISO9001:2015、IASISO/IEC17025:2017以及A2LA颁发的ISO17025实验室认可等世界级认证,这意味着我们的工作受到全球最高标准的认可。

了解包装及其组件的密封强度和抗压性能是质量控制的关键。

选择行业领先的BTIntegra检漏仪,就是选择了高精度、创新的技术。TMEBT-Integra是台式安装,高分辨率、体积轻巧、界面友好的检漏仪。其电子压力和流量控制单元提供了高精度和可重复的测试条件,而自动和高流量输出允许测试大型多孔包装。应用范围包括一系列柔性或刚性包装,多孔或非多孔包装、开放或密封包装。

BTIntegra使传统的爆破实验明晰化。能够体现测试的完整过程,其中不仅包括爆破点数值,还可以把整个测试各阶段参数进行归档,并为您的品控工作提供数据帮助。

玛氏公司的质量技术员ScottChambers表示:

“我很高兴参与工业物理提供的维护性保养与校准计划。RyanMoreno是我的技术员,非常和蔼、经验丰富并且愿意配合。他进行的校准非常高效。在现场,能有一个技术员一对一地回答我所有的问题,让我感到放心且满意。此外,不必将我的BT-Integra检漏仪寄回给工厂是一个很大的优势。我们期待工业物理与玛氏宠物保健部门未来的合作。”

工业物理的产品经理MichaelJoseph表示,BTIntegra爆破检漏仪是我们在许多行业中广受欢迎的设备。他说:

“虽然我们了解到,一些客户已经与第三方服务公司达成了协议,但事实上,选择经验丰富且为每台设备制定了特定的校准方法的工业物理专家,是更有意义的。

“如果出现设备或使用问题,我们的专家随时愿意介入并解决问题。工业物理以我们的校准、验证和预防性维护团队的能力自豪——当您从一开始就选择与我们合作时,您将充分发挥您的设备的潜力。”

无论您位于世界的哪个角落,我们的专家都随时为您提供支持,满足您的各种需求。从设备安装到校准、维修和预防性维护,我们提供一站式服务。此外,我们还能为第三方公司制造的测试设备提供相同水平的服务。

THE END
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