作为电商企业我们该如何来打造一个具有竞争力的品牌呢这个我个人认为有三点：品牌认知度、产品、品牌文化、主体网站。
第一点：品牌认知度
品牌认知度是我们在打造品牌竞争力的前提。无论是对传统企业还是电商来说，打造较高品牌认知度是塑造品牌竞争力的首要前提和基础。而现在早已经过了当初“酒香不怕巷子深”的产品营销时代了，现在单纯依靠提品和服务来抢占市场这条路早已行不通了，网络品牌的建设也是如此的。记得有项数据调查过，网络购物行为中，认知度高的品牌更容易吸引消费者的注意力，从而直接影响他们的购买意向。
品牌认知度的建立主要是以媒体宣传为主，既包括网络媒体也包括传统媒体如：电视、广播、报纸等等宣传。这个年代结合明星代言的媒体宣传则是推广品牌最有效和最快捷的方式之一，而现在很多电商企业同样热衷于用此方式来进行网络品牌的推广。如聚美优品将人气偶像韩庚召入麾下，58同城牵手杨幂，拉手网则是紧紧的拉住了葛优的手;而在同时服饰类的B2C网站也不甘寂寞的，像凡客推出的韩寒、王珞丹、黄晓明已经是轰动一时，而时尚女性网购梦芭莎找范冰冰代言似乎是要将网购明星代言这一营销手段推向极致。
第二点：产品
产品是我们在打造品牌竞争力的主要核心。如果说认知度是提升品牌竞争力的前提，那么品牌竞争力的真正核心就是产品或服务的技术力，主要体现在产品的研发、设计以及技术创新能力上。网络的便捷为消费者提供了各式各样的产品，但产品的多样性并不能掩盖产品同质化的泛滥，如何寻找相对的品牌差异，开拓属于自己的绝对市场，这是互联网品牌推广的难点和瓶颈，也是互联网品牌推广的价值所在。
以B2C行业初露端倪的竞争格局来看，更多的网站只是提供了一个交易的平台，一个连接商家和消费者的交易平台，淘宝如此，京东、当当也是如此，这样的模式及其容易被复制，其核心的竞争力并不突出，并没有占据市场竞争的主动权。而被众多业内人士病诟的沿袭PPG模式的凡客诚品，虽然对外标榜其产品在设计上的绝对原创性，但设计“抄袭门”还是让凡客少了些往日的自信。
第三点：品牌文化
品牌文化是我们在打造品牌竞争力的重要支撑点。品牌文化是品牌的内涵，是品牌得以传播的保证和支撑。没有文化内涵的品牌就好比是没有根基的大厦，无论外表多么的华丽和高大，终有一天会轰然倒塌。品牌给予消费者的是一种除了功能性需求之外的情感上的体验，正是这种微妙的情感上的体验，让消费者产生对该品牌的信赖和支持。
众多互联网品牌之所以昙花一现，就是因为它们缺少了足够的品牌文化，进而迷失了发展的方向，在模糊的品牌定位中失去市场。提及网络品牌，人们首先想到的是快时尚，没有底蕴，相对传统行业的品牌价值而言，网络品牌的价值在产品上的体现还并不充分，价格低廉的网购产品随处可见，并且占据了产品内容的绝大部分。
第四点：主体网站
网站界面作为电商产品的唯一展示平台，其重要性不言而喻，以人为本的设计理念必须贯穿于整个网站的架构。这就好比是实体店的店面装修一样，符合消费者审美需求的装修风格可以为店家赢得潜在客户的青睐，反之，不仅会让已有的顾客去新鲜感，也不利于对潜在顾客的开发。在产品差异化竞争逐步失去优势的今天，B2C网站的用户界面设计承担了突出重围的重任。用户界面的设计不仅涉及设计学，同时还融合了心理学和语言学。好的用户界面对消费者而言，不仅是感官上的享受，更为重要的是能够达到和用户情感交流的目的，拉近用户与电商之间的距离，而这对品牌竞争力的建设而言是非常重要的。
针对不同用户的个性化推荐可以提升用户的品牌归属感，是提升互动性的有效途径。竞争力强的网络品牌通过提供与众不同的品牌体验强化自己的差异化优势，达到提升品牌资产价值的目的。打造网络品牌的关键就是对不同的消费者提供不同的个性化体验。
学院经济管理类专业群综合改革研究的成果
中图分类号：F740文献标识码：A
内容摘要：本文通过设定我国核心文化商品贸易体系，选取我国1996-2011年的核心文化商品贸易和国内生产总值数据，对核心文化商品贸易与经济增长贡献进行实证分析。研究表明，我国核心文化商品贸易与经济增长存在长期稳定和单向因果关系；核心文化商品出口对与经济增长贡献呈动态波动趋势，但总体影响偏弱；核心文化商品出口对经济增长具有拉动作用。
关键词：核心文化商品贸易经济增长贡献率协整分析
随着经济与科技的发展，文化产业被视为“朝阳产业”，已成为世界上许多国家经济发展战略的重要组成部分，文化贸易发展在承载着传播文化影响力的同时，也促进了本国经济增长。我国作为贸易大国，入世后文化贸易发展迅猛，深入研究我国核心文化商品贸易与经济增长的关系，对推动中国文化贸易“走出去”战略，扩大我国国际文化市场占有率，具有重要的现实意义。
核心文化商品贸易统计指标体系界定
（一）核心文化商品贸易概念界定
目前，国际上对文化产业和文化商品的界定尚没有统一标准，对文化商品贸易的统计各个国家之间也没有统一标准。本文参考国际上较为通行使用的UNESCO的文化统计框架及联合国教科文组织2005年公布的《1994-2003年文化商品和文化服务的国际流动》报告进行研究。
（二）核心文化商品贸易统计指标体系
本文参考联合国教科文组织《1994-2003年文化商品和文化服务的国际流动》报告将核心文化商品分为7个一级类别，包括文化遗产、图书、报纸和期刊、其他印刷品、声像制品、视觉艺术品及视听媒介，参考云南省商务厅公布的核心文化进出口产品目录，结合2010年版和2012年版《进出口商品名称与编码》对相应的一级、二级类别进行了文化商品名称注解，设定统计指标体系如表1所示。
我国核心文化商品贸易对经济增长的贡献分析
本文引入核心文化商品贸易对经济增长的贡献率和拉动度两个指标，分析我国核心文化商品贸易对经济增长的作用。
核心文化商品贸易的贡献率=核心文化商品出口贸易变量的增量/GDP的增量*100%；核心文化商品贸易的拉动度=核心文化商品出口贸易的贡献率*GDP的增长率，它表明在GDP的增长中有多少是由核心文化商品出口贸易贡献的。
表2数据显示，在1996-2011年中，我国核心文化商品出口贸易额呈现增长之势，核心文化商品出口贸易额对经济增长贡献率总体上体现了动态波动趋势，核心文化商品出口贸易额对经济增长拉动度也体现了相同变化趋势。但从表2中不难发现，21世纪以来，我国GDP和核心文化商品出口贸易额呈现逐步攀升趋势，核心文化商品出口贸易额对经济增长的贡献率和拉动度并不是很平稳，普遍偏弱，而且有些指标年度间波动幅度比较大。2009年受全球金融危机的冲击，核心文化商品出口贸易额减少，对经济增长贡献率和拉动度呈负数显示。
我国核心文化商品贸易与经济增长关系实证分析
（一）变量说明
本文采用Eviews6软件展开分析，为了消除可能产生的异方差影响，对各变量取自然对数。变量GDP、变量核心文化商品进口额IM和变量核心文化商品出口额EX的对数记为LnGDP、LnIM和LnEX，样本为1996-2011年的年度数据，取值后如表3所示。
（二）数据分析
2.协整关系检验。协整关系是非平稳的单整变量之间存在的一种长期均衡关系。其意义是两个变量虽然具有各自的长期波动规律，但如果它们是协整的，则它们之间存在一种长期稳定的比例关系。本文运用协整关系检验法检验文化商品贸易进出口额与GDP的协整关系，结果如表5所示。
依据统计结果可知：39.31>29.79，说明在5%的显著水平下拒绝原假设：没有协整关系，所以说，LnGDP、LnIM、LnEX之间存在着协整关系；17.38>15.49，说明在5%的显著水平下拒绝原假设：至多一个协整关系，所以说，LnGDP、LnIM、LnEX之间不止存在一组协整关系；0.8571
用Eviews6.0对LnGDP、LnIM、LnEX的协整关系统计结果：LnGDP=0.3894LnEX-
0.2636LnIM。
检验结果表明：从长期来看，LnGDP不是LnEX的Granger原因，而LnEX是LnGDP的Granger原因；LnIM不是LnGDP的Granger原因，而LnGDP是LnIM的Granger原因。这说明核心文化商品出口对GDP的增长起到促进作用，而GDP的增长则会促进核心文化商品进口的增长。
4.误差模型修正。本文利用误差修正模型ECM分析协整关系不能反映短期间的变量常偏离均衡状态。由于ECM的滞后期是无约束VAR模型一阶差分变量的滞后期，根据无约束VAR模型最优滞后期为2，设定ECM的滞后期为1。得到模型如下：
LnGDP=0.115817+0.502869LnGDP（-1）+0.10650LnEX（-1）-0.137157ECMt-1
（1）
其中，ECMt-1为：ECMt-1=LnGDPt-1-1.19607LnEXt-1+5.03975
LnGDP=0.127654+0.549815LnGDP（-1）+0.016348LnIM（-1）+0.088223ECMt-1
（2）
其中，ECMt-1为：ECMt-1=LnGDPt-1-0.856925LnIMt-1+7.492075
如表7所示，通过误差模型修正，根据极大似然值、AIC值及SC值可看，误差修正项模型（1）的修正系数为负（-0.137157），符合误差的反向修正机制，模型的经济意义明确；模型（2）的调整系数为正（0.088223），说明机制，不存在短期到长期的动态调整关系。误差修正模型中，差分项反映了短期波动的影响。由模型来看，经济增长的短期变动可以分为两部分：一部分是短期核心文化商品贸易波动的影响，一部分是偏离长期均衡的影响。调整系数的大小反映了对偏离长期均衡的调整力度。从系数估计值（-0.137157）来看，当短期波动偏离长期均衡时，将以（-0.137157）的调整力度将非均衡状态拉回到均衡状态。
结论及建议
（一）结论
1.我国核心文化商品贸易进出口额与经济增长之间均存在着长期的均衡关系。核心文化商品贸易出口会促进经济增长，出口每增加1%，GDP会增加0.3894%；核心文化商品贸易进口会抑制经济增长，进口每增加1%，会抑制经济增长0.2636%，出口对经济增长的弹性大于进口对经济抑制的弹性。
2.各变量间的Granger因果关系检验表明，核心文化商品出口是GDP增长的Granger原因，GDP增长也会带动核心文化商品的进口。
3.核心文化商品进口不是GDP变化的Granger原因，GDP变化也不会带动核心文化商品的出口。
4.核心文化贸易出口对经济的影响存在短期偏离均衡水平的情况，不过向量误差修正模型的误差项系数为负，会对偏离水平起到反向修正的作用，说明短期对长期均衡的偏离得到了修正。误差修正模型当中，两个方程的拟合优度R2都比较大，同时AIC准则与SC准则都比较小，说明该模型的估计比较合理。
综上，我国核心文化商品贸易额呈不断增长之势，其中，核心文化商品出口对经济增长的贡献度总体上呈现动态上升趋势，对经济增长拉动度也体现了相同变化趋势，但影响普遍偏低。实证分析出口增长是GDP增长的格兰杰原因，而GDP增长则是进口增长的格兰杰原因，即核心文化商品出口贸易对经济增长产生促进作用，核心文化商品进口贸易会制约经济增长，GDP增长则会促进核心文化商品进口的增长。
（二）建议
我国应采取多种措施，积极推动中国文化贸易“走出去”战略，扩大我国国际文化市场占有率，加快核心文化商品贸易发展，使我国核心文化商品出口规模不断提升，以提高对经济增长的贡献，促进经济增长。在进行核心文化商品进口时，应考虑对我国文化传播的适用性，及对我国经济增长的制约作用。
参考文献：
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对于生鲜经营企业来说，无论其超市业态是生鲜食品超市还是大型综合超市，准确而清晰地认识和把握生鲜区的基本定位，对其后的采购商品结构、生鲜区的布局设计、生鲜销售管理和标准体系建立都有着深刻的影响。下面我们从几个方面来看一看有关生鲜经营的定位问题。一、生鲜经营产生的背景
我国改革开放以来，随着农业生产的发展，在流通领域逐步形成了以大型农业批发市场为中心、城乡集贸市场为依托的批发市场网络。但以数量型指导思想为主的农业生产向以市场需求为导向的质量型生产的转变过程中，产销衔接问题仍是农业流通体系中的一个突出的问题。
第一，随着农产品的产量增长迅速，产销之间的“小生产、大流通”的瓶颈问题日益突出，新鲜产品的损耗和浪费巨大，已超过生产总量的20%，部分单项大类产品如水果、蔬菜等，损耗率更达到了25%的水平，农业的产业链结构调整和流通体制的改革日渐紧迫。
第二，大中型城市原有的国有蔬菜副食销售体系逐步向连锁商业转型，但面向居民的零售网络尚未形成，而更多地被无证商贩或不够规范的街头农贸集市所取代。
第三，城乡居民的生活质量不断提高，“白菜萝卜过半年”已不能满足现在居民的消费水平，流动摊贩和街头农产品集贸市场虽然方便，但对质量、服务、环境的担心和不满却始终挥之不去。
超市生鲜经营在这个时期的出现和发展可谓是应运而生，但问题在于多数连锁超市经营企业在生鲜经营初期没有真正清晰地找准自己的位置，有效地建立生鲜经营的专业管理标准和管理方式，以至经营效果和潜力始终未能充分表现出来。二、超市生鲜区的定位分析
对于超市生鲜经营的定位分析中首先要弄清楚的一个根本问题是，在超市中经营生鲜产品截然不同于在菜市场或者集贸市场中的销售行为。
生鲜区经营从表面上看就是在超市里卖菜，卖鱼肉和生鲜商品，换句话说就是把菜市场搬进超市经营。其实情况远非如此简单，开辟生鲜区的关键是要在超市的环境里经营生鲜商品，以生鲜经营吸引顾客，再将顾客的购买行为引导向超市的包装食品和家庭日用品。那么，在生鲜经营管理中大量地引用了超市管理的标准和要求：特别是充分体现了超市对基础管理的要求，新鲜、高质量的商品，卫生、良好的购物环境，严格的商品管理、时尚的消费引导等等。
一般来讲，超市生鲜区在蔬菜水果、鲜肉和水产等初级生鲜商品的价格竞争优势并不明显，但消费者购买需求中对购物环境和生鲜品质量保证的要求明显较高，因此，超市生鲜区能否经营好？能否达到超市生鲜经营的目的，就取决于高水准管理和商品组织保障，否则将失去超市经营生鲜区的真正意义，同时超市的整体形象也会受到影响。
生鲜品的品种，相对超市包装食品和日用品来说虽然不多，加之商品受季节性影响，品种不过千余种，但这样的商品总量规模如果加上对商品的单品管理和严格的有效期管理，再加上要求达到超市的陈列标准、卫生标准、损耗和库存控制等一系列管理要求，这样一来，生鲜区采购管理、现场经营管理的工作量和工作难度无形之中被放大了好几倍，要达到这样的水准，就势必要加大设备、人员和管理力度的投入，经营上的风险也随之增加。这些是超市的决策者在生鲜经营立项之前就应该充分估计到的。三、消费者购买动机的比较分析
在一项消费者购买动机的比较分析资料中，反映了消费者的购买行为中对传统菜市场或集贸市场和到超市的选择倾向。其中，一方面顾客到传统农贸市场采购鲜肉、水产品、蔬菜、水果等四类商品的购买动机依次为：26%、25%、25%、14%，而其他食品和南北干杂货等仅有10%。另一方面，到超市食品区采购的顾客，购买目的主要倾向于肉类生鲜品、水产品、蔬菜类产品、冷冻调理食品和水果类产品，购买动机依次为：14.5%、14%、10%、9.1%、2.1%，而其他包装食品、饮料、家庭日用品等比重则有50.3%。
从以上数据中可以发现，传统农贸市场里的鲜肉类产品、水产品、蔬菜类和水果类产品为生鲜经营范围的主项，超市生鲜区里的肉类生鲜品、水产品、蔬菜类和水果类产品以及冷冻调理食品等项属于生鲜经营的范围。通过对以上经营主项购买动机的分析不难得出以下分析结果：
1、消费趋向变化
消费者到传统农贸市场以购买生鲜商品特别是初级生鲜商品为目的的占绝大部分，合计占到了90%左右；而到超级市场生鲜区购买生鲜商品仅占一半，合计为49.70%。从几年前没有超市生鲜经营，到如今有近一半的顾客到超市购物的目的是为了生鲜商品，这个变化是很大的，它反映了生鲜经营在超市中的地位和顾客的消费趋向的变化，超市生鲜经营的崛起对大中城市传统农贸市场形成相当的冲击已是不争的事实。
2、商品品类分析
在超市食品的经营品类上，无论是生鲜类商品还是包装食品都比传统农贸市场从整体上得到充分的加强，品类和品种要丰富齐全得多，生鲜类商品中加工半成品和制成品及其集成度高，而超市包装食品的商品配置则是传统农贸市场所没有的，而包装食品在顾客的购买动机中也占了相当大的比重。超市通过生鲜商品、包装食品和家庭日用品的合理配置，将顾客到超市购买生鲜品的趋向进行有效的引导和转化，使超市的食品和日用品也可以具有相当的销售比重，所以才使生鲜商品的购买动机比传统农贸市场明显偏低，超市经营项目上的设计目的就在于这三者之间的合理平衡。
3、超市生鲜区的经营优势分析
目前大中城市中的相当一部分消费者正处于从农贸市场购物逐步转向大型超市购物的过渡期，在这个过渡期中，经营良好的超市生鲜区在面点、肉类及其制成品、熟食凉菜、主食厨房等几个产品类别特别是深加工产品方面具有很大的集客能力和竞争优势。而在超市生鲜初级产品经营中则优势不明显，例如蔬菜水果部门，蔬菜由于价格敏感，销量是在毛利很低的条件下实现的；水果毛利相对高一些，所以水果销售对于部门毛利贡献上比较重要。
两种市场在水产品、鲜肉和蔬菜水果类销售上的反差很大，城市居民到传统农贸市场购买此类商品的动机很强，反映出顾客生鲜初级产品消费上的传统习惯仍在延续和保持。
基于以上分析，超市生鲜经营一定要在自身定位利弊分析的基础上有所侧重，对集客性商品和盈利性商品、初级产品和制成品区别对待，有针对性地制定不同的经营和销售策略，最终扬长避短，争取达到超市生鲜区应有的销售业绩和份额。四、超市生鲜区的经营优势
在超市生鲜区的定位分析中，经营良好的超市生鲜区之所以能快速发展，主要是有效发挥了它在几个方面的经营优势：
1、消费信任度：超市生鲜区吸引顾客的原因之一就在于其所经营的生鲜商品在卫生、安全和产品质量上的保证，加上生鲜区良好的购物环境，这对于超市生鲜区经营的成败至关重要，因此除明示服务承诺之外，对生鲜商品的顾客投诉、退换货及其赔偿等问题都会给予认真对待。
2、产品集成度：从上述定位分析中，超市生鲜区比传统农贸市场生鲜品的集成度大大提高，从消费者需求出发的商品组合满足了消费者方便快捷、一次性购足的购物方式，特别是生鲜深加工产品的创新和多样化，使超市生鲜区在经营上占据了绝对优势，同时这类商品的经营也是生鲜区获利的真正增长点。
3、产销专业化：超市生鲜区，特别是大型连锁超市的生鲜区随着经营规模的扩大，深加工方式的专门化，生鲜区的产品营销已经逐步成为沟通农产品产销环节的一个不可忽视的流通渠道，它对于平衡生鲜产品的季节性波动，引导顾客合理消费，满足人们逐步提高的消费需求会起到愈来愈重要的作用。产销专业化也是超市生鲜区未来发展的方向之一。
【论文摘要】药品零售企业是药品流通的最终环节。药品零售与其他零售业一样，受外部环境与内部环境的影响。但药品又具有与其他商品不同的特征，药品关乎生命健康，是政府、公众、舆论的焦点，目前医药卫生改革方向不明确，行业政策层出不穷，药品零售企业全面开放，进入壁垒降低，随着各行业各进军医药售药业引发的竞争，药店的赢利空间越来越小，企业为生存及其他目的而选择了多元化经营，多元化经营的涉及面越来越广。本文就目前药店实施多元化经营进行分析，提出对药品经营的一些个人的看法。
【论文关键词】药品零售企业；竞争；经营；多元化
1分析药品零售企业的现状
1．1从外部环境分析
从外部环境分析来看，药品零售企业受到了如下方面的影响：
国家近年对药品行业的整顿，对药品实行多次降价，处方药销售的规范化，医院药品开始被迫逐渐降价，GSP认证到期，重新认证。这些对药品零售企业来说都是压力。
1．1．2行业内的竞争
药店零售行业进入的壁垒较低，准入条件低，而国外资本和业外资本也不断地在进入药品零售业；此外，大型连锁药店通过兼并重组、异地开店，从区域性连锁不断走向全国性连锁，医药连锁零售市场的集中度不断提高，也造成了行业问的竞争愈来愈激烈，以价格形式为竞争的焦点，造成药品零售药价下跌，使企业利润空间明显下降。
1．1．3从顾客需求来看
药品零售企业以销售非处方药、保健药品为主，主体消费者是普通老百姓，对价格很敏感，讨价还价能力较强。此外，随着人们自我保健意识提高，对药店的服务要求也在不断提高。
1．2从企业内部分析
从企业的内部来分析，对企业发展的影响主要有以下几方面：
1．2．1人员素质不高
药店的主要从业人员具有执业药师资格的少，相应由药师、从业药师、驻店药师等来充当执业药师，承担执业药师的工作。提高从业人员的专业水平和综合素质，是企业提高竞争力和顾客安全用药的需要。这使用人的成本将会比原来增加3～5倍。
1．2．2药品经营的战略变化不大，企业间经营的战略没有明显差异。
1．2．3单体药店及中、小型的连锁药店的内部管理水平低下，管理不规范，阻碍了企业向高层次发展。目前的药品零售企业的发展方向分为两类：一是主张专业化经营发展，二是主张多元化经营发展。现在很多企业分别正在尝试运用这二种经营战略，以求得在激烈的竞争中立于不败之地。
2药品零售的企业多元化经营
2．1国外企业的多元化经营情况
美国药店以“健康美丽产品专卖店”的概念为主旨，其核心商品分三大类：处方药、非处方药、美容护理及保健用品。其商品种类繁多，也是受美国人口郊区化和零售业集中、大而全趋势的影响，符合人们“一站购足”的新观念。
2．2国内药品零售企业实施多元化情况分析
我国药品多元化经营源于美国，国内最早试行是海王星辰健康药房，其经营项目除药品外先是有护肤品、日用品等，后引进香港靓晒店，在药店内推出冲印照片业务。继后，我国药品零售企业纷纷效仿。
从目前药品零售企业多元化经营的情况分析：
2．2．1按形式分为
2．2．2按经营的主观性分为
有意识实施多元化和无意识实施多元化：①有意识实施多元化——中国药品零售企业多元化经营的先驱者：海王星辰，主要是学习了海外药品零售企业多元化经营的模式，有意识、有计划地实施，从根本上改变经营理念，经过周密的准备后进行的。②无意识实施多元化——有的企业是在经营过程中不自觉地、无意识地开始了多元化经营。如江苏百佳惠连锁有限公司，其“多元化”就在不经意间形成了“多元化”成为“百佳惠”的特色。
2．2．3按定位是否明确分为
有明确定位和无明确定位：①有明确定位。以鲜明的定位，实施企业的多元化经营战略。如重庆和平大药房将连锁药店定位为4种类型，即中心旗舰店、繁华区域药妆店、超市店中店、社区便利店。其中心旗舰店倡导“健康+美丽”。繁华区域药妆店把专柜与开架相结合，超市店中店突出“健康”的概念，社区店以便利店模式经营。②无明确定位。这种药店涉足多元化经营，源于经济效益不明确或亏损的药店。笔者曾到过市内的一间药店，其将原约80m的店面，改为日杂小超市，而经营药店占用面积只有不到30m2的区域，外面店面的招牌还是药店，但已经名不符实了。
2．3我国药店多元化存在问题
通过发析认为，我国现有的药品零售企业实施多元化主要存在如下问题：
2．3．1成本问题过高
2．3．2定位不明
盲目选择多元化经营项目和商品种类组合，近年来，药店的多元化尝试有食品、日用品、化妆品和各种便民服务等等，以目前多元化经营从集客效果、多元化商品销售业绩和对药品(保健品)销售促进等回报来看，要面对全新的、更为激烈复杂的快速消费品销售市场环境，没有显示出有特色和清晰的定位。经营项目和商品品类组合上内在消费关联程度不高，未能形成连锁超市中常见的主销商品和关联商品之间的互动关系，没有强化目标顾客群需求的分析。
2．3．3卖场空间管理问题
药店卖场一般比平价超市经营面积小，超市一般都有1500m以上的经营面积，但药店由于经营面积有限，处于闹市区多也只有几百平方米，小区内药店的面积一般在80m左右。在80m的药店内按分类管理陈列已经是很难，再要增加多元化经营的项目，会使专业经营区域拥挤杂乱。顾客会对药店的印象大打折扣。
药店多元化经营，需要多元化经营方面的专业人才。如卖化妆品就得有懂得化妆品的营业员和管理人才。但目前在国内的药店小，多元化经营的专业人才奇缺，专业营销顶尖级人物更少，也很少让专业的管理咨询机构介入，且药店的经营管理者本身就缺乏这方面的意识。
2．3．5缺乏营销策划与传播手段
药店多元化经营过程中的诸多问题有两大本质原因：一是药店经营人员没有建立现代营销观念，没有以现代营销的4c观念，没有站在战略的高度来规划、经营管理自己的门店。二是缺乏消费者市场的需求调研，决策者在多元化项目的选择上，基本是经验决策，没有考虑过仔细调研当地商圈内的消费者数量、社会阶层构成、消费者对选择的多元化产品的购买习惯、购买能力、使用习惯等。造成多元化经营的成功率低。
3对药品零售企业的多元经营的认识
在当前竞争激烈的市场中，企业选择多元化经营战略时，应全面地进行分析，首先应认识到药品是特殊商品，并应考虑外部环境与内部环境条件变化的影响，再慎重选择经营战略。
3．1多元化战略应建立在专业化的基础上，且应有一定的规模
学习美国的多元化经营，应建立在高水平的专业化之上。提高专业服务，追求更高的服务质量，这是竞争带来的必然趋势，也是药品的特性所决定的，要求企业具备一定的规模，企业人员与所经营的多元化商品所需的人才匹配，其他条件也符合经营多元化的要求，才有可能取得多元化经营的成功。
3．2多元化战略应定位准确
多元化战略应定位的准确可具体地从以下方面分析：
3．2．1特色经营
国内药店涉足多元化经营，经济效益不明显，其原因在于定位上，没有经营特色
3．2．2更新观念
随着生活水准的提高，个性色彩已渐成时尚。多样化、个性化已成为购物一项标准，对于商品的选择，消费者如今已形成强调“最适合于我的商品”的消费观念。
3．2-3卖场的设计合理
卖场是提供零售业者与消费者之间有效沟通的场所，因此，零售药店要排除传统经营的影响，在商品分类陈列上要有一定的条理性和针对性，在体现个性化中力求做到让消费者易于选购商品。
3．3经营战略的选择，应具体情况具体分析
论文摘要：博物馆旅游业的兴起，博物馆商店的建设逐渐成为文博旅游业的重要组成部分。博物馆商店应突出自己的文化性，市场经营应针对消费心理需求进行分析，运用科学、合理销售策略，构建有自己特色的经营模式，形成有一定规模的商业活动。
1发展博物馆商店的意义
博物馆商店是一个广义的概念，指依托于博物馆进行商业活动的场所。博物馆商店的经营范围很广，从人们旅行必备的衣食住行，到独具博物馆特色的旅游文化用品、书籍、旅游纪念品等。伴随旅游者消费需求的增多，博物馆商店的经营范围还在不断拓宽。博物馆商店的发展是博物馆市场化建设中的必然趋势，也是发展文博旅游业不可缺少的重要环节。
1．1文化传播的载体
博物馆是社会历史文化遗产的收藏研究机构。因其收藏和研究的目的是为了教育传播及长久利用，所以教育传播是其主要社会功能。。依托于博物馆开发的文化商品，被赋予了地方特色、文化个性。例如在我国古城西安的秦始皇兵马俑博物馆，其商店的文化商品多以兵马俑文化为依托，除了仿制的兵马士卒、各种印制精美的画册，小的纪念图章等也以表达秦时期的古文化为主题。通过博物馆商店的经营，历史文化信息被传播出去，商品销售得越多，信息传播得越广。博物馆商店是博物馆文化传播的渠道，有效促进博物馆教育传播的社会功能”。
1．2新的经济增长点
1.3旅游购物的中心环节
旅游购物是旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素之一。在文博旅游业中，博物馆商店的合理经营是提高博物馆旅游购物的水平的关键。由于各地的文化信息不同，各地馆藏资源不同，民俗风情、传统手工艺各具特色，依托于博物馆开发的文化商品，与当地的文化信息相得益彰，是旅游购物中的特色商品。如武汉博物馆以楚文化为主题，设计开发的编钟系列商品，很受中外游客的欢迎。在市场经济条件下，运用市场营销学理论，分析消费者心理，利用博物馆的文化优势开发商品，形成有特色的博物馆商店，提高博物馆旅游购物水平。
2影响国内博物馆商店发展的因素
2．1经营理念陈旧
陈旧的经营理念是影响国内博物馆商店发展的首要因素。我国博物馆建设起步较晚，大都依靠国家扶持，“耻于言利”的思想一直严重的影响了博物馆商店的发展。除了收售参观门票，小范围的出售旅游纪念品是国内大多数博物馆商店的现状，规模和作用相当于小商品零售店。与西方发达国家相比，博物馆商店的经营理念亟待更新，它不仅仅关系到博物馆的经济收益，也是现代博物馆建设在市场经济条件下发展的必然。
2．2经营方式单一
理念的落后，直接导致经营方式单一。现有国内博物馆商店主要有两类。一类是以博物馆自主经营，另一类是博物馆把店面转租给个体经营。从经营现状看，商品陈列都以简单的柜台陈列为主，导购缺乏专业训练，经营的商品大同小异。实质完全相同的两种经营方式，既不能吸引顾客的购买也不能形成有效的市场竞争，呈现出经营惨淡的局面。
2．3缺乏具有市场生命力的产品
缺乏有市场生命力的产品。随处可见的仿真饰品、钥匙链、文化衫等，博物馆商店类似旅游景点的小商品零售店，毫无特色。缺乏针对馆藏展品的文化定位的设计，缺乏针对不同消费群的定位设计。产品质量差，缺乏精品。
3构建现代博物馆商店经营体系
3．1更新经营理念——“以文补文”“拓宽博物馆商店经营的领域，实现“以文补文”是现代博物馆商业经营的新理念“)。
3．2细分市场。经营规模化发展
提高博物馆旅游购物消费水平，科学、合理的经营理念是最好的推动力。文博旅游业发展，人们旅游购物呈现出新的消费需求。
3．2．1消费群及其需求分析
3．2．2细分市场
目标顾客的确立，使得博物馆经营做到有的放矢，从营销策略的丰富，到不同文化商品的开发都更有针对性。细分市场使博物馆商店的经营从盲目经营走向秩序化。消费需求的不断增多，博物馆商店的经营范围将获得更多的拓展空间。
3．2．3扩大经营规模，拓展销售渠道
3．3个性文化商品开发，提升产品的市场生命力
产品是影响消费水平最直接的因素。文化商品开发成为发展博物馆商店的核心问题。首先是文化定位设计。以不同的博物馆资源作为商品开发的文化定位；如北京的故宫博物馆以宫廷文化作为其产品的文化定位，而云南博物馆则以少数民族风土人情、服装服饰为特色，以突出少数民族风情为文化定位；其次是产品价值定位。根据不同等级的消费需求定位产品开发的等级，不仅要有精品也要有面对大众的消费品；最后是产品质量的定位。这是完成产品开发的关键。目前博物馆商店经营的商品大多直接从小商品生产制造商那里挑选，制造商为了降低成本偷工减料，粗制滥造现象严重。作为文化的圣殿，劣质的产品只能损害博物馆的形象。在“2002博物馆文化商品研讨会”上，北京故宫博物院参展的文化商品中有4O多件曾经作为国礼馈赠给外宾。运用传统元素表达出中国传统文化的韵味，打造文化精品，这是博物馆开发文化商品的优势。
博物馆商店的经营应突出文化性的特征，而其中个性文化商品是体现文化性的根本，也是博物馆商店真正有别于旅游景点的零售店的根本。博物馆除了立足于本馆资源进行产品开发以外，还可以互相利用馆藏资源合作开发，使博物馆的文化产品开发成为一种产业，不断推陈出新，赋有生命力的产品是赢得市场的关键。