本文大纲:淘宝坏单包赔保险如何赔付?坏单包赔有哪些规定关于做淘宝,为了保障市场买家的合法权益,维护淘宝的正常经营秩序,商家们可以去开通淘宝坏单包赔服务的,如果消费者收到了坏单就可以获得赔偿,那么淘宝坏单包赔保险如何赔付呢?
淘宝坏单包赔保险如何赔付?
商家根据实际破损情况进行协商,如不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务步骤),如协商结果为部分退款则商家需在24小时内进行先行退款操纵;如协商为维修,则由商家需要在7天内完成维修。
坏单包赔有哪些规定?
1、商家需要满足淘宝保险的条件,才能申请该服务:
2、商家接到退货申请,需要在24小时内给出办理,逾期系统自动同意
3、商家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。
4、淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退。
5、成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务。
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