宠物食品竞争激烈,盒马拿什么打动铲屎官的心? 撰文|许芸编辑|杨勇提起河南省漯河市,你会想到什么?可能大多数人能想到的就是 双汇 火腿肠和卫龙辣条,但以后,大力发展宠... 

盒马精挑细选的自有品牌宠物食品生产商中誉宠物食品(漯河)有限公司厂房(以下简称“中誉宠物食品”)即坐落其中。

随着盒马自有品牌宠物食品上架,中誉宠物食品也逐渐走到台前,展现在宠物食品赛道的实力。

当前,宠物经济在国内正值快速发展期,火热的赛道吸引了诸多资本入场角逐。但在中国,一个前景广阔的赛道离不开一个“卷”字,在品质提高的同时,一定程度上也导致竞争无序化,铲屎官们也被各类营销和国内外各种品牌弄得手忙脚乱,一时不知从何买起。

那么,盒马和中誉宠物食品拿什么抢夺铲屎官的注意力,并被他们坚定选择?

一、“爱是常觉亏欠”

或许常在盒马购物的铲屎官们已经发现了,盒马在近日上线了包括猫粮、狗粮、猫砂、零食、宠物清洁湿巾等在内的多款宠物商品。

图/盒马店内部分宠物食品

宠物食品作为宠物们的刚需,一向是铲屎官们的重点消费项目。“95后”北漂小影告诉「DoNews」,她饲养了一只两岁的豹猫,差不多每个季度要购买一次猫粮,每次花费大概在五六百元左右。此外,她还会不定期购买一些冻干、猫条、猫薄荷、猫饼干、猫罐头、鱼油胶囊等宠物食品给猫咪解馋、提供营养。

即便算上了猫砂等其它支出以及近万元的猫咪看病费用,小影也并不觉得在养猫上花了很多钱,“我对它没有特别好。”形象诠释了“爱是常觉亏欠”。

与老一代“人吃啥宠物吃啥”、不在宠物身上花费太多金钱的养宠观念不同,如今越来越多的养宠人士,更多地将宠物当家人看待,也给宠物安排上家人待遇。这也使得宠物经济在最近几年迎来了飞速发展。

“目前中国的宠物市场可能连发展的腰部都算不上,它的市场体量在5年以后,可能还有5-8倍的增长空间。”中誉宠物食品销售总监曾辉说道。

艾媒咨询报告指出,预计2025年中国宠物经济产业规模将达到8114亿元。

在这个发展的关键期,盒马上架自有品牌宠物食品,并给出满满诚意。

一方面,盒马推出售价68.8元/1.8公斤的盒马高蛋白鲜肉粮、鲜肉含量达70%的海陆空猫条但一桶48条仅售49.9元的多款高性价比产品,让养宠人士能够少屯粮、花一样甚至更低的价格让爱宠时刻吃到新鲜食品。

另一方面,盒马上线了“不爱吃包退”服务,如果宠物不喜欢食品的口味、口感,导致不能进食,可以申请退货退款,让消费者有“后悔药”可以吃。

而对于此举带来的压力,盒马和中誉宠物食品都已经做好应对准备,那就是不断优化产品。

图/中誉厂区内展示的部分盒马宠物食品

“虽然盒马有‘不爱吃包退’,但实际每一款产品出厂的时候,我们都会反复评测、分析对比、打磨这个产品。把适口性和耐受性提高到很高比例,绝大部分的猫狗是愿意吃的。”曾辉说道。

据介绍,中誉宠物食品有数量近百只的“宠物体验官”团队,长期为其产品研发提供真实测试。

对此,曾辉举例道,“我们把最好的类似德罐这种工艺用在盒马的产品上,但盒马上来也是说‘No’,要求再去打磨升级。比如某款德罐工艺产品非常好、价格支撑也非常强,但是存在大量用到内脏原料这一情况,盒马会结合国内需求,从消费者的角度出发,提出‘内脏放多了、颜色不好看、气味上可能对一些养宠人不太好’等问题,最终在合理范围内降低内脏比例,用胸肉或腿肉进行替代。”

早年间,大众找中国工厂生产汽车零部件,大众擅长的就是帮助供应商提升质量、产能。盒马找中誉宠物食品生产产品,或许同样如此。

二、让宠粮更省更好

参观中誉宠物食品生产流程,可以直观感受到,这与人的食品生产流程并无太大不同。

而盒马与中誉宠物食品,也致力于将宠物食品当做人的食品来做,让宠物跟人吃得一样好。这一点,与一些铲屎官的观念不谋而和。

小影甚至会特意买人吃的鸡胸肉干喂猫,也会让猫帮她检测买回家的熟食用的肉够不够新鲜,“猫的嘴可刁了,它如果不愿意吃,肯定是肉不行。”

但高质量往往意味着高价,且在长期发展中,由于其它一些产业的问题,导致国产品牌缺乏口碑和消费者的信任,消费者往往推崇国外品牌。

对此,中誉宠物食品研发部总监刘承颖说道,“我们的烘焙粮,经过调查研究,在适口性、耐受性、消化吸收率等方面完全吊打进口品牌,但价格上有很大的差异。同品质的产品,价格上我们比进口品牌更有优势,成本打下来3成。”

“其实,现在国内宠物食品的品质要求标准比国外高。”曾辉说道。

保持产品高质量同时做到价格不高,这不仅得益于中誉宠物食品在行业的长期积累,也得益于盒马长期对于“高贵不贵”理念的坚持,双方联合,也才能成功将盒马宠物食品售价“打下来”。

“我是1997年进入的产业,中誉其他高管在产业里也已经有十多年的经验了,一开始我们服务的都是国际市场,出口到日本、美国以及欧洲、澳大利亚等国家和地区,可以说,我们是被国际市场食品安全标准教育出来的一批人,积累了深厚的研发、生产、品控、产业上下游资源。”中誉宠物食品董事长安中平介绍道。

图/中誉智能制造互联云平台监控生产情况

2022年,中誉宠物食品获得了国家高新技术企业认定。在湿粮生产上,中誉宠物食品是国内唯一一家具备德罐生产工艺技术的厂家。

“猫很喜欢吃很软的肉,但是国内大部分厂家加工方式都是先把肉煮熟再去处理,这样会造成营养损失、适口性不好。但德罐工艺是一体化生产,生肉也能放进去,出来的肉比较柔软,猫喜欢吃。”刘承颖介绍道。

“盒马对原料要求也非常严格,一是要求无添加,二是对原材料的药残、农残也有严格要求。”刘承颖说道。

事实上,在食品安全概念愈发普及的现在,消费者也正在对进口宠物食品祛魅。在美国俄亥俄州毒猫粮事件后,小影即已将猫粮由进口品牌换成了国产品牌。

宠物食品赛道竞争固然激烈,但一心做好产品的企业依然有大把机会。

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