2020年新型冠状病毒防控战役牵动着全国人民的心，在这场没有硝烟的战争中，平安人寿黑龙江分公司在政府及集团党委的领导下积极行动开展防疫工作，分公司的4万代理人队伍也涌现出一批优秀的公益志愿者，他们秉承一名保险代理人的使命，尽自己所能服务社区基层，践行企业社会责任。
平安人寿黑龙江分公司保险代理人王琳琳曾经营一家宠物医院，在抗击疫情期间，她了解到社区的缺少消毒品、口罩等物资后，主动联系社区，将自己宠物医院所存有的口罩、多桶酒精及成箱的消毒泡腾片等物资全部捐献出来，并与社区的工作人员一起为业主们发放口罩、酒精，利用自己的专业知识配合社区开展消毒工作。
受疫情隔离影响，很多住户在外地无法返程照顾自己宠物。了解到这一情况后，王琳琳在自己的宠物救援群中主动联系并帮助那些不在哈尔滨的宠物主人，帮助他们尽可能的照顾“小生命”，同时通过这样的救援群，王琳琳还尽可能地帮助了哈尔滨市区的各个小区的业主，使得很多小生命免除“生命之忧”，为社区的疫情防控工作贡献一份力量。
面对采访，王琳琳笑着说“说起服务国家、为国效力可能离我们太远了，但是服务邻里，为大家做点小事，我觉得是我们每一个保险人应该做的，我甘愿做一个守护自己邻里的小志愿者，守护我们的家人，守护我们的客户。”
像王琳琳这样在疫情期间主动站出来，牺牲自己奉献服务邻里的“小志愿者”在平安人寿黑龙江分公司还有很多。平安人寿佳木斯中心支公司在疫情爆发期间，主动联系政府安排20余员工组成疫情防控志愿者，冒着零下20多度的严寒和大雪，参与社区卡点值班及疫情排查工作，配合当地政府打赢疫防控攻坚战。
大庆、鸡西、七台河等支公司也纷纷组织志愿者投身社区工作，并捐款捐物全力以赴支持地方开展疫情防控工作。
疫情防控是一场没有硝烟的战争。面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎，平安人寿黑龙江分公司的代理人们，牢记使命不忘“我是一名保险代理人”的初心配合政府守护邻里一方，将大爱与温暖传播到龙江大地的每一个角落。