海南冻品云供应链科技有限公司（简称"我们"）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，我们会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本隐私权政策。您在同意我们服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于我们服务使用协议不可分割的一部分。
1、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
实现网上购物所必须的功能
（2）商品/服务信息展示和搜索
（3）下单及订单管理
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
（5）交付产品与/或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付，或选择获取在线积分、红包后，冻品云的关联方、供应商、与冻品云的商家或第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，冻品云的关联方、供应商、与冻品云合作的商家或第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
我们的配送员在为您提供配送服务的同时，我们不会收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
（6）建档与对账功能
2.信息的收集和使用
b)在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：手机号码、会员名、密码、姓名、性别、订单交易信息，位置信息、设备信息等。
c)基于摄像头的功能：在产品中完成照片拍摄功能；用于扫码二维码；在产品中直接完成照片拍摄并设置为账户头像。
d)基于位置权限功能：在产品中完成获取当前定位，在产品中实现送货提货。
e)基于设备信息包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）权限功能：在产品中完成获取当前设备，实现下单推送消息。
f)基于存储权限功能：在产品中存储商品图片。
h)我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
3.SDK的使用
3.第三方服务收集、使用信息权限的情形：
当您使用本APP的到货提醒和会员服务推送功能时，为了保证推送消息能准时提醒您，我们需要使用自启动服务以便正常提醒，如果您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能.
（2）腾讯BuglySDK（仅限Android系统）：为了监控本客户端崩溃、页面异常问题，为您提供更好的服务，我们使用了腾讯的BuglySDK，需要访问您设备的当前状态。
（3）支付SDK：为了给您提供更好的充值支付服务，我们使用了支付SDK，为保障用户在充值和购买商品支付流程正常运行，我们可能使用您的网络信息、IMEI、NFC权限和储存权限（仅限Android系统）。
（4）Google浏览器（仅限Android系统）：当您的手机系统中有腾讯webview时会自动调用腾讯webview。当未安装腾讯webview时，会自动调用手机系统默认的Google浏览器以保证您能够正常使用客户端浏览器功能，同时安装腾讯webview，可能需要访问您的定位和存储权限、访问手机状态和身份。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
在本客户端运行过程中我们和第三方SDK在您同意后，可能会持续收集您的用户信息。
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：冻品云客户端中提供的第三方应用服务）和由冻品云客户端处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策，且它们的使用不受本政策的约束。
4.信息披露
a)我们不会将您的信息披露给不受信任的第三方；
b)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
5.信息存储和交换
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我们收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
6.个性化推荐
6.1个性化推荐的机制
我们通过本隐私政策、弹窗等方式，告知您用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。
6.1.3我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。
6.2个性化推荐的控制与管理
6.2.1接收信息的自主可控
a.自主决定接收个性化推荐推送：
a)您可通过“我的”-“设置”-”隐私管理”-“个性化推荐设置”对个性化推荐功能进行开启或关闭，您可以选择关闭个性化推荐，当您选择关闭个性化推荐后，将不再向您展示“推荐”频道，您无法享受个性化推荐服务，但仍可继续浏览商品、充值等非个性化推荐内容。
7.信息安全
a)在使用我们网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
8.管理你的个人信息
(1)注销帐号
b).用户申请了注销之后我们在7个工作日完成账号的注销。
(2)投诉举报
你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以在【我的】-【客服中心】-【在线客服】，进入聊天界面与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈你的投诉与举报。
(3)访问隐私政策
(4)停止运营向你告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
9.联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
a).如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过在线客服与我们联系。
b).开发者联系方式：14595585@qq.com
附件:
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项:
1.如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件:
(1)账户在冻品云系统中无资产、无欠款;
(2)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;
(3)账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报;
(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;
(5)账户对应的冻品云支付账户已注销，且已妥善处理了冻品云支付账户下的所有问题;
2.在冻品云账户注销期间，如果您的冻品云账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，冻品云有权自行终止本冻品云账户的注销而无需另行得到您的同意。
(2)冻品云账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、预定/团购记录等)都将无法找回;
(4）用户申请了注销之后我们在7个工作日完成账号的注销。
《用户隐私权限列表》
1.允许应用基于基站、Wi-Fi等网络源获取位置信息。
2.允许应用基于GPS、基站、Wi-Fi等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。
3.允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。
4.显示弹框、全屏界面到其他应用上面
5.修改设置应用中的设置项
7.允许应用拍摄照片和视频。
8.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。
9.允许应用录制音频。
10.如应用已获取了“访问确切位置信息”或“访问大致位置信息”权限，则允许应用在后台运行时使用位置信息。