「为什么要给猫穿衣服？」「因为拍照好看，不然呢？」
「现在人就是亏待自己，也不会亏待『主子』」。
梦颖打开朋友圈，满眼羡慕地展示朋友的「智能猫砂盆」。如她所言，越来越多的年轻人给予宠物的待遇比自己还用心、阔绰。身份的转变是标志性的，现在人们不再自称宠物的主人，反而成了任劳任怨的「铲屎官」。
铲屎官们愿意在衣食住行上给宠物花费更多。2019年，人均单只宠物的年消费金额为5561元，同比增长10.9%。不过增长背后更是养宠人群心态的变化——越来越多的人视宠物为家人和陪伴者，于是他们开始将人类的需求一一对应到宠物身上，这些实际和不实际的需求一起催生了一门2000亿的生意。
当代养宠指南
「我跟爸妈一起住，我负责出钱，他们负责出力。」90后的梦颖家住北京，是宠物市场的*消费主力。2019年中国养宠家庭数量为9978万户（以养猫养狗为主），养一只宠物听起来不再新鲜。
接*只橘猫回家之前，梦颖就把所有东西从网上下单了。她把自己归为「理智」养猫的一类人上，所谓理智是她会在618、双十一期间「疯狂」囤猫粮，她计算如果从宠物店买价格高出两倍还不止，「我有四只猫，它们一天得吃两斤猫粮。一旦猫咪吃顺嘴了，我不太可能给它们换粮。」
还是「新手」时，她会向养猫的朋友咨询买什么猫粮好，也会看公众号自学，渐渐地梦颖会通过研究猫粮的成分表，选择性价比最高的猫粮，贴着进口还是国产的标签在她看来没那么重要。讨好这一代聪明的年轻消费者成为今天创业者的必修课。
其实进口粮一直存在没有解决的痛点，比如假货、断货严重，运输漫长导致变质生虫。即便如此，消费者过去选进口粮不选国产粮的最重要原因就是品牌影响力，这一点与母婴产品相似。「然而很多国产品牌的做法是，他们知道消费者认为进口粮更好，那么天然不与进口粮竞争，从而形成价格带的差异，导致过去国产粮质量不高。」宠物食品品牌久生宠物创始人塔拉说。
塔拉在实地跑工厂的时候，发现国内不是不能生产好的粮食，国内的机器设备都很先进，很多海外品牌也由中国工厂代工，关键是品牌选择什么原料来生产。
梦颖说养四只猫*的花销就在吃上，「定期要喂罐头改善伙食，挑嘴的布偶不吃罐头只吃营养膏。」与之成长起来的新品牌，更懂投其所好。
突然扎堆的创业者
「我的猫每一年都需要打猫三联和狂犬，此外还要做体外驱虫和体内驱虫。」梦颖说。除了吃，医疗就是宠物第二大刚需。但是近两年少有创业公司敢踏入宠物医疗领域。业界的共识是，这个行业专业性和门槛比较高，前期投入高回报周期长，更加需要大型资本的参与帮助其完成集约化。
其实早在2016年，看到宠物医疗这一赛道潜力的高瓴就下场整合，与瑞鹏集团成立了新瑞鹏集团。目前新瑞鹏旗下有1400家宠物医院，即便如此，对于全国近2万家宠物医院，大部分还是吃社区红利的非连锁医院来说，这一数字不过是「毛毛雨」。
除了市场的需求处于早期，行业监管和宠物医生人才培养的不健全，也让这个行业处于初期且粗糙的阶段。
另一边在宠物食品、用品领域，却是「扎堆儿」进入的繁荣景象。「2019年有几千个团队进入宠物赛道，主粮零食，智能硬件，宠物衣服周边等等。」宠物社区半侣创始人李嘉说道。蜂拥而至的创业者眼红的是规模超过2000亿，并且以每年大约20%的增速快步发展的市场。
李嘉口中的几千个团队不仅有新成立的团队，也有带着渠道和供应链优势的从其他消费品类「跨界」而来的。比如宜家北京多家店面从2019年开始销售「乐维格」品牌的宠物用品。小米也在去年投资了宠物食品和用品品牌「尾巴生活」和智能用品品牌「猫猫狗狗」。
「今天做这件事看起来似乎没有门槛。」李嘉说。
塔拉表达了类似的看法，「从宠物主粮供给端来说是很饱和的。」但是在她看来，门槛或许不在于进入这个赛道。做主粮的创业公司起点差不多，都是与代工厂合作，「但是优质的供应链资源还是很稀缺的，大部分工厂做中低端。」
他们需要跨过的门槛或许在于，愿不愿意找「塔尖」上的几家工厂，以及在食品成分上花多大的功夫。
还不成熟的市场
美国相对来说是发展最快、最成熟的宠物市场，线下有*的PetSmart大型宠物连锁商店，线上有垂直电商Chewy，市值超过200亿美元。但是由于中美不同的养宠和消费习惯，这两种渠道模式被认为在中国的现阶段都不会有机会。
逛了一圈亚宠展，塔拉认识了一些之前从未见过的品牌。原因是她从没在线上看到过这些品牌的货，其实在线下，这些品牌已经铺了上百个省市的门店，体量非常大。这也是一直以来宠物市场线下零售的状况——极度分散，长期以来被夫妻宠物店和宠物医院牢牢霸占。
对于久生、疯狂小狗这样近几年出现的品牌，他们目前*的阵地「只能」在天猫、淘宝、京东。这很好理解，线上流量大量集中在这样的全品类平台上。「作为一个综合性电商平台来讲，当它发现有一个几千亿的市场正在快速发展时，一定会将它作为战略级垂类切下来。」李嘉说。
在全品类电商提供非常完善服务的当下，Chewy主要盈利模式——订阅制也很难在中国走通。「会去订阅的是不希望经常被平台打扰，而且选择非常固定的一群人，但前提一定是产品价格比天猫、京东还便宜。或者你是*的便利主义且不差钱的人，希望平台包圆给宠物看病，上门喂猫...所有服务，但是这在今天的养宠人群中是少数。」
暂时还说不清，有着供应链和渠道优势的老玩家和懂品牌和玩流量的新品牌，谁能在最后胜出。宠物电商PetPlus创始人汤颖认为以中宠、佩蒂为代表从代工厂起家的公司已经吃到早期增量市场的红利，他们手握订单足够多，因此有能力与供应链的最上游（原材料）议价。
2000亿的市场，我们越来越难把宠物的需求和人的需求剥离来看。诸如此类，宠物陪伴机器人，宠物培训学校，宠物殡葬，宠物相亲...与其说有些新兴产品和服务真实地解决了宠物的需求，不如说让宠物主人获得了满足感和被需要感。
宠物领域的创业者也很聪明，他们清楚触达「铲屎官」的情感和敏感之处，远比解决宠物的需求更加容易，更快看见回报。
因为就连你也猜不透你家主子到底喜欢什么。也许你花了几百块，为宠物购置了一台智能猫窝，结果发现，它*的仍然是你拆完快递的纸箱子。