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2023年9月14日在京东商城旭劲电动车电池旗舰店购买的锂电池续航虚标,实际行驶严重不达标,客服沟通后同意退货退款,锂电池属于快递禁运物品,沟通后商家称由商家联系发货快递顺丰快递3-7天内登门取件,按照返件流程退回商家,至今10多天没任何信息反馈
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