8月30日下午2点左右,饭后有吃巧克力习惯的胡先生照例拿起德芙巧克力吃,但这次感觉有些异样。
当一块巧克力即将吃完时,胡先生感觉到嘴里有渣,于是将剩下的拿出来一看,竟然有一只3毫米大小的蟑螂。
"当时就觉得胃里一阵翻滚,很想吐。"胡先生说,他本人和孩子都偏爱德芙巧克力,几乎天天都吃,没想到这次吃出了蟑螂。
自从吃了蟑螂,胡先生心理上就难以接受,总觉得肚子不舒服,还去医院检查过。
据悉,德芙巧克力是世界*大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars公司在中国推出的系列产品之一,1989年进入中国,1995年成为中国巧克力品牌。
但巧克力里吃出蟑螂,让胡先生一下失了胃口,他告诉记者,以后再也不敢吃德芙了。
欲求检测结果却一再被推脱
胡先生告诉记者,当他问什么时候能出结果时,该工作人员却称自己只是一名销售,其他一概不清楚,又让胡先生联系玛氏公司总部。
胡先生对此十分不解:一块小小的巧克力,一只小小的蟑螂,想要验证产品的质量,却难于登天。
专家:"大品牌"不等于"高品质"
据记者了解,德芙巧克力"出事"已并非**次了。早在2009年,杭州的陈女士在德芙原粒杏仁巧克力中吃出了三条活着的虫子;2006年10月有人吃出死虫子;同年6月德芙巧克力里有易拉罐拉环;2004年德芙被曝光"内藏"绿头苍蝇……
针对这一事件,中新网记者采访了浙江省消保委副秘书长叶元春。他表示,对于主观上故意、多次过失的企业,社会应该披露其行为,谴责经营者,必要时求助有关部门责令其整改,保护消费者的合法权益。
记者了解,中国《消费者权益保护法》对此类事件的处罚较低,一般是"十倍赔偿",而这个标准在国际上算非常低,在发达国家曾有过"赔付1000万"的案例。
叶元春认为,要减少这种事情的发生,关键在于完善国内法律法规。另外消费者也应理性消费,清楚地认识到"大品牌"不等于"高品质",不能一味地推崇国外品牌。