作为在电力行业配电领域深耕近20年的从业者来说，虽没有获得众人皆知的成绩，自认为也是行业资深人士。自2015年将业务发展方向和目标客户定位为物业行业后，突然觉得有种嫁入豪门深似海的感觉（物业人太不容易了，冷暖自知），毕竟是跨行业作战。
回想起十年前，我们总以供电局（现在多称为“电力公司”）为主导的定位角色去思考问题，相对单一。无论是做自动化产品、自动化系统、智能微电网、电力工程施工等，其业务决策核心是供电局并非客户本身。通俗一点讲就是：您花钱建设自己产权的配电室，可以尊重您的意见（客气说法），但在设备选型及用电方案上您说了不算，不完全是垄断权力问题，还有专业问题。
近些年，随着电力改革的深入和供电局服务的升级，用电用户的服务得到明显改善。无论是居民用户还是工业用户，只要拨打95598反馈问题，解决速度还算快，用户满意度也比较高，我认为这也是悬在电力公司头上的达摩克里斯之剑。时至今日，进入物业服务行业之后才了解到，随着智慧物业的建设和推进，物业服务企业在降本增效方面可谓是煞费苦心，不断在探索路径。但只要涉及到自管配电室的运行和维护方面，还是小心谨慎和顾虑重重。
首先，要搞清楚下面这张图才行，配电室到底都归哪些部门的监管？这些部门具体分别监管什么内容？
物业配电室监管部门监管关系图
丨图解：
监管部门一、电力公司
执法内容：
a、用电规范：是否有违规用电（俗称窃电）；
b、功率因数：低于0.85罚款高于0.93奖励（北京，各地有差异）。
监管部门二、消防局
消防设施及火灾隐患，配电室重点检查电气火灾。
监管部门三、安监局
安全生产规范：运行值班、安全管理、设备维护试验记录、标识标牌、防汛物资等各种安全生产管理规定项。
从上面的图中可以看出，安监执法才是我们配电室运维的主要监管单位。
政策规定：
《北京地区用电单位电气设备运行管理规程》2000年现行版中2.1.6变(配)电所运行值班制度b.用电单位10kV电压等级的变(配)电所、设备容量在630kVA及以上者，应安排专人值班。值班方式可根据变(配)电所的规模、符合性质及重要程度确定：带有一、二类负荷的变(配)电所、双路及以上电源供电的变(配)电所，应有专人值班。每班值班人员不少于2人，且应明确其中一人为值长(当班负责人)。
《北京地区用电单位电气安全工作规程》2000年现行版中3.3.1中说明：变(配)电所的设备容量在630kVA及以上者，值班人员每班不少于2人。
费用估算：
按规定每个配电室所需值班人员（三班倒或白夜休休）为6~8人才符合规范要求，按北京地区工资（包括社保）5000元/月，就值班一项每年就需要36万~48万元值班费用。
运维内容：
电工值班抄表、巡视、倒闸及出现问题时进行上报和反馈；
在2015年国家修订的推荐性标准《高压电力用户用电安全GB/T31989-2015》8.3.1中说明：用户可根据变配电站的设备规模、自动化程度、操作的繁简程度和用电负荷的级别，设置相应的集控站和监控中心，变(配)电站内采用无人值班、少人值守的值班模式。集控站或监控中心应安排24小时专人值班，每班不少于2人，且应明确1人为值长；
在2015年北京电力协会和北京电力公司5年修订实施的《高压电力用户用电安全规范DB11/34—2014》中，10.3.1说明有同样的描述。
24小时远程值班实时掌控配电室运行状态，自动生成报表，无需抄表每月按时提供运行分析和运行数据；定期运维单位进行带电巡检、清扫试验并提供免费应急抢修工作。
丨专业资质
丨专业技术
其实目前智慧配电运维更多的是如何把电力系统内运用成熟的技术，很好的应用到用户配电室的运维管理当中去，使其更加符合用户实际需求，而盲目追求所谓的最先进设备和新技术不可取的（在电力系统内没有得到很好应用的最好别尝试），但进行一定的技术应用创新为用户创造更大的价值那是极好的。