面对POS机违规收费的问题，消费者有多种途径进行投诉和***，以下是详细的投诉步骤和建议：
1、向消费者权益保护部门投诉：POS机乱扣费问题可直接向当地消费者权益保护部门提出投诉，根据我国《民法典》的规定，消费者的合法权益应当受到保护，您可以选择向工商、市场监管部门或消费者协会投诉，以维护您的权益。
4、法律途径：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑采取法律手段，向工商和质监部门投诉，如果涉嫌欺诈，还应向工商和消费者协会投诉，甚至可以报警处理。
2、借助第三方平台：如“黑猫投诉平台”或“聚投诉平台”，这些平台通常能够施加压力，促使支付机构更快地解决问题。
1、除了上述提到的消费者权益保护部门、12315平台、中国人民银行之外，您还可以向国家发展改革委员会投诉，该机构负责制定标准费率。
1、如果您遇到刷卡机乱扣费的问题，可以通过12315平台、中国人民银行或银联进行投诉。
2、您也可以直接联系支付收单机构或银行***进行投诉，要求调查并退还多余的费用。
通过以上指南，希望能够帮助您解决POS机违规收费的问题，保护您的合法权益。
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