1：耐心多一点：耐心倾听客人的抱怨，不要轻易打断客人的抱怨和牢骚，当他把牢骚发完了，他们就没有怨气了。
2：态度好一点：客人有抱怨或投诉就是表现出客人对酒吧的不满意，如果态度不友好，会造成关系的进一步恶化。若态度诚恳热情，会降低客人的抵触情绪。俗话说“怒者不打笑脸人”。
3：动作快一点：处理投诉和抱怨的动作快，不仅让客人感觉到尊重，也表示解决问题的诚意，还可以防止客人的负面渲染对酒吧造成更大的伤害，建议立即给客人一个初步的答复。
4：语言得体一点：在解释问题过程中，措词要十分注意，要合情合理，得体大方。即使客人不对，也不要直接指出，尽量用婉转的语言和客人沟通。
5：层次高一点：客人提出投诉和抱怨后都希望自己的问题受到重视，如果高层次的领导能亲自为客人处理或慰问，会化解客人的怨气和不满。
6：办法多一点：除了给客人慰问、道歉和补偿外，可以邀请客人参观酒吧、参加派对活动或给予其他面子等
12301旅游热线进行投诉。
（一）研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游经济运行中的重大问题，组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。
（三）研究拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和推广活动，组织指导重要旅游产品的开发工作。
（四）培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。
（五）组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设，组织旅游统计工作。
（六）研究拟定旅游涉外政策，负责旅游对外交流合作，代表国家签订国际旅游协定，制定出境旅游、边境旅游办法并监督实施。
想要处理的酒店投诉英语情景对话及语句如下：
1.I'msorrytohearthat,madam.听到这件事我们真是很抱歉。
2.I'msorry，it'sthepolicyofourhotel.Ihopeyouwillunderstand.对不起，我们店也有这个规定，希望您能理解。
3.I'mterriblysorry,madam.I'llattendtoitatonce.非常抱歉，女士，我马上就去处理。
4.Mr.Smith,wearesorrytohavekeptyouwaiting.史密斯先生，实在对不起，让您久等了。
5.I'mawfullysorryforthat.I'llspeaktothemanagerandhe'llseetoitrightaway.实在对不起。我会报告给经理，他会马上处理的。
6.Sorry,sir.Ihaveadviseyounottodoso.It'sagainstourregulations.对不起，先生，去劝您别这样做，这违反我们的规定。
7.I'msorrytohearthat.Wedoapologizefortheinconvenience.I'llhavetheshowerfixed,thetubcleaned,thefloordriedandtoiletitemssenttoyourroomimmediately.我很抱歉给你造成的不便。我会找人把淋浴修好的，把浴盆擦干净，地板擦干，并尽快把浴室备品给您送到房间。
1、基本技巧
√不回避不拒绝家长的投诉；
√保持平静的心情默默聆听；
√任客户尽情发泄情绪，不打断客户的陈述；
√认真仔细地听，不遗漏细节，总结投诉的核心；
√不讨论不争执。
2、必须避免的做法
×情绪抵触，面色难看；
×不耐烦，心不在焉；
×同家长争执、激烈讨论，情绪激动；
×挑剔家长的态度不好，说话阴阳怪气；
国家旅游局内设7个部门，分别是：办公室（综合协调司）、政策法规司、旅游促进与国际联络司、规划发展与财务司、质量规范与管理司、人事劳动教育司、老干部办公室。国家旅游局有6个直属单位，分别是：国家旅游局机关服务中心、国家旅游局信息中心、中国旅游协会、中国旅游报社、中国旅游出版社、中国旅游管理干部学院。国家旅游局在13个国家和地区设立了16个驻外机构，分别是：驻东京旅游办事处、驻大阪旅游办事处、驻新加坡旅游办事处、驻加德满都旅游办事处、驻汉城旅游办事处、亚洲旅游交流中心（香港）、驻纽约旅游办事处、驻洛杉矶旅游办事处、驻多伦多旅游办事处、驻伦敦旅游办事处、驻巴黎旅游办事处、驻法兰克福旅游办事处、驻马德里旅游办事处、驻苏黎世旅游办事处、驻悉尼旅游办事处、驻莫斯科旅游办事处。
请问是宠物产生了什么情况影响了你的生活？
这个是不同的情况不同的部门管辖的。例如如果有违法开设的宠物店等，工商部门可以管理。如果是宠物咬伤产生的纠纷，可以报警等等。