维护消费者合法权益，引导消费者合理消费
中国消费者报成都讯（记者刘铭）近年来，宠物经济悄然兴起，宠物消费市场涉及领域逐渐增多。为更有效保护消费者合法权益，促进宠物市场长远健康发展，近日，四川省成都市市场监管局联合市农业农村局、市公安局、市商务局、市生态环境局、市城管委、市公园城市局、市文广旅局等8部门印发《关于加强宠物经营行为规范管理工作的通知》，并出台《成都市宠物经营管理指引》（以下简称《指引》）。同时，8部门联合发布宠物消费提示，提醒消费者注意避坑。
为了保护消费者特别是未成年人身安全，经营者应当根据宠物的脾气习性等特征，制定相应的安全注意事项说明，并采取显著位置公示、口头明确告知、设置安全保护措施等方式，保护消费者人身安全。
当宠物生病需要就医时，无论是线上还是线下诊疗，都应先查看诊疗机构的有效营业执照、诊疗许可证、执业兽医资格证，并在与诊疗机构确认好诊疗项目、费用后，再进行诊疗。诊疗结束后，应妥善留存诊疗病历、处方以及双方签订的协议条款等，避免产生纠纷。
宠物死亡后，可以送到就近的动物诊疗机构代为无害化处理，也可以直接与有资质的病死动物无害化处理企业联系。
针对时下十分流行的宠物互动体验，消费者应先查看宠物互动体验注意事项、收费项目及相应价格，根据实际情况进行消费。保存好票据等凭证，如果遇到纠纷或者发现经营者有涉嫌违法违规行为的，可以拨打12345投诉举报。
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