3月15日,甘肃省工商局、省消协等单位联合在东方红广场举行“3.15”消费者权益保护日宣传纪念活动呼双鹏摄
央广网兰州3月15日消息作为国际消费者权益日,每当315临近,消费者都会集中反映各种维权诉求。据悉,今年3月15日,全国12315互联网平台正式上线。甘肃省工商局已经完成国家工商总局12315互联网平台的数据对接,确保甘肃辖区范围内投诉举报的快速分流与处理。
3月15日,甘肃省工商局、省消协、兰州市工商局等单位联合在东方红广场举行“3.15”消费者权益保护日宣传纪念活动。
活动现场,兰州市民穆女士向工商局工作人员反映称,大约在半年前于红星美凯龙购入一套CBD沙发,由于对沙发质量不满意,穆女士向商场提出了退货,半年间,商场工作人员以各种理由拒绝退货并且态度恶劣,穆女士称:“我还在那儿买了一个床,但现在我对这个床的质量和售后服务都非常担忧。”她称,今天才知道消费者可以通过网上进行维权,12315互联网平台将极大的方便广大消费者维权。
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