随着城市化进程的加速、单身经济的兴起以及老龄化社会的到来，宠物市场蓬勃发展，越来越多的家庭选择以饲养宠物作为情感寄托，“宠物家人化”理念成为明显趋势。中国移动智慧家庭运营中心（简称“智家中心”）深耕智慧家庭赛道，以AI+驱动服务升级和模式转型，积极探索AI技术在宠物看护领域的智能创新。面向养宠用户的多样化需求，智家中心深度洞察用户痛点，升级打造宠物场景的智能AI服务，致力于让AI成为宠物看护的好帮手，实现宠物与宠主双向陪伴的情感需要。
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提供安全看护陪伴
智家中心将AI算法搭载于智能硬件设备，基于宠物自动喂食器和智能伴宠机器人，实现养宠用户“看宠”、“找宠”、“逗宠”、“拍宠”的多样化需求。
在硬件创新方面，宠物自动喂食器具备自动喂食、远程喂养、语音交互等特点，可通过移动爱家APP一键远程投喂，帮助宠主制定科学精细的喂养计划，保障宠物的饮食健康。智能伴宠机器人是可全屋移动的智能陪护设备，具备自主巡航、智能对讲等特点，能够以超低角度抓拍宠物精彩瞬间。开启激光逗宠功能后，用户还可以远程陪伴宠物玩耍，双向互动情感陪伴。
在服务创新方面，智家中心推出“宠物出栏”和“宠物驱逐”AI应用。用户可以设置虚拟围栏范围，在宠物离开围栏或进入看护区域时会生成智能标签并告警提醒，防止宠物“拆家”。用户还可以自定义设置驱逐语音，在识别到宠物进入看护区域后，摄像头将自动放音喊话帮助宠主远程驱逐。展望未来，智家中心还将继续探索和深挖宠物场景的用户需求，用AI算法不断填充服务价值，扩展例如宠物吠叫、宠物相册等衍生的AI服务，致力提升产品功能的易用性和可玩性，为用户提供宠物看护的至臻体验。
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记录宠物美好时光
现如今“宠物家人化”的情感需要日益增加，智家中心推出的集智慧、温暖和便捷三感于一体的时光轨迹，帮助宠主记录宠物的成长时光。
通过摄像头追踪拍摄，用户可以打开直播画面远程实时查看宠物日常。此外，时光轨迹能够通过AI智能处理一天内所拍摄的视频画面，智能浓缩精彩视频。摄像头可以捕捉到宠物玩耍、吃饭、喝水等场景，便捷帮助主人记录养宠Vlog，留存宠物成长过程中的美好记录、定格美好时光。
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大模型智能检索问答
智家中心打造视联网家庭大模型，助推移动看家业务实现从“万物识别”到“万物理解”的跨越式升级。通过看家助理即问即答的视频检索及总结，大模型能够智能识别出狗狗吃饭、狗狗睡觉等具体事件，宠物视频内容可以一问即答、一看即知。
例如向看家助理提问“狗狗今天吃了几顿饭”，看家助理可以基于视频内容检索出狗狗吃饭的视频片段，并回答主人“狗狗今天一共吃了2次饭”。在AI大模型的加持下，宠物看护能力进一步智慧化、便捷化，实现了从看见到看清、看懂、看透的服务升级。
中国移动智慧家庭运营中心推出的智能宠物看护服务，创造性地以AI能力为驱动，实现了在产品内核、资源调度、模型调优、交互方式等全方位的创新变革。未来，中国移动将以用户需求为核心，以科技创新为驱动，深度洞察养宠用户的底层需求，持续提供更加智能化、更加丰富的宠物看护应用，以智能AI引领产品服务不断迭代升级，打造串联家庭AI服务的智能体应用，开启智能养宠的新纪元。