{{v.contextString.tou}}{{v.contextString.id}}{{v.contextString.wei}}
1、注册步骤
步骤一、打开丝集网首页,点击红色标记的“免费注册”,弹出“会员注册”页面,点击“去注册”。
会员中心-注册账号页面
步骤二、正确填写手机号,点击“获取短信验证码”按钮,即可收到系统发送的短信验证码;将收到的验证码信息填写到相应位置,设置密码后,阅读并勾选平台“丝集用户协议”,点击“立即注册”按钮即可。
2、登陆步骤
方法一:打开丝集网首页,选择搜索类别为“现货”或“公司”,输入所需商品名称或者公司名称即可。
方法二:点击首页中“看现货”,根据商品属性进入对应的分类进行筛选。
方法三:在丝集网首页导航栏中点击“商城”,进入商城首页后寻找商品
方法四:在丝集网首页楼层中的第二层点击对应的分类查看,或者点击“进入商城”,在丝集商城里面寻找商品。
方法五:通过丝集网的云市场,精准定位的查找商家或者商品
如何售后
丝集网的售后方式:
丝集网的支付方式是什么
步骤一、打开丝集网首页,点击红色标记的"免费注册",弹出"会员注册"页面,点击"去注册"。
步骤二、正确填写手机号,点击“获取短信验证码”按钮,即可收到系统发送的短信验证码;将收到的验证码信息填写到相应位置,设置密码后,阅读并勾选平台“丝集用户协议”,点击“立即注册”按钮即可
步骤一、进入登陆页面,点击忘记密码。
步骤二、输入登陆的手机号并获取验证码,输入验证码后点击确定。
步骤三、重新输入新的密码两次,然后点击确定。
修改密码完成
采购大厅是让我们的采购商在上面发布采购需求,让供应商选择合适的采购信息,与采购商取得联系,完成交易。丝集网的采购信息快速发布方法有三个:
方法一:平台首页
方法二:采购大厅模块
采购商要先进入采购大厅的模块,然后在右侧的快速发布通道发布采购需求
方法三:买家中心
买家中心的后台可以发布采购需求
这三个快速发布通道都可以让采购商轻松的发布采购需求,但是要注意的是,方法三必须要注册成为丝集网的会员并登陆之后才能发布
步骤二:点击红框内的商家入驻,进入商家入驻页面,点击“我要入驻”
步骤三:阅读并打钩商家入驻协议,然后点击下一步
步骤五:审核通过之后,点击红框中的下一步,进入确认界面
为保障丝集网用户合法权益,维护丝集网平台正常经营秩序,实现供应商规范化运营,维护良好用户体验,特制定本规则。本规则作为《丝集网商城交易规则》、《丝集网用户协议》、《丝集网网络交易举报投诉规则》等不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
第一节违规行为类型
违规行为,是指被第三人投诉或被丝集网平台发现供应商有涉嫌违反国家法律法规规定或违反丝集网平台服务协议及平台规则约定,侵犯其他供应商及采购商合法权益,破坏丝集网平台经营秩序或导致丝集网或平台采购商受损害的违规行为。包括不限于如下行为:
1.强行交易,是指采购商在实地看货后供应商哄抬价格、收取额外杂费(包括但不限于人工费、杂费、搬运费、代办费等未在采购商看货前达成一致的额外费用)、强买强卖等违反采购商意愿强行进行交易的行为。
2.出售违规商品,是指供应商出售货品质量不符合保障人的健康、安全的要求。
3.泄露他人信息,是指供应商未经允许发布、泄露、散布他人个人信息(包括但不限于银行卡,姓名,手机号码,地址以及其他交易信息等),涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
4.发布敏感信息或法律禁止买卖的商品信息:指发布法律、法规、行政规章禁止发布的信息或发布禁止买卖的产品信息,以及其他违背社会公序良俗等方面的信息.
5.扰乱平台秩序,是指供应商通过不正当方式,刻意规避丝集网平台规则或市场管理措施的行为。包括但不限于以下情形:
5.3供应商向丝集网提供虚假资料或信息,如提供伪造、变造的签约材料或其他资质文件的;
5.6恶意攻击、诋毁平台其他用户,包括但不限于恶意投诉,恶意评价等;
5.7供应商通过不正当方式提高、降低本人或他人在丝集网平台的信誉或评价;
5.8供应商实施的其他扰乱平台秩序行为。
6.滥发信息,是指供应商未按丝集网平台发布的管理内容(包括但不限于规则规范、公告、论坛)要求发布货品或信息,妨害采购商权益的行为。包括但不限于以下情形:
6.1使用以下不当方式发布货品或信息的:
6.1.1重复铺货,如同一供应商在店铺中发布完全相同或货品的重要属性(如货品名称、货品规格、货品单价等)相同的货品两件(含)以上。
6.1.2刻意规避丝集网平台发布货品设置发布货品的。
6.2在发布货品页面发布以下错误描述的货品或信息:
6.2.1货品信息中缺少名称、图片,或缺少所售货品本身的实物图片。
6.2.2货品名称、规格、单价、供货地址等要素之间明显不匹配。
6.2.3货品信息不实。
6.2.4发布的信息与本货品无关的。
7.不当使用他人权利,是指侵犯第三方合法知识产权的行为,包括但不限于侵犯第三方合法拥有的注册商标专用权、专利权、著作权的行为。包括但不限于下述情形:
7.1供应商在所发布的货品信息,包括但不限于对货品的文字描述、图片或视频等信息中侵犯第三方合法知识产权。
7.2供应商出售仿冒他人注册商标,易使采购商混淆误认的货品的。
7.3供应商通过丝集网平台所施行的其他侵犯第三方合法知识产权的行为。
8.不正当牟利,是指供应商采用不正当手段牟取利益的行为,包括但不限于:
8.1供应商通过各种方式参与套取丝集网发放的奖励或积分;
8.2供应商利用丝集网平台牟取不正当利益的其他行为。
9.虚假交易,是指供应商通过虚构或隐瞒交易事实、规避平台规则等不正当方式进行虚假交易的行为。
10.恶意骚扰采购商,是指供应商在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰采购商,妨害他人合法权益的行为。
13.不配合平台管理,是指供应商在日常运营中不配合平台管理的行为,包括但不限于以下行为:骚扰、谩骂、恐吓丝集网工作人员;产生纠纷后丝集网平台介入判定,但供应商拒绝承担或屏蔽丝集网以及投诉方联系;平台认定的供应商其他不配合平台管理的行为。若出现以下情况将认定供应商失去联系或无法沟通:
13.2更换联系方式未通知丝集网,以致在争议处理过程中无法联系。
13.3丝集网通过任一途径经过三次联系(无论任何途径)均无法在纠纷上进行实质沟通。
13.4恶意辱骂工作人员导致无法沟通等情况导致丝集网与供应商无法实质沟通的。供应商如同时存在其他违规行为,且具有本条违规行为的,丝集网将作出对其不利的判罚。
1.一般违规处罚
1.1供应商发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并被执行相应处罚。
1.2丝集网平台对供应商的违规行为有权单处或并处公示、警告、下架商品信息、扣减信誉、账号封禁、计入黑名单等处罚措施。
2.根据本规则被采取账号禁封、计入黑名单处罚的用户,只有在其违规行为全部得到纠正情况下,可以向丝集网申请权限恢复,经丝集网审批通过可恢复正常状态。
3.会员涉及违规特殊规定。如因会员违反本规则,丝集网公司有权立即中止、终止全部或部分会员权益、下线会员标识。会员遭账号限权、中止/终止会员服务的,服务期将照常计算,且不予延长(由于会员原因导致的账号限权、中止、终止会员服务,会员服务费不予退还)
1.本规则自发布之日起生效。
2.丝集网平台供应商的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。
3.丝集网平台有权根据业务需要对本规则内容进行补充和(或)变更,并以在丝集网公布,无需另行单独通知,一经发布即视为已通知丝集网平台每一位用户。
4.用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,丝集网有权酌情处理。但丝集网对用户的处理不免除其应承担的法律责任。供应商在丝集网的任何行为,应同时遵守与丝集网公司签订的各项协议。
5.丝集网在处理违规处罚时,有权以普通或非专业人员的知识水平标准对供应商和采购商提交的物料材料进行表面审核,并依据该材料作出判断。如因供应商和采购商提交的物料材料导致丝集网判断错误造成损害,丝集网不承担任何责任。
步骤二:店铺装修
店铺装修里面,用户可以上传店招、轮播图,并添加模块,模块主要用于区分店铺里面的楼层,比如我们添加“睡衣”模块,刷新页面之后就会出现效果。
步骤三:发布商品
点击红框里面的发布商品--立即发布
一共有三级类目需要选择,选好需要发布的商品后点击下一步
填写好所有的信息后点击发布即可
需要注意的几点:
1.属性不齐的可以自己添加
2.商品的主图尺寸是800*800。
3.详情页可以添加详情信息比如尺码规格,图片家750*750.
商品商家的属性跟图片有问题可以进行修改的。在卖家中心里找到这个产品先下架
下架之后进行编辑,编辑完成之后保存再上架。
店铺装修目前是比较简单的版本,一个店招一个焦点图另外一个商品推荐位3块内容店招的尺寸是1900*130
焦点图的尺寸是1900*580焦点图可以是一张也可以是多张滚动的,图片可以链接到商品也可以链接到店铺。具体操作如下
商品推荐这里的模版可以自己添加,比如商品推荐打折区新品区促销区等等。
这样一个完整的店铺就装修完成了。
在使用丝集网商城服务前,请您仔细阅读《丝集网商城用户协议》的全部内容。在用户注册页面勾选“已阅读并同意平台‘服务协议’”并点击“提交注册信息”按钮后,即视为您已阅读、完全理解并自愿遵守本协议的全部内容,本协议即在您公司与商城之间产生法律效力,成为双方均具有约束力的法律文件。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。同时,您确认,在您开始注册程序使用丝集网商城服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
第一条为规范丝集网商城业务,保护交易当事人的合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》等国家有关法律、法规、政策,特制定本交易规则。
第二条丝集网商城根据公开、公平、公正和诚实守信的原则,运用安全、高效、便捷的电子商务技术,为会员提供丝集网商城交易平台,并保证正常的商品交易业务。
第三条本规则仅适用于在丝集网商城进行的在线交易活动。丝集网商城的交易人员、会员、仓库在进行在线交易、结算、货物交收时都必须遵守本交易规则。
第四条完成丝集网商城注册程序即表示您同意本平台商城服务协议并已经与商城订立本协议,且您和公司将受本协议的条款和条件(“条款”)之约束。
第六条会员
如您在网站注册,您同意:
(1)在丝集网商城中,提供关于您或贵公司的真实、准确、完整和反映当前情况的资料;
3)会员作为商城企业店铺管理员可以直接在平台发布添加商品管理店铺,包括交易商品的主要属性,包括但不限于产品名称、品牌、厂家、产地、有效期、起订量等内容。
第七条交易
商城在线交易是指买方通过丝集网提供的网上交易平台,进行线上采购商品的行为。
第八条支付与结算
第十条买方确认提交订单并支付足额货款且经丝集网商城企业(店铺)核实到账后,视为付款成功。
第十一条交易流程
1.买方提交订单
买方通过丝集网商城选择购买的货物品类、品牌、数量、价格后,即可提交订单。
2.确认发货
3.确认收货
买方收到卖方货物,检验合格入库后,在线点击确认收货,完成交易。
4.开票
当买方完成结算及补退款操作后,买卖双方方可以线下协商开具(增值税、普通)发票
第十二条交易规范
1.货物送到后,买方应当安排专人即刻对货物进行签收;并负责对商品品名、品牌、数量进行清点;如果因为检验不合格而拒收的,应委托第三方检验机构进行检验确认,检验费用及损失由责任方承担。
2.货物正常验收入库且买方人员签收后发生的一切货差货损等情况,一概与丝集网平台及卖家无关。
第十四条免责条款
1.会员应妥善保管账号信息,丝集网不对会员账号的遗失承担责任。如会员账号遗失或被盗用,丝集网平台将积极予以配合找回帐号,但不承担任何法律责任。
2.如会员账号遗失或被盗用,会员应立即通知丝集网平台交易员或致电客服热线0571-86044690,丝集网将暂停该账号的交易资格;如因会员怠于通知而发生交易,丝集网有权将该笔交易视作真实发生交易,会员应承担相应的交易责任。
3.任何用户因使用丝集网平台而可能遭致的意外及损失(包括因下载本网站可能链接到的第三方网站内容而感染电脑病毒),丝集网对此概不负责,亦不承担任何法律责任。
4.丝集网平台依法律规定承担基础保障义务,但无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担任何法律责任。
第十五条会员通过丝集网进行交易而发生纠纷时,可通过丝集网平台交易员或致电客服热线0571-86044690进行协商或调解。
第十六条若会员存在违约违法等行为,丝集网有权根据其违规性质及程度作出暂停交易或终止其会员资格、移交司法机关追究刑事责任等处理。
第十七条用户可在丝集网平台网站上发布真实的供应及求购信息,丝集网平台有权利对用户发布的供应求购信息审核其合理性。
第二十条会员应对交易过程中,自己所发布信息的真实性负责。会员提供虚假信息造成丝集网或第三方损失的,丝集网有权对其做出处理并追究赔偿损失。对于会员发布的可能存在风险和瑕疵的信息,鉴于丝集网具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,丝集网无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,故而,由此产生的一切法律后果,与丝集网平台无关,由会员自行承担。
第二十一条丝集网平台向会员提供的任何信息均不构成对会员下达交易指令的提示和暗示,会员据此产生的交易风险自负。
第二十二条丝集网平台和工作人员及会员应严格保守业务中获取的商业秘密。
第二十四条本交易规则自公布之日起生效。
第二十五条本交易规则的解释权属于丝集网。
一、为了维护丝集网平台的网络交易秩序,净化网络环境,保障用户的合法权益,有效监督和规范市场诚信交易,促进行业自律,根据《丝集网供应商服务协议》、《丝集网用户协议》、《丝集网供应商违规处罚管理规则》等丝集网平台各项规则、协议,制定本规则。
三、丝集网所有注册用户都有权利和义务对出现的违规信息或者违规交易等违规行为进行举报投诉。
四、纠纷受理范围
1.采购商和供应商通过丝集网平台担保交易产生的纠纷,任何一方向丝集网平台提出举报投诉申请,丝集网将根据《丝集网供应商服务协议》、《丝集网用户协议》、《丝集网供应商违规处罚管理规则》等丝集网平台各项规则、协议进行相应处理。
2.如遇到以下情况,平台用户也可以发起举报,包括不限于:
(1)禁限售商品-发现明令规定的禁止或限制出售的产品;
(2)认证信息-工商信息与营业执照中信息不一致,实地核查的场所与实际不符。
五、纠纷处理依据
1.货品验收
(1)采购商收到货品后,应及时验收。如果发现货品规格、重量、质量、数量等与约定不一致的,可要求供应商进行退换。如果双方另有约定,则按照双方约定执行。
(2)采购商因货品质量问题提出投诉,应于收到货品后24小时内提出,否则丝集网将不予受理该投诉。
2.身份核实
举报投诉处理中,本网站有权要求一方或双方提供身份证明,拒不提供身份证明的,本网站将不予接受其举报处理申请或者会做出不利于该方的处理。
3、举证说明
纠纷处理过程中,您需要按照丝集网平台要求提供被举报方的产品信息页面链接或会员店铺的网址、描述举报的原因及线索等信息和证据,且有权单方判断信息和证据的有效性。
(1)凭证要求:您需要对凭证的真实性、完整性、准确性负责,并承担违背此要求带来的后果;
(2)举证时限:您需要在投诉后48小时内按照丝集网平台要求一次性提供完整证据,否则将按照撤销投诉或证据不足驳回处理;
六、举报投诉途径
七、举报投诉处理
1.举报投诉事实成立:丝集网会对违规方做出相应的处罚并备档,同时删除违规信息。
2.举报投诉事实不成立:
(1)无证据或证据不足,驳回投诉;
(3)重复内容投诉,驳回投诉;
3.举报方恶意举报、诬陷被举报方的,丝集网有权对举报方进行警告、降低信誉、限权处罚。
八、举报投诉须知:
1.举报投诉方应对其所发布的举报投诉信息承担全部责任;
4.请不要重复提交举报投诉,丝集网网站保留驳回不恰当投诉、举报的权利。九、本规则只适用于中华人民共和国大陆境内交易产生的纠纷,涉及到此范围以外的纠纷,不适用本规则。
交易佣金是丝集网向供应商收取的一笔交易服务费,费用比例为5%。
丝集网入驻供应商。
订单交易完成后。
交易佣金=(订单总额-运费金额-优惠券金额)*5%。
订单如果发生退款,待退款成功后,平台会返还相应的交易佣金,返还佣金比例为5%,返还佣金=退款金额*5%。
可以在交易成功的订单详情及账户钱包查看具体的佣金信息。
丝集网平台的优惠券形式有两种:平台发放的优惠券和店铺发放的优惠券。
目前优惠券只有满减券一种。
平台优惠券有两种方式:
1、平台直接发放到用户的账户中
2、用户自己领取
店铺优惠券只能通过用户领取的方式投放
丝集网平台发放的优惠券只能用于指定类目的商品;
店铺发放的优惠券只能用于店铺内自己的商品。
根据优惠券上面的使用说明使用,店铺优惠券可以由卖家自行设定使用规则,并且每笔订单只能使用一张优惠券,不可叠加使用。
交易关闭状态下的情况,如果订单中使用了优惠券,则优惠券会退还给买家。
任何异常情况下,已领取的优惠券均不受影响,可以正常使用。
1.1拥有真实、合法、有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;
1.2拥有真实、合法、有效的品牌权利证书:属于自有品牌,需持有卖家作为申请人或受让人的商标注册或卖家作为被许可方的商标使用许可证明等;
3.1信息安全内部人员保密管理制度:
3.02内部人员不得发布、传播国家法律禁止的内容;
3.06对有毒有害的信息进行过滤、用户信息进行保密。
2、对会员进行会员专区形式的信息管理;
3、对用户在网站上的行为进行有效监控,保证内部信息安全;
4、所有用户不得传播、发布国家法律禁止的内容;
丝集网提供专利申请服务,用户填写好信息提交即可,丝集网工作人员可及时与您联系