很多人喜欢在京东上买东西是因为觉得京东服务好，其实京东现在的服务也不像以前了，很多京东的忠实用户也感受到了一些变化，所以在京东上遇到问题后想要去直接投诉，那么京东的店铺如何投诉
3、通过京东人工客服热线进行投诉。拨打“400-610-1360”进行投诉，人工客服会在案件成功受理后联系对应的商家处理。
如若以上解决方法都解决不了问题的，也可以经由“消费者协会”进行申诉。
1、拨打消费者申诉举报热线。
2、在全国12315互联网平台进行反馈。
(3)登进去后返回到主页面找到【我要投诉】并点击，转入到申请投诉页面，消费者在阅读须知后便可以开始投诉;
(4)在界面填写所要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在爱企查、企查查等软件/网站上输入【所需投诉的软件名称】就能查询)，并点击右侧搜索选项;
投诉京东店铺的方式有很多，比如在京东官方的投诉渠道上投诉，也可以在一些其他的渠道进行投诉，比如常见的有12315等等，不过投诉的目的也只是想解决问题，所以还是要看京东能不能帮你解决。
随着京东物流公司的崛起，人们在寄发东西的时候越来越倾向于选择京东，但是任何一种快递物流都是有着属于它自己的运费制度的，只有充分了解好京东的运费标准，那么京东免运费有什么要求
京东商城免运费规则：
1、钻石会员购买京东自营商品单笔订单总金额满59元免运费。
2、钻石以下会员满79元免运费。
3、不满足条件则需每单支付5元运费。
第一步：电脑打开官网，在顶部导航那里找到:客户服务---帮助中心。
第二步：打开帮助中心，往下拉找到“免运费”。
第三步：查看详情打开免运费详情如图，可以看到多少钱免运费了。
拓展资料：
符合以下任一情形，收取运费：
1、注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)：小于79元，则需每单承担5元运费;满79元则免运费;
2、钻石级别会员用户购买京东自营商品小于59元，则需每单承担5元运费;满59元则免运费;
3、所有级别会员如需配送至西藏、新疆(新疆的乌鲁木齐市、石河子市、五家渠市、吐鲁番、昌吉州、塔城地区除外，其它地区以京东公示区域为准)等偏远地区时，需按购买商品件数额外收取运费10元/件;
4、满足免运费条件的订单，如被拆分为几个子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单如不满足免运费条件，系统将自动扣除500京豆作为运费。
京东只要大家消费的商品达到九十九元就可以免除自己的运费了，但是再后来，京东为了响应各位消费者的影响，把这个门槛又降到了三十九元，可以说真的很对得起消费者了。