2023年1月，广东中科有益生物科技有限公司旗下宠物食品品牌「O客OKEEPET」宣布获得千万元战略投资，投资方为菏泽佳宠物用品有限公司。「O客OKEEPET」成立于2018年，主打“科技+消费”理念，根据中国宠物饲养环境的特点，结合欧美先进科学的喂养方式，提供兼顾食品安全与宠物营养考量的宠物食品。2022年11月荣获O客okeepet荣获2022年度最具投资价值品牌奖。
当下“人宠关系”愈发亲密，“富养宠物穷养自己”“精致养宠”的观念也随之盛行，科学化、精细化的宠物喂养理念进一步加强。对应这样的需求趋势，「O客OKEEPET」产品以“FFF”定位——FunctionalFreshFood，即“功能性鲜食”，拆解开来是功能性+鲜食。
从“功能性”来看，「O客OKEEPET」根据猫狗不同的基因及身体属性进行产品的研发。比如矮脚猫比较容易患心脏病、柯基等矮脚狗会出现骨骼问题、哈士奇等雪橇犬种是“玻璃胃”等品种特性，同时猫狗在不同的年龄阶段也对应有不同的营养需求。“「O客OKEEPET」希望从宠物不同种类的基因中了解不同的营养结构需求，从预防性的功能出发，借用中药理论中的‘药食同源’，做精准的产品开发”，郑进平提到。
例如在猫粮中加入紫花苜宿草、车前子等植物，促进猫咪排泄，避免毛球在肠胃中堆积；在狗粮中加入鸡软骨及硫磺软骨素，起到关节呵护的作用，或加入雪梨、金银花、蓝莓、赖氨酸等成分，减少泪痕等现象。
精准的产品开发离不开大量的数据分析。郑进平介绍，「O客OKEEPET」依托中科院博士团队的宠物基因库数据技术，可实现2800个位点的同步检测，为宠物食品开发的科学配比提供数据支持。
其次是“鲜食”理念，这主要针对于宠物粮食的吸收率提高。近年来以生骨肉喂养的方式走红，其中的重要原因是猫狗对于生骨肉总体吸收率可高达90%～95%，而生骨肉品质参差、供应不稳定等问题也让“铲屎官们”无法形成持续的喂养习惯。
“当人类转变生活环境或饮食习惯，便可能出现水土不服的现象，猫、狗也存在此类问题，而且，猫的情况甚至更严重。”由于猫的肠道较短，每更换一款猫粮，它们都需要一段过渡期适应，或是出现软便等情况。“主子”难适应，“铲屎官”更是煎熬。
为兼顾高吸收率、高营养成分需求，及喂养稳定化，「O客OKEEPET」利用中科院博士团队的生物酶解技术，将蛋白质全面分解成小分子蛋白肽及氨基酸成分，一方面能够保留肉质营养，提高产品适口性；另一方面有助于动物蛋白的吸收，将宠物消化吸收率提高至90%以上，降低了宠物肠胃的消化负担，缩短宠物“换粮”过渡期。
据德勤《2022年中国宠物食品行业白皮书》，受惠于老龄和独居人口增加、宠物主消费意愿提升及营销传播革新等因素，预计中国宠物食品市场未来五年CAGR达17%，至2026年市场规模将达1140亿元。
带着投资人的经验与目光，在选择生产工厂与供应链时，郑进平亦有自己过去积累的一套标准与逻辑。
首先是关于行业经验的“硬指标”——必须拥有5年以上的宠物食品生产经验；
其次是与工厂的5位核心人物进行访谈，包括创始人、研发、生产、采购、销售等核心部门负责人，深入了解合作方的核心参数及指标，如原料采购标准、了解生产工艺流程等，调研其过往代工的品牌的口碑、产品性能等方面，评估工厂出品是否达标；
最后是考量工厂的配合度。“有些大工厂不接受小规模的个性化定制，但目前的合作方能够按照「O客OKEEPET」的配方进行生产，按照我们的要求去采购原材料。”郑进平介绍，在达到一定的生产阶段，「O客OKEEPET」团队会派人驻厂，深度参与原材料采购环节，从上游的工艺配方和原材料采购开始，对产品品质做整体把控。
宠物经济快速发展，细分市场的竞争也瞬息万变。据CBNData《2022宠物健康喂养指南》，线上犬猫食品消费约占线上犬猫消费的六成，且消费规模持续上升。宠物主面临的宠物食品选择也越来越丰富，仅线上渠道就有约37,000个品牌可供选择。
而郑进平认为，品牌建设不能急于求成。现阶段团队要先沉淀经验，扎实打好供应链基础，才能支撑未来的快速发展。“市场也出现过一些跑得很快的流量品牌，最终产品却跟不上，一夜倒塌。因此要保持对市场的敬畏，对自身产品负责。”
目前，「O客OKEEPET」合作的工厂亦是本轮融资的投资方菏泽佳诺，后者拥有17年的宠物食品生产经验，也是国内较早的一批宠物食品生产工厂，“曾被比瑞吉收购部分生产业务，一定程度上能证明了其技术实力”，郑进平补充道。
他认为“市场并不一定比谁跑得快，而是比谁跑得更远”，对应「O客OKEEPET」的战略则是“早期快不得，后期慢不得”。因此在销售渠道的铺设上，「O客OKEEPET」并未采取常见的流量打法、快攻线上市场，而是搭建线下渠道，先把口碑做好。同时也开设了电商旗舰店，尽量满足宠物主不同的购买习惯。
对于未来的发展，郑进平希望「O客OKEEPET」不仅是卖产品的品牌公司，而是平台型企业。“本轮投资方是产业链上游企业，也代表着「O客OKEEPET」作为宠物食品资源整合平台的雏形初显，未来也会保持开放的心态，希望能吸引上下游一起参与。”
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