近期,快消品户外营销服务提供商QunaboxGroupLimited(简称:趣致集团)向港交所递交招股书,海通证券为其独家保荐人。
所谓快消品户外营销是指针对快消品品牌在公共场所,如办公楼、住宅公寓、商场、交通站点和街道等,提供的营销服务。
目的是让快消品品牌能够以生动、直观和有影响力的方式向消费者传递产品信息和品牌形象。这种营销形式包含多种形式,如自动贩卖机营销、电梯媒体、交通站点媒体、车队媒体等。
成立于2013年的趣致集团,主要采用自动贩卖机作为营销宣传的载体。
根据灼识咨询的资料,趣致集团开发自动贩卖机并为之配备各种模块,实现对成功开展营销活动至关重要的技术驱动互动功能,包括气味散发、动作识别及语音交互,是中国唯一一家提供此类服务的企业。
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70后姐妹创业,身价超13亿元
10年前,趣致集团在上海杨浦区诞生。
从南京大学毕业后,殷珏辉进入江苏省电信有限公司工作,最终成为公司主管。不过为了家庭,她选择来到上海打拼,并于2003年创立了主要从事移动端方案开发业务的苏腾科技。
虽然拿到了摩托罗拉等知名企业的订单,同时苏腾科技的收入也不错,但是殷珏辉更想做一个可以不断叠加应用和服务的平台。最终,她萌生了在品牌方和消费者之间建立一个信息沟通桥梁的想法。
经过数月调研,她提出了一个改造自动贩卖机的计划,可惜没有得到苏腾科技骨干们的支持。于是,殷珏辉重新组建了一支团队,并于2013年7月与殷珏莲等人创立趣致集团。那个时候,殷珏莲选择辞去上一家公司的副总经理职位,并最终成为趣致集团的首席财务官。
在搭建连接品牌方和消费者的平台的过程中,趣致集团不断对自动贩卖机升级改造,除了利用数据分析为品牌方收集测试反馈,还引入了语音识别、人脸识别、人机互动等智能技术增加与消费者互动的玩法。
独特的商业模式,让趣致集团实现快速发展。在成立后的数年内,这家公司每年以4-6倍的速度增长,并于2018年拥有1000台自动贩卖机,同时平台注册用户总数也超过了1500万。
如今,这家公司的自动贩卖机已经迭代至第五代。按照灼识咨询的说法,第五代自动贩卖机拥有包括气味散发、动作识别及语音交互等在内的多种互动功能,能够让趣致集团提供高效互动的机器营销服务,这也使得该公司成为中国唯一一家提供此类服务的企业。
经过上十年发展,趣致集团成长为一家专注于快消品户外营销的中国营销服务提供商,并相继获得“上海市科技创新行动计划项目科技小巨人”、“上海市专精特新企业”等称号。与此同时,这对70后姐妹的身价也超过13亿元。
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坐拥超7500台自动贩卖机,一年入账超10亿元
凭借线上和线下结合而成的生态系统,趣致集团在为消费者提供有趣的快消品体验的同时,也能为品牌方提供多渠道、一站式和闭环的营销服务。
其中,该公司会协助品牌客户通过自动贩卖机向消费者派发快消品,同时会利用线上线下渠道及第三方媒体资源提供全面的营销及推广服务,并设计和实施有创意的线下营销活动,从而达到推广客户品牌和产品的效果。
通过在中国22个城市的7543台自动贩卖机,这家公司向472名品牌客户提供了约1400个SKU的快消品营销服务,同时也向消费者派发了约1.31亿件快消品。
在这个过程中,趣致集团的用户数量也获得飞速增长。招股书披露,该公司的注册用户人数已经由2021年底约3700万人,增加到2023年底约5010万人,其中2023年度活跃用户约为1590万人。
一边向品牌客户提供以机器派发为特色的营销服务,另一边又向消费者销售包括饮料、零食及速食等在内的商品,这家公司的收入也是一路上涨,并成功扭亏为盈。
招股书显示,在2021年至2023年的报告期内,趣致集团的营收分别达到5.02亿元、5.54亿元、10.07亿元,净利润则分别为-1.39亿元、-1.16亿元、1.37亿元。
从市场规模来看,这家公司还具有很大的增长潜力。据灼识咨询的资料显示,预计中国快消品户外营销市场规模,将从2022年约368亿元增加到2027年的640亿元。
按照2022年的收入计算,灼识咨询认为趣致集团是中国第五大快消品户外营销服务提供商,市场份额约为0.9%。不过与同期市场份额排名第一的分众传媒相比,趣致集团还落后对方超过10%。
除了选择优化营销服务和提高品牌知名度等,这家公司还准备将通过上市募集到的资金用于增加自动贩卖机的数量。在未来三年的规划中,趣致集团就准备每年购买并投入使用1000台新自动贩卖机。
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终端布局数、活跃用户数双减,“行业老五”也有瓶颈
当然,友宝有友宝的烦恼,趣致也有趣致的难处。
一方面,品牌看重的是自动贩卖机可以触达消费者的渠道,但趣致在用户粘性方面有所下降。
招股书显示,截至2023年底,趣致集团的注册用户为5005.6万人,但新增注册用户数明显出现波动,2021年最高为927.1万人,2022年降至606.5万人,2023年回升至703.9万人。与此同时,趣致集团的获客成本正在逐年上升,目前已从2021年的9元上涨至2023年的21元,其用户流失率也由58.5%上升至64.7%。此外,对比2021年,2023年的付费用户数与平均月活跃用户数也有下滑。
另一方面,趣致集团旗下的自动贩卖机数量不增返减,显露出退守态势。招股书显示,趣致集团旗下的自动贩卖机数量已由2021年的8520台降至2023年的7543台;同时,报告期内的自动贩卖机存货消耗速度也有所变慢,2023年达117.2天,这也是会让部分品牌产生顾忌的“等待期”。
根据灼识咨询的资料,在中国快消品户外营销服务提供商中,按2022年收入计,趣致集团排名第5,市占率约0.9%;排在首位的供应商市占率则有约12.7%。
观研天下研报显示,2023年上半年,全国市场的自动售货机数量有望突破155万台,但相比于美国、日本以及欧洲地区,自动售货机布局的绝对数量和人均服务比还比较低。有数据显示,2022年中国无人零售市场规模虽然增至299亿元,但对比前一年增幅不到18亿元,如果以人口测算,中国消费者对于无人零售市场的青睐度还要再打一个折扣。
对于趣致集团与创始人殷珏辉来说,眼下的“最优解”,依然是坚定地跑这条自己蹚出的IOT体验营销模式。毕竟,趣致已经告别三年亏损、实现盈利了,也跑在港股上市的序列中。比起赶上市场风口、然后滑翔那么一小段,自己破茧展开的翅膀显然靠谱得多。